DPD Deutschland Omdömen 

Und wieder ist ein Stern schon zu viel für DPD..heißt das Dümmster Paketdienst Deutschlands???
Zutreffen würde es zumindest.
Zum wiederholten mal wurde das Päckchen einfach draußen neben einem geparkten Fahrzeug abgelegt. Voll der Witterung ausgesetzt und jedem zugänglich.
Ich habe weder einen Ablageort hinterlegt, noch hat der Fahrer geklingelt. Wir haben zu dem Verglasten Vorraum einen Drehknopf an der Tür. In dem Vorraum sind die Klingeln und Briefkästen.....aber damit ist scheinbar jeder DPD-Fahrer überfordert. Meist ist die Tür weit geöffnet, außer bei der momentan schlechten Wetterlage.
Spricht man mal einen Fahrer an, versteht der einen nicht, da scheinbar der Deutschkurs für ihn immer ausgefallen war.
Ich weiß schon gar nicht mehr wie oft ich, meine Partnerin und die anderen beiden Familien aus dem Haus schon reklamiert haben.....es ändert sich aber nix. Leider versäume ich es oft, bei Bestellungen auf den Lieferdienst zu schauen, denn sonst käme mir DPD nie mehr ins Haus bzw. als Lieferdienst in Frage.

Die schlechte Unternehme in Deutschland

Das ist wirklich die mieseste Paketfirma auf dem Planeten. Sprechen kann man nur mit einem Computer, der vierstellige Postleitzahlen aus Österreich nicht akzeptiert. Das ist jetzt schon das 2. Mal dass ein Paket verschwunden ist.02655099172253 ist die Nummer, vielleicht liest das jemand von DPD😉

Obwohl ich am 26.6.25 zuhause war, wurde nicht geklingelt. Einen Tag danach erhielt ich eine SMS (vorher hat DPD meine Handynummer?), mit der Nachricht, dass ich nicht zuhause gewesen sei, das Paket aber nur durch persönlich Aushändigung zugestellt werde und ich nun einen Link bestätigen solle, damit das Paket nochmals zugestellt werde. Wenn das nicht innerhalb von 2 Tagen der Fall sei, würde das Paket zurückgeschickt werden. Was ist das für ein Kundenservice? Ich bestätige grundsätzlich keine links bei einer SMS. Und eine 2 Tagesfrist ist mir völlig fremd. Selbst bei DHL gibt es einen Wochenfrist.

Dreadful so-called 'service'.
4 days waited in for a parcel having received texts saying 'sorry we missed you' - as if it were my fault. Each time promising to deliver within a two-hour period the next day. Negligent courier failing to even show up and no explanation or apology. Now it is too late and they need to take the parcel back so I can claim back my money. NEVER use this service - it is dreadful, irresponsible, unreliable and needs to be shut down.

Der allerletzte Laden.
Ich hatte eine Abholung auf dem Portal für Geschätskunden für Mittwoch angefordert.
Donnerstag stehen die Pakete immer noch hier.
Nach Anruf im Call Center die Information:
"Der Auftrag ist abgeschlossen, die Ware wurde abgeholt."
Kurzer Hinweis meinerseits: "Die Pakete sind aber noch hier - ich stehe gerade davor."
"Okaayyyy-ich schreibe ein Ticket, dass die Ware heute auf jeden Fall abgeholt wird"
Heute, Freitag stehen die Pakete immer noch hier.
Nach Anruf erneut die Information:
"Der Auftrag ist abgeschlossen, die Ware wurde abgeholt"
Danach gleiches Prozedere wie Tag davor.
Ob die Pakete heute letztendlich abgeholt werden...man weiß es nicht.
Ich kann nur jedem den Rat geben, eilige Sachen auf KEINEN FALL mit DPD zu verschicken.
Ganz schlimm ist es im Sommer während der Urlaubszeit.
Ich persönlich würde das Unternehmen für private Zwecke selbst NIEMALS beauftragen.

Rendszeresen csomaglerakó pontra szállítják a küldeményeimet, hiába írom be a privát címemet. El kell utaznom a saját csomagomért...és ezért a DHL szállításért még fizetek is 4-6 eurot! Felháborító.
Írtam panasz levelet a cégnek, buta válaszokat kaptam, mintha nem értenék a problémát....néhány levélváltás után már választ sem kaptam. Nem ajánlom a céget!!!

Also wirklich, ich weiß wirklich nicht, wie ihr mit solch ein Service überlebt. Ihr seid mehr als schlecht!

Paket hätte am 30.12.24 da ein müssen, so der Verkäufer, denn habe es vor Weihnachten bestellt und dieser entschuldigte sich, dass das Paket leider erst nach Weihnachten kommt.

Heute ist der 08.01.25 und ich habe es immer noch nicht. Es liegt laut deren Webseite "angeblich" seit Tagen im Paketzustellzentrum in Ulm. Keine Lust zu arbeiten und mir endlich das Paket zukommen zu lassen. Es ist eine Dienstleistung, ich (in diesem Fall der Verkäufer) hat dafür bezahlt! Faules Pack!

Kontakt unmöglich, erst kommt eine typische Bandansage und dann, sobald man mit dem Service weiterverbunden werden möchte heißt es: "Im Moment sind alle Mitarbeiter im Gespräch, bitte versuchen Sie es später wieder" !!!! Der letzte Dreck sage ich euch, einfach nur frech.

Kommt meine Ware nicht bis Freitag den 10.01.25, werde ich den Verkäufer kontaktieren und dpd darf die Ware zahlen!!!

Meine Güte, richtig armselig und erbärmlich das ganze.....

Falls es irgendjemand von dpd interessiert, dies ist die Trackingnummer: 01487073866924

Von sechs oder sieben Lieferungen wurde nur eine geliefert. Und das auch erst nach mehrfachen Beschwerden. Jedes mal war angeblich niemand anzutreffen. Klar, dass niemand anzutreffen ist, wenn man erst gar nicht zur Adresse fährt, um zu klingeln. Stattdessen wird direkt in einen PickUp-Store geliefert.
Heute konnte wegen angeblich falscher Adresse wieder nicht geliefert werden. Komisch, dass jedes andere Versandunternehmen keine Probleme hat.

Zum zweiten Mal innerhalb von zwei Wochen kommt ein Paket nicht an, weil ich nicht angetroffen wurde und dass, obwohl ich zuhause war!
Ich werde nichts mehr bestellen, wo DPD als Zusteller angegeben ist!
Einfach nur Unzuverlässig und am Telefon werden Zusagen gemacht, die nicht eingehalten werden!

Sendung nicht ausgeliefert, obwohl ich da war. Dem Kunden wird vorgeworfen, die Sendung nicht angenommen zu haben. Frechheit!

Ich suche mein Paket und keiner kann mir helfen. Finde keinen Ansprechpartner. Beim abgeben des Paketes war angeblich keiner da, obwohl ringsrum Rentner wohnen die gerne das Paket entgegen genommen hätten. Leider wird ja auch kein vermerk in den Briefkasten getan wo ich das Paket abholen könnte. Bin total unzufrieden mit dpd.

Trotzdem wir anwesend waren wurde das Paket 2mal nicht zugestellt. Die Mitteilung Empfänger war nicht anwesend stimmt nicht.

leider kann man keine Null Sterne vergeben. Aggressives Klingeln auch schon um 7 Uhr morgens, obwohl die Pakete nicht für mich sind. dpd angeschrieben, aber das ist denen egal. Schlecht geschulter Laden!!!

0 Sterne!!!
1.Tag: Paket war in Zustellung, Abstell ok gegeben, Benachrichtigung bekommen es konnte nicht zugestellt werden, obwohl ich zu Hause war.
2.Tag: Paket wieder in Zustellung, Abstell ok war einfach weg. Ich war wieder zu Hause. Durch Sendeverfolgung erfahren, dass Paket als Retoure zurück geht! Obwohl das Auto in meinem Stadtteil unterwegs war.

Benachrichtigung im Briefkasten bekommt man wohl gar nicht mehr.

3. Telefonservice miserabel, können nichts machen, da das Paket nun eine Retoure ist Hä?!

So etwas ist mir noch nicht passiert. Ich bin stinksauer, da das ist ein Geburtstagsgeschenk für meinen Sohn war.

Nie wieder DPD!

Der Fahrer war nachweislich nie bei mir und behauptet, meine Klingel sei defekt und ich war nicht da. Auch eine angebliche Benachrichtigung habe ich nicht erhalten. Der Termin war am 23.08.2024. Nach dem ich am 27.08. bei DPD anrief wurde mir ein Termin für den 28.-29.08. genannt.

So was wie DPD gehört nicht auf den Deutschen Markt. Ein Stern ist noch 1Stern zuviel.Die Händler sollten sich von DPD verabschieden,dann sind sie weg von der Bühne Paketzustellere würde sie keiner vermissen.

the courier did not deliver the parcel to the house, he called a second time and SCREAMED to come downstairs. When I went downstairs, he ran away from me and quickly drove away in his car. He left a note in the box saying I could pick it up later at a store. I needed the parcel immediately, not in the evening or the next day. you can't call DPD to tell them to come back.

Bei irgendeinem Nachbarn abgegeben

Das ist einer der schlechtesten Paketdienstleister. Jedes Mal wird mir angezeigt, dass das Paket im regionalen Verteilzentrum angekommen ist. Von dort braucht es mindestens noch 2-4 Tage, um dann in ein Auto geladen und zu mir gebracht zu werden. Ich verstehe nicht, warum Händler immer noch mit diesem Dienstleister Pakete versenden. Das fällt so schlecht auf sie zurück.