Ich habe ein Buch bestellt, nachdem ich einen Rabatt-Code zugeschickt bekommen habe. Bei der Lieferart entschied ich mich für die Filialabholung, weil ich dachte, es würde umweltfreundlicher, schnell... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Leider wurde eine Buchbestellung storniert, angeblich nicht mehr vorrätig. Schade, war als Geschenk gedacht, der zweite Teil. Zudem musste ich 9,25 € nachzahlen, Verzollung. Wäre gut gewesen, wen... Se mer
Företaget har svarat
Gute Auswahl, freundliche Bedienung, gute Beratung - insgesamt ein Buchladen, den man gerne besucht. Im eShop ist die Suche nach einem Buch manchmal verwirrend. Hat man das Buch dann, läuft der Best... Se mer
Beste Buchhandlung der Schweiz. Schnell, unkompliziert, riesen Auswahl, sehr kompetentes und freudliches Personal. Immer eine freide da einzukaufen ob online oder Vorort.
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Bücher, eBooks, Filme und Spiele online bestellen. Heimlieferung oder in Filiale | Orell Füssli: Der Buchhändler Ihres Vertrauens
Kontaktuppgifter
4,3
Utmärkt
490 omdömen
Har besvarat 63 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
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Gute Auswahl, guter Service
Gute Beratung in der Buchhandlung. Gute Beschreibungen online. Rascher Service. Unkompliziert bei online-Bestellung.
11 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Immer schnell geliefert :) top!!
5 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Beste Buchhandlung der Schweiz.
Beste Buchhandlung der Schweiz.
Schnell, unkompliziert, riesen Auswahl,
sehr kompetentes und freudliches Personal. Immer eine freide da einzukaufen ob online oder Vorort.
8 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Promte Lieferung und freundlich
17 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Grosse Auswahl Bücher
Grosse Auswahl Bücher, Schneller übertrag auf Tolino
VielenDank
16 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Unkompizierte Bestellung
Schneller, unkomplizierter Bestellvorgang.
Zeitnahe Lieferung.
16 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Sehr kompetente Hilfe bei Problemen
Sehr kompetente Hilfe bei Problemen.
Betrifft eine Bestellung wo ein Buch an Stelle eines E-Books bestellt wurde.
15 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
die bezahlung und das laden auf den…
die bezahlung und das laden auf den tolino gehen rasch und unkompliziert. schön wäre es, wenn ein hinweis käme, dass man das buch schon gekauft hat.
13 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Angeblich in der Filiale verfügbar
Zum dritten mal heisst es ein Buch sei gleich zur Abholung in der Filiale bereit. Kaum öffnet die Filiale, ist das Buch dann trotzdem nicht da. Für was gibt es das Feature, wo man sehen kann ob ein Buch in einer Handlung verfügbar ist, überhaupt.
13 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Orell Füssli
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Bewertung.
Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut. Wenn ein Artikel online als in der Filiale verfügbar angezeigt wird, erwarten Sie selbstverständlich, dass dieser auch tatsächlich abholbereit ist. Dass dies bereits mehrfach nicht der Fall war, entspricht nicht unserem Anspruch an einen zuverlässigen Service.
Bitte beachten Sie, dass bei geringen Beständen Artikel trotz laufender Aktualisierung zwischenzeitlich ausverkauft sein können. In diesem Fall bestellen wir den Artikel gerne für Sie, sodass er voraussichtlich wenige Tage nach Ihrer Bestellung abholbereit ist. Wir informieren Sie in jedem Fall während der Buchhandlungsöffnungszeiten innerhalb von 2 Stunden nach Eingang der Bestellung, sobald diese zur Abholung in der Buchhandlung bereit liegt.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.
Ich warte seit Wochen auf meine…
Ich warte seit Wochen auf meine Schallplatte von Joshua Redman 😡
15 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Orell Füssli
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung bisher noch nicht eingetroffen ist.
Gerne prüfen wir den aktuellen Versandstatus für Sie. Bitte kontaktieren Sie uns dazu unter 0848 849 848 oder per E-Mail an kundenservice@orellfuessli.ch.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Es ist jedes mal ein Artikel nicht…
Es ist jedes mal ein Artikel nicht lieferbar und der kommt dann irgendwann. Also Geschenke nur kaufen, wenn lieferbar!
29 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Orell Füssli
Guten Tag
Besten Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben volles Verständnis für Ihre Unzufriedenheit. Verzögerungen bei bestellten Artikeln entsprechen nicht unserem Anspruch. Trotz sorgfältiger Pflege unserer Daten kann es leider vorkommen, dass sich die Verfügbarkeit bei unseren Lieferanten kurzfristig ändert und dadurch die im Onlineshop angegebene Lieferfrist nicht eingehalten werden kann.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.
Sehr grosse Auswahl
Sehr grosse Auswahl, faire Preise und Möglichkeit auf Rechnung zu bezahlen!!! Diese Fakten sprechen für Orell Füssli!!!! Vielen Dank dafür.....
13 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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