Na drie weken is mijn bestelling nog niet binnen! Ook diverse keren geprobeerd contact te leggen. Maar ik draai in het zelfde cirkeltje. Hoezo, klant goed willen helpen ? Nieuwe bestelling gedaan bi... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ik was begonnen met de aankoop van een hybride wokpan waarvan ik zo tevreden van was dat ik nog 2 koekenpannen bijgekocht heb! Wat me vooral aansprak is dat de pannen pfasvrij zijn en dat ze een zeer... Se mer
We zijn nu iets meer dan een half jaar in het bezit van een wok en twee koekenpannen. We hebben eerst afgewacht hoe de pannen zouden bevallen. Nu kunnen we zeggen dat ze ons prima bevallen en ze blijv... Se mer
Perfect, maar dan ook pérféct voor alle vleessoorten. Sorry, doch niet geëigend voor vissoorten... ; of ze nu zout- dan zoetwatervissen zijn. Jammer, maar hélaas! Zéér goede technologie & zeer eenvoud... Se mer
3,7
Medel
217 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
De braadpan kleeft meer dan mijn Tefal…
De braadpan kleeft meer dan mijn Tefal pannen... en die tip om grof zout op de pan te strooien voor het bakken van een entrecôte is ook niet bepaald een wondermiddel...
Ik ben dus niet echt enthousiast over mijn aankoop.
Voor die prijs had ik wel iets anders verwacht.
28 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från ONYX Cookware
Beste Peter,
Wat vervelend om te lezen dat je problemen hebt met de antiaanbaklaag.
We hebben enkele tips en trucs die je kunnen helpen om je pan optimaal te gebruiken. Vaak worden problemen met de antiaanbaklaag veroorzaakt door een te hoge temperatuur.
Onze pannen nemen bijzonder efficiënt warmte op. Daarom raden we aan om een lagere temperatuur te gebruiken dan je gewend bent.
Volg deze link voor al onze tips en trucs over onze antiaanbaklaag: https://onyxcookware.be/pages/faq#best-results-non-stick
Indien de tips en trucs niet werken, wil ik je er aan herinneren dat we in de plaats ook onze koekenpannen met keramische coating kunnen aanbieden. De keramische coating biedt een nog betere antiaanbakervaring.
U kunt contact opnemen met onze klantenservice voor een omruiling zodat we u van een kosteloze oplossing kunnen voorzien. :)
Als je nog steeds niet tevreden bent met je aanschaf, vergeet dan niet dat we een volledige geld terug garantie van 100 dagen hanteren.
Neem contact op met onze klantenservice via service@onyxcookware.be als u uw pan wilt terugsturen
Onze klantenservice staat voor u klaar met informatie over het retourproces.
Met vriendelijke groet,
ONYX Cookware
Levering doort langer als aangegeven
Levering heeft langer als gepland op zich laten wachten. Hierdoor had ik de pannen te laat om mee op vakantie te nemen.
Ik heb de set met verwijderbare handgreep en aanbevolen glazen deksels besteld.
Het nadeel van de verwijderbare handgreep:
Je kan de deksels er niet opzetten als de handgreep gemonteerd is.
De handgreep wordt vuil tijdens het koken is is iets moeilijker proper te maken.
Bij volle pannen buigt de handgreep door.
Het voordeel is:
Makkelijk te stapelen om mee te nemen.
De pannen passen in kleinere ovens.
Ik heb de pannen nog niet uitbundig kunnen testen maar de antikleef is beduidelijk minder dan een teflon pan.
27 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från ONYX Cookware
Hallo Lesley,
Bedankt voor uw beoordeling. :)
Wat vervelend om te lezen dat je een late bezorging ervaart en problemen hebt met je koekenpannen.
We hebben enkele tips en trucs die je kunnen helpen om het meeste uit je pan te halen. In veel gevallen kan het gebruik van te veel hitte een probleem met de antiaanbaklaag veroorzaken.
Onze pannen nemen de warmte zeer efficiënt op. Om deze reden raden we aan om een lagere temperatuur te gebruiken dan normaal.
Volg deze link voor al onze non-stick tips en trucs:
https://onyxcookware.be/pages/faq#best-results-non-stick
Mochten de tips en tricks niet werken, dan ben je altijd meer dan welkom om contact op te nemen met onze klantenservice, dan helpen we je graag verder. 🙂
Als je nog steeds niet tevreden bent met het product, houd er dan rekening mee dat we tot 100 dagen volledige teruggave bieden.
Om gebruik te maken van uw retourrecht, gelieve contact op te nemen met onze klantendienst via service@onyxcookware.be
Onze klantenservice helpt je verder met informatie over hoe je je product kunt retourneren.
Hartelijke groeten
ONYX Cookware
Goed materiaal
Vlotte levering, pan zeer goed verpakt.
Heel plezierig om mee te werken, weegt niet heel zwaar.
14 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Hele goede kwaliteit van pannen en…
Hele goede kwaliteit van pannen en kookpotten. Wij hebben eerst 1tje gekocht om "te proberen" en hebben ondertussen al meerdere stuks in onze keukenkasten staan.
De goederen worden heel goed verpakt en snel geleverd.
6 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Perfecte braadpan
Perfecte braadpan, bakt alle vleessoorten naar wens, onderhoudt makkelijk, blijft er als nieuw uitzien.
21 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Dit is echt top kwaliteit !
Dit is echt top kwaliteit !
Lang getwijfeld gezien de advertentie van Facebook kwam, maar niet kunnen weerstaan.
Geen seconde spijt, geweldige kookervaring, wat wordt beloofd is echt, tevreden klant.
11 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Non stick pannen van extreem hoge kwaliteit
Zeer goede pannen. Heb zelf een wok 30 cm en koekenpan 28 cm met keramische afwerking gekocht. Over beiden zeer tevreden! De informatie op de website klopt. Ik wou degelijke pannen die niet kleven en zeer weinig vetstof nodig hebben. De pannen leveren wat ze beloven. Je kan met 1 theelepel olie hele gerechten bereiden, sommige gerechten kunnen zelfs zonder vetstof. Zelfs met zeer weinig vetstof is het met deze pannen mogelijk een mooi bruin korstje te bakken zonder te verbranden. Dit heb ik bij nog geen enkele pan gehad.
Over duurzaamheid kan ik nog niets zeggen, aangezien ik de pannen nog maar 1,5 week heb, maar tot nu toe absolute aanrader. Brengt je gerechten naar een nieuw niveau!
9 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Ongelooflijk materiaal
Ongelooflijk materiaal. Een plezier om mee te werken !
9 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Die Pfanne ist super,wir werden…
Die Pfanne ist super,wir werden sicherlich noch mehr bestellen.Leider war die Lieferzeit sehr lang fast 14 Tage.
20 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Super pannen
7 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Heel goede pannen,👌 heel gemakkelijk…
Heel goede pannen,👌 heel gemakkelijk te reinigen,
23 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
best wel tervreden
14 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
DPD is ondermaats
Vijf sterren gaat dan over het product, niet over DPD als leverancier, diens info is ondermaats, helemaal als je inlichtingen wil.
4 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Zeer tevreden van mijn aankoop
7 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Prima kwaliteit
Prima kwaliteit
Deze maal kocht ik een wok pan . De artikelen zijn prijzig maar ik wil geen andere meer . Gewoon superieure kwaliteit !
22 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Absoluut tevreden
Absoluut tevreden. Mooie pannen, bovendien... machtig om in te koken en...te onderhouden!
9 september 2022
Omdöme utan inbjudan
De eieren zweven precies op de pan
De eieren zweven precies op de pan. Steak kan droog gebakken worden maar qua smaak doe ik er toch wat bakboter bij. Moeiteloos schoon te maken op de koop toe! Hopelijk behoudt deze pan zijn unieke eigenschappen
9 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.