Na drie weken is mijn bestelling nog niet binnen! Ook diverse keren geprobeerd contact te leggen. Maar ik draai in het zelfde cirkeltje. Hoezo, klant goed willen helpen ? Nieuwe bestelling gedaan bi... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ik was begonnen met de aankoop van een hybride wokpan waarvan ik zo tevreden van was dat ik nog 2 koekenpannen bijgekocht heb! Wat me vooral aansprak is dat de pannen pfasvrij zijn en dat ze een zeer... Se mer
We zijn nu iets meer dan een half jaar in het bezit van een wok en twee koekenpannen. We hebben eerst afgewacht hoe de pannen zouden bevallen. Nu kunnen we zeggen dat ze ons prima bevallen en ze blijv... Se mer
Perfect, maar dan ook pérféct voor alle vleessoorten. Sorry, doch niet geëigend voor vissoorten... ; of ze nu zout- dan zoetwatervissen zijn. Jammer, maar hélaas! Zéér goede technologie & zeer eenvoud... Se mer
3,7
Medel
217 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
product lijkt goed
product lijkt goed (is nu nog nieuw natuurlijk)
levering was niet goed geregeld (ik moest het gaan afhalen)
8 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från ONYX Cookware
Beste Bart,
Ik ben verheugd om te vernemen dat u tevreden bent over onze producten, en het spijt me dat er zich een probleem voordeed met de levering van uw pakket.
Onze klantenservice heeft hierover contact met u opgenomen.
We begrijpen niet waarom DPD het pakket niet op uw adres heeft kunnen bezorgen.
We hebben bijgevolg contact opgenomen met DPD om opheldering te krijgen over de reden.
We bieden u graag een korting aan, als compensatie voor het ongemak.
Als we u in de toekomst met iets anders kunnen helpen, staat onze klantenservice uiteraard voor u klaar.
Onze klantenservice staat altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
ONYX Cookware
Ondertussen al meermaals met beide…
Ondertussen al meermaals met beide koekenpannen gebakken en gebraden, alles top! Bakt geweldig, op lagere instellingen van de kookplaat zelfs. Maakt ook zeer eenvoudig schoon.
Ik gekozen voor de original toplaag. Misschien volgende eens de keramische proberen 🙃
31 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Vlotte levering
Vlotte levering, tot nu toe werkt de pan heel goed!
12 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Zijn echt kwaliteit pannen .
Zijn echt kwaliteit pannen .
Zeker niet te duur voor een set.
Wat ik mis is een op schrift op de bodem zoals inductie, keramische of pft vrij
Ook al bestel je keramische je kan dit niet zien op de bestelbon.
Werd correct geleverd.
Website is duidelijk.
5 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Perfect
Ik heb vier verschillende pannen van onyx en ze zijn alle vier perfect. Bakken niet aan, geven wel een mooi bruin korstje aan het vlees en wassen super makkelijk af. Ook de onderleggers en ovenwanten zijn zeer goed. Ik heb lang getwijfeld over mijn aankoop maar ben nu dubbel en dik tevreden!
1 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Heerlijk om in te koken
Heerlijk om in te koken. Makkelijk in de afwas. Niks aangebakken. Top product.
24 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Eerlijk en behulpzaam .
Van de 2 bestelde producten was er slechts 1geleverd . Heb een mailtje gestuurd en kreeg spoedig antwoord en het tweede stuk is snel opgestuurd . Ben dus tevreden over deze verkoper !
23 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Heb waarschijnlijk de verkeerde pan…
Heb waarschijnlijk de verkeerde pan gekocht, de keramische.
Zelfs ingesmeerd met olie bakt ze aan.
Een steak bakken alleen met grof zout durf ik niet.
Doe ik iets verkeerd?
21 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Nog maar recent in gebruik
Nog maar recent in gebruik, maar goede indruk!
Alleen jammer dat bij mijn 1ste. levering geen sponsje terug te vinden was dat normaal bij iedere aankoop voorzien is!
8 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Kwaliteitsvolle produkten met een…
Kwaliteitsvolle produkten met een uitstekend support. Alles werd snel geleverd en vragen meer dan voldoende opgelost.
8 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Initieel coating probleem maar rechtgezet door klantendienst
De pan kwam duidelijk gebruikt aan - volgens Onyx een coating probleem. Nadat ik deze review geschreven had, heeft men onmiddellijk een nieuwe pan gestuurd, deze keer wel zonder coating issue. Dat vond ik toch erg attent en correct. Dankjewel! De pan zelf is fantastisch.
4 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från ONYX Cookware
Hallo Leif,
Bedankt voor je feedback.
Het spijt me te horen dat je problemen hebt ondervonden met de pan, en ik zal natuurlijk mijn best doen om je te helpen.
Ik heb ervoor gezorgd dat onze klantenservice direct contact met je opneemt en dat je zo snel mogelijk een nieuwe pan krijgt toegestuurd. :)
Verder heb je ook een vergoeding gekregen voor de problemen en het ongemak.
Mocht je verder nog vragen hebben, neem dan gerust weer contact met ons op. :)
Je kunt altijd contact met ons opnemen via: service@onyxcookware.be
Hopelijk horen we snel van je!
Met vriendelijke groet,
ONYX Cookware
Top!!!
Zoals steeds geweldige producten. De airfryer en de ontdooiplaat wordt hier gretig gebruikt. De levering was zelfs sneller dan verwacht!
Top!!!
1 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Tot hiertoe fantastisch ,als het zo…
Tot hiertoe fantastisch ,als het zo blijft komen er nog bestellingen !!!
1 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Na één keer gebruiken ben ik super…
Na één keer gebruiken ben ik super enthousiast!
Vraag me dit nog eens binnen een jaar.... ik hoop dat ik nog even positief over de aangekochte pannen kan schrijven..
19 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Heel content van mijn 2 pannen.
Heel content van mijn 2 pannen.
Ze voldoen volledig de omschrijving en de verwachtingen
13 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Ik heb al een aantal producten gekocht…
Ik heb al een aantal producten gekocht en het is waar wat er word gezegd. Top kwaliteit, dit zijn nu eens echt geen leugens.
12 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Zeer goed materiaal bak goed ben zeer…
Zeer goed materiaal bak goed ben zeer content
6 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Perfect verpakt en goed geleverd.
28 april 2022
Omdöme utan inbjudan
5 Sterne verdient Top
26 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Lossen de verwachtingen in
We kochten eerst een pan omdat we toch onze bedenkingen hadden maar alle verwachtingen werden ingelost. daarom besloten om ook kookpotten aan te schaffen en ook hier kunnen we enkel lovend over zijn. de pan ligt goed in de hand, bakt niet aan en is makkelijk te reinigen. Kommen nog maar juist geleverd maar het eerste gebruik was alvast veelbelovend.
25 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.