Jagade en sista julklapp. Besökte butiken på Triangeln i Malmö. Ljuslyktan var slut. Försökte på hemsidan. Hittade inte. Ringde kundtjänst. Fick ypperlig service. Tjejen bad att få återkomma. Hade... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Snabb leverans, 2 dagar. Tyvärr kom bara en tredjedel av det jag beställt men efter en mailkontakt (även vid den snabbt svar) såg de över vad som blivit fel och resterande varor kom inom två vardagar.... Se mer
Önska har ett bra sortiment av svårfunna Rörstrand Flippa K skålar. Tyvärr hamnade mina paket fel och blev skickade till avlägsna utlämningsställen av DHL. Önska kundtjänst var dock snabb med att rätt... Se mer
Företaget har svarat
Bästa verkligen, så nöjd med telefon bemötande, servicen och hela processen från beställningen till leveransen. Fick varan och så fint packat och snabb leverans. Super super nöjd !! Kommer alltid best... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Önska består idag av 32 butiker från Boden i norr till Ystad i söder. Vi har produkter från kända varumärken med inriktning på glas, porslin och heminredning.
Kontaktuppgifter
Flygfältsgatan 16, 423 37, Torslanda, Sverige
- onska.se
Snabb leverans
3 januari 2021
Mycket nöjd med mitt köp och leveransen.
3 januari 2021
Så fina snappsglas
Så fina snappsglas. Väldigt bra packat och väldans snabb leverans. Helnöjd
2 januari 2021
Inte okej!!
Hej! Har skrivit till er 4ggr nu!!! Och betalat för varan. Vart är den?!!!
Den 30/11 2020 beställde jag ett Profilverktyg för konturmätare × 1 120 mm, jag betalade även 238:- för den men har ännu inte fått den. Nu undrar jag hur lång leveranstid ni har? Undrar även varför ni inte svarat på mina tidigare Mail?
Mvh Amanda
2 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Önska
Hej Amanda,
Vi har inte fått in någon beställning från dig eller mottagit mejl om detta. Den varan du uppger att du handlat är heller ingenting vi har i sortimentet. Vi säljer huvudsakligen glas och porslin.
I någon vecka eller två under hösten fanns en hemsida som kallade sig oenska.se som tyvärr inte levererade det kunder beställt och nu är puts väck. Troligtvis är det från dem du har handlat.
Vår rekommendation är att du kontaktar Klarna och bestrider din faktura.
Vänliga hälsningar,
Hanna
Önska AB
Nöjd
Gjorde en beställning från Önska, leveransen tog två vardagar.
Tyvärr hade dom skickat fel produkt.
På kundtjänst var man hjälpsamma men långsamma på att återkoppla och det tog en vecka innan min faktiska order skickades. Leveransen gick dock fort (skickades fredag och var framme måndag). Allt som allt är jag ändå nöjd, fick bra hjälp och trevligt bemötande från kundtjänst och trots jul och extra högt tryck fick jag min beställning i god tid innan julafton.
Att en vara skickas fel är sånt som händer och det enda som drar ner betyget från 5 till 4 är den något långsamma hanteringen.
16 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Snabb leverans o billig märkesvara.
15 december 2020
Fult spel
Hade en produkt på prisbevakning. Fick notis om att den nu var sänkt till ett väldigt bra pris på önska. Jag gick in på deras hemsida 3 minuter efter att jag fick mailet om sänkningen och då var den slut på lager och finns inte längre i deras shop. Helt enkelt bara att sätt för dem att dra kunder till butiken. Kass
14 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Önska
Hej,
Det låter lite märkligt. Vad jag vet har ingen vara sålt slut på den korta stund så det låter mer som ett tekniskt problem som orsakat detta. Vad är det för produkt du var ute efter? Vi kanske kan lösa något i efterhand efter att vi har rett ut vad som har hänt.
Vänliga hälsningar,
Hanna
Önska AB
Önska? Nej tack
Jag hade ögonen på en traktörpanna som fanns på önskas julkalender. På deras hemsida finns ingen produktbeskrivning överhuvudtaget vilket jag tycker är dåligt. Hur ska man hemifrån kunna veta vad det är för material? Fungerar den för induktionsshäll? Skötselråd?
Jag tog en chansning och beställde den online. När jag la den i kundkorgarna fanns det 25 stycken kvar i saldot. Beställningen gick igenom och jag fick bekräftelse via mejl. Blev väldigt förvånad när jag dagen efter fick mejl om att ordern makulerats pga att den var slut. Hur kan ordern ens gå igenom fullständigt och hur kunde saldot vara på +20 när jag la ordern? Även om det är mer än 20 personer som handlar den samtidigt som mig borde man få någon info om att den har tagit slut i saldo innan ordern ens går igenom.
Jag antar att det var ödet. Detta var första och sista gången jag handlar på önska.
10 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Önska
Hej,
Vi beklagar verkligen att vi inte kunde leverera din beställda vara. Trycket på just denna var högre än vi någonsin kunnat föreställa oss. Tyvärr hann inte lagersaldot uppdateras i takt med beställningarna och detta skapade att vi försålde oss. Vi är verkligen ledsna för det inträffade och önskar såklart att vi kunde fått sälja denna traktörpanna till dig.
Vänliga hälsningar,
Hanna
Önska AB
Svar från Önska
Ja, man behöver lite extra lyktor där hemma nu när det är så mörkt. Kul att du blev nöjd!
God Jul!
Perfekt inget att anmärka på!
4 december 2020
Mycket Nöjd!
Jag är mycket nöjd. Snabb leverans och produkterna levde upp till mina förväntningar.
3 december 2020
Ville gärna ha paketet inslaget som…
Ville gärna ha paketet inslaget som julklapp.
Fick ett vackert inslaget paket👌. Tack och en Eloge till Er. Tänker beställa mer från Er hädanefter. God Jul 🎄🕯✨
2 december 2020
Svar från Önska
Vad roligt att du var nöjd med er beställning. Jag vill faktiskt stolt hävda att vi är experter på att slå in fina paket. Att inslagningen är vacker bidrar till det där lilla extra och ger innehållet extra glans!
God jul!
Hälsningar Hanna
Önska AB
Snabb leverans
13 augusti 2020
Omdöme utan inbjudan
Leveranstid lång
Det tog över en vecka innan jag fick varan.
Visserligen transportörens fel. Men det påverkade köpupplevelsen. Och jag fick hålla på med att söka osv.
8 augusti 2020
Omdöme utan inbjudan
Produkten höll min förväntan och…
Produkten höll min förväntan och transporttiden var kort!
2 augusti 2020
Omdöme utan inbjudan
Väldigt snabb service
22 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
Varan uppfyller inte vad dom utlovats
Varan uppfyller inte vad dom utlovats. Ingen spraydimma enbart stråle.
19 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.