Jagade en sista julklapp. Besökte butiken på Triangeln i Malmö. Ljuslyktan var slut. Försökte på hemsidan. Hittade inte. Ringde kundtjänst. Fick ypperlig service. Tjejen bad att få återkomma. Hade... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Snabb leverans, 2 dagar. Tyvärr kom bara en tredjedel av det jag beställt men efter en mailkontakt (även vid den snabbt svar) såg de över vad som blivit fel och resterande varor kom inom två vardagar.... Se mer
Önska har ett bra sortiment av svårfunna Rörstrand Flippa K skålar. Tyvärr hamnade mina paket fel och blev skickade till avlägsna utlämningsställen av DHL. Önska kundtjänst var dock snabb med att rätt... Se mer
Företaget har svarat
Bästa verkligen, så nöjd med telefon bemötande, servicen och hela processen från beställningen till leveransen. Fick varan och så fint packat och snabb leverans. Super super nöjd !! Kommer alltid best... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Önska består idag av 32 butiker från Boden i norr till Ystad i söder. Vi har produkter från kända varumärken med inriktning på glas, porslin och heminredning.
Kontaktuppgifter
Flygfältsgatan 16, 423 37, Torslanda, Sverige
- onska.se
Mycket snabb leverans!
11 april 2021
Väldigt nöjd med väskorna
10 april 2021
Svar från Önska
Hej Marie!
Det låter som att du varit väldigt nöjd med din beställning och det gläder oss verkligen. Dock har du gett oss sämsta betyg och undrar om det är något annat som gjort att helhetsintrycket varit dåligt eller är det bara så att ni råkat klickat i fel omdöme?
Vänliga hälsningar,
Hanna
Önska AB
Sönderslagen vara
Min vara saknade en bit som var avslagen. Inga synliga skador på förpackningen. Besviken. Skrev en reklamation via mail den 7 april och har fortfarande inte fått ett svar den 15 april. Uselt.
5 april 2021
Svar från Önska
Hej Patrik!
Vad tråkigt att höra att din vara har varit defekt! Jag kan inte hitta det mejl du skickat till oss men självklart hjälper vi dig. Du är välkommen att återkomma med en reklamation till kontakt@onska.se. Bifoga gärna bild på skadan.
När det gäller produkter i porslin så kan de slås sönder utan att själva förpackningen utsätts för trubbig skada. Vi försöker alltid packa så noga det bara går men självklart medför det alltid en risk när man handlar glas och porslin på nätet.
Vänliga hälsningar,
Hanna
Önska AB
Fina saker som jag beställde väldigt…
Fina saker som jag beställde väldigt nöjd med min påskmugg.
5 april 2021
Snabb leverans och bästa kundservice…
Snabb leverans och bästa kundservice när det behövs!
4 april 2021
Det är nu över två veckor sedan…
Det är nu över två veckor sedan beställning och fortfarande inget paket.
15 mars 2021
Svar från Önska
Hej Kent!
Vi beklagar att ditt paket ankommit till fel postombud men det är nu på väg till dig och beräknas vara framme om bara någon dag.
Åter igen beklagar vi dröjsmålet och hoppas att du kommer bli nöjd när skedarna är på plats.
Vänliga hälsningar,
Hanna
Önska AB
Trevlig och hjälpsam personal
Trevlig och hjälpsam personal. Bra sortiment och hög kvalitet.
14 mars 2021
Rätt produkter snabbt
13 mars 2021
Snabb leverans!
10 mars 2021
Allt toppen från beställning till…
Allt toppen från beställning till leverans! Fick mer information då min vara hade ett litet fel. Erbjöd avbeställning eller rabatt. Mycket hjälpsamma och tillmötesgående.
Tack!
9 mars 2021
Snabb och bra leverans
8 mars 2021
Mycket nöjd med Önska
Snabb leverans och jättefint inslaget paket. Besticken blev en mycket uppskattad 30-års present. Trevligt med personlig hälsning. Allt till belåtenhet. Kan varmt rekommendera Önska som butik.
7 mars 2021
Snabb leverans och väl paketerat
17 februari 2021
Snabbt och enkelt
16 februari 2021
Snabbt och bra!
15 februari 2021
Fina varor och snabb leverans
14 februari 2021
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.