Fatalna. Przesyłka okolice Warszawy do Katowic do 3 dni, podczas gdy przy zakupie (Zara online) jest informacja, że kolejnego dnia dotrze. Reklamacja, brak kontaktu, brak aktualizacji statusów albo ni... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Kontakt z firmą jest tragiczny . Pomimo dobrego adresu wpisanego przez nadawcę firmą do swojego systemu wpisała błędny, co spowodowało że kurier nie dostarczył przesyłki. Kilkukrotne rozmowy na infoli... Se mer
Відправив екофлоу в кінці серпня в Україну,митниця повернула без роз'яснення, сьогодні 19 вересня посилка у Варшаві на митному терміналі,4 рази змінюють терміни доставки,чат підтримки це трагедія,по т... Se mer
В цілому задоволений сервісами компанії. Якщо треба щось швидко доставити то це топ. Питання є хіба що по цінам, які зростають занадто швидко. Зараз вже стало не вигідно замовляти доставку чогось деше... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
About Us Nova Post Italy is a proud member of the international Nova Post group, a leading provider of logistics and express delivery services across Europe. Our mission is to bridge distances by providing fast, secure, and fully trackable delivery services—seamlessly connecting Italy with Ukraine and the wider European network. Whether it’s a gift for a loved one or a commercial supply, we treat every parcel with the utmost care. Our Services We offer tailored logistics solutions designed to simplify every stage of your delivery journey: International Shipping: Swift dispatch and receipt of documents, standard parcels (up to 30 kg), and heavy freight (over 30 kg) from Italy to Ukraine and destinations right across Europe. Maximum Delivery Flexibility: Choose what works best for you. We offer door-to-door courier collections, branch deliveries, and access to a convenient network of parcel lockers and pick-up points. 24/7 Smart Tracking: With the "My Nova Post" mobile app, you can track your shipment’s progress in real time and manage your parcels straight from your smartphone. Advanced Business Solutions: A dedicated corporate portal, customs clearance support, API integrations for e-commerce, and streamlined management for business shipments. Multilingual Customer Support: Our team speaks English, Italian, and Ukrainian, ensuring you get the help you need without any language barriers. Who We Serve Our services are tailored to meet a diverse range of needs, always guaranteeing peak efficiency: Individuals & Families (B2C): The ideal partner for the Ukrainian community in Italy and anyone looking to send important documents, care packages, gifts, or personal belongings to loved ones abroad—safely and hassle-free. E-commerce & Online Retailers: Digital businesses wanting to expand their reach into Eastern Europe by offering their customers rapid deliveries and flawless tracking. SMEs & Corporate Enterprises (B2B): Businesses needing to import or export commercial goods, documents, or heavy freight, benefiting from expert customs assistance and highly competitive rates.
Kontaktuppgifter
Viale Montenero 72, 20135, Milano, Italien
- +39029994 0609
- support_it@novapost.com
- novapost.com
1,9
Dålig
172 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 67 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Amazing service
Amazing service! Trust me you will not find such a high level in Europe .
I recently had the pleasure of using the services of Nova Poshta in Milan, and I couldn't be more impressed! From the moment I walked in, I was greeted with friendly and professional staff who made the entire process seamless. My package was handled with utmost care and arrived on time, just as promised. The efficiency and reliability of Nova Post truly stand out. I highly recommend their services to anyone in need of fast and trustworthy shipping in Italy. Five stars all the way! ⭐⭐⭐⭐⭐
27 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nova Post
Good afternoon!
This is exactly the case when you want to read one review twice 😍 Thank you for trusting Nova Post. For your attention to detail and for noting the people: kind, polite and professional. We really appreciate it when those who make this delivery possible every day are noticed by numbers and dates, especially in war conditions. And a recommendation to friends is generally the most pleasant part of this review. Contact us! We will be happy to help with delivery again 💫
Svar från Nova Post
Добрий день!
Дякуємо за 5 зірок 🌟 Працювати швидко та якісно - це наш щоденний вид спорту, і ми завжди біжимо за золотом 🥇 Раді, що ви залишилися задоволені. Чекаємо на нові відправлення 😉
Svar från Nova Post
Buon giorno!
Grazie mille 🥰 La consegna alla velocità della luce è la nostra passione! Siamo felicissimi che il servizio ti sia piaciuto. Ti mandiamo tante vibrazioni positive e ti aspettiamo per i tuoi prossimi pacchi 🚀📦✨
Il personale molto veloce e sanno…
Il personale molto veloce e sanno rispondere a qualsiasi domanda
7 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nova Post
Buon giorno!
Che splendida recensione, grazie 💎 Velocità + competenza è la nostra formula magica. Felicissimi di esserti stati d'aiuto 😉📦
Я вже не вперше відправляю новою поштою…
Я вже не вперше відправляю новою поштою з відділення в Мілані і вирішила залишити своє враження за співпрацю. Я в захваті. Працівники нової пошти добре
виконують свою роботу, зробили мені знижку, дякую Ірині!
Доставка відмінна та
швидка. Дякую за роботу.
Марина Лебідь
31 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nova Post
Добрий день!
Дякуємо за такий теплий відгук 🇮🇹❤️ Мілан - місто моди та краси, але для нас головна краса - це задоволені усмішки наших клієнтів ☺️ Нам неймовірно приємно, що ви обираєте саме нас знову і знову 💌
Servizio perfetto.
Sempre veloce e puntuale, prezzi economici, personale molto gentile, specialmente signorina Iryna.
5 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nova Post
Ciao!
Che recensione fantastica, grazie 🥰
Puntualità e gentilezza sono i nostri marchi di fabbrica. E per Iryna... beh, lei è una vera stella del nostro team ⭐ Saremo sempre qui per far viaggiare i tuoi pacchi in modo rapido e sicuro 📦💨
Tutto è stato meraviglioso!! Ti auguro sviluppo!
Voglio esprimere il mio sincero apprezzamento per l'eccellente lavoro svolto da Iryna Oleksii alla Nova Post. La sua precisione, rapidità e gentilezza sono state eccezionali. Ogni dettaglio è stato gestito con grande professionalità e cortesia, rendendo l'intera esperienza estremamente piacevole. Grazie, Iryna, per il tuo straordinario servizio!
5 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nova Post
Buongiorno!
Leggere questo messaggio ci fa volare 💖 I complimenti per Iryna sono già arrivati a destinazione (alla velocità della luce). Grazie per il sostegno, cresciamo ogni giorno per Voi ✨
I am completely impressed with the service of Nova Poshta
I am thoroughly impressed with Nova Poshta's exceptional service. This company operates with remarkable speed, ensuring quick and efficient deliveries. Their customer service is outstanding, making the entire process smooth and hassle-free. I particularly want to commend Iryna Oleksii for her friendliness and professionalism. He truly enhances the customer experience. Nova Poshta is undoubtedly a top-tier company, setting high standards in the logistics industry.
5 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nova Post
Hello!
This review isn't just a compliment - it's complete magic ✨ Reading this gives us total superpowers! Iryna is officially doing a happy dance, and our entire team is flying higher than our fastest delivery. Thank you for setting the bar so high for our day 📦💖
il miglior servizio
il miglior servizio, l'eccellente operatrice Irina Oleksiy ha reso l'esperienza di lavorare con la nuova posta il più semplice e divertente possibile
5 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nova Post
Buongiorno!
Il Suo messaggio ci fa volare al settimo cielo ✨
Rendere tutto semplice e piacevole è la nostra missione, e Irina Oleksiy è la nostra regina della semplicità! Le abbiamo già trasmesso i Suoi splendidi complimenti: il suo sorriso oggi brilla più del solito 💖
Grazie per la fiducia 🤗
I liked everything very much
I liked everything very much! love the new post! Irina Oleksii is very nice and polite!
5 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nova Post
Hello!
Thank you for such wonderful words and your trust 🥰 Delivering smiles and speed for you is our ultimate goal 📦
Ho inviato il pacco da Milano a Kyiv
Ho inviato il pacco da Milano a Kyiv, il servizio è stato veloce e buono.
3 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nova Post
Buongiorno!
Unire Milano e Kyiv alla velocità della luce è la nostra specialità. Felicissimi che il servizio Le sia piaciuto, L'aspettiamo per la prossima spedizione 🤗📦
Svar från Nova Post
Добрий день!
Доставляти якість та сервіс найвищого рівня для вас - це наше головне натхнення. Завжди раді бачити знову 🤗
Svar från Nova Post
Добрий день
Дякуємо за довіру та такі приємні слова 🤗 Знати, що ви задоволені - це найкраща нагорода для всієї нашої команди ✨📦
Чудовий сервіс
Чудовий сервіс, швидко надійно, не дорого!
Розташування комфортне, близько до центру, легко знайти! Відправляють не лише в Україну.
3 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nova Post
Добрий вечір!
Працюємо на максимальній швидкості та з посмішкою для вас ☺️ Чекаємо на нові зустрічі ⚡️📦
Ottima modalità di spedizione in tutta…
Ottima modalità di spedizione in tutta Europa
1 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nova Post
Buongiorno!
Grazie di cuore per la Sua fiducia 💓
Connettere tutta l'Europa alla velocità della luce è il nostro obiettivo di ogni giorno. Felici di volare sempre più in alto insieme a Lei 🚀📦🇪🇺
Super efficiente
Grande collaborazione e aiuto per le.spedizioni. Anche ottimo prezzo.
1 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nova Post
Buongiorno!
Efficienza, ottimi prezzi e massimo supporto: è questa la nostra ricetta per la spedizione perfetta ✨ Felicissimi di essere al Suo fianco ❤️🔥
La posta è ottima
La posta è ottima, tutto è veloce, non costoso, tutto è sicuro, il servizio è il migliore
1 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nova Post
Buongiorno!
Velocità, sicurezza, convenienza e il miglior servizio: ha racchiuso in poche parole tutto ciò per cui lavoriamo ogni giorno! Grazie per la fiducia, L'aspettiamo presto 📦💖
Sono rimasto incredibilmente colpito
Sono rimasto incredibilmente colpito, il personale era molto gentile e il posto aveva un'atmosfera amichevole.
1 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nova Post
Buongiorno!
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo davvero felici che ti sia piaciuto 💌
La filiale si trova in una posizione…
La filiale si trova in una posizione molto comoda. personale gentile. elaborato molto rapidamente. Mi hanno anche dato la possibilità di ricaricare la batteria del cellulare
31 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nova Post
Buongiorno!
Grazie! Ti aspettiamo di nuovo 🤗
It was a perfect service
It was a perfect service, pleasant atmosphere and I managed to make my international shipment in less than 5 min with no hustle as on the other post offices.
Highly recommended!
30 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nova Post
Hello!
Thank you so much for such a great review! We are thrilled to hear that your experience was so quick and pleasant. Looking forward to seeing you again 🤗
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.