Went to the Amsterdam physical store few months ago, the staff there were great. Love the designs of the earrings so much i end up buying a bunch of it when im back in the UK. Unfortunately one o... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
The jewelry is absolutely beautiful and I am so happy with it! Also, a huge thumbs up to the customer service team! I had an issue that was resolved lightning-fast, without any hassle, and with absolu... Se mer
Toller Schmuck, der Freude macht beim Tragen! Ich trage normalerweise nur Goldschmuck, da meine Ohren sehr empfindlich sind - mit dem Schmuck von Notbranded, habe ich bisher noch gar keine Probleme... Se mer
Företaget har svarat
Twee paar oorbellen gekocht, waarvan 1 kapot aankwam, en de andere is na nog geen maand al stuk gegaan. Gezien de prijs had ik toch betere kwaliteit verwacht. Erg jammer, want ze hebben leuke designs,... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
Heiligeweg 47, 1012 XP, Amsterdam, Nederländerna
- info@notbranded.nl
- notbranded.com
4,0
Bra
2 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 99 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Cutest jewelry and super nice assistance
I placed my first order a couple weeks ago, I realized I wanted to add something and they were very helpful and fast. Tracking number was available only from when the parcel reached my Country, but it only took some business days.
Unfortunately one item was a little bit damaged, I wrote them and they sent me a new one.
I'm very happy with my purchase and experience.
9 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Notbranded
Hi Katiuscia,
Thank you so much for your lovely review! We’re happy to hear that you’re enjoying your first order and that we could help you quickly. We’re glad we could sort everything out for you and that you’re happy with your purchase and experience! 💖
Danique,
Customer Service Notbranded
Replacement
Unfortulatly two items of my order were already defective but i asked via email for a solution and my mail was answerd very fast. I got new and perfectly beautiful items.
Thank you for the uncomplicated service
15 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Notbranded
Hi Auer,
Thank you for your lovely review! We’re happy to hear that we could help you quickly and that you’re happy with your replacement items💕 We hope you enjoy your jewelry!
Danique,
Customer Service Notbranded
J'aime beaucoup les bijoux de chez…
J'aime beaucoup les bijoux de chez notbranded
J'achète beaucoup
22 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Notbranded
Hi,
Merci beaucoup pour ta belle review ! Nous sommes ravis de savoir que tu aimes autant nos bijoux et que tu commandes régulièrement chez nous. Nous espérons que tu continueras à profiter de tes bijoux! 💖
Danique,
Customer Service Notbranded
Mon fournisseur officiel de boucles d'oreilles
Très grand choix de bijoux, expédition rapide, très bon rapport qualité prix
21 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Notbranded
Hi Elise,
Merci beaucoup pour ta superbe review ! Nous sommes ravis de savoir que tu apprécies notre large choix de bijoux, notre expédition rapide et notre rapport qualité-prix💕 Nous espérons te revoir bientôt !
Danique,
Customer Service Notbranded
Tolles Branding, bisschen an Qualität verloren
Tolles Branding, aber die Qualität hat abgenommen. Verschlüsse gehen schnell kaputt oder Ketten färben sich ab.
Lieferung ist super schnell.
19 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Notbranded
Hi Ann-Kathrin,
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass dir unser Branding gefällt und du mit der schnellen Lieferung zufrieden bist. Es tut uns leid zu hören, dass du Probleme mit der Qualität hattest. Wir arbeiten ständig daran, unsere Produkte zu verbessern, und schätzen daher Feedback sehr, wenn etwas nicht wie erwartet ist. Wenn du Probleme mit einem unserer Schmuckstücke hast, kannst du uns gerne über info@notbranded.nl, Instagram DM oder Facebook Messenger kontaktieren. Wir helfen dir gerne weiter! 💕
Danique,
Customer Service Notbranded
Amazing customer service and quick…
Amazing customer service and quick responses.
15 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Notbranded
Hi Monika,
Thank you for your lovely review! We’re really happy to hear that you’re satisfied with our customer service. We really appreciate it!
Danique,
Customer Service Notbranded
Das einzig positive was ich sagen kann
Das einzig positive was ich sagen kann, ist das die Rückerstattung funktioniert hat. Der Schmuck sieht super billig aus. Also er wurde sehr billig hergestellt und das sieht man ihm sofort an. Schaut nicht aus wie auf den Bildern. Ist auch sehr leicht, wie Spielzeug Schmuck für Kinder. Würde im Leben nicht nochmal etwas bestellen dort.
20 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Notbranded
Hi Mona,
Vielen Dank für dein Feedback. Schade, dass der Schmuck nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Ich sehe, dass wir dies inzwischen gemeinsam gelöst haben. Schön zu hören, dass die Rückerstattung problemlos erfolgt ist!
Danique,
Customer Service Notbranded
Meravigliosi e colorati!
Si tratta di un laboratorio di bijoux non preziosi, assolutamente economici, ma che in compenso fanno una gran bella figura. Sono colorati, allegri, divertenti, estrosi, abbinabili o matchabili. Possono essere discreti e poco visibili, per un look non appariscente; oppure più vistosi. I colori sono tantissimi e originali. Io li adoro!
10 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Notbranded
Hi Monica,
Grazie mille per la tua bellissima recensione! Siamo super felici di sapere che ti piacciono così tanto i nostri gioielli. Speriamo che continuerai a divertirti con i tuoi gioielli! 💕
Danique,
Customer Service Notbranded
Snel duidelijk vriendelijke goeie…
Snel duidelijk vriendelijke goeie kwaliteit
11 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Notbranded
Hi Daphne,
Bedankt voor je lieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service en de kwaliteit van onze sieraden 💕 We hopen je snel weer terug te zien!
Danique,
Customer Service Notbranded
Super service
Mijn ketting kwam hier helemaal stuk toe. Ik had een handje vol losse kralen.ik stuurde dezelfde dag nog een mailtje naar Notbranded. Ik kreeg dadelijk een mailtje terug met de vraag om een foto op te sturen. Heb ik dadelijk gedaan en enkele dagen later vond ik een mooie nieuwe ketting in mijn brievenbus. SUPER
2 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Notbranded
Hi Martine,
Wat fijn om te horen dat we je zo snel konden helpen! 💕 We hopen dat je veel plezier hebt van je nieuwe ketting en hem met veel plezier zult dragen ✨
Danique,
Customer Service Notbranded
We had a problem with an item we…
We had a problem with an item we ordered, but the customer service we received was excellent. A replacement product was offered and sent within 24 hours. Great communication and very friendly customer service advisers. Thank you.
8 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Notbranded
Hi Sue,
Thank you for your lovely review! We’re really happy to hear that we could help you quickly and that you were happy with our customer service. We hope you enjoy your jewellery! 💖
Danique,
Customer Service Notbranded
Lovely customer service team!
I've ordered for the first time very recently. Simply loved their colourful bracelets!
One of them arrived slightly scratched and the customer care team was quick to help and make sure I had the best experience, despite the little hiccup.
They were really kind and the interaction felt super light and friendly.
I have absolutely no doubt that I will order from them again!
Best wishes to the entire team!
9 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Notbranded
Hi Sofia,
Thank you so much for your lovely review! We’re so happy to hear you love our colourful bracelets and had such a positive experience with our customer service 💕 We’re glad we could help, and we’ll be very happy to welcome you back!
Danique,
Customer Service Notbranded
Fantastic customer care and great products
I've always had a great experience with Notbranded in terms of product quality, price, and shipping. Unfortunately, during my last order, the local courier ran into issues and the package got stuck in transit. Their customer service was amazing: they replied quickly, were very kind, and resent the whole order without charging me anything extra. Thank you for the wonderful support!
8 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Notbranded
Hi Sofia,
Thank you so much for your lovely review! We’re happy to hear that you’ve always had a great experience with us. We’re also glad we could help resolve the issue with your last order and make sure everything worked out in the end! 💖
Danique,
Customer Service Notbranded
Mooie sieraden en veel variatie
Mooie sieraden en veel variatie. Kwaliteit is ook goed want heb mijn sieraden al een paar jaar!
25 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Notbranded
Hi Maria,
Dankjewel voor je lieve review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze sieraden en dat je ze al een paar jaar met plezier draagt. We hopen dat je er nog heel lang plezier van zult hebben! 💖
Danique,
Customer Service Notbranded
What's not to like
What I really appreciate: super prompt shipping and delivery to a parcel box. Arrives in ~ 1 week which is great for where I live. Never had issues with an address misprint or anything of the sort, all notifications in order.
Quality of the pieces - good. Nothing has tarnished yet. Amazingly, I've been wearing a ring (Victoria) all summer, washing hands with it during the day, and it still looks fine.
Finally, I love that there is a wide choice of earrings that are a closed loop. I wear headphones often, and sleep without taking them off, and it's comfortable and secure - it will also be good with winter hats!
All in all, I'm a fan.
7 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Notbranded
Hi Jevgenija,
Thank you so much for your lovely review! We’re so happy to hear you’re enjoying our jewelry. We really appreciate your support and are so happy to have you as a fan! 💘
Danique,
Customer Service Notbranded
The products are of very good quality
The products are of very good quality. I am satisfied with my purchase and would recommend this company to others.
1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Notbranded
Hi Joanna,
Thank you for your lovely review! We’re happy to hear you’re satisfied with your purchase and would recommend us. We really appreciate it💕
Danique,
Customer Service Notbranded
Shameless copies of MyJewellery’s…
Shameless copies of MyJewellery’s designs
This brand had shamelessly copied designs of the (also Dutch) brand MyJewellery. This is unacceptable. I hope they will get sued for this.
Edit: funny how their reply makes it worse. It is not similar, but a shameless copy. Even the way it is presented in the box is the same.
Unfortunately I cannot place website links or photos here. But customers: please check it out. You will notice it is exactly the same…
5 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Notbranded
Hi,
Thank you for your feedback. Our jewelry includes our own designs, but we understand that similar designs can sometimes be found elsewhere. We appreciate you sharing your thoughts with us.
Danique,
Customer Service Notbranded
Mooie en originele producten
Mooie en originele producten. Goede levering ook.
Helaas is er wel regelmatig een issue met de oorringen die niet goed kunnen sluiten.
4 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Notbranded
Hi,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze sieraden en de snelle levering. Jammer dat je soms problemen ervaart met de sluiting van de oorbellen. Neem gerust contact met ons op via info@notbranded.nl, Instagram DM of Facebook Messenger. Dan kijken we graag met je mee!
Danique,
Customer Service Notbranded
Sehr schlechte und billige Qualität
Sehr schlechte und billige Qualität, ganz dünne und weiche biegsame Stecker. Ohrringe, die bereits beim vorsichtigen Herausziehen aus der Plastikumhüllung verbiegen und auch bereits schon vorher verbogen sind.
Defekte Verschlüsse, Steinchen fallen schon raus beim Herausziehen aus der Plastikumhüllung. Insgesamt habe ich bessere Qualität aus China-Shops zu Hause. Sehr enttäuschend, da das Design mir sehr gefällt. Schade, notbranded, ihr hättet bei einer guten Qualität wie bei Konkurrenten Pu.... oder Lua.... sicher ein großes Potenzial mit dem Design gehabt. Mich habt ihr verloren.
1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Notbranded
Hi,
vielen Dank, dass du dein ehrliches Feedback mit uns geteilt hast. Es tut uns leid zu hören, dass du von der Qualität deines Schmucks enttäuscht bist, besonders weil dir die Designs so gut gefallen.
Wenn du Probleme mit deinen Schmuckstücken hattest, würden wir uns das gerne gemeinsam mit dir ansehen. Du kannst uns gerne unter info@notbranded.nl, über Instagram oder Facebook Messenger kontaktieren und uns einige Fotos schicken. So können wir die Situation beurteilen und schauen, wie wir dir weiterhelfen können 💖
Danique,
Customer Service Notbranded
Schneller Versand
Schneller Versand, schnellste Kommunikation, super nette Mitarbeiter*innen. Zu 100% zu empfehlen!!!
25 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Notbranded
Hi,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem schnellen Versand und Kundenservice zufrieden bist. Deine Empfehlung bedeutet uns sehr viel! 💕
Danique,
Customer Service Notbranded
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.