Went to the Amsterdam physical store few months ago, the staff there were great. Love the designs of the earrings so much i end up buying a bunch of it when im back in the UK. Unfortunately one o... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
The jewelry is absolutely beautiful and I am so happy with it! Also, a huge thumbs up to the customer service team! I had an issue that was resolved lightning-fast, without any hassle, and with absolu... Se mer
Toller Schmuck, der Freude macht beim Tragen! Ich trage normalerweise nur Goldschmuck, da meine Ohren sehr empfindlich sind - mit dem Schmuck von Notbranded, habe ich bisher noch gar keine Probleme... Se mer
Företaget har svarat
Twee paar oorbellen gekocht, waarvan 1 kapot aankwam, en de andere is na nog geen maand al stuk gegaan. Gezien de prijs had ik toch betere kwaliteit verwacht. Erg jammer, want ze hebben leuke designs,... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
Heiligeweg 47, 1012 XP, Amsterdam, Nederländerna
- info@notbranded.nl
- notbranded.com
4,0
Bra
2 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 99 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Great service, Unique products
Went to the Amsterdam physical store few months ago, the staff there were great. Love the designs of the earrings so much i end up buying a bunch of it when im back in the UK.
Unfortunately one of the earrings i got was broken after a few wears, but they responded it in minutes and send me a new one straight, unexpected to that ❤️
Lovely service and products, will definitely go back for more
1 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
100 % perfect 🩷
The jewelry is absolutely beautiful and I am so happy with it! Also, a huge thumbs up to the customer service team! I had an issue that was resolved lightning-fast, without any hassle, and with absolute competence. I am super satisfied with the service and feel completely valued as a customer. Thank you so much for the quick help! 🩷
5 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Great customer service
Great customer service, very friendly people and fast in their service. Also love the product!
5 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Toller Schmuck
Toller Schmuck, der Freude macht beim Tragen! Ich trage normalerweise nur Goldschmuck, da meine Ohren sehr empfindlich sind - mit dem Schmuck von Notbranded, habe ich bisher noch gar keine Probleme gehabt.
Und es gibt immer wieder tolle Angebote.
Lieferung ist super schnell.
5 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Notbranded
Hi Ruth,
Vielen Dank für deine liebe Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du unseren Schmuck trotz deiner empfindlichen Ohren ohne Probleme tragen kannst und so viel Freude daran hast. Super schön, dass du auch unsere Angebote und die schnelle Lieferung schätzt! 💕
Danique,
Customer Service Notbranded
Svar från Notbranded
Hi Elli,
Thank you for your lovely review! We’re happy to hear that you’re satisfied with our customer service and that you like our jewelry. We hope you’ll enjoy your new pieces! 💕
Danique,
Customer Service Notbranded
Hele leuke site.
Hele leuke site.
Levering snel.
Klantenservice fijn.
Aanrader!
5 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Notbranded
Hi Liane,
Dankjewel voor je leuke review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze website, snelle levering en klantenservice. Super leuk dat je ons aanbeveelt! We hopen je snel weer terug te zien! 💖
Danique,
Customer Service Notbranded
Bicolor Ohrringe
Bicolor Ohrringe
Aussehen billig, Qualität katastrophal, lassen sich nach dem 1. Tragen nur noch schwer schließen, insgesamt Geldverschwendung
27 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Notbranded
Hi Cornelia,
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit unseren Ohrringen nicht zufrieden bist. Das entspricht natürlich nicht der Qualität, die wir bieten möchten. Wir haben dich inzwischen per E-Mail kontaktiert, um gemeinsam zu schauen, was wir für dich tun können 💕
Danique,
Customer Service Notbranded
Snelle reactie
Snelle reactie. Helaas defect product geleverd maar dit werd erg snel en klantvriendelijk opgelost!
30 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Notbranded
Hi Dagmar,
Dankjewel voor je mooie review! Fijn om te horen dat we je snel konden helpen. We hopen dat je veel plezier hebt van je sieraden! 💖
Danique,
Customer Service Notbranded
Although the order was delivered a…
Although the order was delivered a little late it fitted perfectly in the mail box.
The mail was answered very friendly and received many nice replies.
Ready to wear the beautiful two coloured earings!
1 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Notbranded
Hi Saskia,
Thank you so much for your lovely review! We’re happy to hear that you’re enjoying your earrings and that you had such a positive experience with our customer service. We hope you’ll enjoy wearing them! 💖
Danique,
Customer Service Notbranded
Snelle levering
Snelle levering, mooie produkten en een geweldige klantenservice.
26 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Notbranded
Hi Jaklien,
Dankjewel voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze snelle levering, producten en klantenservice! 💕 We hopen je snel weer terug te zien!
Danique,
Customer Service Notbranded
Top service
Bestelling in eerste instantie niet geleverd door Post.nl
Na contact met de klantenservice werd mijn bestelling nogmaals geleverd.
Wat een topservice.
Met de ketting ook erg blij.
Nogmaals bedankt
1 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Notbranded
Hi,
Dankjewel voor je lieve review! Fijn om te horen dat we je snel konden helpen en dat je uiteindelijk je bestelling hebt ontvangen. Super leuk dat je ook zo blij bent met de ketting! We hopen dat je er veel plezier van zult hebben 💖
Danique,
Customer Service Notbranded
Great help from customer service
Great help from customer service, quick response, friendly, and thinking along with me. Would definitely order again!
22 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Notbranded
Hi Anique,
Thank you so much for your lovely review! We’re really happy to hear that you had such a positive experience with our customer service 💕 We’re glad we could help and would love to welcome you back for your next order!
Danique,
Customer Service Notbranded
Heel goede klantenservice
Ik had een horloge besteld in augustus en was hier super tevreden over. Staat heel mooi en is precies zoals de foto’s. Spijtig genoeg was deze na een maand kapot gegaan, ik nam contact op met de klantenservice en ze hebben heel snel geantwoord en mij een nieuw item gestuurd. Ik ben hier super tevreden over :)
28 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Notbranded
Hi Aura,
Dankjewel voor je lieve review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met het horloge en dat het helemaal overeenkomt met de foto’s. We zijn blij dat we je snel konden helpen en dat je inmiddels weer van je horloge kunt genieten! 💕
Danique,
Customer Service Notbranded
Je suis très déçu car j'ai acheté deux…
Je suis très déçu car j'ai acheté deux colliers en acier inoxydable, et je trouve que la qualité n'est pas terrible et au bout de deux mois un des colliers que j'ai acheté s'est cassé. Alors que d'autres colliers achetés en magasin et portés tous les jours, ne bougent pas.
Je n'acheterai plus chez eux
28 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Notbranded
Hi Claire,
Merci pour ton retour! Nous sommes ravis de savoir que tu portes nos bijoux au quotidien et que tes autres colliers sont toujours aussi beaux. Nous sommes désolés qu’un des articles de ta commande se soit cassé. Nous avons demandé tes coordonnées afin de pouvoir te contacter et voir ce que nous pouvons faire pour toi. Tu peux également nous contacter directement via info@notbranded.nl, par message privé sur Instagram ou Facebook Messenger 💕
Danique,
Customer Service Notbranded
Ich trage den Schmuck täglich
Ich trage den Schmuck täglich, sieht wertig aus, färbt nicht ab oder reißt. Ich liebe die verstellbaren Ringe. Hab schon mehrmals bestellt und auch verschenkt.
26 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Notbranded
Hi Nadine,
Vielen Dank für deine liebe Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du unseren Schmuck täglich trägst und besonders unsere verstellbaren Ringe liebst. Schön, dass du schon mehrmals bei uns bestellt und unseren Schmuck sogar verschenkt hast! 💕
Danique,
Customer Service Notbranded
Wunderschöner Schmuck
Wunderschöner Schmuck, schnelle Lieferung und bei Problemen sofort zur Hilfe ♡
26 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Notbranded
Hi Lin,
Vielen Dank für deine liebe Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du unseren Schmuck und die schnelle Lieferung so schätzt. Schön, dass wir dir auch bei Problemen schnell weiterhelfen konnten! 💕
Danique,
Customer Service Notbranded
Twee paar oorbellen gekocht
Twee paar oorbellen gekocht, waarvan 1 kapot aankwam, en de andere is na nog geen maand al stuk gegaan. Gezien de prijs had ik toch betere kwaliteit verwacht. Erg jammer, want ze hebben leuke designs, maar hier zal ik niet terug iets bestellen.
25 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Notbranded
Hi Eryn,
Bedankt voor je feedback. Wat jammer om te horen dat je problemen hebt ervaren met de kwaliteit van de oorbellen. Dit is natuurlijk niet de kwaliteit die we willen bieden. We hebben inmiddels contact met je opgenomen om samen te kijken naar een passende oplossing 💕
Danique,
Customer Service Notbranded
Preis Leistung sehr gut, Kundenservice super bei Reklamation
Ich liebe den Schmuck von Notbranded, Preis Leistung ist super, Gold färbt wirklich trotz baden sehr lange nicht ab (älteste Schmuckstücke von vor 1 Jahr noch schön!).
Lieferung schnell und problemlos meist im Postkasten gehabt.
Kleines Manko, wenn was draufgelötet oder geklebt ist hält es oft nicht so gut, ein Stein im Ring hat sich gelöst, gelötete Anhänger an Kette und Armband.
Zum Glück hat es mit Reklamation nie Probleme gegeben, Bild geschickt und Ersatz war schon auf dem Weg. Kundenservice antwortet schnell und die sind superfreundlich!
Danke!
23 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Notbranded
Hi Ute,
Vielen Dank für deine ausführliche und liebe Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du so zufrieden mit unserem Schmuck und dem Preis-Leistungs-Verhältnis bist.
Schön, dass wir dir auch bei den kleinen Problemen immer schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten. Vielen Dank für dein Vertrauen und deine lieben Worte zu unserem Kundenservice! 💖
Danique,
Customer Service Notbranded
snel contact en snelle levering
snel contact en snelle levering! perfect
24 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Notbranded
Hi Nora,
Dankjewel voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met ons snelle contact en de snelle levering. We hopen je snel weer terug te zien! 💕
Danique,
Customer Service Notbranded
Franchement
Franchement, votre site est top !
Super réactif, très commerçant et toujours bienveillant avec ses clients.
J’en ai fait l’expérience et je tenais à vous remercier pour la qualité de votre service.
Ça fait vraiment plaisir de tomber sur des professionnels aussi attentionnés.
23 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Notbranded
Hi Esméralda,
Merci beaucoup pour ton adorable review! Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que tu apprécies notre service et l’attention que nous portons à nos clients 💕 Merci à toi d’avoir pris le temps de partager ton expérience!
Danique,
Customer Service Notbranded
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.