Wat een fantastische plek om even helemaal tot rust te komen. Vanaf het eerste moment dat je binnenstapt in deze secret escape, merk je aan alles dat het personeel super is: ontzettend vriendelijk, at... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Vliegtuig lande nadat de autoverhuurder al dicht was. De volgende dag wilde ik de auto alsnog ophalen en bleek deze geannuleerd te zijn. Uiteindelijk een veel duurdere auto gehuurd bij een andere maat... Se mer
Företaget har svarat
Wij hadden een pakket reis nr Zadar geboekt, prachtig Hotel en omgeving. Het bedrijf van de huurauto’s stond precies nog in begin schoenen, daar hebben lang moeten wachten Verder alles super gere... Se mer
Företaget har svarat
Mooie omgeving, prachtig hotel, hele lieve mensen, heerlijk eten en drinken, in een woord fantastisch, dank jullie wel Secret Escapes. P.S. wij hebben kamer upgrade naar een bijzonder mooi kamer op e... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Secret Escapes
Skrivet av företaget
Over Secret Escapes
Bij Secret Escapes bieden wij onze members gratis toegang tot duizenden lage prijzen op luxueuze, zorgvuldig geselecteerde hotels en reizen in binnen- en buitenland.
Wij onderhandelen met onze hotelpartners over de beste tarieven en bezorgen deze rechtstreeks in je inbox. Je kunt bij ons een breed scala aan terugbetaalbare hoteldeals en flexibele vakanties vinden, evenals duizenden onweerstaanbare aanbiedingen en talloze bestemmingen over de hele wereld. Wij selecteren zelf de beste aanbiedingen en zorgen voor nog meer data dan ooit tevoren, ook tijdens vakanties en weekenden. Wij weten dat het allemaal draait om het krijgen van de beste deal voor je volgende break, daarom werken wij nauw samen met onze partners om ongelooflijke reizen samen te stellen - of het nu gaat om een korte stedentrip, een zalige strandvakantie of een ver avontuur.
Een van onze bedrijfswaarden is 'Wij zorgen voor elke reis' en dat menen wij echt. Wij zijn dankbaar dat je ons je kostbare vrije tijd toevertrouwt en ons klantenserviceteam staat altijd klaar om je te helpen met alles wat je nodig hebt om je reis geweldig te maken! Neem gerust contact met ons op als er iets is waar wij je mee kunnen helpen.
Bij Secret Escapes bieden wij onze members gratis toegang tot duizenden lage prijzen op luxueuze, zorgvuldig geselecteerde hotels en reizen in binnen- en buitenland.
Wij onderhandelen met onze hotelpartners over de beste tarieven en bezorgen deze rechtstreeks in je inbox. Je kunt bij ons een breed scala aan terugbetaalbare hoteldeals en flexibele vakanties vinden, evenals duizenden onweerstaanbare aanbiedingen en talloze bestemmingen over de hele wereld. Wij selecteren zelf de beste aanbiedingen en zorgen voor nog meer data dan ooit tevoren, ook tijdens vakanties en weekenden. Wij weten dat het allemaal draait om het krijgen van de beste deal voor je volgende break, daarom werken wij nauw samen met onze partners om ongelooflijke reizen samen te stellen - of het nu gaat om een korte stedentrip, een zalige strandvakantie of een ver avontuur.
Een van onze bedrijfswaarden is 'Wij zorgen voor elke reis' en dat menen wij echt. Wij zijn dankbaar dat je ons je kostbare vrije tijd toevertrouwt en ons klantenserviceteam staat altijd klaar om je te helpen met alles wat je nodig hebt om je reis geweldig te maken! Neem gerust contact met ons op als er iets is waar wij je mee kunnen helpen.
Kontaktuppgifter
120 Holborn, EC1N 2TD, London, Storbritannien
- nl.secretescapes.com
4,2
Bra
1 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Prachtige rondreis op Sardinië
Wij hebben een prachtige, zeer afwisselende rondreis gemaakt op Sardinië. De accomodaties onderweg waren heel divers, maar ze hadden allemaal iets bijzonders. Alles was goed geregeld en we hadden een prima huurauto. Ook de App was een handige toevoeging.
12 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Beste Margreeth,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Jamila
Secret Escapes Team
Heerlijk verblijf Ischia
We hadden een heerlijk verblijf op Ischia. Goed georganiseerd. Alles klopte!
3 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Beste MvT,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Percy
Secret Escapes Team
Svar från Secret Escapes
Beste Bruun,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Percy
Secret Escapes Team
Mooi Mallorca
De beschrijving van de reis bij Secret Escapes voldeed volledig aan de verwachtingen. Mooi hotel, goede vluchten en transfer. De reis werd een week voor vertrek geboekt, de reis documenten hadden we de volgende dag in huis.
5 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Beste Willem,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Percy
Secret Escapes Team
Een prachtige plek
Een prachtige plek. Mooie hoekjes en heel veel vogels. Verder heerlijk stil. Restaurant prima, met fijne bediening
8 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Beste Lettie,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Percy
Secret Escapes Team
Weer een mooi arrangement geboekt
Opnieuw een inhoudelijk bijzonder goed en redelijk geprijsd arrangement geboekt bij SecretEscapes.
8 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Beste FJ,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Percy
Secret Escapes Team
duidelijke boeking…
Was duidelijk allemaal kon er gemakkelijk doorheen
10 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Beste Marian,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Percy
Secret Escapes Team
Helder proces - beoogd resultaat
Heel helder proces dat zonder je wenkbrauwen te hoeven fronsen doorlopen kan worden. Geeft zonder enige moeite het beoogde resultaat.
Nu uiteraard nog een prachtige kamer, goed bed naast uitstekende sanitaire voorzieningen en een heerlijk verblijf. Maar dat is pas over twee weken
30 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Beste Frank,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Percy
Secret Escapes Team
Volledig ontzorgde reis met prive gids…
Volledig ontzorgde reis met prive gids en prive chauffeur.
Veel gezien van het land en als afsluiter 4 volle dagen aan het strand alles verwerken en genieten.
30 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Hello,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Percy
Secret Escapes Team
Autohuur
Autohuur
Afspraak elektrische auto of vergelijkbaar
Wij wilden geen e-car maar moeste voor vergelijkbaar exemplaar 700euri bijbetalen. Onze klacht daarover van 10 dagen geleden is door jullie nog steeds niet afgehandeld.
12 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Beste A van Gaalen,
Bedankt voor je feedback op Trustpilot.
Het spijt ons te horen over uw ervaring.
Ik heb ons klantenserviceteam gevraagd uw zaak te onderzoeken
en een collega zal binnenkort per e-mail contact met u opnemen.
Met vriendelijke groeten
Percy
Secret Escapes team
Grandeur van lang geleden
Secret escapes komt altijd met verrassende plekken. Nu grandeur van 100 jaar terug in Usedom Palace .Alsof de tijd heeft stilgestaan.De fotoos kloppen niet meer met de werkelijkheid nu het is volgebouwd, maar dat is een detail.Waar bakken ze nog persoonlijk een omelet voor je en weten ze nog wat je de vorige dag vertelde ?prachtig zeezicht , genieten. En neem zeker een coctail in de bar.
28 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Beste Hilde,
Bedankt voor de positieve recensie!
Het verheugt ons te horen dat u van uw hotelverblijf heeft genoten.
We hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Percy
Secret Escapes Team
Dit is een top hotel
Dit is een top hotel. Schoon. Goede locatie. Goede voorzieningen en ontbijt. Een aanrader.
28 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Beste Patty,
Hartelijk dank voor uw mooie recensie!
Fijn om te lezen dat u zo genoten heeft van uw hotelverblijf.
We kijken ernaar uit u binnenkort opnieuw te mogen begroeten!
Met vriendelijke groet,
Percy
Secret Escapes Team
Prima prijs pracht bestemming
We kennen de bestemming en de prijs was prima, nu kunnen we vrienden verassen met een verblijf in dit prachtige hotel.
29 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Beste George,
Bedankt voor de positieve recensie!
Het verheugt ons te horen dat u van uw hotelverblijf heeft genoten.
We hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Percy
Secret Escapes Team
De site is heel overzichtelijk
De site is heel overzichtelijk. Je kunt makkelijk heen en weer scrollen en informatie die is ingevuld blijft staan.
De reizen zijn prachtig
29 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Hallo Monique,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Vriendelijke groeten
Martin
Secret Escapes Team
Heerlijk hip hotel
Heerlijk, hip, jong hotel
Fijne rooftopbar met DJ goede locatie in leuke buurt.
Kamers zijn klein maar van alle gemakken voorzien.
Ontbijt is goed verzorgd.
Heel vriendelijk en behulpzame medewerkers.
26 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Hallo Marguerite,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Vriendelijke groeten
Martin
Secret Escapes Team
Svar från Secret Escapes
Beste Pieter,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u het hotel prachtig vond en dat alles goed verzorgd was.
Met vriendelijke groet,
Alice
Prachtige plek
Prachtige plek, top personeel
Kamers voor 5 sterren wel klein zeker badkamer
Terras was wel ruim
19 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Hallo Frank,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Vriendelijke groeten
Martin
Secret Escapes Team
Zeer net hotel
Zeer net hotel. Kamers zijn schoon en rustig. Vriendelijk personeel.
Locatie is om de hoek bij de metro en op loop afstand van de Londen bridge.
Alleen de ontbijtruimte is aan de kleine kant waardoor je soms even een paar minute moet wachten. Maar het personeel doet er alles aan om iedereen zo snel mogelijk een tafel te geven. Dus keurig geregeld.
7 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Hallo Peter,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Vriendelijke groeten
Martin
Secret Escapes Team
Svar från Secret Escapes
Hallo van Everdingen,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Vriendelijke groeten
Martin
Secret Escapes Team
Op zich was de boekingservaring…
Op zich was de boekingservaring gisteravond goed maar administratief is mijn naam verkeerd op het boekingsformulier gezet ondanks dat ik mijn naam zoals in het paspoort staat opgegeven heb. Op de communicatie emails wordt mijn roepnaam gebruikt en indien deze naam op de vliegtickets komt te staan geeft dat problemen met de airline.
Na telefonisch contact 31 20 532 0898 vanmorgen met de klantenservice on mijn naam goed op de vakantieformulieren te krijgen, werd aangegeven dat er administratieve kosten voor het aanpassen zijn. Ik begrijp niet dat nadat ik mijn voornaam zoals op het paspoort beschreven goed heb doorgegeven dat mijn roepnaam op het aanmeldingsformulier staat?
En bij het upgraden van de huurauto staan die kosten niet direct vermeld bij het betalingsoverzicht en het is niet duidelijk of ik die upgradekosten op een ander moment te zien krijg? Wel zie je de upgrade van het verzekeringspakket van de auto op het betalingsoverzicht?
8 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Beste Harry,
Bedankt voor uw feedback op Trustpilot.
Het spijt ons te lezen over uw ervaring met onze service. Ik zal uw annuleringsverzoek bekijken en iemand van de klantenservice zal direct contact opnemen over uw zaak.
Met vriendelijke groet,
Martin
Secret Escapes Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.