Wat een fantastische plek om even helemaal tot rust te komen. Vanaf het eerste moment dat je binnenstapt in deze secret escape, merk je aan alles dat het personeel super is: ontzettend vriendelijk, at... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Vliegtuig lande nadat de autoverhuurder al dicht was. De volgende dag wilde ik de auto alsnog ophalen en bleek deze geannuleerd te zijn. Uiteindelijk een veel duurdere auto gehuurd bij een andere maat... Se mer
Företaget har svarat
Wij hadden een pakket reis nr Zadar geboekt, prachtig Hotel en omgeving. Het bedrijf van de huurauto’s stond precies nog in begin schoenen, daar hebben lang moeten wachten Verder alles super gere... Se mer
Företaget har svarat
Mooie omgeving, prachtig hotel, hele lieve mensen, heerlijk eten en drinken, in een woord fantastisch, dank jullie wel Secret Escapes. P.S. wij hebben kamer upgrade naar een bijzonder mooi kamer op e... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Secret Escapes
Skrivet av företaget
Over Secret Escapes
Bij Secret Escapes bieden wij onze members gratis toegang tot duizenden lage prijzen op luxueuze, zorgvuldig geselecteerde hotels en reizen in binnen- en buitenland.
Wij onderhandelen met onze hotelpartners over de beste tarieven en bezorgen deze rechtstreeks in je inbox. Je kunt bij ons een breed scala aan terugbetaalbare hoteldeals en flexibele vakanties vinden, evenals duizenden onweerstaanbare aanbiedingen en talloze bestemmingen over de hele wereld. Wij selecteren zelf de beste aanbiedingen en zorgen voor nog meer data dan ooit tevoren, ook tijdens vakanties en weekenden. Wij weten dat het allemaal draait om het krijgen van de beste deal voor je volgende break, daarom werken wij nauw samen met onze partners om ongelooflijke reizen samen te stellen - of het nu gaat om een korte stedentrip, een zalige strandvakantie of een ver avontuur.
Een van onze bedrijfswaarden is 'Wij zorgen voor elke reis' en dat menen wij echt. Wij zijn dankbaar dat je ons je kostbare vrije tijd toevertrouwt en ons klantenserviceteam staat altijd klaar om je te helpen met alles wat je nodig hebt om je reis geweldig te maken! Neem gerust contact met ons op als er iets is waar wij je mee kunnen helpen.
Bij Secret Escapes bieden wij onze members gratis toegang tot duizenden lage prijzen op luxueuze, zorgvuldig geselecteerde hotels en reizen in binnen- en buitenland.
Wij onderhandelen met onze hotelpartners over de beste tarieven en bezorgen deze rechtstreeks in je inbox. Je kunt bij ons een breed scala aan terugbetaalbare hoteldeals en flexibele vakanties vinden, evenals duizenden onweerstaanbare aanbiedingen en talloze bestemmingen over de hele wereld. Wij selecteren zelf de beste aanbiedingen en zorgen voor nog meer data dan ooit tevoren, ook tijdens vakanties en weekenden. Wij weten dat het allemaal draait om het krijgen van de beste deal voor je volgende break, daarom werken wij nauw samen met onze partners om ongelooflijke reizen samen te stellen - of het nu gaat om een korte stedentrip, een zalige strandvakantie of een ver avontuur.
Een van onze bedrijfswaarden is 'Wij zorgen voor elke reis' en dat menen wij echt. Wij zijn dankbaar dat je ons je kostbare vrije tijd toevertrouwt en ons klantenserviceteam staat altijd klaar om je te helpen met alles wat je nodig hebt om je reis geweldig te maken! Neem gerust contact met ons op als er iets is waar wij je mee kunnen helpen.
Kontaktuppgifter
120 Holborn, EC1N 2TD, London, Storbritannien
- nl.secretescapes.com
4,2
Bra
1 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
autoverhuurder…gesloten
Vliegtuig lande nadat de autoverhuurder al dicht was. De volgende dag wilde ik de auto alsnog ophalen en bleek deze geannuleerd te zijn. Uiteindelijk een veel duurdere auto gehuurd bij een andere maatschappij. Al met al een slecht begin van een vakantie.
19 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Beste Henri,
Bedankt voor uw feedback op Trustpilot.
Het spijt ons te horen over uw ervaring. We zouden graag uw zaak bekijken. Kunt u ons alstublieft uw boekingsgegevens sturen? We zullen u een privébericht sturen via Trustpilot.
Hartelijk dank
Vriendelijke groeten
Charlie
Secret Escapes Team
Het boekingsproces was eenvoudig en…
Het boekingsproces was eenvoudig en snel.
26 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Beste Ruud,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Charlie
Secret Escapes Team
Onze pakketreis naar Ibiza is erg tegen gevallen
Onze pakketreis naar Ibiza is behoorlijk tegengevallen. Allereerst kregen we een vieze auto (ook airco konden we niet gebruiken, zo vies). Eenmaal bij het “4-sterren” hotel melden we ons bij een vieze receptie. Op onze hotelkamer troffen wij vreselijk slechte matrassen. Ze lagen beroerd en de springveren vulling deed zeer en maakte vreselijk lawaai bij iedere beweging. Later bleek dat dit hotel zich vooral richt op all inclusive publiek. Dat resulteert in zeer matige kwaliteit eten. Het wordt gepresenteerd als een hotel met 3 restaurants. Er is een restaurant met all inclusive eten, waar je in lange rijen moet voor een kopje koffie. Regelmatig was er weer een machine buiten gebruik waardoor nog langere rijen. Ook was er regelmatig geen tafel beschikbaar of geen servies of bestek voorhanden. Als niet all inclusive gast konden we bij het diner niet voorzien worden van een drankje of kopje koffie. Dat was alleen voor de andere gasten (all inclusive) .
Het enige dat prima was, was het personeel. Die konden het amper bijbenen, maar deden wel hun uiterste best en in alle vriendelijkheid.
Kortom door het slechte slapen konden we niet uitrusten. Regelmatig zijn we uitgeweken naar restaurants buiten het hotel om wel een fatsoenlijk diner te krijgen. Fergus Style Ibiza is geen 4-sterren hotel maar een all inclusive massa hotel. Zeer teleurstellend allemaal!
8 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Beste Jo,
Bedankt voor uw feedback op Trustpilot.
Het spijt ons te horen over uw ervaring. We zouden graag uw zaak bekijken. Kunt u ons alstublieft uw boekingsgegevens sturen? We zullen u een privébericht sturen via Trustpilot.
Hartelijk dank
Vriendelijke groeten
Steven
Secret Escapes Team
Onvergetelijk Genieten in Perl-Nennig!
Wat een fantastische plek om even helemaal tot rust te komen. Vanaf het eerste moment dat je binnenstapt in deze secret escape, merk je aan alles dat het personeel super is: ontzettend vriendelijk, attent en gastvrij. Om meteen even in de vakantiestemming te komen, kun je hier heerlijk 'aarden' met een goed glas van het huis. De kamers zijn prachtig: ruim, sfeervol ingericht en van alle gemakken voorzien. Ook de wellness is een dikke plus; een fijne, rustige plek om lekker te ontspannen na een wandeling of autoritje langs de wijngaarden. En dan de culinaire kant: het eten is werkelijk heerlijk, met oog voor detail en smaak. Sluit de avond vooral af in de bar, want de cocktails zijn hier absoluut super en worden met zorg gemaakt! Kortom: een dikke aanrader. Wij komen hier heel graag nog eens terug!
16 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Beste Gerry,
Hartelijk dank voor het nemen van de tijd om een review achter te laten op Trustpilot, en voor je mooie woorden.
Het is geweldig om te horen dat je zo tevreden bent met onze service – we zorgen er absoluut voor dat we deze feedback doorgeven!
Met vriendelijke groet,
Steven
Het Secret Escapes-team
Ook de 2e keer was dit weer een goede…
Ook de 2e keer was dit weer een goede deal. Prachtig hotel in een mooie ongeving tegen een mooie prijs.
19 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Beste Greetje,
Hartelijk dank voor het nemen van de tijd om een review achter te laten op Trustpilot, en voor je mooie woorden.
Het is geweldig om te horen dat je zo tevreden bent met onze service – we zorgen er absoluut voor dat we deze feedback doorgeven!
Met vriendelijke groet,
Steven
Het Secret Escapes-team
Mooi verblijf voor een zeer scherpe…
Mooi verblijf voor een zeer scherpe prijs. Ideaal om Munchen te ondekken. Niet direct in het centrum maar deze is goed bereikbaar via de U Bahn die voor de deur ligt
11 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Beste Frits,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Charlie
Secret Escapes Team
Reis moeten annuleren vanwege…
Reis moeten annuleren vanwege ziekenhuis opname. Jammer dat de helpdesk alleen Engelstalig is. Tot 2 maal toe e-mail ontvangen over hoe de reis bevalt.. Beetja zuur..
27 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Beste Nury Huinck,
Bedankt voor uw feedback op Trustpilot.
Het spijt ons te horen over uw ervaring. We zouden graag uw zaak bekijken. Kunt u ons alstublieft uw boekingsgegevens sturen? We zullen u een privébericht sturen via Trustpilot.
Hartelijk dank
Vriendelijke groeten
Toby
Secret Escapes Team
De gehele aanbieding was prima.
De gehele aanbieding was prima.
Vluchten, auto, hotel(bestemming)
Alles digitaal goed geregeld met prima informatie.
9 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Hallo Joop Lueb,
Bedankt voor je feedback op Trustpilot.
We zijn blij dat je tevreden bent over onze service
en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen je hebben overtuigd.
We hopen je in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Met vriendelijke groet,
Anita
Secret Escapes-team
Goed geregeld, mooie aanbieding!
Al diverse keren via Secret Escapes geboekt. Duidelijke beschrijving van hotel en omgeving, bereikbaarheid en verzorging. Dit was ook weer een goed hotel, tegen een goed tarief. Aanrader!
4 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Beste gewaardeerd lid,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Anita
Secret Escapes Team
Super mooie citytrip
Wij hadden een pakket reis nr Zadar geboekt, prachtig Hotel en omgeving.
Het bedrijf van de huurauto’s stond precies nog in begin schoenen, daar hebben lang moeten wachten
Verder alles super geregeld
4 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Beste Luc van den Dungen,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten op Trustpilot; we horen graag van onze gewaardeerde leden.
Ik wil u graag laten weten dat we uw opmerkingen hebben doorgegeven aan een senior medewerker van onze klantenservice. Deze zal de kwestie onderzoeken en uw feedback doorspelen aan de relevante interne afdelingen, zodat we dit verder kunnen bekijken en kunnen voorkomen dat een dergelijke ervaring zich in de toekomst herhaalt.
Met vriendelijke groet,
Anita
Secret Escapes-team
Goede samengestelde reis
De samengestelde reis die wij hebben geboekt zat er goed in elkaar, alles was netjes geregeld van vervoer tot de accomodatie en de vlucht.
22 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Hallo Andre,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Vriendelijke groeten
Steven
Secret Escapes Team
Lichte teleurstellingen
Normaal zeer betrouwbaar, leuke hotels en waar voor je geld.
Deze reis naar Reykjavik teleurgesteld in het hotel: Iceland. Het noemt zich een wellnesshotel maar die afdeling stelt weinig voor en moet je voor €35,00 per uur bijboeken. De geboekte auto moest worden afgehaald bij een digitale desk met slechte info. We kregen een veel grotere auto en daarvoor moest worden bijbetaald.
25 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Hallo Jack,
Bedankt voor je feedback op Trustpilot.
We stellen je feedback over onze website zeer op prijs. Zonder je boekingsreferentie kan ik je helaas niet in ons systeem vinden. Daarom stuur ik je een privébericht via Trustpilot om je gegevens op te vragen, zodat ik dit verder kan onderzoeken.
Met vriendelijke groeten,
Anita
Team Secret Escapes
Probleemloos boeken
Probleemloos boeken, alleen nog afwachten of in praktijk aan de verwachting wordt voldaan
30 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Beste Theo Van Hilten,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een recensie op Trustpilot te schrijven. We vinden het fijn om feedback te krijgen van onze gewaardeerde leden.
We hopen dat u geniet van uw volgende reis en dat het niet te lang duurt voordat we weer bij u terugkomen.
Met vriendelijke groet,
Anita
Team Secret Escapes
Svar från Secret Escapes
Beste Seip ,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een recensie op Trustpilot te schrijven en voor uw vriendelijke woorden.
Het is fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service - we zullen deze feedback zeker doorgeven!
Met vriendelijke groet,
Anita
Team Secret Escapes,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een recensie op Trustpilot te schrijven en voor uw vriendelijke woorden.
Het is fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service - we zullen deze feedback zeker doorgeven!
Met vriendelijke groet,
Anita
Team Secret Escapes
Beste aanbieding en snel kunnen boeken
Beste aanbieding en snel kunnen boeken.
Al vaker via Secret Escapes geboekt, blijft voordelige, luxe vakanties aanbieden.
27 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Beste Natalie,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Charlie
Secret Escapes Team
Prachtige net gerenoveerde kamer…
Prachtige net gerenoveerde kamer (ongevraagd upgrade gekregen), waar we meteen na aankomst einde ochtend al in konen. Locatie perfect.
1 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Hallo Koen,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Vriendelijke groeten
Steven
Secret Escapes Team
Svar från Secret Escapes
Hallo Joot,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Vriendelijke groeten
Steven
Secret Escapes Team
Leuk in Lissabon
Leuke deal. Goede, exacte en enthousiasmerende omschrijving van de locatie. Easy van boeking tot vertrek.
10 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Hallo Michiel,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Vriendelijke groeten
Steven
Secret Escapes Team
De vriendelijkheid en behulpzaamheid van de staf
De vriendelijkheid van de staf. De kwaliteit van de kamer, het eten, alles was fantastisch.
Zelfs een probleem met onze auto werd verholpen door de technische dienst. Er was nog veel meer dat ons een goed gevoel gaf. Dit hotel is zo fantastisch, dat we gelijk weer geboekt hebben…
28 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Hallo Guus,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Vriendelijke groeten
Steven
Secret Escapes Team
Wij hebben een heerlijke vakantie gehad, maar weinig geslapen.…
Wij hebben een heerlijke vakantie gehad, maar slecht geslapen, en dat maakt het achteraf nog geen vakantie.
Er zijn 2 hotels na boeking aangepast en die hotels waren alles wat wij niet wilden. Bruiloften en entertainment tot diep in de nacht direct onder je kamer en we moesten heel vroeg ontbijten omdat alles op of koud was als we later gingen.
Oké, zo heb je nog wat aan je dag zou mijn zoon zeggen, maar ontspannen is anders en niet onze keus.
Deze hotels mogen van mij uit de reis, zij voegen niets toe.
1 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Hallo Yvonne,
Bedankt voor je review op Trustpilot.
We waarderen je feedback over onze website. Zonder je boekingsreferentie kan ik je niet terugvinden in ons systeem, dus ik stuur je via Trustpilot een privébericht om je gegevens te vragen. Zo kunnen we dit verder voor je uitzoeken.
Met vriendelijke groet,
William
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.