Wat een fantastische plek om even helemaal tot rust te komen. Vanaf het eerste moment dat je binnenstapt in deze secret escape, merk je aan alles dat het personeel super is: ontzettend vriendelijk, at... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Vliegtuig lande nadat de autoverhuurder al dicht was. De volgende dag wilde ik de auto alsnog ophalen en bleek deze geannuleerd te zijn. Uiteindelijk een veel duurdere auto gehuurd bij een andere maat... Se mer
Företaget har svarat
Wij hadden een pakket reis nr Zadar geboekt, prachtig Hotel en omgeving. Het bedrijf van de huurauto’s stond precies nog in begin schoenen, daar hebben lang moeten wachten Verder alles super gere... Se mer
Företaget har svarat
Mooie omgeving, prachtig hotel, hele lieve mensen, heerlijk eten en drinken, in een woord fantastisch, dank jullie wel Secret Escapes. P.S. wij hebben kamer upgrade naar een bijzonder mooi kamer op e... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Secret Escapes
Skrivet av företaget
Over Secret Escapes
Bij Secret Escapes bieden wij onze members gratis toegang tot duizenden lage prijzen op luxueuze, zorgvuldig geselecteerde hotels en reizen in binnen- en buitenland.
Wij onderhandelen met onze hotelpartners over de beste tarieven en bezorgen deze rechtstreeks in je inbox. Je kunt bij ons een breed scala aan terugbetaalbare hoteldeals en flexibele vakanties vinden, evenals duizenden onweerstaanbare aanbiedingen en talloze bestemmingen over de hele wereld. Wij selecteren zelf de beste aanbiedingen en zorgen voor nog meer data dan ooit tevoren, ook tijdens vakanties en weekenden. Wij weten dat het allemaal draait om het krijgen van de beste deal voor je volgende break, daarom werken wij nauw samen met onze partners om ongelooflijke reizen samen te stellen - of het nu gaat om een korte stedentrip, een zalige strandvakantie of een ver avontuur.
Een van onze bedrijfswaarden is 'Wij zorgen voor elke reis' en dat menen wij echt. Wij zijn dankbaar dat je ons je kostbare vrije tijd toevertrouwt en ons klantenserviceteam staat altijd klaar om je te helpen met alles wat je nodig hebt om je reis geweldig te maken! Neem gerust contact met ons op als er iets is waar wij je mee kunnen helpen.
Bij Secret Escapes bieden wij onze members gratis toegang tot duizenden lage prijzen op luxueuze, zorgvuldig geselecteerde hotels en reizen in binnen- en buitenland.
Wij onderhandelen met onze hotelpartners over de beste tarieven en bezorgen deze rechtstreeks in je inbox. Je kunt bij ons een breed scala aan terugbetaalbare hoteldeals en flexibele vakanties vinden, evenals duizenden onweerstaanbare aanbiedingen en talloze bestemmingen over de hele wereld. Wij selecteren zelf de beste aanbiedingen en zorgen voor nog meer data dan ooit tevoren, ook tijdens vakanties en weekenden. Wij weten dat het allemaal draait om het krijgen van de beste deal voor je volgende break, daarom werken wij nauw samen met onze partners om ongelooflijke reizen samen te stellen - of het nu gaat om een korte stedentrip, een zalige strandvakantie of een ver avontuur.
Een van onze bedrijfswaarden is 'Wij zorgen voor elke reis' en dat menen wij echt. Wij zijn dankbaar dat je ons je kostbare vrije tijd toevertrouwt en ons klantenserviceteam staat altijd klaar om je te helpen met alles wat je nodig hebt om je reis geweldig te maken! Neem gerust contact met ons op als er iets is waar wij je mee kunnen helpen.
Kontaktuppgifter
120 Holborn, EC1N 2TD, London, Storbritannien
- nl.secretescapes.com
4,2
Bra
1 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Alles ging heel gemakkelijk met veel…
Alles ging heel gemakkelijk met veel informatie
3 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Beste Mijnheer zeer tevreden!
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Percy
Secret Escapes Team
Een ruime keuze van hotels te scherpe prijzen.
Uit een ruime keuze van hotels is het eenvoudig om een juiste keuze te maken. Dit door de duidelijke omschrijvingen van de aanbiedingen die bovendien scherp geprijsd zijn. Een boeking is heel gemakkelijk en snel geregeld via de site.
2 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Beste Marc,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Percy
Secret Escapes Team
Geweldig hotel
Geweldig hotel. Heel goed ontbijt en half pension eten.
Badkamer wel aan wat renovatie toe.
Wellness was ook fijn alleen werd de rust verstoord door schreeuwende kinderen.
26 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Beste Sandra,
Bedankt voor uw feedback op Trustpilot.
We zijn blij te horen dat u tevreden was met het hotel en de SPA en dat u genoten heeft van het ontbijt en halfpension. Het spijt ons te horen dat er veel lawaai is door kinderen. We hopen dat uw volgende boeking naar volle tevredenheid zal verlopen.
Met vriendelijke groet,
Jamila
Secret Escapes Team
Centrovital
Zwembad, saunas gesloten. 1 Restaurant in het hotel geopend, met 1 hoofdmenu? Personeel aan de receptie niet capabel! Zeer luidruchtige omgeving, constant sirenes. Hotel ligt ver van het centrum.
25 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Beste John,
Bedankt voor uw feedback op Trustpilot.
Het spijt ons te lezen over uw ervaring met onze service. Ik zal uw annuleringsverzoek bekijken en iemand van de klantenservice zal direct contact opnemen over uw zaak.
Met vriendelijke groet,
Percy
Secret Escapes Team
Mooi hotel en uitstekende locatie!
Mooi hotel en uitstekende locatie!
Wij hebben met ons gezin genoten van dit hotel in Berlijn, het personeel is zeer vriendelijk. De parkeergarage van het hotel was vol maar het personeel heeft ons een goed alternatief gegeven in dezelfde straat. Leuke, gezellige bar en terras, met zeer vriendelijke bediening, we kregen zelfs lekkere kroketjes bij onze drankjes! De kamers zijn mooi en ruim, de bedden zijn goed, de badkamer is prima, wel douchen in badkuip (was voor ons geen probleem). Door tijdgebrek hebben wij helaas geen gebruik gemaakt van de gym en de spa. Kort samengevat, wij waren zeer tevreden, wij zijn zelfs al op zoek naar een nieuwe vakantie bij de H10 groep.
23 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Beste E. Zelihsen,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke beoordeling. We zijn blij te horen dat u en uw familie hebben genoten van uw verblijf in het hotel in Berlijn en dat het personeel u goed heeft geholpen, ook met de parkeersituatie. Het is fijn dat de faciliteiten en de service aan uw verwachtingen voldeden. We kijken ernaar uit om u te helpen bij het plannen van uw volgende vakantie met de H10 groep.
Met vriendelijke groet,
Alice
Zeer duidelijk boekingsproces !
Bij de boeking verloopt alles duidelijk en makkelijk , daarna krijg je van alles een compleet overzicht , bevestigingen via de mail, allemaal heel netjes ! Je kan nu de helft betalen & 2 weken voor de vakantie de andere helft. Nu de vakantie zelf nog , maar heb daar alle vertrouwen in!
30 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Beste Mrs Dingemans,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn blij om te horen dat het boekingsproces duidelijk en eenvoudig verliep en dat u tevreden bent over de ontvangen communicatie en betalingsmogelijkheden.
We hopen dat uw vakantie aan alle verwachtingen zal voldoen. Mocht u in de tussentijd vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Alice
Svar från Secret Escapes
Hallo Misja Van Der Haar,
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij te horen dat het boekingsproces makkelijk en efficiënt was. We waarderen uw keuze voor ons en hopen u snel weer van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet
Alice
Bijzonder fijn hotel
Zeer fijn hotel met bijzonder goede maaltijden, zowel ontbijt als buffetdiner. Ik had met buffetten gemengde gevoelens (doorgekookte groente en taai vlees) maar deze was fantastisch. Ook de wellness en zwembad bevielen ons zeer.
20 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Hallo,
Hartelijk dank voor uw mooie feedback! We zijn blij te horen dat u genoten heeft van het hotel, het heerlijke ontbijt- en dinerbuffet, evenals het wellnesscentrum en het zwembad. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Met vriendelijke groet,
Alice
Reservering was niet bekend bij hotel
Reservering was niet bekend bij hotel
18 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Hello,
Dank u wel voor uw bericht. We zullen dit probleem onderzoeken en nemen zo snel mogelijk contact met u op om het verder te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Alice
Berlijn
Het was een makkelijke en probleemloze boeking. De voortgang van de reservering en de betaling verliep probleemloos
20 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Hallo Frank,
Hartelijk dank voor je fijne beoordeling! We zijn blij om te horen dat het boekings- en betalingsproces soepel en probleemloos verliep.
Met vriendelijke groet,
Alice
Hotel op een perfecte lokatie
Klein, knus en goed hotel op een paar minuten lopen naar het centrum. Ontbijt is prima, wel een kleine ontbijtruimte en een klein buffet.
Wij hadden een superior room geboekt met een inloopdouche. Helaas waren deze bezet en moesten we douchen in bad. Vriendelijk personeel.
Hotel is geen 4 sterren waard maar 3.
10 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Hallo Kim,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
Wij zijn blij dat u tevreden bent met onze service en zullen uw complimenten doorgeven aan het team.
Met vriendelijke groet
Mason
Secret Escapes Team
Prachtige locatie
Prachtige locatie, uitstekende ambiance. Vriendelijke medewerkers met een echte hospitalitymentaliteit. Schone kamer, prima bedden.
7 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Beste Hans,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Anna
Secret Escapes Team
Erg leuk hotel in het midden van het…
Erg leuk hotel in het midden van het leukste plaatsje op Ameland. Heel goed restaurant direct tegenover. Het personeel is uiterst vriendelijk en behulpzaam. Het ontbijt geweldig met o.a. blueberry pancakes en gember shots! We hadden een kamer op de begane grond met een eigen klein terrasje. Ideal!
12 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Beste Eva,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
William
Secret Escapes Team
Alles klopt
Alles klopt. Alles goed geregeld. Fijne locaties. Mooie resorts en genieten van het mooie van thailand.
11 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Hallo Ben,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Vriendelijke groeten
Martin
Secret Escapes Team
Secret Escapes toont altijd geweldige…
Secret Escapes toont altijd geweldige verblijven op mooie locaties waardoor je getriggerd wordt om naar deze plek te gaan. De prijs was goedkoper dan bij het hotel zelf, dus waarom zou ik dan verder kijken.
10 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Hallo Hurby,
Hartelijk dank voor je lovende woorden en het delen van je positieve ervaring! We zijn blij te horen dat je onze aanbiedingen aantrekkelijk vindt en dat je hebt kunnen profiteren van een scherpe prijs. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen voor je volgende reis.
Met vriendelijke groet,
Alice
Mooie aanbieding
Heel mooie aanbieding voor het NH Collection Grand Hansa Helsinki, makkelijk te boeken, snelle bevestiging en hotel op de hoogte van wat inclusief is in de aanbieding. Aanrader!
1 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Hallo Simone,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u genoten heeft van het NH Collection Grand Hansa Helsinki en dat het boeken soepel verliep. We waarderen uw aanbeveling zeer!
Met vriendelijke groet,
Alice
Wijntour Italië
Accommodaties en wijntour waren goed. Eerste accommodatie in Piemonte te ver van ‘bewoonde’ wereld. Helaas zijn ook de accommodaties tot 3x toe verandert, terwijl de reis in maart is vastgelegd. We moesten onze eerste overnachting daardoor annuleren omdat we in Piemonte verbleven ipv Veneto.
7 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Beste Rob,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten op Trustpilot. Het is fijn om van onze gewaardeerde leden te horen.
Ik wil je laten weten dat we je opmerkingen hebben doorgegeven aan een senior medewerker van onze klantenservice. Deze zal dit probleem onderzoeken en je opmerkingen doorgeven aan onze relevante interne afdelingen. Zij zullen dit verder onderzoeken, zodat we deze ervaring in de toekomst kunnen voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Anna
Secret Escapes-team
superefficient en goed
4 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Hallo Paul,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Vriendelijke groeten
William
Secret Escapes Team
De boeking verliep makkelijk
De boeking verliep makkelijk.
Het hotel wat S.E. aanboodt paste precies voor ons.
De info was correct en up-to-date.
De boeking verliep soepel.
1 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Beste Harrie,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Jamila
Secret Escapes Team
Overzichtelijk en duidelijk
Overzichtelijk en duidelijk. We waren op zoek naar een aanbieding om in september nog even weg te gaan. Na zoektocht deze pakketreis (vlucht, verblijf en huurauto) gevonden, zag er goed uit en geboekt. We kijken ernaar uit :)
28 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Secret Escapes
Beste Jan-Bart,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Jamila
Secret Escapes Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.