Van ontgrendelen naar weer parkeren is heel makkelijk. Het was voor mij de eerste keer in een elektrische auto en het ontkoppelen van de laadkabel had ik nog nooit gedaan maar de tweede keer ging met... Se mer
Ăven om vi inte verifierar specifika pĂ„stĂ„enden eftersom omdömeslĂ€mnarnas Ă„sikter Ă€r deras egna, kan vi mĂ€rka omdömen med en âverifieratââetikett ifall vi kan bekrĂ€fta att en företagsinteraktion har Ă€gt rum. LĂ€s mer
För att skydda plattformens integritet granskas bÄde verifierade och overifierade omdömen av vÄr automatiserade programvara som Àr tillgÀnglig dygnet runt. Tekniken Àr utformad för att identifiera och ta bort innehÄll som bryter mot vÄra riktlinjer, inklusive omdömen som inte Àr baserade pÄ en Àkta upplevelse. Vi Àr medvetna om att vi inte kan lÀgga mÀrke till allt. Det gÄr att flagga sÄdant som du tror att vi kan ha missat. LÀs mer
Det hÀr tycker kunderna
Prachtig initiatief. Heb destijds veel gebruik gemaakt van Amber. Dat vervolgens automatisch is overgegaan naar MyWheels. Nadat ik out of the blue een factuur van ze ontving (na 3 jaar inactiviteit) h... Se mer
Företaget har svarat
Nergens zoân ontzettend goede en zoals te verwachten service ervaring van My Wheels in jaren! Drie maal contact gezocht en ook daadwerkelijk drie maal met tevredenheid geholpen door My Wheels. Su... Se mer
Företaget har svarat
Veel vond ik onduidelijk voor een eerste gebruiker van een elektrisch voertuig. Verder: ik moest met de auto naar een uitvaart en reed 93 km: dat kostte âŹ73 ! Aanvankelijke huurprijs was âŹ40,34. Maar,... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
MyWheels gelooft dat elke auto een deelauto is. Samen maken we de straten en buurten een klein beetje beter.
Kontaktuppgifter
NederlÀnderna
- mywheels.nl
3,4
Medel
3 tn omdömen
Har besvarat 99 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
SÄ anvÀnder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hÀmtas, betygsÀtts och modereras.
Fijne auto's en handig reserveringssysteem
Fijne auto's, goede ondersteuning bij vragen over laadkabels etcetera en makkelijk systeem via de app om te reserveren of de reservering aan te passen.
1 december 2025
Svar frÄn MyWheels
Hi Sara,
Wat een geweldige review dank je wel! Fijne om te horen dat onze autoâs je zo goed bevallen en dat je bij vragen over bijvoorbeeld de laadkabel meteen geholpen wordt. Ons doel is het zo makkelijk mogelijk te maken om auto te rijden dus fantastisch dat het reserveren en aanpassen via de app zo soepel voor je werkt. Op naar nog veel zorgeloze ritten.
Tevreden klant.
Ben heel tevreden met auto's van Mywheels.
En altijd handig als er Ă©Ă©n in de buurt staat die je vast kan zetten om te huren.
29 november 2025
Svar frÄn MyWheels
Hi Albertus,
Dank je wel voor je positieve review. Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze autoâs en dat je het handig vindt dat er altijd een auto in de buurt staat die je snel kunt reserveren. Wij hopen je snel weer in een van onze MyWheels auto's te zien!
Topservice
Ideaal ff een paar dgn een auto huren en topservice en topautos echt n aanrader!
30 november 2025
Svar frÄn MyWheels
Hi Becky,
Je maakt onze dag! Bedankt voor het delen van je positiviteit. đâš
Makkelijk, reed perfect en ideale locatie
Perfecte locatie (sowieso zijn er meerdere opties, wat mywheels voor ons een goede keuze maakt) en de auto was gemakkelijk in gebruik en reed perfect.
30 november 2025
Svar frÄn MyWheels
Hey Hilde,
Delen is zorg dragen, en jij helpt dat mogelijk te maken. Dank je wel!
Gemakkelijk, comfortabel, echt top!
Altijd gemakkelijk een auto kunnen lenen wanneer je er een nodig hebt. Echt top!
30 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn MyWheels
Hi Esther,
Jouw woorden inspireren ons om te blijven verbeteren. Bedankt dat je zoân geweldige ambassadeur bent!
Svar frÄn MyWheels
Hi
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat er een auto lekker dichtbij stond en dat alles eenvoudig via de app ging zonder gedoe. Dat is precies waar we het voor doen.
We hopen je snel weer te helpen met een volgende rit.
Altijd makkelijk en snel een auto
29 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn MyWheels
Hi Jaap,
Fijn dat je zo tevreden bent over MyWheels. Wij waarderen het ontzettend dat je dat op deze manier laat weten. Wij hopen je snel weer te zien in een van onze MyWheels auto's.
Wat een goede deel auto is MyWheels enâŠ
Wat een goede deel auto is MyWheels en een zeer goede service hebben
Altijd iemand berijdbaar als je een probleem hebt en het wordt altijd gelijk bijna opgelost
Top top top top gewoon
29 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn MyWheels
Hi,
Bedankt voor je super enthousiaste review. Wat geweldig om te horen dat je zo blij bent met onze deelautoâs en de service. Ons team doet altijd zijn best om snel te helpen zodra er iets speelt en het is fijn dat jij dat zo ervaart.
Top dat je dit met ons deelt. We hopen dat elke rit net zo goed voor je blijft verlopen.
Svar frÄn MyWheels
Hi
Thank you for your great review. We are happy to hear that our app works well for you and the cars are nice and clean. That is exactly what we want to offer.
Hope your next rides will be just as smooth.
De auto wilde niet van de handrem
De auto wilde niet van de handrem, hierover meerdere keren contact gehad via de chat. Op het dashboard bleef continue een onderhoudslampje branden. Na 20 minuten af en aan ontgrendelen wilde de auto eindelijk starten maar was ik te laat voor mijn afspraak en heb ik de auto daarom niet gebruikt. Desondanks wel het volledige bedrag moeten betalen.
28 november 2025
Svar frÄn MyWheels
Hi
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring. Wat je beschrijft is niet de ervaring die we willen bieden en dat nemen we serieus.
We kijken dit graag tot in detail voor je na. Zou je ons een e mail willen sturen op support@mywheels.nl met als onderwerp [klacht - Trustpilot]? Vermeld daarbij je naam, het kenteken van de auto en de datum van de rit, dan kunnen we je sneller helpen.
Svar frÄn MyWheels
Hi Daisy,
Wat goed om te lezen dat je een positieve ervaring gehad hebt. Wij hopen dit uiteraard zo te kunnen behouden en je snel weer in een van onze MyWheels auto
Super fijn alternatief voor een eigen auto
Super fijn alternatief voor een eigen auto. Heel makkelijk en toegankelijk te gebruiken.
25 november 2025
Svar frÄn MyWheels
Hi Jenni,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te lezen dat MyWheels voor jou een super fijn en toegankelijk alternatief is voor een eigen auto. We waarderen het dat je dit deelt en hopen je snel weer te mogen helpen met een volgende rit.
Fijne auto en prettig systeem
27 november 2025
Svar frÄn MyWheels
Hi Benoit,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat zowel de auto als het systeem prettig voor je werkte. We waarderen het dat je dit met ons deelt en hopen je snel weer te zien.
Excellent support
The quick response and support I really needed were excellent!
27 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn MyWheels
Hi
Thank you for your kind words. Great to hear that our quick response and support were exactly what you needed. We appreciate your feedback and we are always here to help.
Svar frÄn MyWheels
Hi Said,
Bedankt voor je positieve review. Wij vinden het uiteraard altijd leuk deze te ontvangen. Wij hopen het zo makkelijke mogelijk voor je te houden en je snel weer te kunnen zien in een van onze MyWheels auto's.
Svar frÄn MyWheels
Hi,
We're so happy to hear you had a great experience. We hope to see you book your next trip with MyWheels again.
Ik had 2x een Zoe auto
Ik had 2x een Zoe auto. Reed fantastisch, maar ik gaf de eerste keer aan dat een lichtje brand met een waarschuwend driehoekje dat er requied service nodig is. Ik geef dat netjes door. Maar de 2e keer brandt dit lichtje met tekst en een reparatiesleutel er nog steeds. Ik heb van jullie geen bericht of je dat gelezen hebt, dat je er iets aan te doen is of dat het niet erg is. Ik maak me zorgen.
19 november 2025
Svar frÄn MyWheels
Hi,
Bedankt dat je dit met ons deelt en ook voor het doorgeven van de melding in de auto. Het is begrijpelijk dat je je zorgen maakt als je dezelfde waarschuwing bij een volgende rit opnieuw ziet verschijnen.
Onze excuses dat je geen terugkoppeling hebt ontvangen. Dat had zeker wel gemoeten. We gaan direct controleren of de auto is ingepland voor service en zorgen dat dit zo snel mogelijk gebeurt zodat je veilig en zonder zorgen kunt rijden.
Dank voor je oplettendheid en voor het melden. Dat helpt ons echt om de autoâs in goede staat te houden. Mocht je zoiets nog eens zien laat het gerust weten.
Svar frÄn MyWheels
Hi MO,
Bedankt voor je review.
Fijn om te horen dat het bestellen van de auto zo makkelijk ging. We waarderen het dat je dit met ons deelt en hopen je snel weer te zien in een van onze MyWheels auto's.
If you rent for 3 hour, they charge for 3 hour no matter what
It was very convenient on a rainy day. Just it doesn't matter if I return the car early, which is quite pity,.
20 november 2025
Svar frÄn MyWheels
Hi Yilan,
Thank you for sharing your feedback. I understand that it can feel disappointing when you return the car earlier than planned and the price stays the same. At this moment our system calculates the cost based on the total reserved time which is why the full three hours were charged.
I do appreciate you pointing this out and I will make sure your feedback is shared internally. We are always looking at ways to improve the flexibility and fairness of our pricing so experiences like yours help a lot.
I am glad to hear the car was convenient for you on a rainy day and I hope we can make your next experience even better.
Have a great day.
Svar frÄn MyWheels
Hi Pabo,
Wat fijn om te lezen dat je een goed gesprek met ons hebt gehad. Wij hopen je gauw weer terug te zien in een van onze MyWheels auto's.
Detta Àr Trustpilot
Vem som helst fÄr skriva ett omdöme pÄ Trustpilot. Den som skriver ett omdöme Àger sitt omdöme och detta innebÀr att personen i frÄga kan redigera eller ta bort sitt omdöme nÀr som helst. Omdömen finns kvar pÄ Trustpilot sÄlÀnge omdömeslÀmnarens konto Àr aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
LÀs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vÄr plattform med hjÀlp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. LÀs mer om hur vi bekÀmpar falska omdömen.
LÀs mer om omdömesprocessen pÄ Trustpilot.
HÀr Àr 8 tips pÄ hur man kan skriva omdömen pÄ bÀsta sÀtt.
Verifieringen hjÀlper till att sÀkerstÀlla att det Àr riktiga mÀnniskor som skriver omdömena som du lÀser pÄ Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan pÄverka företagets TrustScore. Detta strider mot vÄra riktlinjer.