Springfield Omdömen 575

No vuelvo a comprar nada de Springfield. Mi experiencia al comprar online fue pésima.
Compré tres vestidos que nunca llegaron, y tras muchisimos emails conseguí que me devolvieran una pequeña parte de lo que me había gastado.
Dinero y tiempo perdido

Le doy una estrella, porque no se puede menos.
He realizado bastantes pedidos a Springfield online y nunca había tenido problema, hasta ahora. Realicé un pedido el día 2 de Diciembre, a día 18 de diciembre aún no he recibido nada y no solo eso, sino que no saben donde está mi pedido, porque ni lo tiene la empresa de reparto, ni lo tienen ellos y he llamado ya bastantes veces a unos y otros y enviado correos y no me solucionan nada, con decir que lo pasan al departamento correspondiente, tienen bastante y evidentemente el pedido está pagado y veremos cuando pueda recuperar ese dinero. Era cliente bastante habitual de esta tienda, pero dudo mucho que vuelva a comprar allí. Experiencia malísima y mucha pérdida de tiempo para que me solucionen algo que es culpa suya y encima, no solucionan nada.

La peor tienda online, hice un pedido el 25 de noviembre a día 10 de diciembre no me llegó nada solicite que lo anulen y me devuelvan el dinero el cual a día 18 no se ha hecho efectivo. El día 16 me llega el pedido que porsupuesto ya no lo quiero, llamo para preguntar que si lo dejo en tienda y me reembolsaran el dinero y me dicen que no que lo tengo que devolver en un punto de seur o que lo recojan en casa. La peor tienda online

Retour impossible : une arnaque

worst service ever- service geht null auf Anfragen und und antwortet nur mit vorgefertigten Mails. Retourenprozess in normaler Form gibt es nicht. Rücksendekosten nach Spanien and komische Adresse sind selbst zu tragen.

Hicimos un pedido hace 12 días. En la web ponía que lo tendríamos en la tienda que seleccionamos en Zaragoza entre 2 y 4 días. Ayer preguntamos en esa tienda, la empleada negaba que la web ofreciera plazos tan cortos, que son entre 3 y 5 días y que debido al black friday era normal que no estuviese el pedido. Por supuesto ni la mínima disculpa, ni siquiera reconocer un retraso, más bien lo contrario, parecíamos unos clientes impacientes y quisquillosos que estábamos molestando. Ya veremos cuando llega y esperemos que llegue bien. Poca responsabilidad, poco compromiso. Así no se puede comprar

Buenas noches,
En el día de hoy a las 12:40 recibí un correo y un mensaje en el que me comunicaron que mi pedido estaba en la tienda solicitada y que me pasara cuando quisiera a recogerlo.
Al terminar de trabajar a mediodía y realizando un esfuerzo, porque no me coje de paso, me acerqué a la tienda a las 14:40 y me estuvieron buscando el pedido hasta que a las 15:20, les dije que no podía esperar más y me tuve que marchar sin el pedido.
Las empleadas pusieron de su parte para localizarlo, pero me dijeron que habían llegado muchos pedidos y no estaban clasificados.
NO ME PARECE LÓGICO Y ESTOY BASTANTE MOLESTA, QUE ME LLEGUE UN CORREO Y MENSAJE COMUNICÁNDOME QUE PUEDO PASAR A RECOGER EL PEDIDO Y NO SEA ASÍ, PORQUE DESPUÉS DE ESPERAR 40 MINUTOS ME TUVE QUE MARCHAR SIN EL PEDIDO Y TENGO QUE VOLVER  A DESPLAZARME.

Desastre de pedido online. Compré 5 prendas que enviaron a la tienda física para ser recogidas. Hasta ahí todo correcto. Cuando abrí el paquete, 2 prendas no coincidían con mi pedido. Las otras 3 no eran lo que esperaba y decidí devolver todo el pedido. Como 2 de las prendas estaban equivocadas, no pudieron hacer la devolución. Eso causó que tuviese que estar casi 1 hora al teléfono hablando con atención al cliente porque desde la tienda física no pueden hacer nada. Un desastre total y pérdida de tiempo importante. No vuelvo a comprar nada de Springfield online. Con todo este lío, tardan un montón en hacer el abono. Mala experiencia. No recomiendo su tienda online.

UN MES Y MEDIO ESPERANDO QUE ME DEVUELVAN EL DINERO, ME DEBO HABER COMUNICADO LITERALMENTE 15 VECES Y NADA, SIEMPRE ME DICEN LO MISMO.

Ni una estrella se merecen. Es una vergüenza!!! Los pedidos on line con la agencia SEUR no llegan y lo saben. Fui a una tienda a decirlo y hasta los mismos trabajadores me dijeron que era así. Que llamara a atención al cliente. Así lo hago y sólo hacen que pedir disculpas y que reembolsan el importe. Pero claro, lo compras en el black Friday y ahora, si lo quieres, pues lo compras más caro. Increíble!! Lo tienen bien montado. Menos mal que hay muchas más tiendas y de mucha mejor calidad que esta, porque si encima tienen un pésimo servicio…va a ir comprarles…..SEUR.

Tout est fait pour tromper le client concernant le retour des articles : vocabulaire utilisé trompeur, autre langue utilisée au moment finaliser le retour, retour aux frais du client vers l’Espagne…. Bref premier et dernier achat sur leur site.

Cuando realizar una devolución , te da la opción de recibir el reembolso en método de pago original , o recibir un vale por el valor del importe más 20% de descuento. Decidí reembolsar por la segunda opción, efectivamente recibes el vale por valor de importe, que puedes usar, y otro código equivalente por el 20% de ese valor, que no hay manera de canjear, al menos online. Cuando escribí a ayuda al cliente, directamente no recibí respuesta. De nuevo, estrategias de marketing donde el Cliente es ENGAÑADO con ganchos para que la empresa no pierda ese dinero ya gastado en productos.

Me compré unos vaqueros y al tercer día ya se habían dado de si, son muy malos

Toller Versand und schöne Sachen. Leider keine Fialen in Deutschland. Zum Rückversand kann ich nichts sagen, alles was ich bestellt habe kam fix an und hat wie beschrieben gepasst.

J ai retourné un manteau en respectant les consignes de retour.
Mondial relay refuse de reprendre le colis sans code barre...rien ne fonctionne.. arnaque totale je ne commanderai plus jamais chez eux...de plus manteau non conforme à la photo ...c est dans leurs intérêt de me rembourser..le plus vite possible...communication impossible !! Ne réponds pas au téléphone ni aux mails.

BUEN SERVICIO VALE REGALO LA CHICA QUE ME ATENDIO PERFECTO EN L TIENDA DE AVENIDAS EN PALMA DE MALLORA

Ropa de mala calidad, en el primer lavado ni 15 días tenía y se estiró y puso horrible fui hablar con la encargada de Marineda Coruña y ella toda borde y mal educada dijo que la ropa era así, sabiendo que en España hay una garantía y ella no soluciono nada, nunca más volveré a comprar. En otras tiendas pasa eso y te cambian la prenda o devuelven dinero.

Soy una compradora habitual del grupo Tendan en cualquier tienda. Pero es increible como nos toman el pelo con lo que se supone q son descuentos y nos engañan. Os invito a calcular siempre el descuento q ponen para q veais q jamás lo aplican.
O compras solo un producto... o si son varios te la cuelan siempre.
Además les recuerdo q en un descuento del 40% con compra minima de 80 o 100 euros, el descuento se aplica a cada producto aunque evidentemente sea a su precio inicial. Comprovad y vereis.... 😰
Además de ser otra trampa ya q si luego tienes de devolver algo y no llegas a la cantidad exigida pierdes el descuento en Toda la compra o te lo aplican a su manera.
Yo en varias ocasiones tuve q anular toda la compra y comprarlo de nuevo porque el programa q tienen no les deja a las dependientas ajustar a los precios originales. Y luego q tengas la suerte de q te atienda alguien agradable e intente solucionar.
Como dije al principio compro mucho, mucho, en estas tiendas y no han cambiado nada en los últimos años para mejorar esto

Si vous commandez sur Springfield et qu’ils se trompent sur l’adresse du Locker choisi et bien il vous faudra batailler pour prouver que ce n’est pas de votre faute. Pas de colis, des mails pour prouver votre identité dire que vous êtes honnête et des appels qui vous coûteront très cher !
Mais jamais vous n’obtiendrez ni colis ni remboursement. Alors fuyez !!! La malhonnêteté est dans leur camp.

No responde ante un problema de tinte al lavar ropa en el primer lavado nada más comprar.
Todo son problemas.
Garantia y atención nula.
Tienda física.