Aandrijf riem besteld. Helaas was er iets verkeerd gegaan bij de postbezorger waardoor het pakketje zoek is geraakt. Nadat ik contact op had genomen met Mtool werd vrij snel een nieuwe verzonden en he... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Woensdagavond heb ik zaagbladen besteld. Volgens de website zou ik die dan vrijdag ontvangen. Maar donderdagavond werden ze al bezorgd! Wat een aangename verrassing. Eerlijk gezegd heb ik getwijfel... Se mer
Bestelling van 18 Dec 2025 en nog steeds geen verzendbevestiging. Geen enkel gehoor op mails, berichten via messenger. Telefoon blijft gewoon rinkelen. Er pakt nooit iemand op. Zeer jammer, in het... Se mer
Zo behulpzaam via chat. super goede hulp in het zoeken van het juiste wisselstuk. Fantastische opvolging vd levering die door DPD fout liep tot correct terugvinden vh wisselstuk. Toppie en bedankt JES... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Mtools is dé specialist in Makita gereedschap voor vakmensen en fanatieke doe-het-zelvers. In onze webshop vind je het grootste assortiment Makita machines, accessoires en handgereedschap. Dankzij onze koppeling met Makita Nederland heb je altijd actuele voorraadinformatie en kun je rekenen op snelle levering. Of je nu dagelijks op de bouw staat of thuis aan een stevig project werkt, bij Mtools vind je alles wat je nodig hebt. We bieden standaard 3 jaar garantie (na registratie), én een betrouwbare reparatieservice mocht er toch iets stukgaan. Bestel je online? Dan regel je alles snel, veilig en vertrouwd. Liever persoonlijk advies? Bezoek onze showroom in Veldhoven of neem contact op met onze klantenservice. We denken graag met je mee. Mtools staat voor vakmanschap, service en eerlijke prijzen.
Kontaktuppgifter
Habraken 1199C, 5507 TB, Veldhoven, Nederländerna
- 085-0160737
- info@mtools.nl
- mtools.nl
3,6
Medel
225 omdömen
Har besvarat 22 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Geen levering
Een simpel verlengsnoer besteld, dat binnen 1 tot 2 werkdagen zou worden geleverd. Na twee weken nog immer niets ontvangen zonder enige vorm van communicatie! Nepsite?
16 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Besteld,en de dag erna al in huis,top
8 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Goede prijs en snelle levering.
2 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Wat tuingereedschap besteld
Wat tuingereedschap besteld. 1 deel van de bestelling bleek helaas niet direct leverbaar. Daar werd netjes over gebeld. Ik kreeg de vraag wat ik nu wilde (geld terug, of in delen leveren. Dat laatste afgesproken, en inmiddels is alles netjes geleverd.
7 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mtools
Dankjewel voor je goede review!
Super (snelle) service!
Na een mindere ervaring bij een ander bedrijf, bij Mtools geïnformeerd of zij het benodigde gereedschap op voorraad hadden en snel zouden kunnen leveren.
Na bestelling vóór 12 uur het benodigde de volgende ochtend in huis!
Super service!
19 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Bestelling Makita wisselstukken
info op website was correct en levering was snel
24 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mtools
Bedankt voor de review!
Alles is in het algemeen goed en snel…
Alles is in het algemeen goed en snel verlopen, alleen vind ik het spijtig dat mijn artikel al geleverd werd en dat ik geen track en traze had ontvangen. Er werd wel snel geantwoord op mijn vragen online. Groetjes vanuit België, Johan.
11 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mtools
Bedankt voor de review, Johan!
Snelle levering en beste prijs
4 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mtools
Bedankt voor de goede review!
Zo behulpzaam via chat
Zo behulpzaam via chat. super goede hulp in het zoeken van het juiste wisselstuk. Fantastische opvolging vd levering die door DPD fout liep tot correct terugvinden vh wisselstuk. Toppie en bedankt JESSE
3 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mtools
En jij bedankt voor deze mooie review!
good and reliable shopping
1 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Geen communicatie vanuit Mtools
Geen communicatie vanuit Mtools
Op site levering binnen 1a 2 dagen, woensdag besteld na het weekend gebeld waar spullen bleven
Het is razend druk, binnen 2 dagen wordt het geleverd
Bestelling gelijk geannuleerd
Gelukkig met creditcard besteld dus dat zit wel goed
Nu via Combifit morgen binnen
10 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Sorteer koffers besteld levering tussen…
Sorteer koffers besteld levering tussen 1 en 4 dagen na 5 dagen gemaild of ze het bedrag terug willen storten, binnen een uur een mail dat ze de volgende dag pas bij hun zouden komen maar der was een creditnota gemaakt nu een week verder geen sorteerkoffers en nog steeds geen geld terug eindconclusie bedrijf is K u t met hoofdletter K
7 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Niet leveren bestelde en betaalde goederen !!!!
Bestelling gedaan, goederen waren op stock, na meer dan een week wachten en enkele mails verstuurd te hebben (NOOIT antwoord op gekregen), verschillende keren telefonisch contact te hebben gehad, steeds hetzelfde antwoord, de goederen worden morgen verstuurd. BESTEL HIER NOOIT MEER !!!
6 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Snelle levering en service!
Gekocht: Makita verticuteermachine.
Na een uur stond deze klaar om op te halen!
Snelle levering en service!
3 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Prima service Makita bovenfrees
Heb gebeld voor Makita bovenfrees. Deze was niet op voorraad, maar ik kon deze de volgende dag komen ophalen. Telefonisch- en mailcontact verliep perfect en frees stond netjes voor mij klaar. Werd ook netjes geholpen met het inladen van de bestelde spullen.
30 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Schandelijke Misleiding
Accu actie van Makita, Staat zeer duidelijk boven de door mij aangekochte Kitspuit. Na levering en registratie blijkt deze kitspuit, ondanks de zeer duidelijke presentatie ACCU ACTIE, niet tot de actie te behoren.
MTools geeft geen reactie op de ingestuurde klacht. Bij het sturen van een herinnering en algemene reactie...behoord niet tot de Actie.
Een schandelijke misleiding, ik voel mij opgelicht!
Advies: Koop liever bij een ander
3 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.