Logotyp för Mtools
Besök webbplatsen

Mtools Omdömen 225

•
TrustScore 3.5 av 5

3,6

Verktygsbutik
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Aandrijf riem besteld. Helaas was er iets verkeerd gegaan bij de postbezorger waardoor het pakketje zoek is geraakt. Nadat ik contact op had genomen met Mtool werd vrij snel een nieuwe verzonden en he... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Woensdagavond heb ik zaagbladen besteld. Volgens de website zou ik die dan vrijdag ontvangen. Maar donderdagavond werden ze al bezorgd! Wat een aangename verrassing. Eerlijk gezegd heb ik getwijfel... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bestelling van 18 Dec 2025 en nog steeds geen verzendbevestiging. Geen enkel gehoor op mails, berichten via messenger. Telefoon blijft gewoon rinkelen. Er pakt nooit iemand op. Zeer jammer, in het... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Zo behulpzaam via chat. super goede hulp in het zoeken van het juiste wisselstuk. Fantastische opvolging vd levering die door DPD fout liep tot correct terugvinden vh wisselstuk. Toppie en bedankt JES... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Verktygsbutik
  2. Leverantör av byggnadsmaterial
  3. Verktygsreparationer

Skrivet av företaget

Mtools is dé specialist in Makita gereedschap voor vakmensen en fanatieke doe-het-zelvers. In onze webshop vind je het grootste assortiment Makita machines, accessoires en handgereedschap. Dankzij onze koppeling met Makita Nederland heb je altijd actuele voorraadinformatie en kun je rekenen op snelle levering. Of je nu dagelijks op de bouw staat of thuis aan een stevig project werkt, bij Mtools vind je alles wat je nodig hebt. We bieden standaard 3 jaar garantie (na registratie), én een betrouwbare reparatieservice mocht er toch iets stukgaan. Bestel je online? Dan regel je alles snel, veilig en vertrouwd. Liever persoonlijk advies? Bezoek onze showroom in Veldhoven of neem contact op met onze klantenservice. We denken graag met je mee. Mtools staat voor vakmanschap, service en eerlijke prijzen.

Kontaktuppgifter

3,6

Medel

TrustScore 3.5 av 5

225 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 22 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Communicatie is goed

Helaas was de tool niet op voorraad, terwijl dit wel op de site stond, maar ik ben netjes gebeld, waarna ik een nieuwe bezorgdatum heb gekregen.

26 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fijne ervaring

De bestelling werd snel (de volgende dag al) geleverd en ik kreeg het bij Mtools voor de laagste prijs. Ik ben erg tevreden.

5 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Eindelijk goed bericht

Eindelijk goed bericht. Gisteren belde Koen van klantservice dat het product eerder dan 9 sept is binnengekomen en zij het direct zullen verzenden. Wat mij betreft is hiermee de irritatie verdwenen, ik hoop dat Mtools klanten voortaan tijdig zal informeren over uitlopende leververwachting. Intussennia het product ook ca 5 euro goedkoper geworden. Het verschil is netjes teruggestort. Met dank aan Koen van Mtools klantservice.

3 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

M tools heeft haar logistieke- en…

M tools heeft haar logistieke- en communicatie processen en het leveranciersmanagement niet op orde. 4 aug machine besteld en betaald met verwachte levering vanaf 14 aug. Dit werd aangepast in 15 aug en vervolgens 24 aug. Zonder dat de cliënt daarover wordt geïnformeerd, je moet het maar van de website bij het product ontdekken. Twee maal standaard reactie van verkoop met dooddoener over levertijden. Mtools maakt van haar probleem het probleem van de klant. Wanneer je om een concrete leverdatum vraagt krijg je niet eens antwoord op jouw mail. Vraag me af of het financieel wel goed gaat met dit bedrijf. Wanneer ik zo om ga met mijn klanten ben ik ze snel kwijt.

23 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mtools

Svar från Mtools

Wat vervelend dat het tegenvalt om bij ons te bestellen. Maar zoals wij u al hebben uitgelegd via de mail en bij uw andere reviews, kunnen wij helaas geen datum van levering garanderen wanneer het artikel niet voorradig is. Wij zijn afhankelijk van de levering van de leverancier en wij communiceren hierbij alleen de "verwachte" levertijd en kunnen daar dus geen zekerheid over geven wanneer uw artikel verzonden wordt vanuit ons magazijn aangezien deze op moment van bestelling niet voorradig was/is. Onze excuses nogmaals voor het ongemak maar helaas buiten onze macht om.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer