I´ve paid for an azteco bitcoin voucher, on 11th feb 2026, but no code was sent to me!! The amount was paid to moontopup according to my bank records, but in my moontopup account it keeping show... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I purchased a €25 Gift Me Crypto gift card from Moontopup and the experience was flawless. The code was delivered straight to my inbox after payment. The card activated smoothly and I could use it rig... Se mer
Företaget har svarat
Anscheinend kann man keine iCloud-E-Mail für den Bestellprozess nutzen. Dies wird jedoch nicht mitgeteilt sondern man merkt es erst wenn man keine Bestellbestätigung erhält und den Support kontakti... Se mer
Na 2x naar tevredenheid een PaysafeCard te hebben aangeschaft, geeft de bestelling van De Cadeaukaart meer problemen. Bij navraag waarom ik de bestelde cadeaukaart nog niet heb ontvangen, blijkt deze... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om MOONTOPUP BV
Skrivet av företaget
Moontopup.com is de vernieuwde versie van smsbeltegoed.nl. Waar we vroeger alleen beltegoed aanboden, hebben we nu ons aanbod uitgebreid met een breed scala aan betaalkaarten, gamingtegoed en cadeaukaarten. Wij opereren nu wereldwijd en bieden innovatieve oplossingen zoals internationale top-ups, waarmee je eenvoudig beltegoed, energierekeningen of waterrekeningen voor je familie en vrienden in het buitenland kunt regelen. Ontdek het uitgebreide assortiment en de nieuwe mogelijkheden bij Moontopup.com!
Let op: Wij willen u informeren dat er helaas oplichting en fraude plaatsvindt waarbij onze naam wordt misbruikt. Wij werken NOOIT via andere platforms zoals Marktplaats en delen ook geen betaallinks via aparte berichten. Wij werken uitsluitend via onze officiële website. Betaal daarom nooit gekregen betaal-linken maar plaats uw bestelling alleen via onze website om veilig te blijven.
Kontaktuppgifter
Postbus 12173, 3004GB, Rotterdam, Nederländerna
- (010) 71 424 98
- support@moontopup.com
- moontopup.com
2,8
Medel
167 omdömen
Har besvarat 40 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
beltegoed besteld en betaald
beltegoed besteld en betaald voor me neefje met een telesur nummer via moontopup bv, deze is nooit aangekomen! Ik ben benieuwd of dat ooit nog aankomt! Helaas
31 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOONTOPUP BV
Beste klant, u heeft op onze webshop een eSIM Suriname 1GB gekocht. Deze eSIM biedt u gedurende 7 dagen internettoegang in Suriname, tot een verbruik van 1GB. De code hiervan is tot 2 keer toe naar uw email adres verstuurd. Dit is geen beltegoed. Als u beltegoed zou willen versturen naar uw neefe zou u op onze webshop de functie international topup moeten gebruiken: https://www.moontopup.com/nl/nl/international-top-up. Wij hopen u zo voldoende te hebben geinformeerd.
Tevreden klant
Tot nu toe altijd fijn besteld op deze site nooit problemen of wat dan ook bestel altijd en alleen hier met een tevrede gevoel
23 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOONTOPUP BV
Het doet ons goed om te weten dat we aan je verwachtingen hebben voldaan. Bedankt voor je compliment!
SCAMMERS DIDNT GET IT
16 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOONTOPUP BV
Dear customer, if you have not received a code or are experiencing any issues,
we kindly ask you to contact our customer service so that we can resend your code.
My money got deducted but my recharge…
My money got deducted but my recharge was not completed.and I didn't get my money refund even.its a fraud
1 maj 2025
Svar från MOONTOPUP BV
Dear customer, if you have not received a code or are experiencing any issues,
we kindly ask you to contact our customer service so that we can resend your code.
Svar från MOONTOPUP BV
Beste klant, als u geen code heeft ontvangen of problemen ervaart, vragen wij u vriendelijk om contact op te nemen met onze
klantenservice zodat wij uw code opnieuw kunnen versturen.
Ik vraag me af elk week bestel ik voor…
Ik vraag me af elk week bestel ik voor ongeveer 50 of 60 euro aan steam card bij jullie maar je krijg nooit korting bij jullie of een gratis steam card
24 april 2025
Svar från MOONTOPUP BV
Bedankt voor de feedback!
scam
scam
ze gebruiken je gegevens
ze laten je geld overmaken voor tickets die niet bestaan, stelen je geld
5 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOONTOPUP BV
Beste, wij werken alleen via onze eigen platform en sturen nooit betaallinks naar andere. Daarbij kunt u op onze webshop ook zien dat wij geen tickets verkopen. Onze excuses dat u bent opgelicht waarbij onze naam is gebruikt.
Snel en betroubar
Snel en betroubar, klantenservice goed gehulpen als code niet gekregen
24 april 2025
Svar från MOONTOPUP BV
Het doet ons goed om te weten dat we aan je verwachtingen hebben voldaan. Bedankt voor je compliment!
Mijn bestelling niet gekomen helaas
29 mars 2025
Svar från MOONTOPUP BV
Beste klant, neem contact op met onze klantenservice zodat we kunnen kijken wat er mis is gegaan.
Goed snel werk
26 mars 2025
Svar från MOONTOPUP BV
Super bedankt! Fijn om te horen dat je een goede ervaring had.
Ik ken jullie niet maar er is wel 3…
Ik ken jullie niet maar er is wel 3 keer 53,50 euro van mijn rekening verdwenen... Vreemd, hopelijk kan mijn bank dit nog rechttrekken.
6 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOONTOPUP BV
beste, wij doen geen automatische afschrijvingen, neem contact met ons op zodat wij deze transactie's kunnen controleren.
Happy for good service
29 mars 2025
Svar från MOONTOPUP BV
Super bedankt! Fijn om te horen dat je een goede ervaring had.
Scam
Scam! I bought a voucher and never got the redeem code. Customer support did not reply.
28 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOONTOPUP BV
hi i would advise you to send an email to support@moontopup.com
Arnaque j’ai payé 40 pour obtenir une…
Arnaque j’ai payé 40 pour obtenir une recherche Lyca je dois attendre quelque min et tjs rien bande voleur
14 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOONTOPUP BV
please contact our customerservice, so we can check this for you
Scammers
Scammers. They took out money from my Paypal account and also demanded I send them a copy of my ID and my bank details.
26 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOONTOPUP BV
We do not have access to other people's PayPal accounts. Please contact support@moontopup.com to check where your order has been sent.
Moontop? Wie?wat? Opgelicht
Ik weet zelfs niet wat of hoe moontopup is maar weet wel dat ze maar liefst 11keer 53.30€ van mijn rekening geplunderd hebben.tegenaanval is ingezet !!!!!!!
10 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOONTOPUP BV
Beste, neem contact op met support@moontopup.com om deze betaling te controleren.
Oplichterij
Oplichterij! Tot 3x toe niets ontvangen. Telefonisch staan je ze niet te woord.
10 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOONTOPUP BV
Beste, neem contact op met support@moontopup.com om na te gaan wat er met uw bestelling is gebeurd
i didnt receive my order
29 januari 2025
Svar från MOONTOPUP BV
Beste klant, kunt u contact opnemen met onze klantenservice per mail, zodat wij de code nogmaals kunnen versturen?
Svar från MOONTOPUP BV
Beste klant, kunt u contact opnemen met onze klantenservice per mail, zodat wij de code nogmaals kunnen versturen?
Ik heb nooit mij 5 euro Amazon giftcard…
Ik heb nooit mij 5 euro Amazon giftcard ontvangen. Het zou na “enkele minuten” in mijn inbox of junk moet zijn maar heb em nooit ontvangen.
25 januari 2025
Svar från MOONTOPUP BV
Beste klant, kunt u contact opnemen met onze klantenservice per mail, zodat wij de code nogmaals kunnen versturen?
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.