I´ve paid for an azteco bitcoin voucher, on 11th feb 2026, but no code was sent to me!! The amount was paid to moontopup according to my bank records, but in my moontopup account it keeping show... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I purchased a €25 Gift Me Crypto gift card from Moontopup and the experience was flawless. The code was delivered straight to my inbox after payment. The card activated smoothly and I could use it rig... Se mer
Företaget har svarat
Anscheinend kann man keine iCloud-E-Mail für den Bestellprozess nutzen. Dies wird jedoch nicht mitgeteilt sondern man merkt es erst wenn man keine Bestellbestätigung erhält und den Support kontakti... Se mer
Na 2x naar tevredenheid een PaysafeCard te hebben aangeschaft, geeft de bestelling van De Cadeaukaart meer problemen. Bij navraag waarom ik de bestelde cadeaukaart nog niet heb ontvangen, blijkt deze... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om MOONTOPUP BV
Skrivet av företaget
Moontopup.com is de vernieuwde versie van smsbeltegoed.nl. Waar we vroeger alleen beltegoed aanboden, hebben we nu ons aanbod uitgebreid met een breed scala aan betaalkaarten, gamingtegoed en cadeaukaarten. Wij opereren nu wereldwijd en bieden innovatieve oplossingen zoals internationale top-ups, waarmee je eenvoudig beltegoed, energierekeningen of waterrekeningen voor je familie en vrienden in het buitenland kunt regelen. Ontdek het uitgebreide assortiment en de nieuwe mogelijkheden bij Moontopup.com!
Let op: Wij willen u informeren dat er helaas oplichting en fraude plaatsvindt waarbij onze naam wordt misbruikt. Wij werken NOOIT via andere platforms zoals Marktplaats en delen ook geen betaallinks via aparte berichten. Wij werken uitsluitend via onze officiële website. Betaal daarom nooit gekregen betaal-linken maar plaats uw bestelling alleen via onze website om veilig te blijven.
Kontaktuppgifter
Postbus 12173, 3004GB, Rotterdam, Nederländerna
- (010) 71 424 98
- support@moontopup.com
- moontopup.com
2,8
Medel
167 omdömen
Har besvarat 40 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
I got the code a day later
I got the code a day later, after sending a mail to support. But it worked.
8 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOONTOPUP BV
Thankyou for your review!
Aangeschafte cadeaukaart blijkt niet leverbaar
Na 2x naar tevredenheid een PaysafeCard te hebben aangeschaft, geeft de bestelling van De Cadeaukaart meer problemen. Bij navraag waarom ik de bestelde cadeaukaart nog niet heb ontvangen, blijkt deze niet leverbaar te zijn door een storing. Uiteindelijk is de betaling netjes teruggestort. Omdat dit wel lang heeft geduurd en ik er achteraan moest, geef ik niet het maximale aantal sterren.
25 juli 2025
Svar från MOONTOPUP BV
beste klant, uw orders zijn netjes terugbetaald.
Nooit it’s ontvangen
1 augusti 2025
Svar från MOONTOPUP BV
beste klant, neem contact op met onze klantenservice zodat wij dit voor u kunnen controleren.
Heb bestelling binnen minute ontvangen…
Heb bestelling binnen minute ontvangen heel overzichtelijk website meer assortiment . Speciaal international Topup en eSIM heb ik ook gezien . Keep it up !
5 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOONTOPUP BV
Bedankt voor je mooie woorden! We vinden het geweldig om te horen dat je zo tevreden bent. We hopen je snel weer te mogen helpen.
Geen code ontvangen
Geen code ontvangen
Na contact met de klantenservice en een beoordeling hier code ontvangen
7 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOONTOPUP BV
Beste klant, uw code is 5 minuten nadat uw betaling is afgerond verzonden naar het door u opgegeven emailadres.
Heel slecht met die steamcard die niet…
Heel slecht met die steamcard die niet werkt tereijl ik wel voor betaald hebt
28 juli 2025
Svar från MOONTOPUP BV
Beste klant, zou u contact kunnen opnemen met support@moontopup.com zodat wij dit voor u kunnen controleren
Waardeloos bedrijf
Op 1 augustus een valorant gift card aangeschaft. Deze tot op heden niet ontvangen. Na contact met de klantenservice is er een technisch probleem dat opgelost moet worden en geen zicht wanneer dat gebeurd. Manueel de code sturen doen ze niet. Wel de klant laten betalen maar leveren ho maar. Laatste keer dat ik deze site heb gebruikt.
1 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOONTOPUP BV
Beste klant, zou u contact kunnen opnemen met support@moontopup.com zodat wij dit voor u kunnen controleren
Ik hebt steamcard bestelt maar die…
Ik hebt steamcard bestelt maar die werkte niet dus ik hebt een miskoop gedaan dus ik bestel niet meer bij uw meer mijn geld ben ik nu kwijt dus ik krijgt geen nieuwe steamcard die wel werkt
1 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOONTOPUP BV
Beste klant, zou u contact kunnen opnemen met support@moontopup.com zodat wij dit voor u kunnen controleren
Betaald maar niets gekregen.
Ik heb betaald maar nooit mijn order ontvangen, meerdere malen contact gezocht maar nog geen antwoord mogen ontvangen.
24 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOONTOPUP BV
Volgens onze systeem is uw bestelling meerdere malen verstuurd naar het gmail account dat u naar ons heeft gestuurd, ook is uw bestelling verstuurd per SMS.
Gostei do serviço.
19 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOONTOPUP BV
We’re grateful you took a moment to share your thoughts — your feedback is incredibly valuable to us.
Please inform your customers
Your service ok
But 1lib are crooks and liars
To avoid because risk of money laundering and tax fraud
17 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOONTOPUP BV
If you haven't received a code or suspect fraud or a scam, we recommend contacting our customer support at support@moontopup.com.
Ik moet 12,50 uitgeven om 6 euro te…
Ik moet 12,50 uitgeven om 6 euro te kunnen betalen, omdat verschillende partijen er geld aan willen verdienen.
11 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOONTOPUP BV
Beste klant, als u geen code heeft ontvangen of problemen ervaart, vragen wij u vriendelijk om contact op te nemen met onze klantenservice
An excess of caution
Too much worry by Moontopup about fraud over very small amounts.
13 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOONTOPUP BV
Dear customer, if you have not received a code or are experiencing any issues, we kindly ask you to contact our customer service
Svar från MOONTOPUP BV
We're thrilled to hear you had a great experience! Thank you for your wonderful feedback!
Niet twijfelen maar doen !
Bewerking zeer Snel !! Producten top ken er niets anders van maken
29 juni 2025
Svar från MOONTOPUP BV
Het doet ons goed om te weten dat we aan je verwachtingen hebben voldaan. Bedankt voor je compliment!
Super fijne aite
1 juli 2025
Svar från MOONTOPUP BV
Jouw feedback maakt ons trots en motiveert ons om te blijven groeien. Dank je wel!
Best wel goed
27 juni 2025
Svar från MOONTOPUP BV
Jouw feedback maakt ons trots en motiveert ons om te blijven groeien. Dank je wel!
Jullie hebben 2 keer geld van me…
Jullie hebben 2 keer geld van me rekening afgeschreven ik wil het graag terug hebben
24 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOONTOPUP BV
Beste klant, als u geen code heeft ontvangen of problemen ervaart, vragen wij u vriendelijk om contact op te nemen met onze klantenservice.
Svar från MOONTOPUP BV
Het doet ons goed om te weten dat we aan je verwachtingen hebben voldaan. Bedankt voor je compliment!
Svar från MOONTOPUP BV
Bedankt voor je vertrouwen in ons. Jouw steun geeft ons de energie om door te gaan.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.