I´ve paid for an azteco bitcoin voucher, on 11th feb 2026, but no code was sent to me!! The amount was paid to moontopup according to my bank records, but in my moontopup account it keeping show... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I purchased a €25 Gift Me Crypto gift card from Moontopup and the experience was flawless. The code was delivered straight to my inbox after payment. The card activated smoothly and I could use it rig... Se mer
Företaget har svarat
Anscheinend kann man keine iCloud-E-Mail für den Bestellprozess nutzen. Dies wird jedoch nicht mitgeteilt sondern man merkt es erst wenn man keine Bestellbestätigung erhält und den Support kontakti... Se mer
Na 2x naar tevredenheid een PaysafeCard te hebben aangeschaft, geeft de bestelling van De Cadeaukaart meer problemen. Bij navraag waarom ik de bestelde cadeaukaart nog niet heb ontvangen, blijkt deze... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om MOONTOPUP BV
Skrivet av företaget
Moontopup.com is de vernieuwde versie van smsbeltegoed.nl. Waar we vroeger alleen beltegoed aanboden, hebben we nu ons aanbod uitgebreid met een breed scala aan betaalkaarten, gamingtegoed en cadeaukaarten. Wij opereren nu wereldwijd en bieden innovatieve oplossingen zoals internationale top-ups, waarmee je eenvoudig beltegoed, energierekeningen of waterrekeningen voor je familie en vrienden in het buitenland kunt regelen. Ontdek het uitgebreide assortiment en de nieuwe mogelijkheden bij Moontopup.com!
Let op: Wij willen u informeren dat er helaas oplichting en fraude plaatsvindt waarbij onze naam wordt misbruikt. Wij werken NOOIT via andere platforms zoals Marktplaats en delen ook geen betaallinks via aparte berichten. Wij werken uitsluitend via onze officiële website. Betaal daarom nooit gekregen betaal-linken maar plaats uw bestelling alleen via onze website om veilig te blijven.
Kontaktuppgifter
Postbus 12173, 3004GB, Rotterdam, Nederländerna
- (010) 71 424 98
- support@moontopup.com
- moontopup.com
2,8
Medel
167 omdömen
Har besvarat 40 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Incredible
17 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOONTOPUP BV
We’re grateful you took a moment to share your thoughts — your feedback is incredibly valuable to us.
oplichting via betaallink
via fb iets besteld wat via een betaallink en bankrekening van dit bedrijf direct betaald is. levering van goed bleef uit maar bedrijf zegt niks te kunnen doen. was via ander IP adres gegaan. ja dag oplichting 100%
geen goederen via dit bedrijf bestellen.
19 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOONTOPUP BV
Als u geen code heeft ontvangen of een vermoeden heeft van fraude of oplichting, adviseren wij u om contact op te nemen met onze klantenservice via support@moontopup.com
Not a great experience
Not a great experience.
Cards too often rejected.
Support too often provided in DUTCH
Codes too often delayed or Mislaid.
29 september 2024
Svar från MOONTOPUP BV
If you haven't received a code or suspect fraud or a scam, we recommend contacting our customer support at support@moontopup.com
Svar från MOONTOPUP BV
Dank u wel voor uw vertrouwen in ons – uw steun geeft ons energie om elke dag ons best te blijven doen.
Taken my money off Paypal,and then it…
Taken my money off Paypal,and then it says my order is blocked and they need some verification. wouldn't recommend buying from them.Rlly Bad service.
13 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOONTOPUP BV
If you haven't received a code or suspect fraud or a scam, we recommend contacting our customer support at support@moontopup.com
Ik heb nog nooit gebruik gemaakt van uw…
Ik heb nog nooit gebruik gemaakt van uw dienst . En krijg ongevraagd mail.
27 augusti 2025
Svar från MOONTOPUP BV
Als u geen code heeft ontvangen of een vermoeden heeft van fraude of oplichting, adviseren wij u om contact op te nemen met onze klantenservice via support@moontopup.com.
Svar från MOONTOPUP BV
Het is fijn om te weten dat wij aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw feedback maakt ons trots en geeft ons de motivatie om voortdurend te blijven verbeteren.
Svar från MOONTOPUP BV
Het is fijn om te weten dat wij aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw feedback maakt ons trots en geeft ons de motivatie om voortdurend te blijven verbeteren.
Ik krijg de code en er staat belgische
Ik krijg de code en er staat belgische
Nauw 5 euro down de drain
Zo slecht bestel je cadeau kaart hier niet
En 1 euro tax
BESTEL HIER NIET
7 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOONTOPUP BV
Als u geen code heeft ontvangen of een vermoeden heeft van fraude of oplichting, adviseren wij u om contact op te nemen met onze klantenservice via support@moontopup.com.
Moontopup is een prima bedrijf dat…
Moontopup is een prima bedrijf dat steeds beter wordt qua website en service!
6 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOONTOPUP BV
Dank u wel voor uw vertrouwen in ons – uw steun geeft ons energie om elke dag ons best te blijven doen.
Eerst geen code ontvangen - uiteindelijk wel
Ik heb onlangs een code besteld, bestelling niet gelijk ontvangen. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat er een ‘technisch probleem aan hun kant’ was. Begrijpelijk, dat kan gebeuren — Alleen het heeft ongeveer 2 dagen geduurd voordat ik de code ontving. Ook heb ik hiervoor meermaals contact gehad met support. Las dat er meer mensen tegen dit probleem aanlopen. Niet ideaal dus…
3 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOONTOPUP BV
Als u geen code heeft ontvangen of een vermoeden heeft van fraude of oplichting, adviseren wij u om contact op te nemen met onze klantenservice via support@moontopup.com.
Achat simple et rapide je recommande ce…
Achat simple et rapide je recommande ce site, je n'ai jamais eu de problème il ya plusieurs moyens de paiement disponible ce qui est vraiment pratique !
1 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOONTOPUP BV
Thank you for your trust and for the wonderful review. It genuinely makes a difference.
I pay
I pay , I didn't received the code and never give back the money or credit on the phone.
27 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOONTOPUP BV
If you haven't received a code or suspect fraud or a scam, we recommend contacting our customer support at support@moontopup.com.
Svar från MOONTOPUP BV
It means a lot to know you're satisfied — it motivates us to keep doing our very best.
Svar från MOONTOPUP BV
hartelijk dank voor uw positieve woorden, dat waarderen wij enorm.
Oplichters
Oplichters. Verkopen tickets via Instagram en laten je betalen via dit bedrijf. Vervolgens wordt alle communicatie verbroken en accounts en telefoonnummers geblokkeerd en verwijderd.
20 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOONTOPUP BV
We vinden het erg jammer dat er gefraudeerd is en ons bedrijf daarbij is betrokken. Zoals vermeld in onze algemene voorwaarden, artikel 6 over fraude, kunnen wij geen terugbetaling doen nadat de bestelling is verzonden. Indien de bestelling nog niet is verzonden, kunnen wij deze nog tegenhouden. Daarnaast, volgens artikel 9, zijn wij niet aansprakelijk voor schade als gevolg van (account)hacking of andere onrechtmatige handelingen door derden, of in geval van fraude.
Onze medewerkers werken uitsluitend via onze klantenservice en zijn niet actief op platforms zoals Marktplaats of WatchTivo. Daarnaast delen wij nooit betaallinks via dergelijke kanalen.
Wij raden u aan om aangifte te doen bij de politie, zodat er verdere stappen kunnen worden ondernomen. Wij nemen de veiligheid van onze klanten zeer serieus en werken samen met de autoriteiten om fraude te bestrijden.
GMC €25 card received instantly - Top service
I purchased a €25 Gift Me Crypto gift card from Moontopup and the experience was flawless. The code was delivered straight to my inbox after payment. The card activated smoothly and I could use it right away. The website is user-friendly, the checkout process is simple and secure. This is exactly what I expect from a digital gift card service. Fair pricing and instant delivery. I highly recommend them and will definitely purchase again.
13 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOONTOPUP BV
Your feedback truly brightened our day. We really appreciate you taking the time to share it with us.
Appli simple a utiliser
15 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOONTOPUP BV
Your feedback truly brightened our day. We really appreciate you taking the time to share it with us.
Snel en goed
30 juli 2025
Svar från MOONTOPUP BV
Het doet ons goed om te weten dat we aan je verwachtingen hebben voldaan. Bedankt voor je compliment!
Goede en heldere uitleg
Goede en heldere uitleg, ook de reactie mail vond ik erg snel.
Al met al een goede site👍👍👍
28 juli 2025
Svar från MOONTOPUP BV
Bedankt voor uw positieve review!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.