I´ve paid for an azteco bitcoin voucher, on 11th feb 2026, but no code was sent to me!! The amount was paid to moontopup according to my bank records, but in my moontopup account it keeping show... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I purchased a €25 Gift Me Crypto gift card from Moontopup and the experience was flawless. The code was delivered straight to my inbox after payment. The card activated smoothly and I could use it rig... Se mer
Företaget har svarat
Anscheinend kann man keine iCloud-E-Mail für den Bestellprozess nutzen. Dies wird jedoch nicht mitgeteilt sondern man merkt es erst wenn man keine Bestellbestätigung erhält und den Support kontakti... Se mer
Na 2x naar tevredenheid een PaysafeCard te hebben aangeschaft, geeft de bestelling van De Cadeaukaart meer problemen. Bij navraag waarom ik de bestelde cadeaukaart nog niet heb ontvangen, blijkt deze... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om MOONTOPUP BV
Skrivet av företaget
Moontopup.com is de vernieuwde versie van smsbeltegoed.nl. Waar we vroeger alleen beltegoed aanboden, hebben we nu ons aanbod uitgebreid met een breed scala aan betaalkaarten, gamingtegoed en cadeaukaarten. Wij opereren nu wereldwijd en bieden innovatieve oplossingen zoals internationale top-ups, waarmee je eenvoudig beltegoed, energierekeningen of waterrekeningen voor je familie en vrienden in het buitenland kunt regelen. Ontdek het uitgebreide assortiment en de nieuwe mogelijkheden bij Moontopup.com!
Let op: Wij willen u informeren dat er helaas oplichting en fraude plaatsvindt waarbij onze naam wordt misbruikt. Wij werken NOOIT via andere platforms zoals Marktplaats en delen ook geen betaallinks via aparte berichten. Wij werken uitsluitend via onze officiële website. Betaal daarom nooit gekregen betaal-linken maar plaats uw bestelling alleen via onze website om veilig te blijven.
Kontaktuppgifter
Postbus 12173, 3004GB, Rotterdam, Nederländerna
- (010) 71 424 98
- support@moontopup.com
- moontopup.com
2,8
Medel
167 omdömen
Har besvarat 40 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Estafadores
Estafadores. Hago la compra. Y no me llega ningún QR ni código. Y después cuando me llega no se puede utilizar porque está caducado. La atención de clientes muy mala. No me responden en mi email an mis preguntas. No me ayudaron en nada. He perdido mi dinero. No recomiendo esta plataforma
11 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Na 5 jaar een zeer tevreden klant te…
Na 5 jaar een zeer tevreden klant te zijn geweest van moontopup.nl
Bestelde altijd paysafcard en betaalde via
Daopay op pay.nl
Betaling per telefoon 0906 7290056
op oude (>2024)servicenr 0906 7290027
1.30 euro per minuut.
Of betaling per gesprek 0906 1502
Via daopay.
De mensen die gebruik maken of maakten van deze dienst weten vast waar het over gaat.
Sinds juni PROBLEMEN !
NIET MEER KUNNEN BELLEN NAAR
0906 1502 !!
En NIET MEER KUNNEN BELLEN NAAR
0906 7290056
Zowel met kpn mobiel prepaid als mijn eigen abonnement bmobiel nummers onbereikbaar!!!
Provider kpn en budget mobiel kunnen het niet oplossen of blokkade deactiveren.
Lijkt wel of deze nummer geblokkeerd zijn ? ?
Acm geeft aan dat servicenummers beide gewoon nog actief en in werking zijn.
Geen blokkade op payinfo.nl
En gewoon genoeg extra tegoed voor bellen naar 0906 Service nummer. Toch ingesprektoon.
Na uren bellen en mailen nu 3 maand verder.
Nog geen oplossing of antwoord.
Helaas. 1 ster.
Teleurgestelde klant
Mvg
Pier Zwerver
06***23523
27 maj 2025
Schwierigkeiten bei der Übermittlung des Codes …
Bei der Bearbeitung des Auftrages ist ein Fehler. Das Unternehmen hat sich dafür entschuldigt und versprochen ihn so schnell wie möglich zu beheben, was sehr schnell am nächsten Tag erfolgte. Ich habe den Code anschließend erhalten.
30 november 2025
Omdöme utan inbjudan
It is very bad that the order arrived a…
They took my money and I didn't get the card and they don't reply to the mail or customer service
It is very bad that the order arrived a lot.
27 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Snap serieus niet de slechte reviews..
Snap serieus niet de slechte reviews...
Heb aantal bestellingen van codes gedaan. en allemaal ontvangen.
Bedankt moontopup
12 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Geld stelen
het tot nu toe van de rekening afgeschreven geld heeft het pakket niet aangevuld. Ik heb geen e-mails ontvangen waarin wordt uitgelegd waarom
6 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Kakkerlakken zijn het na 4 keer vragen…
Kakkerlakken zijn het na 4 keer vragen en dreigen ,wordt er eindelijk een code gestuurd een QR die leidt naar een advertentie van onderdelen.nl.
Zonder qr de codes ophalen kwam ik op een vage site wat zegt we,re preparing your order.
Tot nu toe nog steeds niet uitgeprepared!
Kansloos,Oplichters zijn het!
1 november 2025
Omdöme utan inbjudan
De kaart doet t niet eens
25 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Support reagiert nicht / Bestellung wird nicht versandt
Anscheinend kann man keine iCloud-E-Mail für den Bestellprozess nutzen. Dies wird jedoch nicht mitgeteilt sondern man merkt es erst wenn man keine Bestellbestätigung erhält und den Support kontaktieren muss. Zum Glück hatte ich mir die Bestellnummer notiert.
Ich habe am 26.10.2025 bestellt und bis heute trotz mehrfacher Kontaktversuche keine Antwort erhalten.
Äußerst ärgerlich. Vorsicht ist also geboten! Ich würde nicht erneut hier kaufen und kann jeden nur vor dem Shop warnen.
25 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
SCAM
Ik had mijn paysafecard code nooit ontvangen, alleen een factuur om weer te betalen terwijl.geld uit mijn account was gehaald!!!
25 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Good experience with them
Good experience with them, always get codes on time, lot’s payment possibilities. Even if something wrong you get reply quite quick.
14 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Mail ontvangen maar de code zit er niet…
Mail ontvangen maar de code zit er niet in alleen een serie nummer.
13 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Heb mijn code niet gekregen
Heb mijn code niet gekregen
En het geld ook niet terug
7 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Ik kan niet opwaarderen google…
Ik kan niet opwaarderen google accepteerd de code niet. Ik zou mijn geld graag terug willen. Dat lijkt onmogelijk omdat ik op mails niet kan reageren
8 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽
1 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Leveren geen code
28 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.