Vakkundige geholpen met mail en foto's, mijn display was defect van mij mate , op de foto's zagen ze direct dat mijn display wat ouder was en de fiets rond de 32km/u kon (250w), deze konden/ mog... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
In het verleden een Watt fiets aangeschaft via MOEVS. Nu is onlangs de lader plots stuk gegaan, en om dat te onderzoeken naar een servicepoint in de buurt gegaan (omgeving Rotterdam). Hier heel slec... Se mer
Företaget har svarat
Schandelijke service en gevaarlijk product. Op 13-5 een Pure Advance Flex gekocht (€699). Thuisbezorgd in een reeds geopende, stoffige doos. De scooter heeft een levensgevaarlijk defect: de motor schi... Se mer
Onlangs Tenways fiets gekocht, echter soms haperde de ondersteuning. Dit gemeld bij Moevs, direct werd actie ondernomen. Vervangend onderdeel werd meteen besteld, was snel binnen waarna het niet goed... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
MOEVS staat voor een serie revolutionaire vervoersmiddelen waarmee iedereen zich trendy en duurzaam kan bewegen in een steeds vollere en snellere wereld. MOEVS is geen standaard, geen merk, geen vandaag. MOEVS is een beweging, een lifestyle, de toekomst. Volg de beweging, de lifestyle en maak het ook jouw toekomst.
Kontaktuppgifter
Hallenweg 9, 5615 PP, Eindhoven, Nederländerna
- +31408200955
- info@moevs.com
- moevs.com
4,0
Bra
348 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 60 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från MOEVS
Fijn om te horen dat je tevreden bent Henny! Veel plezier met je nieuwe product.
Svar från MOEVS
Goed om te horen Eric! Veel plezier met je bestelde items.
MOEVS topbedrijf
Door een kapotte fatbike ben ik naar MOEVS gegaan omdat een ander bedrijf mij niet wou helpen (waar hij vandaan kwam). Bij MOEVShebben ze mij echt heel goed geholpen en hebben ze zelfs nog met het ander bedrijf een en ander besproken zodat ik een nieuwe fiets kon kopen en ben hier natuurlijk heel blij mee.
29 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOEVS
Hi Guus, fijn om te horen dat je tevreden bent met de service! Mochten we je nog ergens anders mee kunnen helpen laat het ons dan weten!
Amazing service came quick and…
Amazing service came quick and communication was exactly as expected.
2 augusti 2023
Svar från MOEVS
Good to hear! Thank you.
Ik wacht nu ruim een week op mijn order…
Ik wacht nu ruim een week op mijn order omdat er 1 artikel niet op voorraad is. Men wil de order in één keer leveren. Als ik dat had geweten had ik twee orders gemaakt.
Want levering groter dan € 100 is gratis.
30 augusti 2023
Svar från MOEVS
Hi Jan, jammer dat je het zo hebt ervaren. Via de mail hebben we met je gecommuniceerd over de status van je nabestelling. Wanneer we deze binnen krijgen, sturen we deze gelijk naar je op. We hebben de producten die op voorraad waren eerder naar je opgestuurd zodat je deze alvast in huis hebt. Veel plezier met je nieuwe producten!
Goede service en persoonlijk contact
29 augusti 2023
Svar från MOEVS
Hi Han, bedankt voor deze review. Goed om te horen dat je tevreden bent over onze service!
Annulatie van een bestelling.
Annulatie van een bestelling.
Ik had een SUPER73 ZX besteld voor mijn zoon zijn verjaardag.
Maar wegens een onverwachte ziekte van mijn zoon heb ik deze bestelling moeten annuleren.
Binnen 3 werkdagen werd 2999€ terug gestort op mijn rekening.
Als het goed is moet het ook gezegd worden
31 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOEVS
Hi Luc, fijn om te hoen dat je onze service als goed hebt ervaren! Mochten we je in de toekomst nog ergens mee kunnen helpen horen we het graag.
Dropshipping
Dropshipping! Producten die op de site ‘op voorraad’ zijn worden pas weken na bestelling geleverd. Nu twee keer achter elkaar en zonder de klant hiervan op de hoogte te stellen.
25 juli 2023
Svar från MOEVS
Hi Rogier, het kan door de drukte voorkomen dat een product toch niet op voorraad blijkt te zijn. We doen ons uiterste best om in de toekomst eerder te kunnen reageren. Ik zie dat we binnen 1-2 werkdagen op je mail hebben gereageerd en het met je hebben opgelost. Als we je ergens anders nog mee kunnen helpen horen we het graag!
Тo information about my order
Тo information about my order, do not reply by email. 2 weeks have passed.
2 augusti 2023
Svar från MOEVS
Hi Irina,
Thank you for your message. We have responded to your email several times. It may have ended up in your SPAM box. I see that the order has been cancelled in the meantime. Should we be able to help you in the future, please let us know.
Svar från MOEVS
Hi Ignace, bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je blij bent met onze service!
No delivery date, no tracking number, nothing.
I ordered a charger the 24th of July - It's been over two weeks, and I havn't heard a thing abou it.
No tracking number, no estimated delivery date, nothing.
I've tried contacting them, but it does not seem possible (they havn't answered).
The money is drawn from my bank account.
10 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Niet eens 1 ster waard
Wat een bagger service. Al heel veel appjes gestuurd omdat ik al meer dan een maand wacht op de voordrager van mijn fiets. Je krijgt geen bevestiging van je aankoop via mail. Je hebt daardoor ook geen ordernummer. Tijdens aankoop was artikel op voorraad. Vervolgens hoor je niets. Contact gezocht krijg je te horen we wachten extern op het artikel. Hoor je weer niets. Nu 2 appjes gestuurd dat ik mijn geld terug wil en je raad het al.. weer geen reactie. Kortom koop hier gewoon niets. Want dit is geen klantenservice.
9 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOEVS
Thank you and untill next time! Love, team MOEVS
Een paar maanden geleden mijn fiets…
Een paar maanden geleden mijn fiets gekocht, goede service, gi3de aflevering en snelle reactie bij contact via WhatsApp. Al mijn vragen beantwoord en goed geholpen. Superblij met mijn fiets en afgelopen week nog wat extra accesoires besteld en ook die zijn snel en goed behandeld en bezorgd. Topservice en goede kwaliteit van producten. Echt een aanrader!!
26 juli 2023
Svar från MOEVS
Hi Wendy, bedankt voor het delen van je positieve ervaring!
Tenways fiets - gerepareerd
Onlangs Tenways fiets gekocht, echter soms haperde de ondersteuning. Dit gemeld bij Moevs, direct werd actie ondernomen. Vervangend onderdeel werd meteen besteld, was snel binnen waarna het niet goed werkend onderdeel vervangen werd. Nu werkt het weer prima, fijne fiets! Bedankt team Moevs!
Els
14 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOEVS
Hi Els,
Wat fijn om te horen dat je probleem goed is opgelost en bedankt voor de leuke review!
Team MOEVS
Svar från MOEVS
Bedankt Paul! Tot de volgende keer bij MOEVS!
Habe ein s73 RX bestellt und es hat 4…
Habe ein s73 RX bestellt und es hat 4 Tage gedauert bis es da war. Das RX hatte keine Beschädigungen alles war in Ordnung. Sie haben mir gleich die sendungsnummer geschickt.
Der Service war super
10 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Super service met een snelle levering…
Super service met een snelle levering ben erg goed geholpen ook via whatsapp raad het iedereen aan om bij moevs te kopen
26 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOEVS
Hi William, bedankt voor de review! Tot de volgende keer bij MOEVS.
Geen duidelijkheid over levertijd.
25 maj 2023
Svar från MOEVS
Hi Riccardo,
Zoals stond aangegeven tijdens dat je bestelde is de batterij beschikbaar via nabestelling, wat betekend dat die niet op voorraad zijn. Helaas hebben we geen dat tijd gekregen wanneer deze batterij weer geleverd wordt. We doen er alles aan om de batterij zo snel mogelijk te leveren.
Team MOEVS
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.