Vakkundige geholpen met mail en foto's, mijn display was defect van mij mate , op de foto's zagen ze direct dat mijn display wat ouder was en de fiets rond de 32km/u kon (250w), deze konden/ mog... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
In het verleden een Watt fiets aangeschaft via MOEVS. Nu is onlangs de lader plots stuk gegaan, en om dat te onderzoeken naar een servicepoint in de buurt gegaan (omgeving Rotterdam). Hier heel slec... Se mer
Företaget har svarat
Schandelijke service en gevaarlijk product. Op 13-5 een Pure Advance Flex gekocht (€699). Thuisbezorgd in een reeds geopende, stoffige doos. De scooter heeft een levensgevaarlijk defect: de motor schi... Se mer
Onlangs Tenways fiets gekocht, echter soms haperde de ondersteuning. Dit gemeld bij Moevs, direct werd actie ondernomen. Vervangend onderdeel werd meteen besteld, was snel binnen waarna het niet goed... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
MOEVS staat voor een serie revolutionaire vervoersmiddelen waarmee iedereen zich trendy en duurzaam kan bewegen in een steeds vollere en snellere wereld. MOEVS is geen standaard, geen merk, geen vandaag. MOEVS is een beweging, een lifestyle, de toekomst. Volg de beweging, de lifestyle en maak het ook jouw toekomst.
Kontaktuppgifter
Hallenweg 9, 5615 PP, Eindhoven, Nederländerna
- +31408200955
- info@moevs.com
- moevs.com
4,0
Bra
348 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 60 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Makkelijk bestellen en snel geleverd.
28 november 2023
Svar från MOEVS
Hi! Fijn om te horen dat je blij bent met de service. Tot de volgende keer!
Love, team MOEVS
No English for English speaking client
No English for English speaking client. No informatio about delivery
26 november 2023
Svar från MOEVS
Hi Tomaz, what is your question? We would like to help you with your questions. You can send us an email, WhatsApp or call us.
Love, team MOEVS
Mijn Mate City accu was na 5/6 jaar wel…
Mijn Mate City accu was na 5/6 jaar wel aan vervanging toe. Op de site van Mate een link naar Moevs. De levertijd kwam overeen met de verwachting. Fijn dat ik daar wel een accu kon bestellen met zelfs nog meer capaciteit (17.5 Ah tegen de orginele 13 Ah).
1 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOEVS
Hi Swier, veel plezier met je nieuwe accu! Tot de volgende keer bij MOEVS.
Betrouwbaar behulpzaam hipperdepip en…
Betrouwbaar behulpzaam hipperdepip en mooie fietsen
23 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOEVS
Hi Puk, bedankt voor je review! Veel veilige kilometers met je nieuwe bike gewenst!
Love, team MOEVS
Ik vind het werkelijk belachelijk dat…
Ik vind het werkelijk belachelijk dat ik op nog steeds zit te wachten op een bagagedrager die ik op zaterdag 13-05-2023 besteld en betaald heb. We zitten inmiddels een half jaar later. Ik heb al 2 keer de vestiging in Eindhoven bezocht.
Steeds krijg ik te horen : het ligt niet aan ons meneer > de oorzaak ligt bij Tenways en vervolgens geen taal of teken meer.
Als ik op de site van Tenways kijk is deze gewoon op voorraad.
WAAROM MOET DIT IN HEMELSNAAM ZO LANG DUREN!
Ik wil dat u nu eindelijk eens actie neemt en mij deze bagagedrager bezorgt die al 6 maanden geleden besteld is.
8 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOEVS
Hi Theo, we proberen altijd zo transparant mogelijk te zijn wat betreft de levertijd. Zoals ik hierboven lees is er ook verteld dat de bagagedrager op moment van bestellen niet op voorraad was. Helaas zijn we hierbij afhankelijk van de levertijden van de leverancier. Gelukkig heb je ondertussen de bagagedrager ontvangen en wens ik je veel plezier hiermee!
Snelle en correcte levering !
1 november 2023
Svar från MOEVS
Hi Remon, veel plezier met de nieuwe items voor je fiets! Love, team MOEVS
Svar från MOEVS
Hi Celine, bedankt voor je review! Veel veilige kilometers gewenst met je nieuwe bike!
Love, team MOEVS
Svar från MOEVS
Hi Wesley, fijn om te horen dat je goed geholpen bent!
Svar från MOEVS
Hi Roy, goed om te horen dat je blij bent met je bestelling. Veel veilige kilometers gewenst!
Bis zum heutigen Tag ist das Produkt…
Bis zum heutigen Tag ist das Produkt nicht eingetroffen 😩
Ich habe pünktlich bezahlt und der angekündigte Liefertermin wurde nicht eingehalten. Die Lieferung lässt sich nicht verfolgen.
26 september 2023
Svar från MOEVS
Hi Christina, thanks for your order at MOEVS.com! I just checked for you and I see that you purchased a product on backorder. This means that we currently do not have the product in stock. This product is on backorder and when we receive it we will send it to you immediately. If you have any further questions, feel free to call or email us. Our customer service team is always ready to help you. Love, team MOEVS.
Bonjour
Bonjour,
Produits conformes à prix corrects. Seul petit bémol, le temps de livraison suite à des produits qui n'étaient plus en stock. Mais petit geste commercial qui fait plaisir et qui permet de l'oublier.
31 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOEVS
Hi Philippe, good to hear you are happy with your new products! It is true that you had placed a product on backorder. We have informed you of this and together found a suitable solution. Enjoy your new products! See you next time at MOEVS!
Mooie producten en goede service
Mooie producten en goede service. Altijd leuk om bij MOEVS binnen te lopen.
23 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOEVS
Hi Eline, bedankt voor je eerlijke review! Tot de volgende keer!
Uitstekend geholpen met mijn zoektocht…
Uitstekend geholpen met mijn zoektocht naar een nieuwe elektrische fiets. Breed assortiment, goede service en bovenal vriendelijke en vakkundig personeel.
Ik weet wel waar ik mijn volgende elektrische fiets koop!
14 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOEVS
Hi Coen, fijn om te horen dat je goed geholpen bent met het uitzoeken van een nieuwe fiets! Tot de volgende keer! Love, team MOEVS
Snelle & behulpzame service
20 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från MOEVS
Hi Luuk, fijn om te horen dat je blij bent met onze service!
I unfortunately did not get what I…
I unfortunately did not get what I expected, I ordered I ordered a Mate fucion in the picture on the website and in the description it was with gear but the one that was delivered was not and the only thing I could get in response was that the text and picture had been borrowed from somewhere else and the model that was sold in the eu was without gear ... that's really bad service
28 augusti 2023
Svar från MOEVS
Hi Dimitri, veel plezier met je items! Tot de volgende keer bij MOEVS.
Top service
Makkelijke website, goede service, reageren snel op mails.
Daarnaast zie ik dat ze community’s rides organiseren wat super tof is!
3 september 2023
Svar från MOEVS
Goed om te horen dat je zo tevreden bent Bas, dankjewel!
Zeer snelle respons en levering.
1 september 2023
Svar från MOEVS
Bedankt voor de review! Veel plezier met je nieuwe bike!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.