Weil meine Sehstärke bei beiden Augen so unterschiedlich ist, hat das Team von Mister Spex extra nochmals nachgefragt und mein Brillenrezept gegengeprüft. Ebenfalls wurden mir bessere Gläser empfohlen... Se mer
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Det här tycker kunderna
Mehrere Bestellungen/Lieferungen etc. grundsätzlich alles ok, Abrechnung via Riverty aber extrem mühsam und nervig. Auch Retouren müssen bezahlt werden, da man ansonsten direkt gemahnt wird.
Företaget har svarat
Auch für mich war Eure Seite einfach bedienbar; alles klappte hervorragend. Schnell und zuverlässig. Und das noch auf Rechnung. Die gelieferte Brille passt meinem Mann wie angegossen. Hilfreich... Se mer
Es hat alles gut funktioniert und das Produkt wurde in der erwarteten Zeitspanne geliefert und passt. Auch die Zollabwicklung erfolgte vom Unternehmen. Für den nächsten Kauf gibt es 10% Rabatt innerha... Se mer
Företagsinformation
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Hermann-Blankenstein-Str. 24, 10249, Berlin, Tyskland
- +41 44 7975994
- misterspex.ch
4,0
Bra
418 omdömen
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Alles Top
Top Shop und auch der Kundenservice gibt eine rasche klare Antwort , bin sehr zufrieden
21 april 2026
Svar från Mister Spex
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass es hier zu einem Missverständnis gekommen ist.
Wie wir sehen konnten, hattest du bereits Kontakt zu unserem Kundenservice, der dir die selbsttönenden Gläser erklärt hat.
Solltest du dennoch mit deiner Brille nicht zufrieden sein, gilt selbstverständlich unser dreißigtägiges Rückgaberecht. Wende dich dafür gern noch einmal an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße aus Berlin,
dein Mister Spex Team
alles tiptop
15 april 2026
brille vor 1 woche bestellt
brille vor 1 woche bestellt, bisher 10mails (inkl. frage nach bewertung) erhalten aber brille wurde noch nicht abgesendet
18 april 2026
Svar från Mister Spex
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass du deine Brille nach einer Woche noch nicht erhalten hast und die vielen E-Mails für zusätzliche Irritation gesorgt haben – dafür möchten wir uns entschuldigen.
Bitte hab Verständnis dafür, dass eine individuell verglaste Brille etwas mehr Zeit in Anspruch nimmt, da sie speziell nach deinen Sehwerten gefertigt wird. Zusätzlich kann auch der Versand von Deutschland in die Schweiz etwas länger dauern.
Wie wir in deiner Bestellung sehen konnten, soll dir diese voraussichtlich heute zugestellt werden.
Herzliche Grüße aus Berlin,
dein Mister Spex Team
Alles gut 👌
Hat alles reibungslos funktioniert, Brille ist tip top. Bin mit allem zufrieden 😊👍
12 april 2026
Very professional, very helpful.
One of the better online stores -- especially for something so complex. Highly recommended.
2 april 2026
Wie immer eine gute Arbeit und am…
Wie immer eine gute Arbeit und am Schluss eine perfekte Brille
10 april 2026
Schnelle Lieferung, guter Preis/Leistungsverhältnis
Schnelle Lieferung, Ware einwandfrei.
26 mars 2026
Schnelle unkomplizierte Bestellung und…
Schnelle unkomplizierte Bestellung und Lieferung
1 april 2026
Unnötig/ unverständlich lange…
Unnötig/ unverständlich lange Lieferzeit für einen schweizerischen Versand !
27 mars 2026
Svar från Mister Spex
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass du mit unserer Lieferzeit nicht zufrieden bist.
Bitte beachte, dass alle Bestellungen von Deutschland aus versendet werden und Lieferungen in die Schweiz daher durch den Zoll verzögert werden können.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die dir entstanden sind, und hoffen, dein Vertrauen zurückzugewinnen.
Herzliche Grüße aus Berlin,
dein Mister Spex Team
Super Preise und Kundenservice
Sehr zufrieden! Super Preise, top Kundenservice und schöne Produkte. Vielen Dank.
16 mars 2026
Gleitsichtbrille sehr gut draussen und zum Einkaufen.
Alles wie erwartet. Eine Gleitsichtbrille ist im Alltag draussen sehr nützlich, jedoch zum Arbeiten brauche ich aber eine Lesebrille.
28 mars 2026
10000 sternen🌹❤️
28 mars 2026
Die Lieferzeit war viiiel zu lange
Die Lieferzeit war viiiel zu lange. Fühle mich woenein Maulwurf...und hoffe, doe Linsen kommen bald!
24 mars 2026
Svar från Mister Spex
Guten Tag liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass du das Gefühl hattest, viel zu lange auf deine Linsen warten zu müssen – das verstehen wir absolut, gerade wenn man ohne Sehkorrektur kaum auskommt.
Umso mehr freuen wir uns, dir mitteilen zu können, dass deine Bestellung am 23.03.2026 bereits an dich versendet wurde.
Wir hoffen sehr, dass sie schnell bei dir ankommt und du bald wieder klar sehen kannst.
Solltest du dennoch Fragen oder Probleme haben, melde dich jederzeit gern bei unserem Kundenservice – wir helfen dir schnell weiter.
Herzliche Grüße aus Berlin,
dein Mister Spex Team
Top Service👍🏻
19 mars 2026
leider nicht mehr so günstig wie Früher.
- Der Preis für die Gläser sind ja Massiv gestiegen.
- Die Gläser sind bei einer brille nicht so gut korrigiert, linkes glas ist gut, rechtes Glas ist etwas unscharf.
20 mars 2026
Svar från Mister Spex
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst.
Wir verstehen gut, dass steigende Preise und eine nicht optimale Sehschärfe frustrierend sind. Besonders bei Gleitsichtgläsern kann bereits eine geringe Abweichung das Seherlebnis beeinflussen – das sollte natürlich nicht passieren.
Gern kannst du dich an unseren Kundenservice wenden, damit wir deine Brille überprüfen und gegebenenfalls reklamieren können.
Wir möchten sicherstellen, dass du mit deiner Sehleistung wirklich zufrieden bist.
Herzliche Grüße aus Berlin,
dein Mister Spex Team
Abwicklung unkompliziert
Abwicklung unkompliziert, Rechnungsstellung sehr rasch, Lieferung dann erst ein paar Tage später. Aber alles OK.
22 mars 2026
Qualität und Preis
problemlose Abwicklung, schnelle Lieferung, guter Preis und Qualität - sehr empfehlenswert!
19 mars 2026
Das Ganze Betrachten
Leistung und Lieferung wirklich Super...
Preis vom ganzen Gut...
Ist immer noch günstiger als bei einigen anderen Brillen Anbieter ....
18 mars 2026
Detta är Trustpilot
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