Minoan Lines S.A. Omdömen 

warum wird das nicht besser gemacht,
wir haben im November 22 open Tickets gebucht.Chania,Piraeus,Igoumanitsa,Ancona. Normalerweise fahren wir seit Jahren Patras, Ancona und zurueck.Die Angestellte sagte, das Schiff nach Patras wird renoviert, aber auf dem Rückweg könnten wir problemlos nach Patras umbuchen.Nach gut2 Monaten erfahren wird das Minoan kein Schiff nach Patras hat.Es gibt kein Geld zurueck,kein Gutschein fuer nächstes Jahr und kein Entgegenkommen. Die Schiffe nach Igoumenitsa sind schmutzig, die Toiletten funktionieren nicht, die Matratzen sind uralt und Bettwäsche schmutzig, Personal unfreundlich, Essen überteuert und schlecht und mittlerweile bezahlt man richtig viel Geld fuer diese Überfahrten die eine Katastrophe sind.Selbst beim Flugzeug kann ich umbuchen oder bekomme mein Geld zurück. Auch der eine Stern fuer die Bewertung ist Zuviel .

Ich kann es kaum in Worte fassen und kann nur eindringlich davor warnen mit Minoan oder Grimaldi zu reisen. Verschiebung ohne Information, keine Reaktion auf Anrufe/Mails und schlussendlich 26 Mails bis die von Grimladi angebotente Kompensation ausgezahlt wurde.

Versaut euch keinen kompletten Urlaub und spart niemals an der Fähre. Niemals wieder, vorher schwimmen wir nächstes mal!

Gebucht am 6.10.22, fähre wurde ohne begründung kurzfristig annulliert, so mussten wir am 7.10. mit (demselben) schiff, 'venezia', von igumenitsa nach ancona schippern. Die umbuchung durch agentur klappte nicht, so mussten wir selbst nochmal neu buchen und warten immer noch auf die rückzahlung!

Die unteren toiletten waren alle defekt, somit geschlossen, die restlichen einfach eklig. Die sauberkeit liess überall wirklich zu wünschen übrig und die preise an bord doch ziemlich 'happig'. Wenn möglich, meiden wir inskünftig diese linie/fähre😆.

Very disappointed with our pet friendly cabin. We have used Minoan lines for a long time but the Europa Palace is way below standard today. Its really dirty, carpet in the hallway, outside our cabin, is disgusting. Our bathroom is grubby and our bedding is stained. They seriously need to get their act together 😒😒😒😒😒

Delusione! dopo la vendita dell'anima Minoan a Grimaldi la compagnia imbarca acqua, Attenzione a non affondare! Personale scortese anzi maleducato, poco attento alle esigenze dei clienti. Cabine e zone pubbliche sporchissime. Organizzazione pessima. Ritardi e annullamento tratte senza soluzioni alternative se non il rimborso del biglietto. Insulti gratuiti da parte del personale, vorrei ricordare loro che "la gentaglia di M..A" gli consente di percepire lo stipendio.

Europa Palace.
Unfreundlichen Personal,
Essen schlecht und überteuert.
Kabinen sehr.. dreckig und
Nasszelle stinkt furchtbar.
Mann sieht eindeutig hier
Wird nicht geputzt !
Milbenbefall im Bett,
hatte furchtbaren Ausschlag an den Füßen.

Das Personal ist extrem unfreundlich, sowohl das Beladepersonal also auch das Personal an Bord (an den Bars, im Restaurant usw.). Das Essen ist minderwertig und teuer. Das WLAN für 15 Euro funktioniert überhaupt nicht und es gab auch keine Kompensation dafür. Das Schiff ist dreckig und die Kabinen stinken. Ich werde nie mehr Minoan lines buchen.

Although we are in early October we were surprised at how poorly we were catered for and how unfriendly the reception staff were. The ship is old and tired. There was very poor internet offered and not much help to get online. No evening or day entertainment or even a cinema throughout the whole 24 hours. The swimming pool was empty and the smell of urine in the open decks was terrible. Camping onboard is a farce and if you wish to plug in your Motorhome you need a very long cable as the overflowing bins blocked most of the sockets.
The whole ship needs a complete refurbish. There were huge trollies of old sheets and towels just sitting around waiting to be sorted or disposed off. Unsightly comes to mind. Heath & Safety would have a field day on this ship.
On the up side the food was ok and the price reasonable. The cabin was spacious and although very old reasonably clean. The air conditioning did not work at all.
The crossing was smooth and pet friendly but no correct toilet facilities for the poor animals. Quite shocking overall and not a crossing to be undertaken lightly.

ABBIAMO PRENOTATO TRAGHETTO MINOAN ANDATA, ANCONA IGOUMENITSA E RITORNO, PATRASSO- ANCONA AD AGOSTO. PER ENTRAMBE LE TRATTE ABBIAMO VIAGGIATO CON GRIMALDI, NAVI STRAPIENE DI PERSONE ACCAMPATE OVUNQUE, ANCHE SULLE SCALE, BAGNI INTASATI E QUINDI UNUITILIZZABILI, CON ACQUA CHE FUORIUSCIVA DALLE PORTE, CABINE IN ENTRAMBE LE TRATTE SPORCHE: ABBIAMO PERSINO TROVATO DELLA CENERE NEL BAGNO DELLA CABINA, MACCHIE ROSSE SULLA PARETE DEL LETTO, FORSE ERA SANGUE.. NON OSO IMMAGINARE. HO DATO UNA PULITA IO ALLA CABINA. NAVI LENTISSIME, QUASI 1 ORA CHIUSI IN AUTO NEL GARAGE, PRIMA DI POTER SBARCARE: MAI PIU'!!!

Mit so einem Schiff bin ich zum letztenmal gefahren.
Das Schiff ist so alt, das Personal war sehr unfreundlich.
Essensauswahl unterste Katogorie. Zum Frühstück gab es nicht einmal Käse, auch auf Nachfrage nicht.In den Kabinen konnte nicht geschlafen werden weil es so laut war, es hat alles wibriert. In den Kabinen gab es auch keine Garderoben wo man die Kleidung aufhängen konnte. Dafür war die Reise sehr Teuer.

State attenti! Non ci sono più i traghetti Minoan, ma usano le vecchie navi Grimaldi, sporche e piccole. E' stata una esperienza da incubo, mai più con Minoan. Non vi era spazio per nessuno e per i soldi che chiedono era veramente un viaggio disumano. E' UNA TRUFFA BELLA E BUONA.

i used Minoan (Grimaldi group) lines between Ancona-Igoumenitsa for my summer holiday. it was absolutely terrible experience to use Minoan Lines as from A to Z quality was terrible. in both ways ferry postponed to next day with last day notice. ferry itself was old with dirty rooms and mostly staff were not helpful and rude. people had to queue for food nearly two hours!!!!
never again !!!!Minoan Lines!!!!!!

1. Das war unsere Ersatz Fähre, angeblich war unsere bezahlte Fähre kaputt
2. die Fähre ist sehr alt und dreckig
3.haben Außen Kabine gebucht, auf der Hinfahrt aber eine innen Kabine bekommen, irgendwo im Keller, wo es sehr, sehr laut war.
4.Hunde hatten keine extra Platz, wo sie aufs Klo gehen konnten. Mussten da machen wo Menschen rum gelaufen oder gesessen haben. Unser Hund hat 20 Stunden nichts gemacht, weil er so etwas nicht kennt.
5. Hinfahrt war die Kabine sehr dreckig, die Klimmanlage war kaputt, es war so kalt, dass wir die meiste Zeit draußen an der Sonne waren und Nachts waren wir am frieren.
6.Bei der Rückfahrt haben wir eine Außen Kabine bekommen( für die wir beide Fahrten bezahlt haben), war schon viel besser. Es war sauber und die Klimmanlage hat auch vernünftig funktioniert.
7. Unser Fazit: NIE WIEDER DIESE FÄHRE!!!!

Einfach dreckig, schließe mich den anderen Kommentaren an. Einmal und nie wieder.

Fähre wurde ohne Vorankündigung gecancelt.

Wir sind von Ancona nach Igoumenitsa und wieder zurück mit der Minoan Line gefahren,Es war eine KATASTROPHE !!!Wir sind schon sehr oft mit einer Fähre unterwegs gewesen aber so etwas haben wir noch nicht erlebt.Das Schiff war dreckig und das Personal so unfreundlich,Das Schiff war total überfüllt man musste sich zu den Toiletten über schlafende Menschen den Weg suchen.In der Früh wurden diese dann von den Angestellten mit Besen und Geschrei geweckt,etwas vergleichbares haben wir noch nicht gesehen.Ich rate jedem diese Schiffe zu meiden.Ich möchte nicht wissen was passieren würde wen das Schiff ein Problem auf offener See bekommt.Ein Stern ist noch zuviel.....

Ποτε στην ζωη μου δεν θα ξανακατσουμε σ’αυτο το καραβι. Εμ δεν φτανει που δεν εχουν διαθεσιμες καμπινες μα δεν εχουν και ενα καθισμα αδειο. Καθομασταν με τρεια μικρα παιδια στο πατωμα . Και το ποιο απιθανο ειναι οτι εχουν βαλει το κλιματιστικο σε τοσο χαμιλη θερμοκρασια να τρεμουν τα κοκκαλα μας. ΠΟΤΕ ΠΟΤΕ ΠΟΤΕ ξανα. Ο Θεος φιλαξει.

Wer mit dem Auto unterwegs ist, sollte weiterfahren. Die Fähre ist der reinste Schrott, nicht hygienisch und stinkt. Unhöfliche Crew, überhaupt nicht hilfsbereit. Lohnt sich nicht, schade für das Geld. Unterstes Niveau.

Schiff im ganz schlimmen Zustand,Kabinen katastrophal,stinken nach urin,schmutzig,unhöfliche Mitarbeiter,essen schlecht,überteuert,überall Dreck,sehr wenig Sitzmöglichkeiten.
Nie nie wieder.
Nächstes Mal mehr zahlen bei Anek, dafür aber fangen wir uns kein Pilz ein.

We took the Ancona -Patra Ferry a few days ago and an emergency with my baby was mishandled. During the trip my 16 month old presented high fever and difficulty breathing, I went to the emergency doctor on board twice and the doctor re-assured me that the baby has simple bronchitis and it was nothing urgent but to go to the doctor once in Greece. We arrived at the port and after approximately 90 minutes disembarkation I decided to rush the baby two the nearest hospital. Doctors found him in life and death situation as his oxygen was very low. If we had know it was an emergency, we would have called an ambulance at port. Instead we were made to disembark through the queues with everyone else. Anymore delays and we would have lost him. Apart from this the trip was terrible as well as the boat was old and overcrowded. Cabin’s are filthy. We are seriously considering skipping the return trip and driving back. Cost of tickets is broad day light theft given what is provided.