Mimale Omdömen 606

Esto es lo minimo que pedimos los cliente, atención y no sentirnos abandonados en caso de incidendia. Gracias

Este ha sido mi primer pedido con ell@s y además de tener un precio fantástico (mi tienda habitual había subido más de un 15% el precio del pienso de mi peludo en sólo un mes y ellos lo tenían como antes) han solucionado un problema de última hora con DHL para que tuviera mi entrega cuando tocaba que llegara. Repetiré, a ver si mantienen el nivel!

El pienso llego tarde sin ningun tipo de esplicacion

Su atención es amable y rápida y los productos economicos.Yo,que vivo en el campo y tengo animales con algún "problema"de salud compro bastante y estoy muy contenta con ellos.Gracias

Rapidísimo y el mejor precio. Repetiré seguro. Gracias ❤️

Le pongo una estrella porque no se puede ninguna pero vamos es una estafa en toda regla no comunican nada no envian el pedido. Si lo buscas google maps aparece un descampado yo estaba. Desesperada y me puse en contacto con ellos para que cancelaran el pedido y me devolvieran el dinero. Ya que no lo enviaban. Finalmente cancelaron el pedido pero el dinero passron 13 dias y nunca llego solo me lo devolvieron porque puse una reclamacion en el banco no comprar es una ESTAFAAAAAA!!!!

Mala experiencia: compré en línea y pagué inmediatamente con Paypal.
No recibí confirmación del pedido ni ninguna otra información.
Después de 10 días de protección del comprador con Paypal, recibí la mercancía después de otros 4 días sin decir nada.
Nunca más: el servicio al cliente se ve diferente

Experiencia nefacta.
Empresa engañosa, ya que dice que tiene productos en stock, que resulta que no es cierto.
Hice un pedido el cual no me llegaba y después de dos semanas envié un correo reclamándolo y me dijeron que no había saldo aún porque no lo tenían, fue entonces cuando dije que lo anularan y me devolvieran el dinero, el cual me dijeron que no me lo devolvían hasta dentro de 14 días.
Yo me he sentido estafado.
Nunca más volveré a comprar nada

Unos precios muy competitivos y un gran catálogo de productos.

Te pongo una estrella porque no se puede poner ninguna, Hoy 5 de diciembre hace once dias que hicimos un pedido y aún no sabemos cuando se entregará, desde el 27 de noviembre pone en la pagina del transportista SEUR que esta en reparto y nadie se ha puesto en contacto con nosotros para informarnos de la entrega, ni por parte del transporte ni por parte de la tienda, eso si, todo por email porque ni siquiera tienen un telefono para dar la cara. Le hemos contactado en tres ocasiones y solo nos contestaron que de sus instalaciones habia salido el dia 27 de noviembre... por las demás tenemos la callada por respuesta,,,, seguramente venga en burro -(sin menosprecio alguno a este precioso animal)- de Cordoba a Málaga, que no es que lo tengan que enviar a Australia, no, de Cordoba a Málaga, en fin, una verguenza, luego quieren que fomentemos el mercado nacional

Compra rápida y entrega igual, además de descuentos en los pedidos.

Correcto pero no tienen nunca ni un detalle con lo caro que venden,ni por navidad 😠

Se me ha pedido una valoración de mi experiencia antes de que se haya completado. ¿Cómo voy a valorar positivamente la experiencia si aún no he recibido mi pedido y han pasado 72 horas desde que lo hice? ¿Cómo es posible que me llegue la newsletter de encuesta valorativa antes que mi pedido? Algo falla, por lo menos su marketing y empatía.

No compren en esta empresa, ni pienso y mascotas que es la misma empresa. Hice mi pedido, y no llegaba, he intentado contactar con ellos, por correo, puesto que es la única opción que dan en la web y no responden. Encontré el teléfono de pienso y mascotas que son los mismos, y se lavan las manos. Un desastre. Al final he tenido que solicitar reembolso a Paypa porque no tenía ni el dinero ni el pedido. UN DESASTRE, UNOS ESTAFADORES Y SIN NINGUNA PROFESIONALIDAD

Hice un pedido de pienso, pasaban los días y no tenia ninguna notificación de mi pedido ni por correo ni nada. Después de 5 días mande un correo preguntando por el estado de mi pedido y me dicen que no tenían el pienso disponible, que le llegaría aun para la siguiente semana. Cobrar si que lo cobraron. Lo normal es que te avisen por si prefieres cancelarlo y comprarlo en otro sitio ya que te hace falta, no!! NO PIienso comprar más aqui

Me llegó el pedido en 48 horas y muy bien empaquetado. Todo perfecto