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mcflight Omdömen 1 144

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TrustScore 4.5 av 5

4,6

Resebyrå
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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Über Skyscanner kam ich auf McFlight, ausschlaggebend war das günstige Angebot. Etwas überraschend war ich, da ich lange recherchiert habe und die Preise eine sehr große Preispanne hatten. Die Buchung... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Die Buchung unserer Flüge inklusive Gepäck waren günstig, alles lief transparent und reibungslos. Ebenso zügig ging die Bestätigung ein. Völlig unkompliziert, würden wir wieder nehmen 😉.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich bin absolut begeistert!! Top Preis, schnelle und einfache Buchung, einfache Bezahlung, keine hunderte von Euros extra für Gepäck wie bei alle den anderen Anbietern: Von mir bekommen sie 10 statt... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

FLUG Buchung nach Gran Canaria war schnell übersichtlich und einfach. Bei der Bezahlung mit Paypal gab es probleme, da die Programmierung der Seite fehlerhaft ist. Nach der Bezahlung mit Paypal spring... Se mer

Företagsinformation

  1. Resebyrå

Skrivet av företaget

Bei uns wird Kundenservice groß geschrieben. Ihre Zufriedenheit uns wichtig ist. Haben Sie Fragen oder benötigen Sie Hilfe bei Ihrer Flugbuchung? Unsere Servicemitarbeiter sind Ihnen gerne telefonisch, per Email oder per Skype behilflich. Si...

Kontaktuppgifter

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

1 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 60 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr guter service

Sehr guter service. Es ist sofort jmd telefonisch zu erreichen. Wir hatten weder Reiserücktrittversicherung noch einen flex Tarif und konnten trotzdem unseren Reisedatum und das Reiseziel nachträglich umbuchen. Sehr weiterzuempfehlen

29 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Flüge sind leicht zu finden

Flüge sind leicht zu finden. Buchungsvorgang ist einfach.
Mir fehlt die Möglichkeit gleich bei der Buchung eine Sitzplatzauswahl vorzunehmen. Ansonsten bisher ok. Ob dann alles klappt kann ich erst danach sagen.

28 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

miserabler Reisebüro-Serivce von UTA…

miserabler Reisebüro-Serivce von UTA Projekt GmbH.
Am selben Tag nach der Buchung eine Email an buchung@mcf***.com geschickt und zusatzlich unter der angegebenen Rufnummer 07433-1401850 versucht anzurufen.
Antwort: NULL !
Am Festnetz hebt keiner ab.
Auf Email reagiert niemand.
Und dafür nehmen die € 120,- "Serviceentgelt"
Das ist einfach bodenlos.
In der Schule würde es heißen: "setzen - 6"

15 december 2025
Omdöme utan inbjudan
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Svar från mcflight

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, keine zeitnahe Rückmeldung erhalten zu haben. Gleichzeitig möchten wir Ihre Darstellung in dieser pauschalen Form nicht unkommentiert stehen lassen.

Die UTA Projekt GmbH beziehungsweise McFlight ist als Reisevermittler und Flugspezialist tätig. Das ausgewiesene Serviceentgelt ist kein Entgelt für eine jederzeit sofortige telefonische Erreichbarkeit im Minutentakt, sondern Bestandteil der Vermittlungs-, Buchungs- und Abwicklungsleistung rund um Ihre Flugbuchung. Dazu zählen insbesondere die technische Bereitstellung der Buchung, die Bearbeitung der Vermittlung sowie die organisatorische Abwicklung des Auftrags.

Sollte es am Tag Ihrer Nachricht und Ihres Anrufversuchs nicht sofort zu einer Rückmeldung gekommen sein, bedauern wir dies. Daraus jedoch abzuleiten, es habe insgesamt einen „miserablen Reisebüro-Service“ gegeben oder das Serviceentgelt sei unbegründet, wird dem tatsächlichen Leistungsumfang nicht gerecht.

Wir legen Wert auf eine sachliche und faire Bewertung. Eine vorübergehende telefonische Nichterreichbarkeit oder eine nicht unmittelbare Antwort auf eine E-Mail ist nicht automatisch gleichzusetzen mit einer fehlenden Leistung oder einem „bodenlosen“ Service. Ihre Bewertung in dieser Form können wir daher nicht nachvollziehen.

Freundliche Grüße
Maren vom McFlight.de Serviceteam

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