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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Über Skyscanner kam ich auf McFlight, ausschlaggebend war das günstige Angebot. Etwas überraschend war ich, da ich lange recherchiert habe und die Preise eine sehr große Preispanne hatten. Die Buchung... Se mer

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Die Buchung unserer Flüge inklusive Gepäck waren günstig, alles lief transparent und reibungslos. Ebenso zügig ging die Bestätigung ein. Völlig unkompliziert, würden wir wieder nehmen 😉.

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Ich bin absolut begeistert!! Top Preis, schnelle und einfache Buchung, einfache Bezahlung, keine hunderte von Euros extra für Gepäck wie bei alle den anderen Anbietern: Von mir bekommen sie 10 statt... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

FLUG Buchung nach Gran Canaria war schnell übersichtlich und einfach. Bei der Bezahlung mit Paypal gab es probleme, da die Programmierung der Seite fehlerhaft ist. Nach der Bezahlung mit Paypal spring... Se mer

Företagsinformation

  1. Resebyrå

Skrivet av företaget

Bei uns wird Kundenservice groß geschrieben. Ihre Zufriedenheit uns wichtig ist. Haben Sie Fragen oder benötigen Sie Hilfe bei Ihrer Flugbuchung? Unsere Servicemitarbeiter sind Ihnen gerne telefonisch, per Email oder per Skype behilflich. Si...


Kontaktuppgifter

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

1 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 60 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Über Skyscanner kam ich auf McFlight

Über Skyscanner kam ich auf McFlight, ausschlaggebend war das günstige Angebot. Etwas überraschend war ich, da ich lange recherchiert habe und die Preise eine sehr große Preispanne hatten. Die Buchung war unkompliziert und einfach. Man kann per Kreditkarte als auch Sepa Rechnung bezahlen. Man bekommt eine Buchungsbestätigung. Ich würde über McFlight nochmal Buchen.

2 maj 2026
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Keine Buchungsbestätigung, dann bei Nachfrage 3 Tage später Storno

Ich habe bezahlt, aber keine Buchungsbestätigung erhalten. Nach 3 Tagen kam dann eine Mail mit der Bitte um Bewertung, also habe ich Mittags nachgefragt wo meine Buchungsbestätigung bleibt und am Nachmittag plötzlich kommt eine Mail: wie gewünscht haben wir den Flug storniert. Danke für nichts. Geld habe ich auch noch nicht zurückbekommen.

4 maj 2026
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Hinflug haben sie verändert

Hinflug haben sie verändert, wir haben gebucht von Hannover, sie haben verändert von Hamburg. Ich bin 76 Jahre alt, wir müssen mit Taxi zum Flughafen fahren, wissen sie den Unterschied?, Taxi musst uns statt Hannover nach Hamburg bringen. Allein der Flug ist nicht billig, und jetzt noch große Zahlung für Taxi nach Hamburg. Wer erstattet uns diese Kosten und stornieren können wir auch nicht, weil bei uns ist schon Hotel gebucht. 2. Wir haben für Rückflug Sitzplätze reserviert und bezahlt, E-Mail Bestätigung von ihnen bis heute nicht bekommen. 3. Nach der Flugänderung ist so ein Durcheinander, wir können die Sitzplätze für Hinflug nicht reservieren, es schreibt: Interner Fehler und nimmt die Kontaktdaten für meine Begleitperson-Tochter L. T. nicht auf, bestätigt nicht: die E-Mail-Adresse und Handy Nr., nur meine . Wir wissen überhaupt nicht-wo und bei wem Condor oder Corendon Plätze reservieren und später Check-in machen können.

23 april 2026
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alles perfekt

Die Buchung unserer Flüge inklusive Gepäck waren günstig, alles lief transparent und reibungslos. Ebenso zügig ging die Bestätigung ein. Völlig unkompliziert, würden wir wieder nehmen 😉.

30 april 2026
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top 👍

Sehr einfache und schnelle Buchung,dazu noch um einiges günstiger als andere Mitbewerber 👍
Ich empfehle Mcflight zu 💯 % weiter

15 april 2026
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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

FLUG Buchung nach Gran Canaria war…

FLUG Buchung nach Gran Canaria war schnell übersichtlich und einfach. Bei der Bezahlung mit Paypal gab es probleme, da die Programmierung der Seite fehlerhaft ist. Nach der Bezahlung mit Paypal springt er zurück auf die Seite "jetzt mit Paypal bezahlen" statt einer bestätigung bezahlt. Erst einen Tag später kann man über paypal nachvollziehen ob bezahlt wurde. Die Bestätigung des Anbieters dauert noch länger.

12 april 2026
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kurzfristige Flugbuchung

Wir mussten kurzfristig einen anderen Flug nach Madeira buchen.
Völlig unkompliziert, schnell und zuverlässig. Günstigerer Preis wie bei der Airline Direkt, inkl. Zug zum Flug.

9 april 2026
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich bin absolut begeistert!

Ich bin absolut begeistert!! Top Preis, schnelle und einfache Buchung, einfache Bezahlung, keine hunderte von Euros extra für Gepäck wie bei alle den anderen Anbietern: Von mir bekommen sie 10 statt 5 Sterne!!!!
DANKE für diesen erstklassigen Service!

5 april 2026
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Unfähiger Kundendienst

Mein Rückflug wurde kurz vor meiner Abreise storniert, anstatt mir eine Rückerstattung für den Rückflug zu machen, haben sie einfach die ganze Reise storniert und ich wurde auch nicht darüber informiert, obwohl wir schriftlich vereinbart hatten, dass ich den Hinflug behalten möchte.

6 april 2026
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Logotyp för mcflight

Svar från mcflight

Sehr geehrter Herr Lopez,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit unserem Service zu schildern.

Wir bedauern sehr, dass Sie die Gesamtsituation als negativ empfunden haben. Gleichzeitig möchten wir den tatsächlichen Ablauf Ihres Buchungsfalls sachlich und vollständig darstellen.

McFlight ist ein Spezialist für günstige Flüge und vermittelt preiswerte Flugverbindungen auf Grundlage der von den Airlines zur Verfügung gestellten Flugpläne und Kontingente. In Ihrem Fall haben Sie über uns einen günstigen Flug von Zürich nach Ägypten gebucht. Leider wurde diese von Ihnen gebuchte Flugstrecke von der ausführenden Airline aufgrund der Krise im Nahen Osten sowie der damit verbundenen Energieverteuerung und operativen Auswirkungen ersatzlos gestrichen. Eine alternative Beförderung wurde von der Fluggesellschaft nicht angeboten.

Sobald uns diese Information vorlag, haben wir den Vorgang geprüft und uns mit Ihnen abgestimmt. Nach Rücksprache mit Ihnen wurde Ihnen der vollständige Reisepreis erstattet. Darüber hinaus wurde für Sie ein One-Way-Flug ab Zürich nach Ägypten mit einer anderen Fluggesellschaft gebucht, den Sie auch angetreten haben. Unser Ziel war es, trotz der durch die Airline verursachten Streichung und der Osterfeiertage schnell eine praktikable Lösung für Sie zu finden.

Vor diesem Hintergrund können wir Ihre negative Bewertung unseres Service nicht nachvollziehen. Die Annullierung der ursprünglich gebuchten Flugstrecke lag nicht im Einflussbereich von McFlight. Dennoch haben wir Sie in dieser Situation unterstützt, den Reisepreis vollständig erstattet und zusätzlich eine Weiterreisemöglichkeit für Sie organisiert.

Selbstverständlich bedauern wir, dass es überhaupt zu dieser Situation gekommen ist. Wir bitten jedoch um Verständnis, dass Ihre Bewertung aus unserer Sicht nicht den tatsächlichen Ablauf und unsere erbrachte Unterstützung widerspiegelt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von McFlight

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Läs mer om andra typer av omdömen.

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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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