Makeup.pl Omdömen 

Świetny sklep, szybka wysyłka i miła obsługa. Polecam!

Nigdy nie spotkałam się z takim burdelem w żadnym sklepie internetowym! zamówienie złożone 8 grudnia o 11.32 podobno ma być dostarczone następnego dnia, więc 9 grudnia o 10.00 zadzwoniłam zapytać o której jest przewidziana dostawa. Pani stwierdziła, że dzisiaj nie, bo nie wyszła z magazynu. O 10.04 dostałam maila, że jednak paczka będzie dostarczona dzisiaj. Czekałam na jakiś kontakt od kuriera i o 15.00 zadzwoniłam z zapytaniem czy i o której będzie kurier. Kazano mi się z nim kontaktować i gdyby nie odbierał to sms, na który na pewno odpisze. do 19.00 cisza. O 19.00 poinformowano mnie, że ludzie nie odbierają paczek i będzie dostarczona 10.12.2020. Na moje pytanie dlaczego nikt mnie o tym nie informował usłyszałam: nie wiem. Dzisiaj (10/12/2020) o 12.13 zapytałam czy coś wiadomo kiedy będzie przesyłka. Pani stwierdziła, że zapyta kuriera i mam czekać na kontakt. około 13.00 zadzwoniłam znowu i co usłyszałam? że zamówienie zostało ANULOWANE PRZEZ KONSULTANTA WCZORAJ o 10.04!
Podsumowując przełożyłam wyjazd z 7.00 na 19.00 (musiałam opłacić koszta zmiany lotu) . zamówienie zostało anulowanie WCZORAJ o godzinie 10.04 i żaden z 2 konsultantów z wczoraj i 1 z dzisiaj tego nie zauważył!!!!! o dokonaniu anulowania dowiedziałam się ponad dzień po rzekomym wysłaniu paczki i najciekawsze jest to, że podobno sama tego dokonałam. Pani z którą rozmawiałam na infolinii była bardzo niemiła i wręcz na mnie krzyknęła. NIE POLECAM!!!!

Odpowiedź na Waszą bezsensowną wypowiedź:
MAKEUP analizując waszą wypowiedź: w pierwszej rozmowie zrezygnowałam z zamówienie a potem zadzwoniłam, że u nas domofon nie działa (bo nie mamy awarii tylko jest odłączony - znowu kłamiecie) i proszę wcześniej o telefon? Nie mogłam poinformować o rezygnacji, z zamówienia bo TEGO NIE ZROBIŁAM i dowiedziałam się o tym dzisiaj! Proszę przeczytajcie jeszcze raz co napisaliście? W waszej odpowiedzi nie ma logiki i sami sobie właśnie zaprzeczyliście... Jak już kłamiecie to ustalcie jedną i SPÓJNĄ WERSJĘ a nie wymyślacie coś co się kupy nie trzyma... Jestem zażenowana poziomem obsługi u Państwa. Rozumiem błąd ludzki może się przytrafić 1 osobie ale nie 3! A i nie dodałam wcześniej, dzisiaj podczas rozmowy usłyszałam od Pani, że zamówienie zostało anulowane wczoraj wieczorem, potem, że wczoraj rano. Ludzie kogo Wy tam zatrudniacie? jedna osoba nie wie czy zmówienie dotrze, potem anuluje paczkę, kolejna każe mi się kontaktować z kurierem, kurier nie odbiera telefonu, nie odpisuje na sms, wieczorem słyszę, że paczka będzie dzisiaj, dzisiaj rano informacja, że konsultantka skontaktuje się z kurierem, bo paczka wyszła ten ją informuje o anulacji, dostaję informację po 13.00, że zamówienie jest anulowane przeze mnie... Serio?! I co wy mi próbujecie wmówić? Czy naprawdę ktoś kto anuluje zamówienie dzwoni tyle razy i dopytuje o paczkę a 3 konsultantów nie widzi pozycji anulowanej w systemie? Jeśli ktoś się pomylił wystarczyło zadzwonić i powiedzieć: przepraszam pomyliłem/łam się i proszę złożyć zamówienie jeszcze raz a nie bezczelnie teraz kłamać... Wasza firma to totalna porażka...

Zamówiony towar właśnie otrzymałam, wszystko się zgadza. Długie daty ważności. Kontakt z kurierem Panem Marcinem fantastyczny. Pełen profesjonalizm. Na pewno nie jest to ostatnie zamówienie. Pozdrawiam i dziękuję.

Ta drogeria wyróżnia się na tle innych dużym wyborem kosmetyków i baaardzo szybką dostawą. Do tego wielki plus dla mieszkańców Warszawy - właśni kurierzy. Bardzo polecam <3

Firma nie zamieszcza negatywnych komentarzy. Jednocześnie stosowane przez kilka lat perfumy (sprawdzone) nie mają zapachu Dkny be delicious.

Przesyłka ekspresowa i bardzo dobra cena. Polecam.

Widać, Ze państwu zalezy na klientach! Ekspresowa wysyłka, tanio i profesjonalne, bezpieczne zapakowanie produktów . Serdecznie polecam i na pewno wrócę po inne produkty :)

Bardzo polecam. Ultra szybka wysyłka, produkt zgodny z opisem i dobrze zapakowany, konkurencyjne ceny. Same plusy. Na pewno będę regularnie wracać.

Polecam. Moja ulubiona strona z kosmetykami ❤️❤️

Od ponad roku we wszystkie kosmetyki zaopatruję się tylko i wyłącznie na stronie MakeUp.pl
Kosmetyki są super jakości, obsługa sklepu również. Zamawiałam także kilkakrotnie zapachy i nigdy nie miałam zastrzeżeń co do ich trwałości. Tak jak poprzedniczka uważam, że fajnie by było gdyby wprowadzili jakieś dodatkowe rabaty dla stałych klientów chociaż i bez tego ceny są konkurencyjne.
Gorąco polecam!

Jestem bardzo zadowolona z zakupów 😀 Szybką wysyłka, towar bomba 🙂

We wtorek zamówiłam podkłady, pudry i parę innych rzeczy, dziś jest środa i już przesyłka była u mnie. Parę razy zamawiałam kosmetyki do makijaży i jeszcze się nie przejechałam. nie mam wiedzy co do perfum i kosmetyków do włosów. Jakiś czas temu zamawiałam na ezebra, podałam poprawny adres, który następnie został źle podany kurierowi, paczka została zwrócona do ezebra a ja zostałam poinformowana, że jeśli chce mieć przesyłkę to muszę jeszcze raz zamówić kuriera. Wściekłam się i poprosiłam aby zwrócili mi pieniądze bo za nieudanych pracowników dwa razy płaciła nie będę. I sie skończyło zamawianie na ezebra. Na makeup zamówienie zostało zrealizowane w max 20 godzin i dostarczone pod wskazany adres. Polecam!!!

Moja przygoda z MakeUp zaczęła sie trzy lata temu zamawiam systematycznie z ich strony prefumy jak i kosmetyki do twarzy czy do pielęgnacji ciała. Za karzdym razem robię zamówienia na kilkaset złotych z uwagi na pracę którą wykonuje ale jest jeden mankament, powinien być jakiś rabat albo karty lojalnościowe dla stałych klientów, miałam jedną zniżkę urodzinową ale nie została przyjeta na moje zamówienie. Pisałam do firmy ale nie było wiekszego odzewu w tej sprawie. Ale pomimo tego bardzo polecam

Drugi raz zamawiałam i się nie zawiodłam. Opinie bardzo mnie wystraszyły, jednak drugi raz wszystko było okej.
Dostawa była na drugi dzień, jednak w poczcie polskiej standardowo państwo się pomylili i nie wprowadzili, że paczka czeka na stacji. Dlatego odebrałam ją 4 dni robocze po złożeniu zamówienia.
Mimo to, sklep polecam!

Nie tak dawno zrobiłam swoje pierwsze zamówienie i jestem bardzo zadowolona! Paczka przyszła w niecałe 2 dni (paczkomat). Była starannie zapakowana w pudełko, kosmetyki były owinięte papierem. Wszystko było w nienaruszonym stanie, wszystko się zgadzało. Na pewno jeszcze nie raz zrobię zakupy na tej stronie. Serdecznie polecam!

Edit. Napisałam do firmy o zaistniałej sytuacji. Szybka odpowiedź i oczywiście wymiana towaru..widać że zależy im na klientach ogólne fajnie właśnie czekam aż przyjdzie.
Jak dostałam paczkę do ręki super. Estetyczny karton, produkty fajnie zapakawonane papierem naprawdę fajnie..ale cóż..zamówiołam fioletowy 1l szampon. Nakrętka była niedokrecona, sklejka taśmą. Oczywiście papier, butelka dodatkowo moje dłonie fioletowe😪no straszne rozczarowanie..a zapowiadało się fajnie.

Dla mnie sklep i obsługa na świetnym poziomie przed zakupem czytałam opinie na jego temat i było wiele negatywnych ale moje odczucia są inne błyskawiczna wysyłka towar skompletowany w nienaruszonym stanie oryginalny a kontakt mailowy bez zarzutu moge śmiało polecić

Zamawiam od dłuższego czasu swój ulubiony podkład bo jest tu o wiele tańszy a nie miałam nigdy wątpliwości co do jego oryginalności.Ostatnio zamwilam.dodatkowo pomadkę z bourjois i niestety mam.watpliwowxi co.do jej oryginalności.Pomimo że.kolor jest taki sam to schodzimona z ust po chwili,gdzie ta kupiona w drogerii była bardzo trwała.Kupilam.rowniez utrwalacz do.makijazu, mocny dla sportowców ,a niestety nie spełnia funkcji,ba- nawet samo.psiknięcie powoduje rozmywanie się kreski na powiece oka z czym pierwszy raz się spotkałam

Fatalny sklep, mozecie zapomnieć że w ogóle dostaniecie zamówienie. Od razu poszukajcie gdzie indziej, po nie potrafią zamówić kuriera, ani ogarnąć czasu wysyłki, tylko codziennie będą Was informować że jeszcze nei dzisiaj i nie wiadomo kiedy