Sometimes I lose my connection and my internet changes from 5G/4G to E !!! And even with turn on/off the airplane mode or restarting my whole phone, it cannot be fixed. It is so annoying and usually t... Se mer
Ăven om vi inte verifierar specifika pĂ„stĂ„enden eftersom omdömeslĂ€mnarnas Ă„sikter Ă€r deras egna, kan vi mĂ€rka omdömen med en âverifieratââetikett ifall vi kan bekrĂ€fta att en företagsinteraktion har Ă€gt rum. LĂ€s mer
För att skydda plattformens integritet granskas bÄde verifierade och overifierade omdömen av vÄr automatiserade programvara som Àr tillgÀnglig dygnet runt. Tekniken Àr utformad för att identifiera och ta bort innehÄll som bryter mot vÄra riktlinjer, inklusive omdömen som inte Àr baserade pÄ en Àkta upplevelse. Vi Àr medvetna om att vi inte kan lÀgga mÀrke till allt. Det gÄr att flagga sÄdant som du tror att vi kan ha missat. LÀs mer
Det hÀr tycker kunderna
Ik ben al meer dan 10 jaar klant bij Lycamobile en ben zeer tevreden, zeker een aanrader. Er zijn regelmatig leuke acties, al zou er voor vaste klanten best een extra korting mogen komen. Binnen Neder... Se mer
Företaget har svarat
Goededag myrthe heeft mij echt super goed geholpen wat een tooer zeg want ik snapte er helemaal niks van en ze heeft alles voor me geregeld echt top bedank haar nog. Aar een keer van me Groetjes laur... Se mer
Al jaren klant, een poosje geleden mijn telefoon en simkaart kwijt, bellen om een nieuwe code aan te vragen, ik heb geen email gehad, nog een keer bellen konden ze niks meer doen. Heb ook zelf een ema... Se mer
Företaget har svarat
2,8
Medel
4 tn omdömen
Ber kunder att lÀmna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lĂ€mna omdömen â oavsett om de Ă€r positiva eller negativa
InnehÄll frÄn riktiga mÀnniskor Àr i fokus pÄ Trustpilot. Det hÀr företaget kan dock Àven anvÀnda vÄrt AI-verktyg för att skriva sina svar.
SÄ anvÀnder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hÀmtas, betygsÀtts och modereras.
When i pay you guys i received myâŠ
When i pay you guys i received my service so that's all I now.
3 oktober 2026
Svar frÄn Lyca Mobile NL
Dear Customer,
We're glad you enjoyed your experience with us. We appreciate your feedback and are happy we delivered the direct service we promised.
Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Svar frÄn Lyca Mobile NL
Beste klant,
Bedankt voor de geweldige feedback en de fantastische beoordeling! Wij zetten ons elke dag in om uw mobiele ervaring soepel te laten verlopen.
Met vriendelijke groet,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Perfect top
3 oktober 2026
Svar frÄn Lyca Mobile NL
Dear AntĂŽnio,
We are so pleased to hear that you found our service to be a great value and that your experience was fast and easy. Your positive feedback is truly appreciated!
Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Misleidende reclame en valse beloftes!
Ik ontving een SMS-reclame waarin stond dat ik 50% korting zou krijgen: 5GB data + onbeperkt bellen voor slechts ⏠5. Toen ik daadwerkelijk ging betalen via de link, bleek de prijs ineens ⏠10 te zijn!
Dit is puur boerenbedrog en misleidende reclame. Je lokt klanten met een valse prijs en laat ze vervolgens het dubbele betalen bij het afrekenen. Heel slechte service en absoluut niet betrouwbaar. Pas op met deze acties!
3 oktober 2026
Svar frÄn Lyca Mobile NL
Beste Muna,
Het spijt ons zeer te horen dat er onduidelijkheid is ontstaan ââover de promotieaanbieding.
Onze oprechte excuses voor het ongemak en de verwarring. We waarderen het dat u ons op dit prijsverschil heeft gewezen en betreuren het dat de aanbieding niet werd weergegeven zoals verwacht.
Met vriendelijke groet,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
Svar frÄn Lyca Mobile NL
Dear Customer,
Thank you for your feedback. Weâre glad to hear that everything else is working well, although weâre sorry to hear about the delay with the charge.
We appreciate you bringing this to our attention and apologise for any inconvenience caused by the delayed payment.
Best Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
Heel fijn geholpen door
Ze helpen altijd heel goed en hebben fantastische deals ben al twee jaar klant
19 september 2026
Svar frÄn Lyca Mobile NL
Beste klant,
Bedankt voor de geweldige feedback en de fantastische beoordeling! Wij zetten ons elke dag in om uw mobiele ervaring soepel te laten verlopen.
Met vriendelijke groet,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Klantenservice neemt nooit op
Klantenservice neemt nooit op. Hele slechte service .
20 september 2026
Svar frÄn Lyca Mobile NL
Beste Merve,
Het spijt ons zeer te horen dat het niet is gelukt om contact op te nemen met onze klantenservice. We begrijpen hoe frustrerend het is wanneer u hulp nodig heeft maar geen reactie krijgt.
Onze oprechte excuses voor het ongemak en de teleurstelling. We waarderen het dat u deze feedback met ons deelt en vinden het jammer dat uw ervaring met onze klantenservice niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Met vriendelijke groet,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
Layca App Doesnât work
I have the layca app and it wouldnât let me top up on the application, I tried and retried but nothing, message popped up saying you already renew the bundle, I had to go on the website, causing lots of time wasted.
3 oktober 2026
Svar frÄn Lyca Mobile NL
Dear Customer,
Weâre very sorry to hear that you were unable to top up through the Lyca Mobile app despite trying multiple times. We understand how frustrating it must have been to receive a message saying your bundle had already renewed and then have to use the website instead, resulting in unnecessary time and inconvenience.
We sincerely apologise for the difficulty you experienced. We appreciate you sharing this feedback and will take your comments into consideration as we work to improve the app and top-up experience.
Best Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
My internet package still hasn'tâŠ
My internet package still hasn't arrived, and I've been waiting since yesterday evening. Could you please answer me? When will my package be loaded?
2 oktober 2026
Svar frÄn Lyca Mobile NL
Dear Customer,
Weâre very sorry to hear that your internet package has still not been activated, despite waiting since yesterday evening.
Please provide your Lyca Mobile number, the date and amount of your payment, and any transaction or reference details you have so we can investigate.
Best Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
Svar frÄn Lyca Mobile NL
Dear Customer,
We appreciate your five-star rating and appreciate your feedback regarding the absence of included airtime.
Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Very good service
3 oktober 2026
Svar frÄn Lyca Mobile NL
Dear Customer,
We are so pleased to hear that you found our service to be a great value and that your experience was fast and easy. Your positive feedback is truly appreciated!
Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Bereik vind ik goed Internet snel enâŠ
Bereik vind ik goed Internet snel en duidelijk voor gebruik
2 oktober 2026
Svar frÄn Lyca Mobile NL
Beste klant,
Bedankt voor de geweldige feedback en de fantastische beoordeling! Wij zetten ons elke dag in om uw mobiele ervaring soepel te laten verlopen.
Met vriendelijke groet,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Svar frÄn Lyca Mobile NL
Dear Calin,
We love having you with us, and we appreciate you taking a moment to drop such kind words.Your support keeps us going strong!
Best Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
Nr 1.Very fast
3 oktober 2026
Svar frÄn Lyca Mobile NL
Dear Marian,
Thank you for the awesome feedback and the wonderful rating! Weâre committed to making your mobile experience smooth every single day.
Best Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Svar frÄn Lyca Mobile NL
Beste klant,
We zijn blij dat u klant bij ons bent en waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om zo'n vriendelijke reactie achter te laten. Uw steun motiveert ons enorm!
Met vriendelijke groet,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
Dataroaming
Hoi! Gisteren ben ik naar Duitsland gereden en sinds ik over de grens ben, doet mijn mobiele internet het niet meer. Terwijl ik wel 20 GB heb gekocht. Kunnen jullie dit even checken? Dataroaming staat aan, maar ik heb toch geen verbinding.
2 oktober 2026
Svar frÄn Lyca Mobile NL
Beste klant,
Het spijt ons te horen dat uw mobiele internet niet meer werkte nadat u Duitsland was binnengekomen, ondanks dat u over 20 GB aan data beschikte. We begrijpen hoe frustrerend het is als dataroaming is ingeschakeld, maar u toch geen verbinding kunt maken.
Geef ons alstublieft uw Lyca Mobile-nummer, uw huidige locatie in Duitsland en eventuele foutmeldingen door, zodat we dit kunnen onderzoeken.
Met vriendelijke groet,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
It doesn't work and they don't fix it
The line doesn't work for me, I paid for an unlimited plan on 09/29 and it doesn't work, now I loaded a âŹ5 package and it doesn't work either, I have more than 3 weeks without service and no one helps. It's a shame that they lose customers like that, tomorrow I'm changing companies
2 oktober 2026
Svar frÄn Lyca Mobile NL
Dear Leonardo,
Weâre very sorry to hear that you have been without service for more than three weeks, despite paying for an unlimited plan and then adding a further âŹ5 package. We understand how frustrating and disappointing it must be to make multiple payments and still be unable to use your service.
Weâd like to look into this urgently and understand why your line and packages are not working. Please provide your Lyca Mobile number, your location, and any reference or error details you have so we can investigate further.
Best Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
10 euro for 5 GB is chame
10 euro for 5 GB is chame. All the company's cheaper only layca in Netherlands is very expensive
2 oktober 2026
Svar frÄn Lyca Mobile NL
Dear Rachid,
Weâre sorry to hear that you feel the âŹ10 charge for 5 GB is too expensive compared with other providers in the Netherlands. We understand your concern about the value and pricing of the available data plans.
We appreciate you taking the time to share your feedback. We sincerely apologise if our pricing has not met your expectations and will take your comments into consideration.
Best Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
Svar frÄn Lyca Mobile NL
Beste klant,
Bedankt voor de geweldige feedback en de fantastische beoordeling! Wij zetten ons elke dag in om uw mobiele ervaring soepel te laten verlopen.
Met vriendelijke groet,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Ik ben in Nederland
Ik ben in Nederland, in de stad Meppel.
Mijn internetverbinding valt hier vaak uit.
Ik ben woedend!
2 oktober 2026
Svar frÄn Lyca Mobile NL
Beste Andrii,
Het spijt ons zeer te horen dat u in Meppel (Nederland) herhaaldelijk problemen ondervindt met uw internetverbinding. We begrijpen hoe frustrerend het is als de verbinding steeds wegvalt, vooral wanneer u afhankelijk bent van uw mobiele data.
Geef ons alstublieft uw Lyca Mobile-nummer door, evenals de tijdstippen waarop de verbinding doorgaans wegvalt en eventuele foutmeldingen die u ontvangt, zodat we dit kunnen onderzoeken.
Met vriendelijke groet,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
Detta Àr Trustpilot
Vem som helst fÄr skriva ett omdöme pÄ Trustpilot. Den som skriver ett omdöme Àger sitt omdöme och detta innebÀr att personen i frÄga kan redigera eller ta bort sitt omdöme nÀr som helst. Omdömen finns kvar pÄ Trustpilot sÄlÀnge omdömeslÀmnarens konto Àr aktivt.
Vi skyddar vÄr plattform med hjÀlp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. LÀs mer om hur vi bekÀmpar falska omdömen.
LÀs mer om omdömesprocessen pÄ Trustpilot.
HÀr Àr 8 tips pÄ hur man kan skriva omdömen pÄ bÀsta sÀtt.
Verifieringen hjÀlper till att sÀkerstÀlla att det Àr riktiga mÀnniskor som skriver omdömena som du lÀser pÄ Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan pÄverka företagets TrustScore. Detta strider mot vÄra riktlinjer.