Sometimes I lose my connection and my internet changes from 5G/4G to E !!! And even with turn on/off the airplane mode or restarting my whole phone, it cannot be fixed. It is so annoying and usually t... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ik ben al meer dan 10 jaar klant bij Lycamobile en ben zeer tevreden, zeker een aanrader. Er zijn regelmatig leuke acties, al zou er voor vaste klanten best een extra korting mogen komen. Binnen Neder... Se mer
Företaget har svarat
Al jaren klant, een poosje geleden mijn telefoon en simkaart kwijt, bellen om een nieuwe code aan te vragen, ik heb geen email gehad, nog een keer bellen konden ze niks meer doen. Heb ook zelf een ema... Se mer
Företaget har svarat
Goededag myrthe heeft mij echt super goed geholpen wat een tooer zeg want ik snapte er helemaal niks van en ze heeft alles voor me geregeld echt top bedank haar nog. Aar een keer van me Groetjes laur... Se mer
2,8
Medel
4 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Lyca Mobile NL
Dear Customer,
Thank you for the awesome feedback and the wonderful rating! We’re committed to making your mobile experience smooth every single day.
Best Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Ik heb geen code gekregen nadat ik al…
Ik heb geen code gekregen nadat ik al had betaald. IK heb geen opwaardeer code gekregen
4 oktober 2026
Svar från Lyca Mobile NL
Beste klant,
Het spijt ons zeer te vernemen dat u uw opwaardeercode niet heeft ontvangen na het voltooien van de betaling. We begrijpen hoe frustrerend het is om een betaling te verrichten en vervolgens niet de code te ontvangen die nodig is om uw tegoed op te waarderen.
We willen dit graag nader onderzoeken en de status van uw betaling en opwaardeercode controleren. Wilt u ons uw Lyca Mobile-nummer, de datum en het bedrag van de betaling, en eventuele transactie- of referentiegegevens doorgeven? Zo kunnen we een onderzoek instellen.
Met vriendelijke groet,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
Ik wil alleen mijn huidige bundel…
Ik wil alleen mijn huidige bundel verlengen en ben al 80 euro kwijt
4 oktober 2026
Svar från Lyca Mobile NL
Beste Nando,
Het spijt ons enorm te horen dat je €80 hebt betaald bij het verlengen van je huidige abonnement. We begrijpen hoe frustrerend en zorgwekkend het is als je simpelweg je bestaande abonnement wilt verlengen, maar uiteindelijk meerdere betalingen doet.
We willen de kwestie rondom de betalingen en de verlenging graag nader onderzoeken. Zou je ons je Lyca Mobile-nummer, de data en bedragen van de betalingen, en eventuele transactie- of referentiegegevens kunnen doorgeven? Dan kunnen we dit uitzoeken.
Met vriendelijke groet,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
Svar från Lyca Mobile NL
Beste klant,
We zijn blij dat u klant bij ons bent en waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om zo'n vriendelijke reactie achter te laten. Uw steun motiveert ons enorm!
Met vriendelijke groet,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
Svar från Lyca Mobile NL
Dear Customer,
Thank you for the awesome feedback and the wonderful rating! We’re committed to making your mobile experience smooth every single day.
Best Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Svar från Lyca Mobile NL
Beste klant,
Bedankt voor de geweldige feedback en de fantastische beoordeling! Wij zetten ons elke dag in om uw mobiele ervaring soepel te laten verlopen.
Met vriendelijke groet,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Svar från Lyca Mobile NL
Beste klant,
We zijn erg blij te horen dat u onze service van grote waarde vond en dat uw ervaring snel en eenvoudig verliep. Wij waarderen uw positieve feedback enorm!
Met vriendelijke groet,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
👍👍👍 There have never been any problems.
4 oktober 2026
Svar från Lyca Mobile NL
Dear Nataliia,
We are thrilled to know that your experience with us has consistently been smooth and hassle-free. Thank you so much for taking the time to share your positive feedback, as it truly means a lot to our team.
Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Svar från Lyca Mobile NL
Dear Customer,
Thank you so much for the wonderful five-star rating! We are absolutely delighted to hear that you had such a seamless and hassle-free experience with our service. Your positive feedback is greatly appreciated and motivates our team to keep delivering top-quality service.
Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
niet duidelijk wat je koopt
4 oktober 2026
Svar från Lyca Mobile NL
Beste Hay,
Het spijt ons zeer te horen dat de informatie over onze abonnementen en aanbiedingen niet duidelijk was. We begrijpen hoe frustrerend het kan zijn als u niet precies weet wat u aanschaft.
Onze oprechte excuses voor de ontstane verwarring; we waarderen het dat u deze feedback met ons deelt. We zullen uw opmerkingen meenemen bij het verbeteren van de duidelijkheid van onze abonnementen en de bijbehorende informatie.
Met vriendelijke groet,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
ik probeer al 2 weken lang mijn…
ik probeer al 2 weken lang mijn abbonoment op te zeggen, heb een mail gestuurd en 2x form op de website ingevuld, ik kan niet contact opnemen via de live chat.
3 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lyca Mobile NL
Beste klant,
Het spijt ons enorm te vernemen dat u de afgelopen twee weken heeft geprobeerd uw abonnement op te zeggen zonder reactie te ontvangen. We begrijpen hoe frustrerend het moet zijn om uw opzeggingsverzoek zowel per e-mail als via de website te hebben ingediend, en tegelijkertijd geen contact te kunnen krijgen via de livechat.
Onze oprechte excuses voor de vertraging en het ongemak. Wij willen graag naar uw opzeggingsverzoek kijken en u informeren over de status ervan. Wilt u ons uw Lyca Mobile-nummer en eventuele referentie- of ticketnummers doorgeven die u bij het indienen van uw verzoeken heeft ontvangen? Zo kunnen wij de zaak verder onderzoeken.
Met vriendelijke groet,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
Wasn’t able to renew my subscription…
Wasn’t able to renew my subscription and their customer support is not available on Sunday. Therefore, you’re just s*** out of luck if something is wrong on a Sunday.
4 oktober 2026
Svar från Lyca Mobile NL
Dear Stephanie,
We’re very sorry to hear that you were unable to renew your subscription and could not get the support you needed on Sunday. We understand how frustrating it must be to experience an issue with your service and feel that help was unavailable when you needed it.
We sincerely apologise for the inconvenience and disappointment caused. We appreciate you sharing this feedback and regret that your experience with our renewal process and customer support did not meet your expectations.
Best Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
Svar från Lyca Mobile NL
Dear Customer,
We’re very sorry to hear that several hours have passed since your purchase and your data allowance has still not been added. We understand how frustrating it is to make a payment and remain without the data you purchased.
We’d like to look into this further and check the status of your bundle. Please provide your Lyca Mobile number, the date and amount of the purchase, and any transaction or reference details you have so we can investigate.
Best Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
Ik vind de service van Lycamobil… Ik vind de service van Lycamobil verschrikkelijk. De simkaart geeft constant problemen; zelfs het controleren van het saldo laat niets zien. Als je contact opneemt me
Ik vind de service van Lycamobil verschrikkelijk. De simkaart geeft constant problemen; zelfs het controleren van het saldo laat niets zien. Als je contact opneemt met Lycamobil, krijg je geen reactie, geen oplossing. Het is erg frustrerend. Dit verdient niet eens de naam netwerk, want ik weet dat telefoonnetwerken goed moeten zijn in communicatie, aangezien dat hun expertisegebied is, maar bij Lycamobil is het gewoon middelmatig. De app laat de aankoop zien, maar het beltegoed is nog steeds niet bijgeschreven – een constant probleem met storingen. ... pffff
4 oktober 2026
Svar från Lyca Mobile NL
Beste klant,
Het spijt ons zeer te horen over de aanhoudende problemen die u heeft ervaren met uw simkaart, de saldo-informatie, de app en uw tegoed. We begrijpen hoe frustrerend het moet zijn om een aankoop in de app te zien terwijl het tegoed nog niet is bijgeschreven, vooral wanneer u ook geen reactie of oplossing krijgt van de klantenservice.
Onze oprechte excuses voor het ongemak en de herhaaldelijke problemen waarmee u te maken heeft gehad. We waarderen het dat u deze gedetailleerde feedback met ons deelt en betreuren het dat uw ervaring met Lyca Mobile niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Met vriendelijke groet,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
Het is 100GB
Het is 100GB, niet onbeperkt. Ik hoop dat duidelijk te maken. En het bedrag is erg duur. Ik heb me meer dan twee jaar ingeschreven op het pakket 100GB.
3 oktober 2026
Svar från Lyca Mobile NL
Beste klant,
Het spijt ons te horen dat er onduidelijkheid is ontstaan over uw 100GB-abonnement. We begrijpen dat u verwachtte dat het abonnement 100 GB zou bieden in plaats van onbeperkte data, en dat u de huidige prijs aan de hoge kant vindt, zeker gezien het feit dat u al meer dan twee jaar gebruikmaakt van dit 100GB-pakket.
Wij waarderen uw feedback over zowel de datalimiet als de prijsstelling. Onze oprechte excuses voor de ontstane verwarring of het ongemak; wij zullen uw opmerkingen meenemen in onze overwegingen.
Met vriendelijke groet,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
When i pay you guys i received my…
When i pay you guys i received my service so that's all I now.
3 oktober 2026
Svar från Lyca Mobile NL
Dear Customer,
We're glad you enjoyed your experience with us. We appreciate your feedback and are happy we delivered the direct service we promised.
Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Svar från Lyca Mobile NL
Beste klant,
Bedankt voor de geweldige feedback en de fantastische beoordeling! Wij zetten ons elke dag in om uw mobiele ervaring soepel te laten verlopen.
Met vriendelijke groet,
Lyca Mobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Perfect top
3 oktober 2026
Svar från Lyca Mobile NL
Dear Antônio,
We are so pleased to hear that you found our service to be a great value and that your experience was fast and easy. Your positive feedback is truly appreciated!
Best Regards,
LycaMobile Review Resolution Team,
trustpilotreview@lycamobile.com
Misleidende reclame en valse beloftes!
Ik ontving een SMS-reclame waarin stond dat ik 50% korting zou krijgen: 5GB data + onbeperkt bellen voor slechts € 5. Toen ik daadwerkelijk ging betalen via de link, bleek de prijs ineens € 10 te zijn!
Dit is puur boerenbedrog en misleidende reclame. Je lokt klanten met een valse prijs en laat ze vervolgens het dubbele betalen bij het afrekenen. Heel slechte service en absoluut niet betrouwbaar. Pas op met deze acties!
3 oktober 2026
Svar från Lyca Mobile NL
Beste Muna,
Het spijt ons zeer te horen dat er onduidelijkheid is ontstaan over de promotieaanbieding.
Onze oprechte excuses voor het ongemak en de verwarring. We waarderen het dat u ons op dit prijsverschil heeft gewezen en betreuren het dat de aanbieding niet werd weergegeven zoals verwacht.
Met vriendelijke groet,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
Svar från Lyca Mobile NL
Dear Customer,
Thank you for your feedback. We’re glad to hear that everything else is working well, although we’re sorry to hear about the delay with the charge.
We appreciate you bringing this to our attention and apologise for any inconvenience caused by the delayed payment.
Best Regards,
Lyca Mobile Review Resolution Team
trustpilotreview@lycamobile.com
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.