Luxia

HOLD JER LANGT VÆK! Dette er 100% en scam-shop som opkræver penge for det man bestiller men aldrig sender det ud. De forsøger at maskere deres scam ved at gemme sig bag en falsk hollandsk virksomhedsadresse (virksomheden er slet ikke registreret på den adresse de oplyser) og så sender de en masse mails til køber som ligner at der er gang i behandling af den ordre man har bestilt. De sender også fake trackingnumre ud som der aldrig har været aktivitet på og ej heller kommer det. Pengene hæver de med det samme og når man henvender sig til dem så får man hvad der ligner et AI genereret svar retur. Jeg har nu ventet 2 måneder på at få leveret en vare som skulle tage 4-6 dage at levere iflg. deres handelsbetingelser. Jeg har gentagende gange bedt om at hæve købet og få mine penge retur, men jeg har stadigvæk hverken set skyggen af varen eller pengene. Nu har jeg meldt webshoppen for bedrageri til Politiet og gjort indsigelse i banken. Jeg har derudover også indsendt en klage til Punktum.dk og oplyst om at domænet bruges til scam.

Sidder der andre derude som også er blevet snydt af luxia.dk, så vil jeg anbefale at gøre det som Forbrugerrådet Tænk råder til i deres guide "Online shopping: Det skal du gøre, hvis du er blevet snydt"

Snydeside, og deres mail bouncer.
Jeg fik hjælp af min bank til at få pengene tilbage.

Værste fup firma!!! Bestilte en ordre 9/12-25. Den kom ikke, link til sporing virkede ikke efter nogle dage. Så var den væk. Har skrevet til dem flere gange - der går over 2 uger før de svarer med dumme svar hvor de igen skal undersøge og bla bla.... Tror det er det største svindel!!

0 Stjerner - jeg bestilte den 15/12/25, de trak pengene dagen efter og jeg har ikke hørt fra dem siden.

FUP OG FIDUS!
Jeg bestilte en vare op til jul. Pengene blev trukket ... men track and trace link fungerede ikke. Og mail / beskeder til kundeservice bouncer.
Hold jer væk!!

Jeg ville egentlig ikke give en eneste stjerne, men det kunne jeg ikke vælge.
Jeg bestilte en træningsdragt til mit barnebarn den 8. nov. -pengene 500 kr blev trukket den 10. nov. Jeg har klaget mange gange, hver gang er der en høflig robot der svarer og beklager, jeg ærgrer mig over at jeg ikke tjekkede deres anmeldelser, før jeg bestilte gaven, langt de fleste anmeldelser er negative.
Det er virkelig træls at de slipper afsted med det.

Kundeservice var super venlige og hurtige. Lavede en fejl i adressen, men det blev rettet samme dag.

Bestilte min vare d. 4/12-25 og har endnu ikke modtaget pakken. Har skrevet en reklamation til dem, som jeg også fik svar fra. Men har ikke hørt de fra dem siden. Kan se på trackingen , at den er på vej, men ikke med hvem eller modtage dato.
Virker som et fup firma.
.

Virker til at være et fup firma, jeg bestilte den 28. November 2025, fik ordrebekræftelse og link til tracking, som tilsyneladende ikke virker. Når jeg skriver til dem får jeg besked om at mail ikke lykkedes at levere. Jeg har intet hørt og ej heller modtaget en vare fra dem.

Har skrevet 8 mails til dem dagligt, bare for at irritere dem. Ved godt at det ikke nytter🤣🤣
Bestilte den 23 nov og stadig ik set skyggen af noget.

Jeg tjekker altid trustpilot, undtagen den 28 november, hvor jeg skulle købe 15 gaver.
Der svipsede det firma ( eller hvad man skal kalde det)
aldrig modtaget pakken. At klage over manglende forsendelse, har ikke hjulpet.

SVINDEL SITE
Rent svindel site. Og nej det er ikke Dansk site.
Man får aldrig varen.
Vi skrider nu til politianmeldelse for svindel.

Jeg bestilte varer men modtog dem aldrig. Der blev fremsendt ordrebekræftelse og Track and trace- alt så fredeligt ud- dog virkede track and trace ikke. Jeg sendte en mail ved at svare på ordrebekræftelsen. De svarede retur og beroligede mig at alt ser perfekt ud, ordren er på vej, blot forsinket. En måned senere, sendte jeg er mail, men lovgivning omkring fortrydelseretten, gav dem 14 dage til at returnere mine penge, hvis de ikke kom ville jeg lave en indsigelse i min bank og til sidste klage ved Forbruger Europa. De svarede på min mail, men har ikke fået mine penge retur endnu. Nu indledes processen med banken til at starte med. Jeg vil opfordre alle til at lave en indsigelse ved banken. Og klag ved forbruger Europa

Fup firma….
Har bestilt noget tøj men det er aldrig kommet….
Man skriver til dem men de svare aldrig…
Kæmpe fup firma…….

Hvor ville jeg ønske jeg havde læst trust pilot anmeldelserne før køb. Har bestilt varen for 5 uger siden, er endnu ikke kommet, tracking og mail er lukket ned, har skrevet til dem 17 gange, der sker ingenting.

Hold jer langt væk. Det tar en evighed og det er Kinatøj

fem uger efter bestilling og betaling har jeg ikke set min vare.
Har sendt flere mails til kundeservice men ingen respons fra dem, til trods for, at de skriver at de har åben for kontakt alle dage.
Har fået tilsendt en tilfredsheds mail på en vare som jeg ikke har set skyggen af.
Jeg vil bare gerne have mine penge retur.

Jeg har før anmeldt dette firma som meget dårligt.
Jeg fik endelig en trøje 3xl, som jeg bestilte først i februar måned i år. Da den endelig kom den 11/9 var det den trøje som jeg havde bestilt, men den kunne kun passe en meget tynd kinesisk mand.
Ville sende den retur, men havde aldrig fået et ordrenummer. Så nu er pengene spildt.
JEG OPFORDRER ANDRE TIL IKKE AT HANDLE OG BLIVE SNYDT MED DETTE FIRMA.

Scam firma!
Varerne er aldrig kommet frem, og man kan ikke komme i kontakt med dem.
NUL stjerner herfra.

Kun man give nul stjerner havde jeg gjort dette. Gør jeg selv den kæmpe tjeneste at holde jer fra dette firma . Jeg bestilte en vare der blev sendt ret hurtigt og pengene blev selvfølgelig trukket med det samme. Varen kom bare aldrig frem , man kan ikke ringe til dem eller sende mail. Der er en kontakt formula på deres hjemmeside side du kan udfylde hvis du har spørgsmål, den har jeg nu udfyldt 3 gange uden nået svare fra dem . Så varen som var en fødselsdagsgave til mit barnebarn ser jeg nok aldrig.