Choix intéressant et prix attractifs néanmoins le suivi de colis est un peu léger….. 2 objets commandés en même temps livrés en deux fois mais pour comprendre le suivi de livraison c’est compliqué d’a... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Super site découvert par hasard. Rapidité de réaction prix très attractif. Je recommande vivement cette E-boutique. J'ai juste commis une erreur lors de mon premier achat. Je vais donc devoir... Se mer
Tarifs OK, délais de traitement rapide, dommage que UPS à totalement faillit à sa tâche retardant mon colis de plusieurs semaines.Le service client de Lordgun à été super réactif et m'a tenu infor... Se mer
Produit bien livré, par contre, un bémol, j'ai commandé des plaquettes résines shimano BO5S et des disques pour VTT. C'est livré, par contre les plaquettes ont été dans un vulgaire sac plastique "con... Se mer
3,9
Bra
486 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 86 % av sina negativa omdömen
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Première commande
Première commande. Produit conforme. Et livraison gratuite ultra rapide.
28 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Première commande et Fin de l'essai
Certains produits sont vendus sans boite originale et très mal signalé.
Un client très déçu
24 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lordgun
Cher client, nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire sur votre expérience d'achat sur Lordgun. Lors d'approvisionnements en grande quantité, certains produits tels que les chaînes, les cassettes, les commandes, les systèmes de freinage, etc. peuvent être dépourvus de leur emballage individuel. Ces articles sont identiques à ceux emballés en termes de qualité et d'authenticité, seule la boîte originale est absente. Cela n'enlève rien à l'originalité du produit, laquelle peut être vérifiée à tout moment grâce aux codes et aux logos gravés directement sur les composants. Tout est écrit ici, avec spécification dans la section « Produits avec ou sans emballage original »: https://www.lordgunbicycles.fr/aide/termes-et-conditions. Cordialement,
Lordgun Team
Très satisfait du site livraison rapide…
Très satisfait du site livraison rapide et très bon rapport qualité prix du produit
18 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
produit d’occasion vendu comme neuf
Attention : produit d’occasion vendu comme neuf, avec un service client qui nie l’évidence !
** Commentaire supplémentaire sur le mensonge du vendeur **
Le produit dans la boîte d'origine à l'intérieur de la boîte d'expédition ne peut absolument pas être rayé.
De plus, la boîte d'origine était usée ici et là, et le manuel à l'intérieur de la boîte avait des traces de graisse. Pourtant, ils insistent pour dire que c'est un produit neuf.
Impressionnant ! vous appelez ça du neuf ? On n’a clairement pas la même définition du mot ‘honnêteté'
Le vendeur ment.
14 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lordgun
Cher client, nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire sur votre expérience d'achat sur Lordgun. Nos produits sont originaux, neufs, sûrs et pas reconditionnés. L’éclairage que vous avez reçu présentait une petite marque, probablement due au transport. Nous vous avons proposé un remboursement de 10 € mais vous n'avez pas accepté, par conséquent nous avons repris le produit à nos frais. Nous vous avons donc proposé une solution bien que le produit ne soit pas d'occasion. Cordialement,
Lordgun Team
Très satisfait du service Lordgun
Très satisfait du service Lordgun suite à ma commande.
La livraison c’est déroulé en temps et en heure !
10 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Parfait rapide et bon prix
10 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Service relations clients excellent
Produits toujours conformes à la commande..
Service après vente rapide et efficace.👍🏼
19 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Toujours satisfait de ce site
Lordgun est mon site préféré en ce qui concerne le matériel vélo.
Moins cher que tout les autres sites et jusqu'à présent, toujours fiable avec du matériel de qualité et des délais de livraison respecté.
Je ne peux que recommander 😊
6 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Très bon service
Produits à un prix défiant toute concurrence, et livraison rapide et soignée
9 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
A fuir ! Lord Gun refuse de respecter la loi française
J’ai commandé sur Lord Gun, et mon expérience a été catastrophique. Après avoir retourné un produit conformément à leur procédure, ils refusent de me rembourser en se cachant derrière des conditions de vente contraires à la loi française.
Le service client ne cherche aucune solution et met en doute ma bonne foi. Pourtant, en tant que client français, je suis protégé par la loi sur le droit de rétractation, mais Lord Gun refuse de l’appliquer.
⚠️ Attention : si vous commandez chez eux et avez le moindre problème, vous risquez de perdre votre argent ! Une entreprise qui ne respecte pas ses obligations légales et qui méprise ses clients.
Cette société ment en indiquant une utilisation des produits. Je vous invite fortement à éviter de commander sur ce site.
6 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lordgun
Cher client, nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire sur votre expérience d'achat sur LordGun. Nous sommes désolés de cette situation mais nous avertissons toujours le client, comme cela a été le cas pour vous, que les produits doivent être retournés propres, neufs, sans aucune trace d'essayage ou d'utilisation, en parfait état, tels qu'ils vous sont parvenus. Nous vous avons expressément envoyé un e-mail, comme nous le faisons avec tous nos clients, pour vous en avertir AVANT le retour des produits. Vous avez retourné deux produits sales qui présentent des signes évidents d'utilisation, en particulier le sac est taché de terre. Il n’est pas possible de tester un produit et de laisser de traces d'assemblage ou d'utilisation, ce qui compromet la revente des produits. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous proposer d'autres solutions car il n'est pas possible de nettoyer les produits et de les remettre dans leur état d'origine. Le retour est refusé et les produits vous seront renvoyés. Cordialement,
Lordgun Team
Mon site préféré pour le vélo, surtout pour les DOM !
Je commande presque exclusivement sur LordGun pour tout ce qui concerne mon vélo. Étant en Guyane française, j’ai testé plusieurs sites comme Matériel Vélo et Alltricks, mais LordGun se démarque largement avec des frais de livraison bien plus abordables.
Le service client est également au top : même s’il est impossible de les contacter par téléphone, ils sont très réactifs par e-mail, ce qui est un vrai plus.
Je recommande donc vivement ce site ! Seul petit bémol : possédant un vélo Specialized, je ne peux malheureusement pas commander les produits de cette marque à destination de la Guyane. C’est dommage, car la Guyane fait partie de la France et donc de l’Europe. J’espère que cela pourra évoluer à l’avenir !
Merci à LordGun pour leur excellent service. 🚴♂️💨
19 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
J'ai acheté ce vélo sur le site
J'ai acheté ce vélo sur le site. 1er problème, la livraison : DPD ne livre soit disant par ma zone alors que j'habite la ville de Lyon ! et bien sûr on ne me prévient pas du problème en amont....
Je dois donc passer par UPS avec un supplément de 27 euros.
2ème problème : une fois le vélo reçu, je m'aperçois qu'il y a énormément de pièces à monter. Aucune notice, aucune vidéo explicative. Et comble de tout, les 2 roues sont voilées. Surtout la roue avant, impossible de rouler avec. Je fais photos/vidéos pour signaler le problème. Et depuis 3 semaines, aucune solution proposée... A fuir
24 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Lordgun
Cher client, nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire sur votre expérience d'achat sur Lordgun. LordGun confie la plupart de ses colis au transporteur DPD depuis longtemps, car nous pensons qu'il s'agit d'un transporteur fiable et rapide pour la plupart des envois. Malheureusement, il arrive parfois qu'il y ait des problèmes avec la livraison de colis volumineux, mais nous ne pouvons pas le savoir à l'avance. Dans la plupart des cas, la livraison est réussie, mais quelques fois il arrive que le colis soit renvoyé à l’expéditeur. Dans ce cas, nous ne pouvons pas le renvoyer avec DPD et nous devons nécessairement passer à UPS, ce qui est un peu plus cher, mais nous avons payé la moitié des frais d'expédition.
Pour ce qui concerne le montage, malheureusement les vélos ne sont que partiellement assemblés afin d'être expédiés et de respecter les dimensions de transport autorisées. C'est pourquoi nous recommandons de faire appel à un professionnel pour terminer l'assemblage Tout est écrit ici : https://www.lordgunbicycles.fr/aide/info-livraison (« Expédition de vélos, cadres et freins »).
Finalement, pour les roues voilées, nous avons ouvert une garantie avec Cannondale et attendons qu'ils nous disent comment procéder pour résoudre le problème, nous nous excusons pour l'attente et vous tiendrons au courant dès que possible. Cordialement,
Lordgun Team
Achat de chaussures de cyclisme bien…
Achat de chaussures de cyclisme bien moins chères que sur les sites plus connus..
Prix, livraison rapide, mails d informations concernant les différentes étapes..
Tout est ok
Me concernant je recommanderais.
16 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Rapider de livraison et qualité des…
Rapider de livraison et qualité des produits 👍 bravo
22 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Bon vendeur
Tarifs OK, délais de traitement rapide, dommage que UPS à totalement faillit à sa tâche retardant mon colis de plusieurs semaines.Le service client de Lordgun à été super réactif et m'a tenu informé des étapes.
J'ai mis 4 étoiles car le colis aurait pu être un peu mieux caler à l'intérieur mais tout est arrivé intact.
Vendeur de confiance vous pouvez y aller les yeux fermés.
12 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Parfait
Super site découvert par hasard.
Rapidité de réaction prix très attractif.
Je recommande vivement cette E-boutique.
J'ai juste commis une erreur lors de mon premier achat.
Je vais donc devoir effectuer un retour dont j'ignore la procédure.
En revanche je reviendrai bientôt pour de prochains achats.
Merci à toute l'équipe.
15 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Parfait de la commande à la livraison !
4 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Sans soucis
Produits expédié rapidement et conforme a ma commande
16 december 2024
Omdöme utan inbjudan
prix, rapidité et SAV top
J'ai commandé plusieurs fois avec des prix et une rapidité de livraison. Malgré 2 erreurs, une absence d'un produit et une mauvaise taille livrée, le site a été réactif en envoyant l'article non livré et en remboursant l'article à la mauvaise taille (il n'avait plus celle commandée); tout cela à leur frais. Merci
25 november 2024
Omdöme utan inbjudan
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