Very fast delivery
Very fast delivery! Everything worked as planed 👏
Upplevelsen ägde rum: 02 december 2023
Företagets aktiviteterSe alla
Omdömen3,2
Totalt 23 339
Sortera efter:
Årets transparensrapport är här
Läs rapporten
La precis en beställning på 2 pussel…
La precis en beställning på 2 pussel man fick ingen bekräftelse men pengarna drogs direkt. Sen när man ska skriva så måste man skriva på tyska annars förstår de ej. Hur ska man då komma i kontakt utan Mail.
Upplevelsen ägde rum: 27 november 2023
Svar från Tradeinn
Hej Pernilla
Vi är ledsna att höra vad du säger, i så fall behöver vi att du skickar oss ditt ordernummer, vårt eftersom vi inte kan logga in på ditt konto och titta på det på samma sätt som du, så utan ordernummer kan vi inte verifiera ärendet.
Med vänliga hälsningar
Beställde game pass ultimate xbox…
Tack fick svar från spelkoder.se som ny kund är jag väldigt nöjd med er jag har game pass ultimate som är aktiverat nu så tack för er hjälp mvh Thomas Eriksson från Norrland Västerbotten
Upplevelsen ägde rum: 02 januari 2023
Svar från Tradeinn
Kära kund,
Vi är ledsna för den olägenhet som detta har orsakat, men i så fall måste du ange ditt ordernummer i din recension så att vi kan kontrollera din beställnings aktuella status och hantera ditt problem.
Hälsningar
Positiv upplevelse med trade inn
Läste många av kommentarerna och därför vill jag dela denna positiva upplevelse. Beställde paketet sista december. Och då en vara inte fanns i lager kunde dom inte skicka paketet direkt, detta kunde man se på ordern på mina sidor. Chattade med trade inn och fick jättebra hjälp. När jag bestämde mig för att ta bort den vara som tillfälligt inte fanns på plats i lager, pushade han igenom ordern till ”att skickas”. Och därefter gick det undan! Efter det fick jag flera mejl om att paketet var på väg, vart jag kunde spåra det osv. Jättebra! Fick även upp ordern i postnord-appen som talade om för mig att de reggat ordern där med. Paketet anländer enligt det datum som trade inn angivit.
Allting passade och jag är riktigt nöjd med både beställningen och servicen.
Stort tack!
Upplevelsen ägde rum: 12 januari 2023
Svar från Tradeinn
Hallå ,
Vi uppskattar verkligen ditt köp och den tid det tog att lämna oss en recension.
Din åsikt är mycket viktig för oss och hjälper oss att kontinuerligt förbättra oss. Njut av ditt köp!
Ha en bra dag.
Hälsningar,
Dyrbar leverans
Aldrig tidigare inträffad jag så olämpligt retur hantering av en företag.
Tradeinn rabatterar leverans vid beställning med så fort man måste lämna en vara tillbaka på grund fel storlek så måste kunden betala fram leverans på 89 kr som kräver Klarna och retur leverans på 160 kr .Det är helt rent skandal.Bara om varan är i dåligt sikt”kanske” du kommer att skippa betala 89 kr.Helt förbannad över detta,kommer aldrig mer handla från Tradeinn och inte rekommendera vidare göra köp på Tradeinn.
250kr för leverans retur? Vad tycker ni!?
Upplevelsen ägde rum: 14 november 2023
Svar från Tradeinn
Hallå Julia,
Vi ber verkligen om ursäkt för besväret. Vid eventuella frågor/klagomål, vänligen dela detsamma med oss för rättelse. Du kan också dela detsamma genom att skriva till support@tradeinn.com. Vi ska göra vårt bästa för att lösa din fråga. Ha en bra dag.
Hälsningar,
Priset var oslagbart och paketet kom…
Priset var oslagbart och paketet kom långt innan förväntad leverans.
Två entusiastiska tummar upp. 👍🏻👍🏻
Upplevelsen ägde rum: 15 september 2023
Svar från Tradeinn
Hallå,
Vi uppskattar verkligen ditt köp och den tid det tog att lämna oss en recension.
Din åsikt är mycket viktig för oss och hjälper oss att kontinuerligt förbättra oss. Njut av ditt köp!
Ha en bra dag.
Funkade perfekt
Funkade perfekt, fick min vara inom några dagar och varan var precis som jag föreställt mig. Bra pris också!
Upplevelsen ägde rum: 10 maj 2023
Svar från Tradeinn
Hallå ,
Vi uppskattar verkligen ditt köp och den tid det tog att lämna oss en recension.
Din åsikt är mycket viktig för oss och hjälper oss att kontinuerligt förbättra oss. Njut av ditt köp!
Ha en bra dag.
Hälsningar,
Väldigt bra
Väldigt bra, produkten har kommit som jag har beställt, unikt paketering och snabb leverans.
Upplevelsen ägde rum: 04 augusti 2023
Svar från Tradeinn
Hallå,
Vi uppskattar verkligen ditt köp och den tid det tog att lämna oss en recension.
Din åsikt är mycket viktig för oss och hjälper oss att kontinuerligt förbättra oss. Njut av ditt köp!
Ha en bra dag.
Hälsningar,
Paketet levererades tomt av PostNord
Paketet levererades tomt av PostNord (Ordernr 41779385). PostNord ger ingen kompensation utan hänvisar till TradeInn. TradeInn ger ingen retur då paketet levererades!!! Supportavdelningen hänvisar till returavdelningen som hänvisar till supportavdelningen. Ren galenskap och likvärdigt med att försöka reklamera något från Kina.
Upplevelsen ägde rum: 17 oktober 2023
Svar från Tradeinn
Kära kund,
Vi är mycket ledsna för dina kommentarer, i det här fallet behöver vi att du skickar oss ditt ordernummer, eftersom vi inte kan komma åt ditt konto och titta på det som du gör, så utan ordernummer kan vi inte kontrollera ärendet.
Med vänliga hälsningar
Superfin docka och smidig leverans
Superfin docka och smidig leverans, tack!
Upplevelsen ägde rum: 01 november 2023
Svar från Tradeinn
Hallå,
Vi uppskattar verkligen ditt köp och den tid det tog att lämna oss en recension.
Din åsikt är mycket viktig för oss och hjälper oss att kontinuerligt förbättra oss. Njut av ditt köp!
Ha en bra dag!
Opålitliga leveranser
Opålitliga leveranser och vägrar återbetalning. Betalade 130 kr för extra snabb och spårbar leverans eftersom jag var tvungen att ha varorna innan ett visst datum. Varorna kom typ 5 dar senare än utlovat, och sånt kan ju hända, men Tradeinn vägrade betala tillbaka pengarna jag betalt för snabb transport. Erbjöd 5% på nästa köp- ett skämt. Köp inte här.
Upplevelsen ägde rum: 09 oktober 2023
Svar från Tradeinn
Kära Patrik,
Vi är mycket ledsna för dina kommentarer, i det här fallet behöver vi att du skickar oss ditt ordernummer, eftersom vi inte kan komma åt ditt konto och titta på det som du gör, så utan ordernummer kan vi inte kontrollera ärendet.
Med vänliga hälsningar
Nöjd med leverans från Tradeinn (Waveinn) i Spanien
Sökte via jämförande webbsidor om billigaste pris och får upp Tradeinn (Waveinn). Hade aldrig hört om dem tidigare och förstod inte först att det inte var ett svensk företag. Efter beställning så läste jag via Trustpilot (vilken bra bra "uppfinning" detta är) en massa dåliga omdömen. Blev då riktigt orolig...fast det var ju helt obefogat. Beställda varor var helt till belåtenhet och som sagt priset väldigt bra. Det som möjligen drar ner omdömet kring leveransen är att leveranstiden i "webben" sa tre veckor men sedan fick jag bekräftelse på mejl som istället sa 3-5 dagar. Nu visade sig att "webben" var det rätta. Ingen stor grej men man undrar varför det var så olika. I alla fall har jag fått god uppföljning på transporten till Sverige och eftersom det inte var bråttom så var jag lugn.
Jag tror att man (som alltid) måste vara försiktig med att beställa kläder/skor från e-handel, för vi är "stora" i Sverige men andra ting funkar nog bra.
//Per-Martin Roos
Upplevelsen ägde rum: 11 november 2022
Svar från Tradeinn
Hallå ,
Vi uppskattar verkligen ditt köp och den tid det tog att lämna oss en recension.
Din åsikt är mycket viktig för oss och hjälper oss att kontinuerligt förbättra oss. Njut av ditt köp!
Ha en bra dag.
Hälsningar,
Beställde varan och det funkar inte…
Beställde varan och det funkar inte alls. Kontakta tradeinn men fick ingen derikt svar eller hjälp. Mycket, Mycket Otroligt oseriöst företag. Köp inte på detta företag de är värdelösa. Man tror är legitimt företag eftersom de har klarna men är det faktiskt INTE. Man kan inte returnera varan så är man tvinga betala klarna, Varning!! Köp Aldrig Aldrig på tradeinn.
Upplevelsen ägde rum: 26 augusti 2023
Svar från Tradeinn
Hej Hilma,
Tack så mycket för att du tog dig tid att skriva en recension och vi är mycket ledsna för det besvär som orsakats.
I händelse av att du har fått en felaktig artikel måste du ange en returförfrågan via ditt konto, så snart du gör processen kommer vår returavdelning att kontakta dig och berätta alla steg att följa, kom ihåg att bifoga foton av artikeln och skadan den presenterar.
Tack så mycket.
ALTRA Solstice XT 2
Snabb leverans av mina skor! Skorna är jättebra och skön. Jag har använt dem på löpbandet, i gymmet, cross-träning och på promenad. Inga skor för längre utomhuslöpning dock men det var inte heller tanken.
Vickan
Upplevelsen ägde rum: 08 augusti 2022
Svar från Tradeinn
Hallå ,
Vi uppskattar verkligen ditt köp och den tid det tog att lämna oss en recension.
Din åsikt är mycket viktig för oss och hjälper oss att kontinuerligt förbättra oss. Njut av ditt köp!
Ha en bra dag.
Hälsningar,
Beställde 21/7 ..
Beställde 21/7 ... leveransen skjuts upp gång på gång.. och fått samma mejl vid olika dagar och tidpunkter att varan lämnat spanien... så otroligt oseriöst företag. Kommer aldrig beställa igen... betalade med paypal men har ändå fått en faktura... vem kontaktar man liksom???? Spanien ehh hallå....
Upplevelsen ägde rum: 15 augusti 2023
Svar från Tradeinn
Hallå Jenny,
Vi ber verkligen om ursäkt för besväret. Vänligen dela ditt ordernummer med oss för granskning. Vi ska göra vårt bästa för att lösa problemet. Ha en bra dag.
Hälsningar,
Över en månad innan paketet kom fram
Över en månad innan paketet kom fram.
Om jag ringde blev jag satt i en telefonkö i SPANIEN !!! När det kom fram fick jag betala 500 kr för tull och extra vikt. 🤬
Tack Klarna för hjälpen 😊
Ok skattegrejen står säkert någonstans så det får jag säkert ta på mig att jag inte läst det finstilta i kontraktet. My bad.
Trevligt att ni svara så snabbt någonstans i alla fall.
Upplevelsen ägde rum: 05 juni 2023
Svar från Tradeinn
Hej Fredrik
Tack för att du tog dig tid att ge oss feedback på ditt köp. Vi är ledsna att höra att ditt köp inte uppfyllde dina förväntningar.
Skatteinformationen är dock mycket tydlig på vår webbplats:
- För beställningar som skickas till EU-länder ingår moms redan i priset på den produkt du ser på våra webbplatser. Därför ingår moms och försäljningsskatter redan och du kommer bara att debiteras produktpriset och fraktavgifterna.
- För beställningar som skickas till länder utanför Europeiska unionen ingår inte moms och försäljningsskatt i de produktpriser du ser på våra webbplatser och TradeinnRetailServices S.L kommer inte att debitera dig någon skatt. Dina paket kan dock vara föremål för tullavgifter och importavgifter i det land som din beställning skickas till. Kurirtjänsten kommer då att debitera dig eventuella skatter eller tullavgifter direkt. Eftersom skatter och tullar också kan bero på produktkategorin samt den deklarerade kvantiteten kan vi inte ge dig ytterligare information. Vi rekommenderar att du kontaktar ditt lokala tullkontor, som gärna hjälper dig med ytterligare information.
Ha en riktigt bra dag.
Varan billigare än dom flesta jag…
Varan billigare än dom flesta jag kollat mycket nöjd
Upplevelsen ägde rum: 29 juni 2023
Svar från Tradeinn
Hallå,
Vi uppskattar verkligen ditt köp och den tid det tog att lämna oss en recension.
Din åsikt är mycket viktig för oss och hjälper oss att kontinuerligt förbättra oss. Njut av ditt köp!
Ha en bra dag.
Hälsningar,
39680353 verkar vara snabbaste sättet…
39680353 verkar vara snabbaste sättet för att få information att skriva här...sorgligt. jag ska få leverans 7-10 juli men ännu ingen spårningslänk. Kan ni kolla vad som händer med min order?? Och ha varken chatt eller whatsapp om ni inte tänket svara på frågor där...
Upplevelsen ägde rum: 04 juli 2023
Svar från Tradeinn
Hej Helle,
Vi är mycket ledsna för dina kommentarer och det besvär som orsakats, vi ser att du har begärt att vårt kundtjänstteam ska kreditera din beställning och de har fortsatt att göra den begärda 07/07/2023, du kommer att få krediten inom 3 till 7 arbetsdagar direkt till din betalningsmetod.
Vi är ledsna för det besvär som orsakats.
Med vänliga hälsningar
Sämsta tänkbara leveranstid (om det nu ens kommer något paket?!)
Paketet skickades tisdag16 maj, skulle komma SENAST måndag 22 maj. Idag är det fredag 26 maj och inte ens en uppdatering!
Snart 2 veckor sedan paketet skickades!
Jag behöver grejerna!
Hade jag vetat att det skulle bli så här så hade jag beställt på annat ställe!
ALDRIG MER!
38986802
Upplevelsen ägde rum: 26 maj 2023
Svar från Tradeinn
Kära kund,
Tack för att du skrev till oss angående din beställning, vi har granskat ditt ärende och vi ser att din beställning levererades den 29/05/2023:
29-05-2023 10:58 Varan har levererats framgångsrikt.
Vi ber om ursäkt för eventuella olägenheter som orsakats.
Med vänlig hälsning
Komradioantenner
Köpte fem antenner för komradio, mobilt bruk.
Något försenad leverans men helt okej ändå.
Bra pris och leveranskostnad.
Har läst många negativa omdömen men i mitt fall kan jag inte stämma in i den kören.
Upplevelsen ägde rum: 10 februari 2022
Svar från Tradeinn
Hej,
Vi uppskattar köpet och den tid det tar att lämna oss en recension. Din åsikt är mycket viktig för oss och hjälper oss att kontinuerligt förbättra oss. Njut av ditt köp!
Ha en bra dag.
Hälsningar,