Lordgun Omdömen 

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

je connais très bien ce site pour avoir commandé des pièces de vélo , livraison parfaite bien emballé . une autre fois hélas j'ai commandé une cassette pas compatible avec mon dérailleur , le retour e... Se mer

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Choix intéressant et prix attractifs néanmoins le suivi de colis est un peu léger….. 2 objets commandés en même temps livrés en deux fois mais pour comprendre le suivi de livraison c’est compliqué d’a... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

comande recu assez rapidement suite achat pneu kryptotal avait un defaut de fabrication je l ai signale par photos et proposer de faire une video du pneu qui est deformer mais des le depart retour... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super site découvert par hasard. Rapidité de réaction prix très attractif. Je recommande vivement cette E-boutique. J'ai juste commis une erreur lors de mon premier achat. Je vais donc devoir... Se mer


Kontaktuppgifter

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Bra

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487 omdömen

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Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 86 % av sina negativa omdömen

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Alla omdömen

(487)

111 omdömen under de senaste 12 månaderna

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prix, rapidité et SAV top

J'ai commandé plusieurs fois avec des prix et une rapidité de livraison. Malgré 2 erreurs, une absence d'un produit et une mauvaise taille livrée, le site a été réactif en envoyant l'article non livré et en remboursant l'article à la mauvaise taille (il n'avait plus celle commandée); tout cela à leur frais. Merci

25 november 2024
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très content de ne pas avoir commandé sur ce site

Site à éviter, j'ai fait l'expérience de la nullité du service client. Le contact change en permanence et est simplement une boîte à lettres , incapable de donner des renseignements techniques . J'ai fini pas commander des axes traversants Carbon Ti pour mon colnago C68 sur un autre site.
Quand je lis les commentaires sur Trustpilot , je suis très heureux de ne pas avoir commandé sur ce site.
Ce que vous dites est faux.J’en tiens pour preuve la photo de l’axe arrière qui ne correspond pas à l’axe actuel Carbon Ti, la longueur n’est pas correcte et la longueur de filetage est fausse.
Désolé , je maintiens mon commentaire original.
Plutôt que d’essayer de justifier votre médiocrité, il serait plus utile de répondre correctement aux questions qui vous sont posées

9 december 2024
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Svar från Lordgun

Cher client, nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire sur votre expérience d'achat sur Lordgun. Nous regrettons de ne pas avoir pu vous aider plus efficacement, mais vous nous avez demandé de vous indiquer les axes passants que vous recherchiez et nous vous les avons indiqués correctement, en vous envoyant les deux liens et en vous expliquant qu'ils étaient corrects puisqu'ils étaient marqués du même code que sur le site de Carbon-Ti. Cordialement,
Lordgun Team

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Prix imbattable, envoi conforme

Prix imbattable (montre connectée Garmin), envoi conforme à la commande, tout s'est bien déroulé. L'envoi gratuit n'est pas très rapide (presque une semaine pour la Belgique), mais des options plus rapides (payantes) existent pour celui/celle qui est pressé(e).

29 november 2024
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Lordgun : colis perdu, aucune assistance !

J'ai commandé deux produits sur le site de Lordgun et j'ai reçu les colis, mais l'un des produits n'est arrivé qu'avec un paquet qui ne contenait pas le produit. Soupçonnant un vol pendant le transport, j’ai immédiatement signalé le problème au service clientèle. On m’a assuré qu’une enquête serait menée. Après un mois sans nouvelles, j’ai dû relancer le service, qui m’a encore une fois promis de me recontacter. Cependant, cela fait maintenant un an, et aucune action n’a été prise ! Leur silence montre un manque total de professionnalisme et d’engagement envers leurs clients. Évitez ce site si vous voulez éviter des problèmes non résolus.
Mon numéro de commande : 23.306.248.037.

23 januari 2024
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Svar från Lordgun

Cher client, nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire sur votre expérience d'achat sur Lordgun. Nous sommes désolés pour le désagrément subi. En cas de problèmes de livraison, nous sommes obligés de déposer un dossier auprès du transporteur et d'attendre sa réponse confirmant le dommage. Certaines réclamations peuvent prendre un certain temps car il y a des vérifications à faire. Malheureusement, DPD a estimé qu'il était peu probable que le produit commandé ait été enlevé par erreur du colis mais que son emballage soit resté – vide – à l'intérieur du colis. Nous vous avons envoyé un e-mail d'explication,mais vous ne l'avez peut-être pas reçu ou il est tombé dans les spams. Si vous aviez contacté notre service d'assistance pour obtenir des informations sur votre commande au lieu de rédiger un commentaire ici après un an, nous vous aurions répondu immédiatement. Cordialement,
Lordgun Team

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Com casque bell DH

Commandé un casque bell DH, reçu dans les temps, très bon prix / concurrents. Colis bien emballé. Casque au top avec clips camera et mentonnière amovible. Double protec en mousse avec 2 épaisseurs.

20 november 2024
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Toujours rien reçu

Toujours rien reçu

Du blabla pour me dire d'aller chercher ma commande alors que j'ai payé 7€ de ports pour justement ne pas me déplacer pour deux tubes de colle

Revoyez votre contrat avec UPS ils sont archi nuls

Arrêtez de perdre du temps en blabla et honorez vos livraisons

17 december 2024
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Svar från Lordgun

Cher client, nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire sur votre expérience d'achat chez Lordgun. Nous sommes désolés que le transporteur n'ait pas livré le colis à votre domicile. Malheureusement il arrive que le transporteur, pour cause d'absence du destinataire, de manque de temps ou pour d'autres raisons qui nous sont inconnues, dirige le colis vers un point de relais. Il ne nous est pas possible de le diriger ailleurs. Nous comprenons votre désagrément : s'il ne vous est pas possible d'aller le chercher, vous pouvez attendre que le colis atteigne la limite de jours au point de relais et qu'il nous soit renvoyé. Ensuite nous vous rembourserons. Cordialement,
Lordgun Team

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Livraison trop longue

Livraison trop longue juste pour un cuissard dispo. mais qu'il a fallu commander

16 november 2024
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Svar från Lordgun

Cher client, nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire sur votre expérience d'achat sur Lordgun. Nous sommes désolés pour ce désagrément mais malheureusement un produit de votre commande n'était plus disponible et a été tout de suite commandé auprès de notre fournisseur. Dès son arrivée, le colis vous a été envoyé. Cordialement,
Lordgun Team

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