Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ik had er spullen besteld, maar ik kreeg geen melding van de koerier DHL dat de zending onderweg zou zijn, na contact met de webshop stuurde ze mij kosteloos een nieuwe bestelling toe nu via DPD koe... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Dinsdagavond laat besteld, donderdag ochtend in de bus. Een groot assortiment, wat je ook zoekt qua verlichting hier vind je dat, voor ongelofelijk lage prijzen en razendsnel bezorgd. Ik heb verder ni... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Verlichting was niet gelijk aan de beschrijving en duidelijk al eens teruggestuurd. Ik heb het geretourneerd maar kreeg niet het aankoopbedrag terug wegens 'geopende verpakking'. Nou dat was het dus... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Anders dan de naam discounter doet denken is dit een bedrijf waar je veilig kunt kopen. Men levert snel en als je teleurgesteld bent in het product krijg je je geld terug. Zal er zeker weer kopen.

Företagsinformation

  1. Elektronikföretag

Skrivet av företaget

Goedkoopste led-verlichting van Nederland. Led spots, led panelen, led lampen, led railspots en led tl buizen met 3 jaar garantie.


Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

689 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 89 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

levering niet geleverd op beloofde datum

Op werkdagen voor 18:00 uur besteld, dezelfde dag verzonden dit beloven ze maar klopt niks van na mailen zeggen ze word 25e of 26e verzonden vandaag 29 nog niet verzonden ik wil een terugbetazling of dien verder klacht in

29 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Ledlichtdiscounter

Svar från Ledlichtdiscounter

Beste klant,

Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat uw bestelling nog niet is verzonden en dat de levering langer duurt dan verwacht.

Hoewel wij er alles aan doen om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken, kunnen vertragingen soms ontstaan door verschillende omstandigheden, zoals drukte bij het magazijn, voorraadverschillen, vervoerdersproblemen of andere onvoorziene logistieke vertragingen.

Als u de bestelling niet langer wilt afwachten en een terugbetaling wenst, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Wij kijken graag samen met u naar een passende oplossing en helpen u verder met uw verzoek.

Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Prima bedrijf

Anders dan de naam discounter doet denken is dit een bedrijf waar je veilig kunt kopen. Men levert snel en als je teleurgesteld bent in het product krijg je je geld terug. Zal er zeker weer kopen.

19 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ik had er spullen besteld

Ik had er spullen besteld, maar ik kreeg geen melding van de koerier DHL dat de zending onderweg zou zijn, na contact met de webshop stuurde ze mij kosteloos een nieuwe bestelling toe nu via DPD koerier die ik 2 dagen later heb ontvangen.

Top geregeld door Jay!

4 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Misleidende voorraadstatus en weigering tot leveren

Misleidende voorraadstatus en weigering levering"Ik bestelde een specifiek type dimmer die volgens de site op voorraad was. Kort na betaling werd gemeld dat het er niet was en werd een inferieur alternatief gepusht. Ondanks dat ik ze wees op het feit dat het product uren later nog steeds als 'op voorraad' op hun site stond (bewijs vastgelegd), weigert men simpelweg te leveren. Inmiddels een officiële klacht ingediend bij Thuiswinkel Waarborg en de koop ontbonden wegens wanprestatie. Pas op: ze lokken je met voorraden en prijzen die ze niet waarmaken."

"Update 5/6/2026 n.a.v. reactie winkel) De winkel reageert dat het een 'foutje' was, maar het product stond volle een dag na mijn melding over hun voorraad nog steeds vermeld als op voorraad en snel leverbaar. Bovendien werd er wel gesproken over een alternatief doch werden daar geen specificaties bij gegeven dit heb ik ook zo teruggegeven en gevraagd wanneer ze wel zouden kunnen leveren. Op deze vragen heb ik geen antwoord gehad. Omdat de capabilities van het bestelde artikel (o.a. geheugenfunctie) relevant zijn voor de beoogde toepassing is dat een no go. Inmiddels dekkingskoop gedaan bij een betrouwbare shop en het prijsverschil als schadeclaim bij de Winkel neergelegd en gemeld bij het Keurmerk"

"Update 2:
De winkel schermt met 'verouderde Google-cache', maar mijn bewijs is een directe screenshot van hun eigen actieve productpagina en een actuele winkelmand, een volle dag na de melding. De winkel erkent nu schriftelijk de voorraadfout, maar weigert de wettelijke schadevergoeding (art. 7:37 BW) voor de noodzakelijke dekkingskoop te betalen. Een 'passend' merkloos alternatief aanbieden voor een specifiek technisch merkproduct (Tradim) is niet passend. Dossier ligt nu bij de juridische afdeling van Thuiswinkel Waarborg. Wordt vervolgd."

Update 3:
Het wordt bijna lachwekkend. De medewerker daagt me uit om op zijn site te kijken, terwijl hij tijdens deze discussie alle voor het geschil relevante Tradim-producten razendsnel heeft verwijderd om zijn straatje schoon te vegen. De link die hij stuurt is nu een lege pagina. Gelukkig heb ik de screenshots van 1 mei (18:04 uur) ruim een dag na de bestelling waarop de voorraadstatus én de actieve productpagina (TRD938744) nog gewoon zichtbaar waren. Dat hij de sporen nu wist, bevestigt alleen maar mijn punt. Het dossier ligt bij Thuiswinkel Waarborg, inclusief deze paniekvoetbal."
Trieste hierin is dat een online winkel zich pas echt onderscheidt wanneer het fout gaat. Een klacht is een kans en dat kan twee kanten op, goed of fout. Zowel koper als verkoper worden beschermd door wet en regelgeving die in essentie gaat over redelijkheid. Zo is een transactie in beginsel wederkerig en niet nakomen een onrechtmatige daad. Door aan te sturen op annulering in overeenstemming en elke vorm van service te vermijden inclusief de wettelijke verplichting tot nakoming laat deze winkel of in ieder geval de medewerker zien hoe de winkel zich onderscheidt wanneer het fout gaat.

30 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Ledlichtdiscounter

Svar från Ledlichtdiscounter

UPDATE!

Het betreffende artikel was op het moment van uw bestelling helaas niet meer leverbaar. Door een fout stond dit product nog als ‘op voorraad’ vermeld op de website, wat uiteraard niet de bedoeling is.

Zodra wij hiervan op de hoogte waren, hebben wij u direct geïnformeerd en een passend alternatief aangeboden, zonder extra kosten. Indien het alternatief voordeliger is, wordt het prijsverschil vanzelfsprekend gecrediteerd.

Dat u ervoor kiest om dit alternatief niet te accepteren, is uiteraard uw goed recht. Dit verandert echter niets aan het feit dat het oorspronkelijke product niet meer leverbaar is.

Wij betreuren de ontstane verwarring, maar wijzen de suggestie van misleiding nadrukkelijk van de hand.

Ter aanvulling: het artikel TRD938744 is niet langer beschikbaar en volledig uit onze webshop verwijderd. Eventuele informatie die nog via externe bronnen zoals Google zichtbaar is, betreft verouderde cachegegevens en is niet actueel. Daarnaast zijn wij gestopt met de verkoop van Tradim-producten; wat nog op voorraad is, geldt als OP = OP.

Zoals eerder aangegeven, erkennen wij dat het product ten tijde van uw bestelling nog online zichtbaar was. Dit is reeds toegelicht en vormt geen punt van discussie.

Uw bestelling is inmiddels geannuleerd en het volledige bedrag is gecrediteerd.

Hiermee is deze kwestie voor ons afgerond. Verdere correspondentie over dit onderwerp zal niet meer worden beantwoord.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Gebruikt product ontvangen, geen geld terug!

Verlichting was niet gelijk aan de beschrijving en duidelijk al eens teruggestuurd. Ik heb het geretourneerd maar kreeg niet het aankoopbedrag terug wegens 'geopende verpakking'. Nou dat was het dus al toen ik het ontving!

Het huismerk 'Spectrum LED' is ook echt rommel, het goedkoopste van het goedkoopste. De concurrent bied tegen dezelfde of iets hogere prijzen echt véél betere verlichting.

30 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Ledlichtdiscounter

Svar från Ledlichtdiscounter

Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet naar verwachting is verlopen.

Wij nemen dit soort meldingen serieus en kijken dit graag zorgvuldig voor u na. Omdat we in uw bericht niet direct kunnen zien wat er precies is gebeurd met uw bestelling en retour, willen we u vriendelijk vragen om contact op te nemen met onze klantenservice. Dan kunnen we samen uw situatie bekijken en tot een passende oplossing komen.

U kunt ons bereiken via de gebruikelijke contactkanalen. We helpen u graag verder.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer