J'ai acheté ma première caméra IP Ultra HD 2K PTZ chez KYF pour la surveillance extérieure en mars 2024. Très satisfait de cet achat, je viens de faire l'acquisition de deux doubles caméras IP motor... Se mer
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Det här tycker kunderna
Après 2 tentatives d'achat sur le site A.., j'ai commandé directement . Même prix , la rapidité d'expédition et le sourire en plus .
acheté le pack caméra+panneau solaire+écran chez brico dépot (99euros) , notice pas clair pour 1 novice , pas le moyen d'avoir le service alors qu'il facture 25cts la mn , 2 essais effectués pour... Se mer
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2 lots de 3 prises contrôlées par radio, commandées un lundi, reçues correctement emballées à domicile le jeudi (frais de port gratuit). Les prises sont très faciles à installer et fonctionnent trè... Se mer
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Företagsinformation
- Tillverkning av snabbrörliga konsumentvaror
- Försäljare av campingutrustning
- Varuautomat för elektronik
- Hobbybutik
- Hemautomation
- Butik med säkerhetsutrustning
Skrivet av företaget
KYF est la nouvelle marque française de l'habitat. KYF conçoit et fabrique des produits High-Tech et écoresponsables du quotidien, pour la maison, les loisirs et le jardin. KYF est une marque française indépendante créée en 2021 par KYF Production au cœur de l’innovation industrielle et technologique - Sophia Antipolis - et de la capitale mondiale du parfum - Grasse. KYF décèle les nouveaux usages technologiques des consommateurs français pour lancer des nouvelles références en France, en toute exclusivité. Nos produits disposent d’une expérience d’utilisation simple, ludique, efficace et originale. Notre marque s’appelle KYF – prononcé “kif”. Et ce n’est pas pour rien. Notre raison d’être ? “Rendre accessible des produits technologiques de qualité pour la maison, les loisirs et le jardin, qui facilitent et agrémentent notre quotidien ; Et pour lesquels on ressent un réel Kyf en les utilisant “. Car notre KYF à nous, c’est d’apporter dans les rayons de la grande distribution et au sein de notre boutique en ligne des produits nouveaux, simples, utiles et compétitifs pour faciliter et pimenter votre quotidien. Un produit KYF est : - Tendance, Design & Fonctionnel : expérience originale et plaisante, nouvel usage des innovations, simplicité, combinaison de fonctionnalités, ergonomie et efficacité - Malin, Ludique & Pratique : astucieux, le produit KYF a pour mission de rendre plus facile et agréable les occupations du quotidien de la maison, du travail, en escapade, seul, en famille, avec des amis - De Qualité : fabriqué dans le plus grand respect des normes européennes en vigueur - Ecologique : les gammes de produits KYF sont majoritairement solaires afin de garantir un maximum d’autonomie et d’économie d’énergie. L’autoconsommation est priorisée. Et vous, quel KYF choisirez vous ?
Kontaktuppgifter
06130, Grasse, Frankrike
- contact@kyf-officiel.com
- kyf-officiel.com
4,3
Utmärkt
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Protection de bonne qualité
Bonjour. Le système fonctionne bien. Très content de mes 3 cameras.par contre je n'aime pas la nouvelle mise à jour de l'application en effet il faut plus de temps pour accéder au journal.
10 oktober 2024
Svar från KYF-Officiel
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger et de nous partager votre retour d'expérience. Nous prenons bonne note de votre remarque sur la mise à jour que nous remontons à notre équipe technique pour suivi. Restant à votre disposition, Nathalie - Service Client KYF
Batterie drone 002
Rien a dire envoie rapide reçu en 3 jours malgré colis marque livré la veille
5 december 2024
Svar från KYF-Officiel
Nous vous remercions de votre avis positif et vous souhaitons un bon KYF avec votre drone ;-)
Sur 4 petites lampes solaire 2 ne…
Sur 4 petites lampes solaire 2 ne fonctionnent pas ;
Forte déception 😢 !!!!
29 november 2024
Svar från KYF-Officiel
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre déception concernant nos lampes solaires. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin que nous puissions vous assister au mieux.
À ce jour, nous n’avons jamais rencontré de panne sur cette référence. Cependant, en cette période, l’ensoleillement est souvent insuffisant pour garantir une charge optimale des batteries. Nous recommandons de recharger complètement les lampes en les plaçant en plein soleil avant leur installation pour assurer un fonctionnement optimal.
N’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous accompagner.
Cordialement,
L’équipe KYF
Ma commande étant incomplète à la…
Ma commande étant incomplète à la réception j'ai appelé le service client où je suis tombé sur quelqu'un de très efficace qui a immédiatement fait le nécessaire pour me renvoyer l'article manquant que j'ai reçu en 3jours.
J'ai 2 caméras et 2 panneaux solaires qui sont top
2 december 2024
Svar från KYF-Officiel
Toute l'équipe KYF, et spécialement notre Service Après-Vente, vous remercie de votre commentaire positif. Nous restons à votre disposition pour toute question ! Bien à vous, Nathalie - Service Client KYF
Très bon rapport qualité prix
Conforme à ce que je t'attendais, livraison top, installation rapide des éléments et pas besoin de retirer des fils grâce aux panneaux solaires, mise en fonctionnement simple. Très bien, très bon rapport qualité- prix
3 december 2024
Svar från KYF-Officiel
Bonjour Jérôme, toute l'équipe KYF vous remercie de votre retour d'expérience positive suite à votre achat d'une caméra additionnelle avec panneau solaire pour le kit écran enregistreur. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique ;-) Nathalie - Service Client
Facile de commander Le KYF
Facile de commander
Tarifs avantageux
Très bon rapport qualité prix
Livraison facile
29 november 2024
Svar från KYF-Officiel
Toute l'équipe KYF vous remercie pour votre avis positif ! A bientôt ;) Bien à vous, Nathalie - Service Client
Svar från KYF-Officiel
Quel KYF ! Merci pour votre commentaire positif et ce futur usage incroyable ! N'hésitez pas à nous transmettre des photos de vos batteries solaires en situation dans la brousse :-) Bien à vous, Nathalie - Service Client KYF
caster depuis un iphone vers le…
caster depuis un iphone vers le projecteur est un enfer, même le bluethouth pour les enceintes et très long à se connecter, pourtant mon réseau est nickel !!! impossible de caster les plateformes de streaming… que youtube… pas réglage de diagonale comme chez la concurrence… bref très déçu…
19 november 2024
Svar från KYF-Officiel
Bonjour Mme Helie,
Nous sommes désolés que votre commande KYF n’ait pas répondu pleinement à vos attentes. Si vous rencontrez des difficultés pour partager certaines vidéos depuis votre smartphone, cela pourrait être dû aux limitations imposées par les plateformes de streaming, telles que Netflix, MyCanal ou Amazon Prime Video. Ces restrictions, notamment sur les smartphones ou tablettes, sont liées au système de protection des contenus numériques **HDCP** (High-Bandwidth Digital Content Protection).
Le HDCP, développé par Intel, est une mesure de protection contre la copie destinée à sécuriser les flux audio et vidéo en haute définition, intégrée aux connexions comme HDMI, DVI ou DisplayPort. Il garantit que le contenu protégé ne puisse être diffusé que sur des appareils compatibles.
Pour contourner ces limitations, vous pouvez utiliser une clé Amazon Fire TV ou un autre appareil HDMI (comme un PC, un décodeur ou un Chromecast) connecté directement au vidéoprojecteur **KYF-VIDEO-001**.
Concernant les difficultés de connexion Bluetooth avec les enceintes, nous vous invitons à contacter notre service client, qui pourra vous accompagner avec une assistance personnalisée.
Enfin, nous vous confirmons que le modèle **KYF-VIDEO-001** ne dispose pas de réglage trapézoïdal. Toutefois, cette fonctionnalité est disponible sur notre nouveau modèle, le **KYF-VIDEO-002**.
Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire ou assistance.
Bien cordialement l'Equipe KYF
Bonne description du produit sur le…
Bonne description du produit sur le site et efficacité et rapidité pour l’envoi .
Bonne qualité pour le produit reçu.
Je recommanderai votre entreprise.
5 november 2024
Svar från KYF-Officiel
Toute l'équipe KYF vous remercie chaleureusement pour votre avis positif ! Nous vous souhaitons un excellent KYF avec vos éclairages solaires ;) Nous restons à votre disposition.
Bien à vous,
Nathalie - Service Client KYF
Bon produit complet
Envoi rapide, produit conforme, facile à installer, bonne qualité d'image, le plus, pouvoir parler via la caméra si il y a intrusion
23 oktober 2024
Svar från KYF-Officiel
Bonjour, nous vous remercions de votre avis et commentaire positifs ! Nous vous souhaitons un excellent kyf avec votre produit ;-) Cordialement, Nathalie - Service Client KYF
Svar från KYF-Officiel
Bonsoir Monsieur, nous vous remercions d'avoir modifié votre avis initial et nous nous tenons avec plaisir à votre disposition pour vous orienter vers le meilleur choix de produit correspondant à votre besoin. Cordialement, Nathalie - Service Client KYF
super materiel tres content merci
30 september 2024
Svar från KYF-Officiel
Notre équipe KYF vous remercie de votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre lampe torche Led vous donne satisfaction dans son utilisation. A bientôt ;-) Nathalie - Service Client
Conseils par mail via la fiche de…
Conseils par mail via la fiche de contact : réponse rapide et précise.
Commande et livraison rapide 2 jours.
Produits correspondants à la fiche technique.
30 september 2024
Svar från KYF-Officiel
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience à la fois avec notre Service Client et votre produit. A bientôt pour un prochain KYF ! Bien cordialement, Nathalie
Pour l'instant, satisfait de la réception du produit commandé.
Bonjour,
J'ai déjà répondu à votre demande. Le colis est arrivé à la date prévue par le fournisseur. Pour l'instant, je n'ai pas encore placé les éléments de l'alarme. Cordialement.
26 september 2024
Svar från KYF-Officiel
Bonjour, nous vous remercions de votre commentaire et nous nous tenons à votre disposition si vous avez besoin d'être accompagné dans l'installation de votre kit alarme. Cordialement, Nathalie - Service Client KYF
Livraison conforme merci!
23 september 2024
Svar från KYF-Officiel
Merci à vous pour votre commentaire et avis positif :-) A bientôt, bien cordialement, Nathalie - Service Client KYF
Cher pour pas grand chose
A quoi sert un ssd dans l'écran quand il ne peut rien enregistrer ? Pourquoi la caméra n'enregistre que des photos et pas de vidéo ? Le sav répond très rapidement mais sans jamais trouver de solution. Il y a bien moins cher et de meilleure qualité que cette marque. J'ai un autre système de vidéosurveillance dans le même ordre de prix et qui fonctionne à merveille. Vous aimez mettre de l'argent à la poubelle alors choisissez KYS.
25 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från KYF-Officiel
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de votre produit. Nous avons eu plusieurs échanges pour vous expliquer son fonctionnement et vous avons proposé de partager l'accès à votre produit via l'application afin de vérifier la programmation, qui semble ne pas avoir été effectuée correctement. Cependant, nous n'avons jamais reçu de réponse à notre dernier email à ce sujet.
Nous restons disponibles pour vous accompagner et résoudre ce problème dès que possible. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir vous aider à profiter pleinement de votre système.
Cordialement,
L'équipe KYF
très efficace
18 september 2024
Svar från KYF-Officiel
Merci de votre retour positif sur notre lampe torche LED rechargeable USB, la KYF-LIGHT, un de nos best seller en magasin de bricolage ! A bientôt ;-)
Top SAV, Bon produit.
Ayant rencontré quelques difficultés pour l'apérage du portier au WiFi, j'ai contacté le SAV via le formulaire du site.
SAV Top, en France, service rapide, rappel téléphonique, à l'écoute, c'est très important pour l'installation de ces appareils qui nécessitent parfois l'appel d'un prestataire.
J'avais trouvé le produit en promo sur Leroy-Merlin, mais le prix était plus intéressant sur KYF-Officiel.
Le produit fonctionne parfaitement, est conforme à mes attentes et les instructions et l'assistance téléphonique du SAV précieuses.
Merci
19 juli 2024
Svar från KYF-Officiel
Un GRAND merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience positif suite à votre échange avec notre service après-vente. Notre SAV est ravi d'avoir pu vous donner satisfaction dans l'installation de votre portier. Le KYF de bout en bout :-) A bientôt ! Bien à vous, Nathalie Service Client
Bonjour j'ai acheté dans une enseigne…
Bonjour j'ai acheté dans une enseigne de bricolage BricoDépot un chargeur solaire pour tablette ou smartphone. Dès la première utilisation j'ai pu recharger mon téléphone portable. Puis je voulais refaire charger le chargeur au soleil. Le chargeur me paraissais suffisamment chargé pour brancher ma tablette: 3 petits voyants sur le coté s'allumaient. Helas cela n'a pas suffit. Mon kyf power c'est déchargé instantanément. Depuis je n'arrive plus à le charger au soleil. Pourtant le vendeur recontacté plus tard m'a bien affirmé que la puissance était suffisante pour l'emploi que je voulais. Que puis je faire? Je dois partir à l'étranger et je comptais bien pouvoir m'en servir. Merci pour votre retour
20 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från KYF-Officiel
Bonjour Madame,
Je vous remercie de nous avoir alertés sur ce produit a priori défectueux. Pouvez vous contacter notre service SAV pour un accompagnement à la résolution de ce dysfonctionnement ? Car sur les milliers de KYF-Power vendus, cette situation est très marginale. Voici l'adresse mail : sav@kyf-officiel.com
Je vous remercie et à très bientôt
Nathalie - Service client
Livraison rapide et nous avertisse…
Livraison rapide et nous avertisse quand le colis arrive.Super professionnel !
5 augusti 2024
Svar från KYF-Officiel
Toute l'équipe KYF vous remercie de votre commentaire et avis positif ! A bientôt pour un prochain KYF ;-) Bien à vous, Nathalie Service Client
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