küchenquelle Omdömen 

Super Beratung. Mit der Mixed-Reality-Brille sieht man die Küche schon wie im Original. Somit fällt die Entscheidung noch einfacher. Preisverhandlungen überflüssig, da der Verkäufer gleich den günstigsten angibt. Ist jetzt meine zweite Quelle Küche, immer wieder

Ich habe sehr gute Erfahrungen gemacht, angefangen von der kompetenten Beratung bis hin zum professionellen und schnellen Aufbau der Küche. Sie sieht toll aus und ich bin sehr zufrieden.

Top Planung von einem sehr kompetenten Fachberater.
Ich bin sehr zufrieden und freue mich auf die tolle Küche.

Wirklich sympathische u unaufdringlich kompetente Beratung. Toll, dass es vor Ort geschieht!!

Bin auf die schriftliche Dokumentation gespannt!

Nette , überaus kompetente Beratung

Der Mitarbeiter war sehr hilfsbereit und freundlich

Fünf Sterne... aber: Im März habe ich die Küche bestellt mit voraussichtlichem Liefertermin Juli, geliefert schlussendlich Ende Oktober. Ich hatte mir in der Zwischenzeit den Küchenplan immer wieder angeschaut und eine Ecke gefunden, die meines Erachtens so nicht passen konnte. Das hatte ich dann mit dem Küchenplaner nochmal telefonisch besprochen, aber er meinte das ist alles so in Ordnung. Nun gut, dann habe ich Ruhe gegeben. Als nun die Küche geliefert wurde war es genau diese Ecke die eben so gar nicht passte, ich hätte ein Gerät nicht mehr bedienen können.
Aber dann kommt jetzt der Grund für die fünf Sterne: Die Monteure. Die haben so präzise, schnell und sorgfältig gearbeitet. Und über dies hinaus haben sie für das Problem schnell und praktisch eine Lösung gefunden. Die Monteure waren trotz der ganzen Montagearbeit und das das Eckproblem gelöst werden musste, gelassen und freundlich. Es war knifflig, aber jetzt habe ich die Traumküche die ich mir erträumt habe.

Herr Malte Heuer war pünktlich, kreativ und ist hervorragend auf meine Wünsche eingegangen.

Mitte Juli hatte ich einen Termin mit dem Küchenberater von KüchenQuelle bei mir zu Hause. Es war eine sehr kompetente und freundliche Beratung. Das liegt natürlich auch immer an dem für das Gebiet zuständigen Verkäufer (in dem Fall PLZ 521..). Seine Planung hat mich so dermaßen überzeugt, dass ich auf die Einholung weiterer Angebote, entgegen meiner ursprünglichen Absicht, verzichtet und direkt den Vertrag unterschrieben habe. Lieferzeit lt. Kaufvertrag: 3 Monate. Ich habe dann leider in den sozialen Netzwerken einige absolut negative Kommentare gelesen und wurde immer skeptischer, ob ich die richtige Entscheidung getroffen habe. Aber: Pünktlich Mitte Oktober wurde die Küche geliefert und von 2 sehr netten, kompetenten und fleißigen jungen Mönnern innerhalb von 1,5 Tagen zu meiner vollsten Zufriedenheit aufgebaut. ALLES SUPER! Danke.

Schnelle Rückmeldung, sehr professioneller Berater, der zu mir nach Hause kam und sich viel Zeit genommen hat. Ich habe eine Küche bestellt und freue mich drauf!

Leider kann man bei Küchenquelle nach 7 Jahren keine Ersatzfront für den Geschirrspüler, die durch den AEG-Electrolux-Service bei einer Reparatur beschädigt wurde, erhalten. Dies wäre nicht möglich, da der Lieferant gewechselt wurde. Stattdessen soll man zu einem Schreiner gehen. So sollte man mit Kunden, die fast 12 000 € gezahlt haben nicht umgehen!!!!!
Daher Finger weg von solchen Firmen!!!!!

Wir waren von der Beratung und Kompetenz von Herrn Oliver Hinze begeistert. Meine Küche werde ich definitiv bei euch kaufen!! Da ich null Vorstellungsvermögen habe, bin ich von den Brillen begeistert, nur aus diesem Grund habe ich mich für den Kauf einer neuen Küche entschieden. Da ich meine Waschmaschine mit in die Küche integrieren möchte, wäre es schön wenn ich die gleich bei euch mit kaufen könnte. Ansonsten weiter so und wir werden euch definitiv weiter empfehlen!

Ein Berater kam zu uns. Schnell merkte man das er sich sehr gut auskennt und so verhalf er uns in diese schwierige Wohnung eine schöne Küche zu integrieren

Es wurde nicht versucht, uns um jeden Preis Optionen zu verkaufen, die wir von vorne heraus für uns ausgeschlossen hatten.
Fachkundige Beratung.

Die Planung der Küche erfolgte nach unseren Wünschen und es gab an der Beratung nichts auszusetzen. Bei den Mustern wäre es schön gewesen, wenn alle gewünschten Muster vorrätig gewesen wären. Wir hatten aber trotzdem genug Auswahl und konnten und etwas aussuchen, dass gut passt. Die Montage und Installation erfolgte ebenfalls problemlos. Es fehlten ein paar Kleinigkeiten, die aber beim zweiten Termin behoben wurden. Berater und Handwerker waren zuvorkommend und freundlich. Auch der Kundenservice, mit dem mit wegen der Terminplanung mehrmals zu tun hatten, konnte uns immer freundlich und zeitnah weiterhelfen. Alles in allem waren wir sehr zufrieden mit dem Prozess und sind auch jetzt zufrieden mit der Küche.

Sehr nette und kompetente Beratung, danke nochmal

Und mal wieder ist es so, dass sich seit dem 10.10.2022 nichts Tut bei Küchenquelle trotzdem das die einiger Beweisfotos wo man die fehlerhafte Verarbeitung.
Bei Küchenquelle ist man nicht einmal in der Lage zwei einfache Fragen zu Beantworten.
Wie ich und andere schon geschrieben habe, soll es sich jeder genaustens überlegen, ob man bei denen eine Küche kauft, da der Service so schlecht ist das sogar ein Stern noch Zuviel ist.
Angeblich würden die Kollegen sich bei mir melden, aber auch das geschieht nicht, von daher weiß die eine Abteilung nicht was die andere macht.
Sowas sollte man eigentlich ins Fernsehen bringen damit solche Machenschaften aufgedeckt werden

Die Beratung und Planung der Küche waren ausgezeichnet. Kann man nicht besser machen. Hoffe, dass es mit der Realisierung ebenso gut klappt.

Gute Beratung ! Der Planer hatte Ahnung und die Terminvereinbarung ging auch super.

Habe Ende Mai eine Küche bestellt! Beratung und Planung top, da hieß es ca. Mitte August ist die Lieferung, aber danach ging der Ärger los!!! Keine 2 Wochen nach der Bestellung, kam die E-Mail, das die Küche nun gefertigt wird! Bis Mitte August keine weiter Information von KüchenQuelle, also ging die 1. Mail meinerseits raus, daraufhin zügige Antwort vom Service, das die Auslieferung in der KW 33 sein soll… KW 33 kam und keine Küche, also ging die 2. Mail meinerseits raus, da hieß es dann die Küche würde gerade gefertigt und die Auslieferung wäre nun KW 39! Schon mal sehr komisch, man entschuldigete sich für diese Verzögerung… ich bat drum, das man absofort auf dem laufenden gehalten wird, aber es kam einfach nichts mehr… KW 39 kam und wie nicht anders zu erwarten, es wurde keine Küche geliefert! Somit ging die 3. Mail meinerseits an KüchenQuelle, daraufhin keine Reaktion… Fazit auf Mails wird gar nicht mehr reagiert und bei Telefonaten mit dem Kundenservice kommt man auch nicht weiter, da die wirklich sehr netten Damen und Herren auch nichts wirklich machen können, als wie die Beschwerde aufzunehmen und zu schauen, wie der Stand der Dinge ist! Nun ist Mitte Oktober bzw. bald Ende und ich warte vergebens auf eine Rückmeldung von KüchenQuelle und geschweige auf die Auslieferung der Küche! Es ist eine Schande, denn unter Kundenorientiertung verstehe ich was anderes… wenn ich nicht bald eine Küche geliefert bekomme oder mal eine Rückmeldung bekomme, sehe ich mich gezwungen von dem Vertrag zurück zutreten und wenn es sein muss, dann geht das alles über einen Anwalt.