Finger weg!!!! Ich bin sehr verwundert, darüber, woher die positiven Bewertungen stammen (wahrscheinlich gekauft). Ein Stern ist noch zu viel. Ich werde seit Wochen vom Kundenservice geghostet, weil... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Kerstversiering voor buiten besteld. Hertfiguur met ledlampen. Bij andere bedrijven: of minder mooie vorm of schrikbarend duur. Hier een redelijke prijs dus het erop gewaagd bij een voor mij onbekende... Se mer
Företaget har svarat
Ich habe wunderschöne weihnachtliche Dekoration in diesem Shop bestellt. Der Versand wurde schnell abgewickelt. Leider war ein Teil während des Versands beschädigt worden. Der Kundenservice war jedoch... Se mer
Företaget har svarat
2 glazen kerstballen waren bij levering kapot aangekomen. Op mijn bericht was een erg snelle en behulpzame reactie. Er werd ook samen met mij meegedacht voor een oplossing. Verder vind ik hun kerstv... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Bij It's all about Christmas draait het om één ding: jou helpen jouw kerst bijzonder te maken. We zijn een klein team zijn met een hartstochtelijke liefde voor alles wat met kerst te maken heeft. Onze eigen stylisten en inkopers struinen de wereld af op zoek naar de nieuwste en mooiste kerstspullen, ons winkelteam zorgt elk jaar weer voor prachtige pop-up stores, en ons webwinkel team werkt elke dag aan een website boordevol kerstinspiratie. Niet voor niets zijn wij al sinds 1988 dé kerstspecialist.
Kontaktuppgifter
Den Sliem 87, 7141 JG, Groenlo, Nederländerna
- +31 (0)85 043 0576
- customerservice@itsallaboutchristmas.com
- kerstversiering.nl
4,1
Bra
337 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 76 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Snelle levering en goed product
Snelle levering, goede prijs en product doet aan de verwachtingen.
3 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från It's all about Christmas
Super bedankt voor je review! Het team werkt hard om iedereen een geweldige ervaring te geven, en we zijn blij dat dit bij jou is gelukt!
50% kaputt angekommen.
Vier Kerzenhalter aus Glas für einen Adventskranz bestellt. Es kam weder eine Bestellbestätigung, noch eine Versandbestätigung. Irgendwann stand der Karton vor der Tür. Mangelhaft verpackt. Quasi kein Puffermaterial. Zwei von vier Kerzen kaputt.
Der Mailverkehr mit der Firma führte dazu, dass der Betrag für die zwei kaputten Kerzen erstattet wurde. Die anderen hätte ich auf eigene Kosten zurück schicken können. Jetzt habe ich hier zwei Kerzenhalter und kann damit immer noch keinen Adventskranz basteln. Erstes und letztes Mal dort bestellt.
9 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från It's all about Christmas
Danke für deine Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass du eine weniger gute Erfahrung gemacht hast. Das ist natürlich nicht, was wir uns wünschen. Wir werden das intern besprechen, um unseren Service zu verbessern.
Qualität der Kerzen nicht gut
Die 4 Kerzen on Tannenbaumform sind ungleichmäßig abgebrannt. Vei einer war der Docht anscheinend nicht mittig und daher ist die?Kerze sozusagen ausgelaufen und hat die Deko zerstört. Für ca. 8 Euro das?Stück hätte ich mir gute Qualität erwartet. Da muss man nicht im Internet einkaufen was es auch im Drogeriemarkt - günstiger - gibt. Schade.
28 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från It's all about Christmas
Schade, dass du deine Bestellung noch nicht erhalten haben. Möchtest du unseren Kundenservice kontaktieren? Dann helfen wir dir gerne weiter!
defekter Weihnachtsbaum
Ich habe vor Weihnachten einen künstlichen Baum in Oberhausen gekauft, von dem wir auch begeistert waren. Leider ist im unteren Bereich ein Ast kaputt. Ich habe den Service kontaktiert, der mir sehr freundlich eine Lösung versprochen hat und sich per Mail melden wollte. Leider kam keine Antwort. Nach Weihnachten habe ich die Hotline nochmal telefonisch kontaktiert, die mir zugesagt haben direkt am gleichen Tag eine Rückmeldung zu schicken. In Oberhausen selber konnte man mir auch nicht helfen. Diese haben mich an den Service verwiesen. Leider habe ich bis heute nichts gehört, weder per Mail noch telefonisch. Das ist leider kein guter Kundenservice.
19 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från It's all about Christmas
Danke für deine Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass du eine weniger gute Erfahrung gemacht hast. Das ist natürlich nicht, was wir uns wünschen. Wir werden das intern besprechen, um unseren Service zu verbessern.
Vogeltjes en kerstballen
Ik heb kerstversiering besteld. De vogeltjes zijn heel leuk maar de ballen hebben zo’n klein lusje dat ze niet over een tak van de kerstboom passen.
30 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från It's all about Christmas
Heel erg bedankt voor je review! Tip: voor de kerstballen kun je aparte haakjes bestellen!
Alles netjes naar wens
Alles netjes naar wens. Net verpakt, goed op de hoogte gehouden per mail over de status
29 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från It's all about Christmas
Heel erg bedankt voor je mooie review!
Mooie kerstballen
Bestelling is ontvangen en zijn mooie kerstballen.
28 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från It's all about Christmas
Wat jammer dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Wil je contact opnemen met onze klantenservice? Dan helpen we je graag verder!
Snelle levering
Snelle levering. Eerder dan aanvankelijk stond vermeld en dit ondanks de drukte voor Kerst. Helaas was van 1 kerstman de muts gebroken, maar hiervoor heb ik zonder problemen mijn geld terug ontvangen.
24 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från It's all about Christmas
Wat een fantastische review! Het doet ons goed om te weten dat we je verwachting hebben overtroffen. Tot de volgende keer!
snel bezorgd en zorgvuldig verpakt.
24 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från It's all about Christmas
Bedankt voor je positieve feedback!
Het bedrijf heeft precies wat ik hebben…
Het bedrijf heeft precies wat ik hebben wou
24 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från It's all about Christmas
Dankjewel voor je feedback! Het maakt ons echt blij om te zien dat onze inzet gewaardeerd wordt. Tot snel!
Bestelling nog niet ontvangen
28 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från It's all about Christmas
Wat jammer dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Wil je contact opnemen met onze klantenservice? Dan helpen we je graag verder!
kerstbal
In totaal 16 fotokerstballen besteld, en vandaag besteld morgen in huis zo is het gegaan.
Super snelle service, uitstekende verpakking en een prettige bezorger.
20 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från It's all about Christmas
Wat een fijne review om te lezen! Dankjewel voor je vertrouwen in ons en voor deze mooie woorden. Het betekent veel voor ons team!
Superleuke kerstversiering
Superleuke kerstversiering. Meerdere malen besteld en zeer tevreden. Goede communicatie en snelle verzending.
28 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från It's all about Christmas
Wat een fijne review om te lezen! Dankjewel voor je vertrouwen in ons en voor deze mooie woorden. Het betekent veel voor ons team!
Prima service
Prima service, glazen kerstballen uitstekend verpakt!
28 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från It's all about Christmas
Heel erg bedankt voor je review!
Hele leuke items
Hele leuke items, snel verzonden, en goede service en communicatie met klantenservice, nadat er helaas een item gebroken aan is gekomen. Maar prima opgelost
24 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från It's all about Christmas
Super bedankt voor je review! Het team werkt hard om iedereen een geweldige ervaring te geven, en we zijn blij dat dit bij jou is gelukt!
Geen 2 weken en lichtjes branden al niet meer
Mijn man kocht een lichtgevend hertje voor in de tuin. Bij het installeren werkten al 5 lichtjes niet meer.
We lieten het zo en stuurden geen mail. Geen 2 weken later waren de onderste lichtjes (het lichaam van het hert) stuk.
We stuurden een mail en kregen na lang wachten een mail terug. Omdat de 14 dagen (2 dagen gepasseerd waren) moeten we ons tevreden stellen met 20% van het aankoopbedrag en kunnen we zelf met lichtjes gaan prutsen om dat hert te herstellen.
20 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från It's all about Christmas
Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend om te horen dat je artikel stuk is gegaan en dat je een minder goede ervaring hebt gehad met onze klantenservice. Dat is uiteraard niet wat we nastreven. We zullen dit intern opnemen om onze service te verbeteren.
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, sehr lieber Kundenservice. Vor allem haben die Produkte eine super Qualität. :)
19 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från It's all about Christmas
Wie schön zu lesen, dass Sie so zufrieden sind! Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen in uns. Wir freuen uns darauf, Ihnen bald wieder behilflich zu sein.
Super bedrijf.
Snelle levering. Nette en snelle service nadat één product niet werkte.
Super bedrijf.
20 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från It's all about Christmas
Wauw, dankjewel voor je lieve woorden! We doen ons best om iedere keer de beste service te leveren, en het is fijn om te horen dat het gewaardeerd wordt.
Heel tevreden en een zeer goede service!
Als kerstcadeautjes heb ik 3x hetzelfde kersttafereel (blauw boek met dorp met LED, beweging en muziek) besteld.
Na ontvangst heb ik geconstateerd dat van één tafereel één LED het niet deed.
Ik heb dit telefonisch gemeld en ik mocht het defecte artikel gratis retour zenden (dit heb ik dezelfde dag verzekerd gedaan). Dezelfde dag is er een nieuw exemplaar van hetzelfde artikel getest en meteen naar mij verzonden.
De volgende dag heb ik het artikel in goede orde ontvangen.
Een dikke pluim voor de goede én zeer snelle service!!!!!
18 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från It's all about Christmas
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent! Bedankt voor je review en voor het vertrouwen in ons. We kijken ernaar uit om je weer te mogen helpen.
Glazen kerstboompje besteld
Glazen kerstboompje besteld, supersnel geleverd!
12 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från It's all about Christmas
Dankjewel voor je feedback! Het maakt ons echt blij om te zien dat onze inzet gewaardeerd wordt. Tot snel!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.