Finger weg!!!! Ich bin sehr verwundert, darüber, woher die positiven Bewertungen stammen (wahrscheinlich gekauft). Ein Stern ist noch zu viel. Ich werde seit Wochen vom Kundenservice geghostet, weil... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Kerstversiering voor buiten besteld. Hertfiguur met ledlampen. Bij andere bedrijven: of minder mooie vorm of schrikbarend duur. Hier een redelijke prijs dus het erop gewaagd bij een voor mij onbekende... Se mer
Företaget har svarat
Ich habe wunderschöne weihnachtliche Dekoration in diesem Shop bestellt. Der Versand wurde schnell abgewickelt. Leider war ein Teil während des Versands beschädigt worden. Der Kundenservice war jedoch... Se mer
Företaget har svarat
2 glazen kerstballen waren bij levering kapot aangekomen. Op mijn bericht was een erg snelle en behulpzame reactie. Er werd ook samen met mij meegedacht voor een oplossing. Verder vind ik hun kerstv... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Bij It's all about Christmas draait het om één ding: jou helpen jouw kerst bijzonder te maken. We zijn een klein team zijn met een hartstochtelijke liefde voor alles wat met kerst te maken heeft. Onze eigen stylisten en inkopers struinen de wereld af op zoek naar de nieuwste en mooiste kerstspullen, ons winkelteam zorgt elk jaar weer voor prachtige pop-up stores, en ons webwinkel team werkt elke dag aan een website boordevol kerstinspiratie. Niet voor niets zijn wij al sinds 1988 dé kerstspecialist.
Kontaktuppgifter
Den Sliem 87, 7141 JG, Groenlo, Nederländerna
- +31 (0)85 043 0576
- customerservice@itsallaboutchristmas.com
- kerstversiering.nl
4,1
Bra
337 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 76 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Topwinkel
Alles goed verpakt en erg snel bezorgd. Veel mooie producten. Top bestel graag weer
12 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från It's all about Christmas
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent! Bedankt voor je review en voor het vertrouwen in ons. We kijken ernaar uit om je weer te mogen helpen.
1ste bestelling van ruim bijna 300 euro…
1ste bestelling van ruim bijna 300 euro snel bezorgt. Paar artikelen retour... en daar gaat het mis. Ik wacht al 2 maanden tot mijn retour netjes en wel wordt afgehandeld. Ik zou een cadeaubon ontvangen. Heb ik ook ontvangen maar de bestellingen die ik daarmee doe worden geannuleerd! Nu hangt Klarna in mijn nek te hijgen dat ik het bedrag van de geretourneerde producten moet betalen, wat ik ook zeker wil doen. Maar dan wil ik wel een cadeaubon en mijn bestelling ontvangen! Nu moet ik alsnog betalen voor de artikelen die ik niet meer heb! Dit duurt al 2 maanden en tig mails verder. Telefonisch pakken ze niet op moet je voicemail inspreken waarna je nooit meer wat hoort, je wordt niet eens teruggebeld.
UPDATE:
Ze hebben het opgelost na telefonisch contact. Wel en tip voor het bedrijf om telefonisch beter bereikbaar te zijn, zo hoeven klanten niet eerst 10 mails te sturen…
30 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från It's all about Christmas
Allereerst onze excuses voor de miscommunicatie en dat dit niet goed is gegaan. We zijn blij te horen dat we via de mail en telefonisch goed in contact zijn gekomen en dat we de problemen hebben kunnen lossen. Toch vinden we het vervelend om te horen dat je een minder goede ervaring hebt gehad met onze klantenservice. Dat is uiteraard niet wat we nastreven. We zullen dit intern opnemen om onze service te verbeteren.
Voor het derde jaar op rij…
Voor het derde jaar op rij kerstversiering gekocht. Wederom prachtige artikelen, snelle service, goed verpakt. Blij mee
4 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från It's all about Christmas
Super bedankt voor je review! Het team werkt hard om iedereen een geweldige ervaring te geven, en we zijn blij dat dit bij jou is gelukt!
ruime collectie, makkelijk bestellen, goeie spullen, zeer goed verpakt
ruime collectie, gemakkelijk bestellen, uitstekend beschermd ingepakt en snel geleverd!
18 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från It's all about Christmas
Heel erg bedankt voor je mooie review!
Mooie spulletjes en zeer snel en goed…
Mooie spulletjes en zeer snel en goed verpakt bezorgd. Alles prima in orde.
28 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från It's all about Christmas
Bedankt voor je positieve feedback!
ACHTUNG!!!!
ACHTUNG!!!!! Ich habe eine Retoure geschickt und den Retourenschein auf deren Seite ausgedruckt. Nach deren Erhalt haben sie mir Fotos des Paketes geschickt wo angeblich Holzklötzchen im Paket lagen. Ich habe das Paket mit einem Gewicht von 5,6 kg retourniert!!!!
Ich habe die Europäische Verbraucherzentrale eingeschaltet die auch nicht weiter kam da der Laden darauf beharrt im Recht zu sein. Der Verkäufer ist für Retouren zuständig das missachtet diese ,,Firma"
Diese wissen genau das man für einen geringeren Betrag( dieser war 100 Euro) keinen Anwalt hinzu zieht.
Ich habe mir noch nie etwas zu Schulden kommen lassen und direkt so veräppelt zu werden ist schon hart. Auf alle Fälle wurde die Retoure nicht erstattet und das dürfte zumindest eine Lehre sein....
Also VORSICHT!!!!!!!!
6 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Top!…
Snelle verzending en ondanks een bestelling van breekbare kerstballen is alles goed ingepakt en daardoor ongeschonden aangekomen. Hoop dat ze als pop-up weer eens naar Amsterdam komen in de kerst periode.
29 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från It's all about Christmas
Wat een fijne review om te lezen! Dankjewel voor je vertrouwen in ons en voor deze mooie woorden. Het betekent veel voor ons team!
Svar från It's all about Christmas
Heel erg bedankt voor je mooie review!
Geweldig
Geweldig, mooie tak, precies zoals op de website beschreven staat, Degelijk verpakt, ben er super blij mee
17 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från It's all about Christmas
Bedankt voor je mooie woorden! Jouw tevredenheid is voor ons het allerbelangrijkste, en we zijn blij dat we daarin zijn geslaagd.
Het was voor mij de eerste keer dat ik…
Het was voor mij de eerste keer dat ik bij jullie heb besteld, ben erg blij met mijn kaarsen, mooie kleuren ik zou het iedereen aanbevelen om bij jullie te bestellen.
23 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från It's all about Christmas
Heel erg bedankt voor je mooie review!
Bestelling nog niet mogen ontvangen
Bestelling nog niet mogen ontvangen, nu afwachten hoe het opgelost word zou rond 31-12 bezorgd worden.
13 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från It's all about Christmas
Wat jammer dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Wil je contact opnemen met onze klantenservice? Dan helpen we je graag verder!
Top ervaring
Top ervaring! Super mooie guirlandes besteld. Bijna niet van echt te onderscheiden. We hebben er direct 3 bij gekocht voor volgend jaar. Daarnaast mooie versiering van goede kwaliteit! Echt een aanrader!
30 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från It's all about Christmas
Bedankt voor je mooie woorden! Jouw tevredenheid is voor ons het allerbelangrijkste, en we zijn blij dat we daarin zijn geslaagd.
Blij met mijn bestelling
Blij met mijn bestelling, enkel de aflevering verliep wat moeilijk door dpd. Verder vlotte betaling en communicatie.
10 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från It's all about Christmas
Wat een fantastische review! Het doet ons goed om te weten dat we je verwachting hebben overtroffen. Tot de volgende keer!
Goede ervaring
De boom was precies als op de aanbieding was zeer goed verpakt en snel bezorgd is ons goed
bevallen deze site.
3 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från It's all about Christmas
Bedankt voor je positieve feedback!
Prima winkel
Prima winkel. Website kan beter door verschillende naamgeving voor vergelijkbare producten (ivm zoeken), maar verder prima.
Track en trace code kwam snel, maar echte verzending duurde toen nog een paar dagen zonder dat daar bericht over kwam.
11 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från It's all about Christmas
Heel erg bedankt voor je review!
Bestelling was goed en duidelijk te…
Bestelling was goed en duidelijk te plaatsen op de site. Alleen duurde het ontvangen wel wat langer.
8 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från It's all about Christmas
Heel erg bedankt voor je review!
Svar från It's all about Christmas
Bedankt voor je positieve feedback!
Snel geleverd
Snel geleverd, goed verpakt
Mooi product precies zoals ik had verwacht top
11 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från It's all about Christmas
Bedankt voor je positieve feedback!
Super leuk en trendy aanbod
Super leuk en trendy aanbod! Mooie kerstballen. Voor een goede prijs. Tip: ik heb ze na kerst besteld met flinke korting. Ik kijk ernaar uit om de ballen volgend jaar te gebruiken!
30 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från It's all about Christmas
Super bedankt voor je review! Het team werkt hard om iedereen een geweldige ervaring te geven, en we zijn blij dat dit bij jou is gelukt!
Mijn ervaring met het kopen van kerst artikelen
Mijn ervaring met het kopen van kerstballen was zeer positief. De website was gebruiksvriendelijk en het bestelproces verliep vlot. De kerstballen werden snel geleverd en waren goed verpakt. Ze zien er precies uit zoals op de foto’s en hebben een mooie kwaliteit. Ik ben tevreden met mijn aankoop!
30 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från It's all about Christmas
Wauw, dankjewel voor je lieve woorden! We doen ons best om iedere keer de beste service te leveren, en het is fijn om te horen dat het gewaardeerd wordt.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.