Incorrect item received in wrong colour and size with tag removed (still in bag) , contacted cs but no response??? I have to travel and needed an answer by the end of today ! Appalling customer servic... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Es dauert sehr lange, bis die Ware endlich da ist. Und dann kostet die Rücksendung über 6 Euro. Was aber besonders ärgerlich ist, dass sie nur über Kreditkarte funktioniert, auch wenn man gar nicht mi... Se mer
Företaget har svarat
Die Versandzeiten sind furchtbar lang. Zusätzlich der absolut schlechteste Online-Handel was Rücksendungen betrifft. Allein der Prozess, bis man ein Rücksendeetikett bekommt. Dann darf man noch mehr a... Se mer
Företaget har svarat
One of the socks I ordered had slight damage - a hole near the heel, which is a bit disheartening considering the socks aren't cheap 😭 The rest of the haul was excellent quality though. Gratefu... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Official Juicy Couture UK online store.
Kontaktuppgifter
Colonial Business Park, Colonial Way, WD24 4PR, Watford, Storbritannien
- service@juicycouture.co.uk
- juicycouture.co.uk
2,4
Dålig
116 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
I’m still waiting for my refund!
14 maj 2023
Svar från Juicy Couture UK
We’re sorry about this, we understand this has now been resolved for you.
Please get in touch at service@juicycouture.co.uk should you need further assistance!
With best wishes,
Customer Services
Online Haul
One of the socks I ordered had slight damage - a hole near the heel, which is a bit disheartening considering the socks aren't cheap 😭 The rest of the haul was excellent quality though.
Grateful to be able to buy some Juicy Couture products though 🙏
The €150 order limit and no chance of refunds or exchanges to Ireland is just really really frustrating. Plus why can't we order from JuicyCouture.com to deliver to Ireland - there's stock there that's not on the UK site that I would dearly love to own.
15 maj 2023
Svar från Juicy Couture UK
Hi there,
I'm sorry about the damaged product you had received, please get in touch at service@juicycouture.co.uk to investigate further.
In regards to our European delivery restrictions, please check back on our website in the next couple weeks for some exciting changes for our European customers!
Kind Regards,
Juicy Couture Customer Services
Terrible experience from a loyal…
Terrible experience from a loyal customer! I bought 5 items from them. A box arrived with 2 of the items. I reported this immediately to them. 4 days later they replied saying all items were delivered and provided me with the tracking number! I emailed back and told them I wasn’t disputing the delivery, and if they had read the email they would see I am missing 3 items! 4 days later a reply with a delivery photo - saying all items were delivered to me!!! I have replied again stating I did get delivery but missing 3 items & now want them refunded. They seem to think the delivery photo has X-ray vision! Rather than helping they have basically told me where to go! I have now contacted trading standards to report them & my credit card to raise a chargeback. I won’t be shopping with them ever again.
12 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
The quality of the product was great…
The quality of the product was great soft fabric and comfortable
10 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Great
Great, super happy gorgeous and soft. More T-Shirt options please.
4 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Great Quality
Great quality embellishments really secure I’m not worried about anything falling off
20 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Super comfortable and luxurious
Super comfortable and luxurious, love the colours and prints.
My partner bought me a tracksuit and I absolutely love my sheer Lilac pieces they’re absolutely perfect for travelling, so soft and comfortable to relax in but I still look great when I arrive at my destination.
11 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Loving the new season colours
Loving the new season colours, time for another juicy tracksuit! ❤🩷🧡💛💚💙🩵💜🤎🖤🩶🤍
16 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Fantastic Fit and quality of the…
Fantastic Fit and quality of the product. This was much more than expected and has definately improved recently
16 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Great Valentines gift
Great Jewellery, GF loved her valentines present. Thank you Juicy x
13 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Del Ray in grey, definitely happy. Size XL, super comfortable!
Received my 1st pair of Juicy bottoms :)
Style Del Ray in grey, definitely happy.
Size XL, super comfortable, super stretching.
16 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Bought something for my girlfriend and…
Bought something for my girlfriend and She loved it
15 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Absolutely love my tracksuit
Absolutely love my tracksuit! quick delivery and great packaging :)
9 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.