JBL Omdömen 269

2 oordoppen setjes gekocht Jbl Tune flex ghost en de jbl tune 230nc tws, beide oortjes laten allemaal niet. Jbl ga ik nooit meer van kopen.

Aan schaf van jbl oordopje is er oordopje onploften dan wel verbrand maar ga naar winkel madiamarkt of JBL is nog aardig lastig om aaan koop trug tekrijgen echt rond uit belachlijk maar heb nu zelf naar het berijf gebeld moest veel mail stuuren maar uit eindlijk naar 2 maanden krijg eindlijk megeld trug je moet veel moeite doen om geld trug krijgen en als uit moeten betaalen moet geld uit buiteland weer trug komen door midel van bank swift met bic code van je bank en nu moet wachten tot ik me geld krijg

Ik had een paar oortjes besteld van hun website en merkte dat er bij de levering een probleem voordeed (deze veranderde niet). Na eerst contact te hebben met DHL, zei deden zelf niets en rade me gewoon aan het product een 2de keer te bestellen. Vervolgens nam ik contact op met de klantenservice van JBL, zei begrepen direct het probleem, vroegen me voor mijn informatie en stelden me vervolgens gerust. Ze namen het hele proces verder over en hielden me verder op de hoogte tot men oortjes veilig en wel aankwamen.

Dit is het eerste JBL toestel dat ik aanschaf met een slechte kwaliteit. De bass in ontoereikend en niet JBL waardig... Het toestel is correcte ingesteld en de juiste kussentjes zijn toegepast de equalizer brengt geen soelaas en haalt tevens het volume naar beneden. Werk aan de winkel jblw toch een investering van 200€ voor een paartje earbuds..

Slechte ervaring met Jbl. Partybox besteld en die niet geleverd is. Ik heb zelf steeds contact moeten zoeken met JBL waar hij bleef. Er werd gezegd dat men een onderzoek ging starten en vervolgend word eenzijdig de koop ontbonden en geld retour gestort na 3 weken. Ik koop hier nooit meer iets. Waardeloze bedrijfsvoering!

Ik heb 2 jaar geleden een set draadloze oortjes gekocht. Die zijn ondertussen in die 2 jaar al 3 keer terug gegaan voor reparatie onder garantie nu zijn ze voor de 4e keer kapot. Nu heb ik weer met jbl contact opgenomen en daar zijn ze heel onduidelijk dat ik een dossiernummer moet door geven die ik niet heb en na 3 keer te hebben gevraagt nog geen antwoord. Zeer slecht laatste keer dat ik iets bij jbl zou bestellen

JBL is een prima bedrijf en levert prima spullen. Jammer genoeg maakt men voor de bezorging gebruik van DHL.

Een partybox van €400 wordt gewoon voor de deur neergezet, ook als je niet thuis bent. Dit is toch belachelijk?

Ik weet dat het mijn risico niet is, maar dit is toch een bezorgwijze van lik-mijn-vestje een merk als JBL onwaardig?

JBL box gekocht door mijn zoontje, snelle levering en prima boxje , waar voor zijn geld

Ik heb het product besteld op een zaterdag.
Letterlijk overal, productenfiche, bestelbon, website...staat dat het product in voorraad is en binnen 1-2 werkdagen geleverd wordt.
Op dinsdag, werkdag 2 dus na bestelling op zaterdag, nog steeds geen track and tracecode, sterker nog de bestelstatus staat nog steeds op NEW.
Een telefoontje aan de Klantendienst leert me dat dit uiteraard niet zou mogen het geval zijn en dat het product reeds minstens onderweg had moeten zijn.
De vriendelijke man op de Klantendienst zegt me contact te zullen opnemen met afdeling sales, verontschuldigt zich en belooft me zelf ook nog iets te laten weten. Het is nog vroeg dus qua verzending dezelfde dag zou zelfs nog mogelijk zijn.
Tot ik een mail krijg van de Sales, het is levering in "ongeveer" 2 werkdagen en daar moet je dan 3 werkdagen bijtellen voor de verzending, blabla, op een zeer arrogante toon.
Diezelfde avond een mail van Schenker ,(omdat het bedrag hoger ligt dan 500€) om mijn leveringsdatum te kiezen, ten vroegste nog eens 2 dagen later.
Ik contacteer hierover zowel de Klantendienst als sales zelf, hier niet akkoord met zijnde.
Van sales komt er simpelweg geen antwoord meer, van de Klantendienst excuses dat het zo gelopen is en een kortingscode van 20% mocht ik nog eens iets in hun webshop willen kopen.
We waren gesteld op de maximum 1- 2 werkdagen zoals overal beloofd werd omdat dit pastte in onze werkplanning én omdat onze tv dinsdag (op werkdag 2) geleverd en aangesloten werd. Ach ja...
Over het product zelf, Bar 500 zeker geen klagen.

Draag al jaren een JBL over-ear koptelefoon. Mijn eerste ging na 1,5 jaar stuk. Na contact met de klantenservice kon ik hem terugsturen voor reparatie (2 jaar garantie). Blijkbaar was het niet te maken, dus gratis een nieuwe opgestuurd gekregen. Daar liet wel na een paar maanden een stukje bekleding los, maar ook dat kon zonder problemen opgelost worden (opgestuurd & gerepareerd voor niks).

Afgelopen oktober besloten om een nieuwe te kopen voor adaptive noise cancelling. Voor minder dat 100 euro een perfecte koptelefoon die ik dagelijks gebruik (JBL LIVE660NC).

Ook heb ik een extra on-ear koptelefoon voor erbij (JBL TUNE510BT) waar ik heel tevreden mee ben. Ook al 2-3 jaar heel blij mee, en kostte echt niks.

JBL510 koptelefoon gekocht. Bij het minste geringste beweging geeft de linker schelp een enorm versterkte kraak door. Daarnaast ook regelmatig een storend ruis en rommelig geluid vanuit de linker schelp.
De door JBL geadviseerde reset mocht niet baten.
Na een jaar gereclameerd maar kennelijk geen recht meer op garantie.

Bedrijf cancelled continu mijn bestellingen en geven geen rede waarom
Laten mij meer als uur aan de telefoon hangen en dan maar ophangen
Er word al aantal keer beloofd dat ze via mail zullen reageren , maar dat doen ze ook niet .
Belachelijk hoe ze een klant behandelen .

Got the headphones tour one m2 at the start of May, haven’t had a chance to really use it regularly but when I have… it’s really good.
Material: lightweight but I guess it’s coz of the materials they used which makes it feel less premium (which at the price, should be premium)
ANC: Decent but not as strong as I expected
Sound: good but the EQ presets sucks
Deliver: was on time

Heb bijna alles van JBL nooit problemen mee gehad , net de extreem gekocht . Zeker een aanrader

Heb werkelijk waar nog nooit zo’n slechte klantenservice meegemaakt. Geld terug garantie vervalt binnen een maand, ook als je product er mee uitschijt. Mag ik mijn kapotte product op hun kosten opsturen, ze betalen wel alleen voor het label en niet de verpakking. Vervolgens krijg ik een nieuw product terug, deze doet het vanaf het begin al niet. Dus ik vraag om mijn 70 euro terug, maar dat doen ze niet hoor. Nee ze willen dat ik weer het product opstuur en dan krijg je er weer een flut product voor terug. Je blijft bezig en raad JBL zeker af!!

JBL is toch een aanzienlijk groot bedrijf maar wat een support oplossing... Ben op zoek naar een leuke partybox en zag op de jbl website dat deze voorradig was. Via ING een leuke voucher van 20% korting en enkel te besteden via JBL.nl Wat een prima idee leek gezien de actuele situatie.. Bam product in winkelmandje en dan krijg je de melding.. niet op voorraad en komt ook niet meer...

Geen probleem.. het is JBL en geen aliebaba...
Klantenservice Pieter K. Tja helaas... zoek maar wat anders...

Die oplossing had ik zelf ook gevonden maar niets nodig op de site...

Toch een fijne "sorry" van zijn kant.. en verder was nixs mogelijk...

Mooi om te zien dat er voor tig geld reclame wordt gemaakt voor tevreden klanten.. en nu je voor 20% korting (omgerekend 50 euro) geen kant op wil

TOP

Jbl endurance tws race gekocht en in 2 werkdagen geleverd, heel comfortabel en uitstekende geluids kwaliteit voor maar €46 op de site

Koptelefoon maandag ochtend besteld , dinsdag middag in huis.

Eerder Telefonisch contact gehad met klantenservice omtrent een vraag. Netjes te woord gestaan en geholpen.

Schandalig bedrijf, bestelde een go 3, werd niet afgeleverd binnen afgesproken tijd. Na 3 weken kreeg ik een bericht dat het ergens in een postkantoor lag, toen werd het automatisch teruggestuurd en nog steeds geen refund. JB-EM-05342474

Kapot aangeleverd door de koerier. JBL gebeld. Foto’s doorgestuurd. Ze hebben blijkbaar 1 week nodig om dit te bespreken. Ik zeg stuur een nieuwe en neem de kapotte doos mee. Doen ze niet. Hun hebben honderden retouren. Blijkbaar is JBL toch niet zo fantastisch. Geluid is subliem. Aan hand van de service zou ik niemand aanbevelen om NIET RECHTSTREEKS BIJ JBL TE KOPEN!!! Of bidden dat je er niks aan krijgt. Wil je er toch 1 koop dan bij Bol.com daar kun je meteen retourneren maar koop niet bij JBL zelf.
De service is ronduit slecht.