Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Really poor player. Dramas are great on itv but the actual player is utter rubbish so I dread watching it on demand using this player. Constantly crashes. Never goes back to the right place and should... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

stop playing ads right at the end of a movie it totally kills the emotion that the movie has spent an hour building

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dear Lord! I have never used such an appalling app before. We have super fast broadband but itvx keeps buffering during programmes, there are huge gaps in transmission during ads, where the screen jus... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Was good to start with, but as usual the updates, make it worse, plays adverts great, but watching episodes of a program it keeps jumping, losing frames, I guess this is done deliberately for some r... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

1,1

Mycket dålig

TrustScore 1 av 5

6 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Another live England game another ITV…

Another live England game another ITV fcuk up. Clearly those responsible for allocating broadcast rights give zero fcuks about quality broadcast, as ITV would never get another game again! Hey ITV fcuk you!

10 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

A con do not subscribe

Whilst there are so great programmes to watch the app is useless. It doesn't work on my TV at all. On my iPad it works but wont allow me to download. It also buffers a lot despite good signal. I pay for premium and want to cancel my subscription but it will not allow me. My next payment is due next week so I have tried stopping it through my bank. Do not Subscribe as you do not receive the service you are buying and may like me, have difficulty stopping the monthly payment.

7 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Absolutely awful

Absolutely awful. I just stopped watching it for months. Surely they want people to watch their programs. It’s shockingly bad. We are trying to watch passenger it keeps buffering and skipping to the start now isn’t playing at all. What is the point for this god damn app when it doesn’t work.

1 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Laughable

What went wrong, good question.🤣🤣 Was this internet player set up by a chimpanzee? It buffers for no reason at all. Nasty habit of just stopping for no reason which then requires a total restart. It deserves a zero star rating.

28 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Over the past few years I have tried…

Over the past few years I have tried EVERY streaming app at one time or another and this is the Worst one by a country mile. Won’t be using it anymore, it’s just an abysmal endlessly frustrating experience. Sorry ITV but this attempt to offer a catch up service is pathetically bad. Lesson is if you can’t watch it linear write it off.
You’d think that something as brilliant as BBC IPlayer was available they’d make more effort to copy it wouldn’t you ?

24 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Absolutely Useless!

It will not accept the password that it creates got you, nor one you make up yourself.

I have given up trying to sign in. What a joke.

23 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Awful awful awful

Awful awful awful. More adverts watching a program through this format than watching live on ITV. So many adverts you lose the will to live watching and interest in the program. Yes I know I can pay £60 Pa to watch it advert free but that’s too much. Less adverts or equivalent adverts to watching on itv live tv would be better. ITV completely misjudging the new viewing public and watching habits, they will need to improve their proposition if they want to survive the competition

16 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Absolutely Rubbish

Absolutely shocking I got told to delete the app and reinstall it…. Guess what? Yep it’s still crap you would have thought it would have been sorted out by now 👎👎👎👎👎

15 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Utter crap

Apart from soaps which are dropped to make way for football the itv hub is rubbish, there is nothing to watch except repeats.
What happened to prime weekend tv?
You are getting your money in from advertising so why aren’t you investing into production ?
Utter crap !

4 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Of all the apps I have to stream…

Of all the apps I have to stream programmes and films ITV player is the worst! I try to avoid watching anything on it when I can. Poor. Poor. Poor! Get with the programme ITV and do some tech and sort it out!

1 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Rubbish

Rubbish. Plays for a while then error codes. Cant play the programme but always plays the adds.

31 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

For a company who depends on its app…

For a company who depends on its app for revenue, it’s baffling how bad it is. Tried it on my smart tv plus firestick and it’s the worst streaming app I have ever used. Glitches all the time, freezes, slow buffering, really bad UX and UI, doesn’t show if you’ve watched the episode or not, and crashes all the time. Definitely will cancel my premium subscription.

26 juli 2024
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer