Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Really poor player. Dramas are great on itv but the actual player is utter rubbish so I dread watching it on demand using this player. Constantly crashes. Never goes back to the right place and should... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

stop playing ads right at the end of a movie it totally kills the emotion that the movie has spent an hour building

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dear Lord! I have never used such an appalling app before. We have super fast broadband but itvx keeps buffering during programmes, there are huge gaps in transmission during ads, where the screen jus... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Was good to start with, but as usual the updates, make it worse, plays adverts great, but watching episodes of a program it keeps jumping, losing frames, I guess this is done deliberately for some r... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

1,1

Mycket dålig

TrustScore 1 av 5

6 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

ITV Hub is total rubbish!

ITV Hub is total rubbish!
It freezes all of the time, you uninstall it off your TV and go through the process of reinstalling it, then a day later the same thing happens!
Does it use the Horizon System like the Post Office!?
I can't believe ITV as a company use such a rubbish system, with tons of bad reviews, that don't seem to make any difference!
I didn't want to give it 1 Star, but was forced too unfortunately! 😡

18 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dreadful!

Dreadful! Trying to catch up with Emmerdale & is just constantly freezing when the ads come on. Rebooted several times & still poor! Taking about two hours to watch two episodes. About as useful as a chocolate fireguard!

12 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bad ITV hub

Same as all the other reviews. Every year I pay so I can watch I'm a Celebrity on catch up as I can't bare adverts. Every year freezes won't load just a diabolical app. 5.99 a month for ad free and can't watch JS.
Jarring 101

24 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Rubbish hub

What went wrong this time is what goes wrong all the time. The itv hub is so bad.So slow its actually ridiculous.For a long time I thought it was me or my Internet or my TV turns out it's the hub and it's rubbish. ITV SORT IT OUT

24 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

ITV if you read this

ITV if you read this, will you please employ the guys that set up IPlayer for the BBC. Your player is rubbish, a joke, an embarrassment to your company. The BBC iplayer by contrast is slick, modern and a joy to use.

21 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

ITV app as bad as everyone says

Not used the app for a long time, wasn’t impressed back then and can’t believe they actually made it worse! Trying to watch I’m a celebrity live and I’m getting buffering and locking with a 1.2GB fibre connection. Tried watching again from the start only to find I have to sit through 5 minutes of adverts and previews to discover you can’t fast forward it. Then I noticed the audio goes out of sync occasionally so you have to pause and play to get it back. From the abysmal reviews I can see first hand what an appalling app it is and also that ITV don’t care. In this day and age if you can’t do streaming you shouldn’t be in the business. Whoever is in charge of this project should be sacked!

17 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I'd give it minus 5 if I could

I'd give it minus 5 if I could. Trying to watch catch up programmes and it accesses every episode except the latest. They've dropped current day's episodes of Coronation Street and Emmerdale early but it's impossible to actually access them! Utter rubbish

13 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

ITV has all that money and cannot fit…

ITV has all that money and cannot fix the app system. What is going on?? I hate using it and I hate watching my programmes on it too. It’s awful. Terrible. If I could rate it 0 I would. ITV fix this as soon as possible

5 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Worst TV app going

Worst TV app going. The ads are excessive, no I won't pay to go ad free, I just won't watch eventually. Constant crashing. Doesn't save where you're up to so you have to skip and then guess what, more ads!!! Realise you're on the wrong episode, more ads!!! It's a joke!

17 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Absolutely rubbish app

Absolutely rubbish app. All the money you make out of the boring adverts you make us watch and you still make a below standard app that viewers have to "deal with " to watch your programs they want to watch, instead of making things an easy pleasure. Shame on you tight asses

9 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Terrible app

Terrible app. Absolute joke! Constantly pausing and having to restart. Dreadful! And I’m paying for ad free. Ridiculous

9 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer