Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Really poor player. Dramas are great on itv but the actual player is utter rubbish so I dread watching it on demand using this player. Constantly crashes. Never goes back to the right place and should... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

stop playing ads right at the end of a movie it totally kills the emotion that the movie has spent an hour building

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dear Lord! I have never used such an appalling app before. We have super fast broadband but itvx keeps buffering during programmes, there are huge gaps in transmission during ads, where the screen jus... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Was good to start with, but as usual the updates, make it worse, plays adverts great, but watching episodes of a program it keeps jumping, losing frames, I guess this is done deliberately for some r... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

1,1

Mycket dålig

TrustScore 1 av 5

6 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Really poor player

Really poor player. Dramas are great on itv but the actual player is utter rubbish so I dread watching it on demand using this player. Constantly crashes. Never goes back to the right place and should you ever pause it, it crashes.

15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

TOTAL P R I C K S

TOTAL P R I C K S. PAUSED WHILE GOING TO MAKE DRINK !
CAME BACK. HAD TO SIGN IN YET AGAIN, STARTED UP AND GONE BACK AN HOUR TO START THE PROGRAM
FROM BEGINNING??????
NO DOUBT THE SCHOOL KIDS ARE RUNING AGAIN DURING HOLIDAYS
THIS COMPANY REALLY TAKES THE WEEWEE !!!!’

17 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

They could improve it by allowing you to watch six nations on catch up

They could improve it by allowing you watch the six nations on demand, if you later to a match you have to start watching from the start of the program, without the option to fast forward, and then once the game is finished there is a delay before anything is available on demand and then all you get is highlights, BBC IPlayer does it so much better, poor

7 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Pathetic.

WHY ARE YOU SHOWING ADVERTS DURING SPORTS GAMES YOU ABSOLUTELY DISGRACEFUL COMPANY. PLEASE STOP RUINING ENTERTAINMENT WITH YOUR PROFITS.

CAPS ARE INTENTIONAL BECAUSE IM SHOUTING AT YOU.

5 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

The app is terrible

The app is terrible. Most half decent streaming apps can at least fast forward with the scenes images viewable - not this rubbish. You have to guess at how far forward it’s gone. Also, constantly crashing its the worst.

22 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Liars

Their customer service is awful. They say if you are not satisfied they will refund your money. We'll, that's a lie. I had their servce for a little over a month but the channels kept buffering. I was in constant contact with them about that. FINALLY I canceled my subscription. They told me I would get a refund. I'm still waiting.

12 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

COMPLETE GARBAGE

COMPLETE GARBAGE ! YOU WATCH 2/4 MINUTES OF RUBBISH ADVERTS ONLY FOR YOUR PROGRAMME TO FLASH UP AT THE END OF THIS TRIPE AND THEN THE WHOLE SHYTE STARTS AGAIN
TOTAL LOAD OF CRAP !!

10 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Absolutely terrible the same endless…

Absolutely terrible the same endless chatting crap all morning and afternoon then all the thick people trying to quiz then murder violence drugs all evening with emerdale and coronation street and police dramas no wonder the streets are not save itv show how to do it put some comedy on

29 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Review for ITVX:

Review for ITVX:
I am absolutely appalled by the experience of using the ITVX app. After attempting to continue a programme I had started on my television, I moved to my phone to resume watching from where I left off. Instead, I was forced to endure an outrageous number of adverts — sixteen in total, consisting of twelve 30-second ads and four 20-second ads — simply to locate my previous viewing point.

This is completely unacceptable. The sheer volume of advertising makes the app virtually unusable and demonstrates a total disregard for user experience. I became so frustrated that I switched it off altogether and will never use ITVX again.

Until ITV seriously rethinks this excessive and exploitative approach, I strongly advise others to avoid this app entirely. There are far better streaming services out there that respect their viewers’ time.

21 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I actually had a good experience

The premium no adverts service is half the price of netflix. I'd accidentally signed up with 2 emails previously so was charged £5.99 twice for the month. When I contacted them via email they responded fast and refunded the £5.99 thank you :)

1 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Worst TV app ever

Worst TV app ever! Why haven’t they changed it?! It crashes constantly and freezes - literally impossible to watch a programme all the way though. Pointless

13 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer