Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

11.07.26 pociąg NEPTUN - miałem jechać z Warszawy do Sopotu w niespełna 3h, dojechałem po 9h. Nic nie wiedzący kierownik pociągu, brak jakiejkolwiek informacji, ludzie pozostawieni sami sobie w wagon... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Obsługa fatalna.Bardzo wredni pracownicy tylko pan z wodą zasługuje na szacunek w tym pociągu. Brak klimy i problem o otwarcie okna.Łysy pan z wielką arogancją trzasną drzwiami i oknem i perfidnie za... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

PKP Intercity to żart utrzymujący sie tylko z faktu monopolu na rynku, pociągi praktycznie nigdy nie przyjeżdżają na czas, obsługa klienta nie istnieje. Jeżeli chcesz zwrotu pieniędzy ponieważ pr... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Pociąg relacji Krynica Zdrój - Gdynia niby 1 klasa wagon z przedziałami podzielony na pół na kl 1 i kl 2…. oprócz ceny niczym się nie różniący….klekot…. z zarzyganym zlewem w toalecie… 12 godzin męcza... Se mer

Företagsinformation

  1. Transporttjänst
  2. Bussföretag
  3. Tågbiljettbyrå

Informationen kommer från olika externa källor

PKP Intercity is a company of PKP Group responsible for long-distance passenger transport.


Kontaktuppgifter

1,5

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

226 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,5

Alla omdömen

(226)

172 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Już bym wolała wskoczyć pod ten pociąg…

Już bym wolała wskoczyć pod ten pociąg niż nim jechać. Co prawda nie wszystkie pociągi Intercity takie są, bo pierwszy raz jechałam takim złomem, że aż muszę się wypowiedzieć o tej "cudownej" przygodzie. Brak stolików, brak klimatyzacji, brak śmietników, brak internetu, zasłony akurat były, ale okna musiały być otwarte bo by wszyscy się udusili, więc te rolety latały na wszystkie strony i waliły ludzi po twarzy. W pewnym momencie poszłam do łazienki a po chwili obsługa próbowała te drzwi otworzyć siłą, wygonili mnie z łazienki, nadal nie wiem dlaczego. Gniazdka do ładowania urządzeń elektrycznych były ale nie działały. Obsługa nie miła. Właściwie to mi się już pisać nie chcę. Po tej podróży potrzebuje psychologa.

13 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Strefa ciszy to jakiś żart..

Strefa ciszy to jakiś żart..
Człowiek specjalnie wybiera miejsca w tej strefie, żeby sie zrekalsować, ale wszystko wydaje dźwięki, drzwiczki, zasłonki.. Wszystko drży i stuka o siebie..
Rozumiem, że jak pociąg jedzie to wydaje dźwięk, ale to nie jest normalne, że wszystko sie w nim telepie i to nawet jak stoi!!

Do tego ludzie chyba nie rozumieją na czym strefa ciszy polega i żrą chipsy itp, szeleszcząc paczkami...

Masakra!
Nie po to brałam miejsca w strefiw ciszy, żeby musieć całą drogę słuchać głośno muzyki, żeby te wszystkie dźwięki mnie nie wkurzały.....

CHCIAŁAM POSIEDZIEĆ W CISZY!!!!!

5 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

PKP IC 1 Klasa przedział biznesowy

PKP IC !!! Tragedia !!! Dwa nocne przejazdy IC UZNAM w wagonie 156A 1 klasa biznes przedział 4-osobowy (wagon 11) .... żenada!!! ...

Pierwszy przejazd 29.07.2025-klimatyzacja mrozi i nic nie można z tym zrobić-nie działają żadne panele sterujące ( trzeba było zasłonić nawiewy) , tylko jeden fotel w przedziale daje się ustawić .... ... na plus - natężenie oświetlenia można regulować

Drugi przejazd(31.07.2025) - jak powyżej ( znów trzeba było zasłonić nawiewy) , znów brak możliwości ustawienia foteli, oświetlenia nie można regulować ani wyłączyć , świeci aż razi w oczy , choć jest noc!!! A p. konduktor mówi, że tak być musi (sic!). Po jakimś czasie zjawia się p. konduktor , próbuje pomóc i stwierdza , że tu już nic nie działa , bo wagon pochodzi " z odzysku z EIC " ...

Tak właśnie wygląda podróż w klasie I przedział "business class - 4 osobowy" .
Reasumując - chyba wszystko , co powinno działać - nie działa
Proszę porównać z materiałami reklamowymi PKP !

Czy ktoś chce z takich podróży skorzystać ? ...

A co na to PKP Intercity ???

29 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Unikajcie połączenia Lubomirski

Podążamy trasą Kraków-Gdańsk, pierwszą klasą. W pociągu nie da się wytrzymać. Jest bardzo gorąco i brakuje powietrza. Dodatkowo ten pociąg nie ma gniazdek elektrycznych czy regulacji temperatury w przedziałach. Zdecydowanie odradzamy!!! Ps. W pociągu mnóstwo osób stało, siedziało na podłodze w przejściu. To była walka żeby wysiąść. Okropne doświadczenie.

3 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Zdecydowanie odradzam podróż z PKP…

Zdecydowanie odradzam podróż z PKP Intercity.
Podróż była fatalna od początku do końca. Obsługa wyjątkowo niemiła i opryskliwa – na proste pytania odpowiadają z łaską, jakby pasażer był problemem. Pomimo posiadania biletu, miejsc zabrakło, bo sprzedano ich więcej niż było dostępnych – część osób musiała stać na korytarzu przez całą drogę.

W wagonach panował brud i nieprzyjemny zapach, który utrzymywał się przez całą podróż. Toalety były nieczynne, a te nieliczne, które działały, były w opłakanym stanie – brudne, bez papieru i bez możliwości umycia rąk.

Z roku na rok jest coraz gorzej. Komfort podróży bliski zeru. Za takie pieniądze można oczekiwać przynajmniej podstawowych standardów, a nie poczucia, że jest się traktowanym jak zbędny balast. Nigdy więcej.

25 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Całą 5 godziną podróż jechałam z…

Całą 5 godziną podróż jechałam z zatkanym nosem masakra opóznienie 30 minutowe. Rowery powieszone na środku nie da sie przejść, Przy toaletach na podłodze podejrzewam że mocz bo śmierdzi tak bardzo że ledwo tam sie da wytrzymać .

21 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Opóźnienia

Co poszło nie tak tym razem? To co zawsze opóźnienia. Że nikt nigdy temu nie zaradził i chyba już nie zaradzi to jestem pełen zdumienia.

20 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dramat oraz chamska obsługa

Jeśli miałabym coś napisać omijając bluzgi to aż ciężko napisać cokolwiek. Bilety bez miejsc siedzących sprzedawane w cenie normalnych, ścisk brak oddechu jeden na drugim stoi a bezczelna pyskata pani od biletów sprzedaje jeszcze kolejne w pociągu.. cyrk to mało powiedziane. Zapytałam grzecznie o opóźnienie pociągu bo spieszę się na kolejny oraz wsiadłam
W inny wagon nie sądziłam że pół pociągu po trasie się odłączy i nie bardzo wiedziałam dlaczego na tablicy informacyjnej jest napisane inne miasto a usłyszałam że nie umiem czytać, pani naprawdę wredna chamska i bezczelna. PKP to jeden wielki żart do tego komunikaty których nie słychać na korytarzach a drugie tyle ludzi co siedzi na miejsca stojące. Korzystam z komunikacji także w Niemczech i takie coś tam od razu trafiłoby do sądu. Nie polecam

18 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Totalna porazka wi-fi totalnie nie…

Totalna porazka wi-fi totalnie nie dziala ....
Opóznienie 35 minut.... szok
Dadza ci wode zeby sie zamknac....
Totalne porazki z wagonami i siedzeniami oraz z rezerwacyjnym systemmem ktory doprowadza do komplikacji.... i niemoznosci zarezerwowania 2 och miejsc w innych wagonach.... to jest absurd...
Qspomimajac fakt ze 1 klasa jest niczym to samo co 2 ga z tym ze jest wiecej miejsca ....
Nie wiem kto to tak wszystko zrobil ....
Oczywiscie sa male pozytywne strony tego ...
Siedzenia sie nie rozsuwaja sa totalnie niewygodne w klasie 1 w wagonach nie przedzialowych na dlugich dystansach...
Totalne rozczrowanie jak pkp ma ludzi w dupie .....
Szkoda wiecej pisac . A o wc to juz lepiej nie wspominac takie duze ze szok ......

14 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Najgorszy ściek świata!

Najgorszy ściek świata!! Korzystam z PKP co kilka miesięcy (3-4) i za każdym razem jest dokładnie tak samo. Jedyna regularność PKP to opóźnienia pociągów, na to zawsze można liczyć, 40 minut to podstawa, a całkowicie odwołany przejazd to również nic zaskakującego. Pracownicy również są niedoinformowani i chamscy. Udzielenie jakiejkolwiek informacji pasażerom traktowane jest jak łaska boska. Jedyne w czym ta korporacja jest dobra to w mówieniu "za utrudnienia przepraszamy". Ktokolwiek obecnie jest w zarządzie powinien natychmiast dostać porządny wypowiedzenie i oddać zarządzanie komuś kompetentnemu. DNO SYF BURDEL

14 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

W Polsce jazda PKP intercity wiąże sie…

W Polsce jazda PKP intercity wiąże sie na niemal kazdym przejezdzie z byciem legitymowanym bez uprawnien do legitymowania konduktorem. Wiaze sie z natarczywymi czesto chamskimi kondyktorami. Wiaze sie ze starymi wagonami na wielu odcinkach w ktorych nie ma miejsca do ladowania tel. Wiaze sie z brakiem internetu na wielu odcinkach. Wiaze sie z czekaniem na spoznione nieraz 1.5h pociagi.

Niepolecam jakby byla konkurencja to by ta firma padla.

12 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Patologia

Patologia. Pociąg opóźniony 90 minut, ale luz, "za opóźnienie serdecznie przepraszamy". Jeśli kupisz bilet online jako gość to powodzenia z jego wymianą na inny. W okienku też nikt ci nie pomoże. Instytucja z kartonu.

8 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Zmiana peronu po 20 minutach…

Zmiana peronu po 20 minutach oczekiwania na spóźniony pociąg ze stacji początkowej. To już nie wina przewoźnika, ale informacje o zmianie pociągu były prawie całkowicie nie zrozumiałe (niesłyszalne) . Opóźniony pociąg zobaczyłyśmy na sąsiednim peronie i dzięki temu wsiadłyśmy do niego.

5 juli 2025
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer