El 3 de abril hice el pedido... El 10 de abril, supuestamente, se entregó una parte (eso es lo que pone en la página web), ¡pero no he recibido ningún paquete! Tras enviar varios correos electrónico... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Extremely disappointed with Horze. I placed my order on 24 May, and the DHL tracking has been stuck since 28 May with no updates. What’s even more frustrating is the complete lack of customer service.... Se mer
Företaget har svarat
Conozco esta marca desde hace ya mucho tiempo, así que después de varios años usando su casco he decidido volver a comprar uno nuevo. Hay muchas promociones, así que es posible pillar las cosas a prec... Se mer
Företaget har svarat
Hice un pedido de unos estribos y un protector del vientre del caballo. Los estribos me han llegado pero el protector nada. He mandado correos y he llamado mil veces. Imposible que nadie te conteste.... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
Flemingstraße 22, 36041, Fulda, Tyskland
- +34 9100 38740
- atencionalcliente@horze.es
- horze.es
1,7
Mycket dålig
191 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 28 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Me ha llegado muy rápido y todo está…
Me ha llegado muy rápido y todo está igual que en las fotos en internet
27 januari 2022
El pedido llegó a los pocos días en ese…
El pedido llegó a los pocos días en ese aspecto tardó poco, pero lo que llegó tiene poca calidad, dudo que esto sea el auténtico horze, parece todo imitación de horze hecho por chinos, pero bueno el precio está bien y para salir del paso puede valer
26 januari 2022
Svar från horze.es
Hola Cristina,
Sentimos mucho que la calidad del producto no haya cumplido con nuestros estándares de calidad. Si deseas realizar una reclamación, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado ayudarte.
Un saludo de nuestro equipo de Horze.
Ha llegado antes de lo previsto y es…
Ha llegado antes de lo previsto y es perfecto ,muchas gracias
26 januari 2022
Buen servicio aún que me falto por…
Buen servicio aún que me falto por llegar un producto.
26 januari 2022
Perfecto como siempre.
25 januari 2022
Servicio y producto de 10.
25 januari 2022
Buena experiencia
Encontré Horze a través de buscadores, es la primera vez que compro en su tienda y la experiencia ha sido muy buena, quería unas botas que pudiese usar en invierno en el gallinero y por la finca.
25 januari 2022
Es lamentable y poco aceptable que…
Es lamentable y poco aceptable que pagando los portes para recibir el producto en mi domicilio, DHL no se digne ni en pasar a entregarlo, si no que directamente lo deposite en un punto de entrega (yo no pague para eso) que está en otro pueblo y a varios kilómetros de mi casa. No me parece un buen servicio habiendo pagado por recibirlo en mi domicilio
22 januari 2022
Svar från horze.es
Hola Vicent,
Sentimos muchísimo la mala experiencia con el envío.
Tal y como se promete en nuestra página web la entrega se debe realizar a domicilio.
Sin embargo, por diversos motivos si DHL no puede realizar una entrega la dejará en tu oficina de recogida más cercana.
Para evitar estos problemas en el futuro, por favor ponte en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos comprobar que los datos de envío se han guardado correctamente.
Esperamos que no tengas más problemas como este en futuras compras y esperamos que disfrutes de tus nuevos productos.
Un saludo de nuestro equipo de Horze.
Muy buen servicio
Muy buen servicio , calidad precio y el envío mucho antes de lo esperado ! Volveré a hacer más pedidos ! Muy contenta lo recomiendo
18 januari 2022
Me encantó todo
Me encantó todo, la calidad de los productos y que es tal cual se ven en las fotos. Lo recomiendo sin duda sobre todo porque calidad precio inmejorable!
18 januari 2022
Todo perfecto gracias
15 januari 2022
Buenos precios y tiempo de entrega
Buenos precios y tiempo de entrega. Tuve que realizar una devolución por talla y todo rápido y fácil. Por poner un pero, el campo de dirección para el envío es muy pequeño y tienes que abreviar mucho.
Ahora es mi tienda de referencia para artículos de hípica.
14 januari 2022
Entrega muy rápida
La entrega ha llegado mucho antes que el tiempo especulado por lo que estoy muy contenta.
13 januari 2022
Estupendo todo
7 januari 2022
Todo salió muy bien
El pedido llegó rápidamente, sin ningún problema y en perfecto estado.
Muy recomendable.
7 januari 2022
Todos los productos en perfecto estado.
5 januari 2022
Muy buen material puntera reforzada
Muy buen material puntera reforzada . Una gran compra
30 december 2021
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