Alles in allem war es ein angenehmer Einkauf. Die Ware musste zwar returniert werden, aber Ersatz wurde vorgeschlagen und die Versandkosten gegen gerechnet in meinem Interresse. Der Schuh hält bishe... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ich bin absolut begeistert! Die Schuhe sind super bequem und passen wie angegossen. Normalerweise trage ich Größe 44,5, aber ich habe mich an die Größenempfehlung der Website gehalten und eine 45 best... Se mer
Versandbestätigung 2-3 Tage angegeben. Angekommen nach 14 Tagen in Tüte. Qualität ok - ausreichend. Vorsicht Zoll Exportware. 26 EUR Rückversand + Zollanmeldung muss man selber tragen. Für 50 EUR Chin... Se mer
Företaget har svarat
Sicherheitsschuhe minderwertig und Größe passte nicht. Keine Rücknahme(wurde zurückgeschickt) kein Geld zurück. Nur unseriöse Mails . So was hab ich noch nie erlebt.
3,4
Medel
520 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 85 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
China Ware , Rücksendung nicht möglich
Da die Schuhe nicht zertifiziert waren als Arbeitsschuhe, wollte ich diese zurück schicken. Leider gibt es hier keine Rücknahme.Selbst nach paar Tagen nicht. Stattdessen wird man mit halben Preis für nächste Bestellung abgespeist. Nachdem ich bei PayPal einen Fall aufgemacht habe, wurde mir eine Adresse in Großbritanien geschickt. Und jetzt ACHTUNG ! Diese Adresse existiert, aber der Besitzer des Ladens ist eine ganz andere Person! Er hat absolut gar nichts mit Henner Outlet zu tun! Weshalb sämtliche Rücksendeartikel abgelehnt werden und zurück zum Absender kommen! Ihr zahlt den Rücksendepreis von knapp 30 Euro selbst plus 10 Euro für die Rücksendung weil diese abgelehnt wurde ! Der Verkäufer sitzt tatsächlich in China. Dank PayPal habe ich den kompletten Kaufpreis als auch Versandkosten erstattet bekommen. Das nur weil ich nachweisen konnte das der Verkäufer meine Rücksendung verweigert hat. Kann jedem raten. Lasst es über euren Dienstleister laufen! Lasst Euch nicht abspeisen! Ihr bekommt keine Teilzahlungen zurück! Die halten Euch solange hin,bis Käuferschutz nicht mehr greift! Das ist meine Erfahrung.Basierend auf Fakten und ist zu 100% durch mich zu belegen!
Nachtrag: Nachweise liegen vor! Da ich über PayPal einen Fall aufgemacht habe, kann ich den Prozess lückenlos belegen! Durch die Sendungsnummer auch die verweigerte Annahme.Die im übrigen auch bei Paypal hinterlegt wurde. Eine volle Kostenerstattung habe ich erhalten, weil HennerOutlet nicht über und mit PayPal kommuniziert hat und weil die Annahme der Rücksendung verweigert wurde.Desweiteren sind es immer die gleichen Antworten auf negative Kommentare. Kommunikation mit dem Henner Outlet Support führte ins nichts. Das sind keine schweren Anschuldigungen, das sind vollendete Tatsachen!
12 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Henner
Guten Tag Frau Anna Marika Panko,
nach Ihrem erneuten Nachtrag sehen wir uns gezwungen, Ihre Darstellung nochmals und sehr deutlich richtigzustellen.
Zunächst ist Ihre Schlussfolgerung bezüglich der Rücksendeadresse falsch. Bei der angegebenen Adresse handelt es sich um eine Rückgabestelle im Rahmen unserer Zusammenarbeit mit einer gemeinnützigen Organisation. Dass dort nicht „Henner Outlet“ als Ladeninhaber auftritt, beweist daher weder, dass die Adresse falsch ist, noch dass diese Stelle „absolut nichts mit Henner zu tun hat“.
Vor allem weisen wir Ihre Behauptung entschieden zurück, Henner würde Rücksendungen systematisch oder absichtlich verweigern. Wir haben keinerlei Interesse daran, ordnungsgemäß angekündigte Rücksendungen ablehnen zu lassen.
Auch ein Trackingstatus allein beweist nicht automatisch die von Ihnen daraus abgeleitete Behauptung, Henner habe persönlich oder vorsätzlich die Annahme verweigert. Der konkrete Zustellvorgang und der vom Versanddienstleister dokumentierte Grund müssen vollständig betrachtet werden. Genau dafür gibt es Versand- und Zustellunterlagen.
Ebenso falsch ist Ihre Aussage, bei uns gebe es „keine Rücknahme“. Unsere Rückgabebedingungen bestehen und werden kommuniziert. Zusätzlich bieten wir unseren Kunden je nach Situation alternative Lösungen an, beispielsweise eine teilweise Erstattung ohne Rücksendung oder andere Kulanzlösungen. Ein zusätzliches Angebot bedeutet selbstverständlich nicht, dass grundsätzlich keine Rückgabemöglichkeit existiert.
Auch Ihre Behauptung, unsere Arbeitsschuhe seien pauschal „nicht zertifiziert“, weisen wir zurück. Für die entsprechenden Produkte liegen die erforderlichen Produktinformationen und Nachweise vor.
Besonders problematisch ist Ihre Unterstellung, Henner würde Kunden bewusst so lange „hinhalten“, bis der Käuferschutz abläuft. Sie stellen hier eine vorsätzliche Geschäftspraxis als angeblich bewiesene Tatsache dar. Eine solche schwerwiegende Behauptung wird nicht dadurch wahr, dass sie mehrfach wiederholt oder mit „100 % belegbar“ bezeichnet wird.
Auch eine Entscheidung beziehungsweise Erstattung im Rahmen eines PayPal-Verfahrens beweist nicht automatisch sämtliche darüber hinaus von Ihnen aufgestellten Behauptungen über unser Unternehmen, unsere Rückgabestelle oder eine angebliche systematische Vorgehensweise.
Selbstverständlich dürfen Sie Ihre tatsächliche persönliche Erfahrung schildern. Wir akzeptieren jedoch nicht, dass daraus pauschale und geschäftsschädigende Tatsachenbehauptungen über Henner, unsere Partner und unsere Geschäftspraxis abgeleitet werden, die wir ausdrücklich bestreiten.
Da Sie nun wiederholt erklären, sämtliche Ihrer Behauptungen vollständig beweisen zu können, werden diese Aussagen entsprechend dokumentiert. Wir behalten uns ausdrücklich vor, die Bewertung und die darin enthaltenen Tatsachenbehauptungen mit unserer vollständigen Dokumentation prüfen zu lassen und bei nachweislich falschen oder diffamierenden Aussagen die zur Verfügung stehenden rechtlichen Möglichkeiten zum Schutz unseres Unternehmens wahrzunehmen.
Mit freundlichen Grüßen
Henner Kundenservice
Sicherheitschuhe...
Habe mir ein paar Sicherheitsschuhe Bestellt, da Wurde mir noch ein Zweites Paar dazu gehängt für 45.00 €. Keine Richtige Verpackung bloss Plastiktüte' Zurückschicken aus eigener Hosentasche Finde Ich nicht in Ordnung. Nicht zum Empfehlen.
2 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Henner
Guten Tag,
wir müssen Ihrer Darstellung in mehreren Punkten ausdrücklich widersprechen.
Zunächst haben wir versucht, weitere Informationen von Ihnen zu erhalten, um den geschilderten Vorgang eindeutig zuzuordnen und zu überprüfen. Auf diese Anfrage haben Sie jedoch nicht geantwortet. Dadurch geben Sie unserem Kundenservice leider nicht einmal die Möglichkeit, Ihre Behauptungen anhand der tatsächlichen Bestellung zu prüfen.
Ein zusätzliches Produkt wird einer Bestellung selbstverständlich nicht einfach ohne Zustimmung des Kunden kostenpflichtig hinzugefügt. Ebenso verfügen unsere entsprechenden Produkte über die erforderlichen Informationen und Zertifizierungen. Auch unsere Rückgabe- und Erstattungsbedingungen werden transparent kommuniziert und stehen dem Kunden zur Verfügung.
Wenn tatsächlich ein Problem mit Ihrer Bestellung besteht, bitten wir Sie daher nochmals, auf unsere Kontaktanfrage zu antworten und die notwendigen Informationen bereitzustellen. Unser Kundenservice kann einen konkreten Fall nur lösen, wenn der Kunde auch bei der Klärung mitwirkt.
Da Ihre Bewertung aus unserer Sicht mehrere nicht belegte beziehungsweise irreführende Behauptungen enthält und Sie auf unsere Anfrage zur Überprüfung nicht reagiert haben, wurde die Bewertung bereits zur Prüfung gemeldet. Wir behalten uns zudem vor, bei nachweislich falschen geschäftsschädigenden Behauptungen weitere angemessene Schritte einzuleiten.
Mit freundlichen Grüßen
Henner Kundenservice
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung
Top Arbeitsschuhe, leicht, gut, passt 👍
7 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Henner
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und Ihren Henner-Arbeitsschuhen so zufrieden sind. Leicht, bequem und eine gute Passform – genau so soll es sein! 👍
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und weiterhin viel Freude mit Ihren Schuhen!
Vielen Dank vom gesamten Henner Team!
Top Arbeitsschuhe
Die Lieferung war schnell, Bestellung unkompliziert und die Arbeitsschuhe sind richtig klasse. Meine Frau und ich tragen die selbst in der Freizeit.
7 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Henner
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung 😊
Es freut uns sehr, dass die Bestellung unkompliziert und die Lieferung schnell verlaufen ist und Sie mit unseren Arbeitsschuhen so zufrieden sind.
Dass Sie und Ihre Frau die Schuhe sogar in der Freizeit gerne tragen, ist für uns ein besonders schönes Kompliment! Komfort, Funktionalität und modernes Design miteinander zu verbinden, ist genau unser Anspruch.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und weiterhin viel Freude mit Ihren Henner-Schuhen!
Vielen Dank vom gesamten Henner Team!
War alles tipptopp..
War alles tipptopp... freundliche Kommunikation... schnelle Lieferung und qualitativ hochwertige Ware zu einem super Preis.
3 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Henner
Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit der freundlichen Kommunikation, der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Produkte so zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie auch unser Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen konnte.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei Henner begrüßen zu dürfen!
Vielen Dank vom gesamten Henner Team!
Svar från Henner
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung 😊
Es freut uns besonders, dass Sie erneut mit Henner zufrieden sind. Dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken, bedeutet unserem gesamten Team sehr viel!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Produkten und freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.
Vielen Dank vom gesamten Henner Team!
Keine Weiterempfehlung
Ich habe die Schuhe bestellt,weil sie orthopädisch sein sollen,aber leider sind sie alles andere als orthopädisch. Die Schuhe sind bockhart,die Sohle gibt kein bisschen nach. Der Schnellverschluss löst sich auch immer wieder.
Keine Weiterempfehlung.
Meine Füße schmerzen noch mehr als davor.
8 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Henner
Guten Tag,
wir bedauern Ihre Bewertung, müssen Ihrer Darstellung jedoch in mehreren Punkten widersprechen.
Zunächst können wir anhand Ihres Trustpilot-Profils leider nicht feststellen, wer Sie sind oder welcher Bestellung diese Bewertung zuzuordnen ist. Daher können wir derzeit weder überprüfen, welches Modell Sie tatsächlich erworben haben, noch die von Ihnen beschriebenen Probleme mit der Sohle und dem Verschlusssystem nachvollziehen.
Auch die Beurteilung von Passform und Tragekomfort kann individuell sehr unterschiedlich ausfallen. Sollten Sie tatsächlich ein Problem mit einem unserer Produkte festgestellt haben, bitten wir Sie daher, unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer und den entsprechenden Informationen zu kontaktieren. Unser Team kann den konkreten Artikel überprüfen und gemeinsam mit Ihnen nach einer passenden Lösung suchen.
Ohne eine Identifizierung der Bestellung können wir die hier veröffentlichten Behauptungen leider nicht verifizieren. Wir würden es daher begrüßen, wenn Sie uns zunächst die Möglichkeit geben, den Sachverhalt anhand der tatsächlichen Bestelldaten zu prüfen.
Mit freundlichen Grüßen
Henner Kundenservice
Svar från Henner
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Passform unserer Schuhe zufrieden sind und diese angenehm sitzen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Komfort und Freude mit Ihren Henner-Schuhen!
Vielen Dank vom gesamten Henner Team!
Super Service
Super Service, freundliche Mitarbeiter/in und sehr kompetent.
Selbst bei Fragen wird stets eine Lösung gefunden und mit Sorgfalt umgesetzt.
Vielen Dank an das Team
Mit besten Grüßen
7 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Henner
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung 😊
Es freut uns besonders, dass Sie unseren Service, die Freundlichkeit und die Kompetenz unseres Teams so positiv hervorheben. Unser Ziel ist es, bei Fragen oder Anliegen immer aufmerksam zuzuhören und gemeinsam mit unseren Kunden die bestmögliche Lösung zu finden.
Solche Worte sind eine große Motivation für unser gesamtes Team und zeigen uns, dass unsere tägliche Arbeit geschätzt wird.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Wertschätzung. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei Henner begrüßen zu dürfen!
Vielen Dank vom gesamten Henner Team!
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung
Passt perfekt
Beschreibung sehr zuverlässig
6 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Henner
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind, das Produkt perfekt passt und genau der Beschreibung entspricht.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Henner-Produkt!
Vielen Dank vom gesamten Henner Team!
Habe diese Arbeitssicherheitsschuhe…
Habe diese Arbeitssicherheitsschuhe gekauft weil sie leicht sein sollen. Und ja, sie sind wirklich leicht. Versand war angemessen,leider fälkt die schuhgrösse doch anders aus als geplant. Hatte gr43 bestellt, auch bekommen, aber waren mir tatsächlich etwas zu klein. Nach email kontakt war der Händler sehr kooparativ, selten sowas nettes erlebt.
Habe gr44 bekommen. Wie wir verblieben sind bleibt bei mir.
Schuhe erfüllen ihren Zweck. Endlich leichter Schuh zum arbeiten.
Also sehr zu empfehlen !
Danke.
4 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Henner
Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wunderbare Bewertung 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Leichtigkeit und Qualität unserer Arbeitssicherheitsschuhe zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass unser Kundenservice Ihnen beim Größenwechsel schnell und unkompliziert weiterhelfen konnte und Sie die Kommunikation als so positiv empfunden haben.
Genau das ist unser Ziel: nicht nur gute Produkte anzubieten, sondern auch gemeinsam mit unseren Kunden eine passende Lösung zu finden, wenn einmal etwas nicht auf Anhieb passt.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Komfort und sicheres Arbeiten mit Ihren neuen Schuhen!
Vielen Dank vom gesamten Henner Team!
Absolut sauer
Ich fühle mich absolut hintergangen von dem Verein. Am 21.07.2026 bestellt und bis heute ist Nichts da. Es hieß 3-4 Wertage und das Paket ist da. Das Paket soll seit 4 Tagen in Deutschland feststecken. Der Kundensupport benuntzt 0-8-15 Textbausteine , habe nun die faxen dicke und habe via PayPal einen fall aufgemacht.
Nun lese ich auch noch die Firma ist eine Chinafirma mit Büro in England und verheimlicht das die gekaufte Ware eigentlcih aus China versendet wird.
Ich Bestelle bei der Firma nie wieder. Ich rate nur Finger weg!
21 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Henner
Guten Tag,
wir bedauern Ihre Bewertung, möchten jedoch einige Aussagen richtigstellen.
Zunächst können wir Sie anhand Ihres Trustpilot-Profils leider nicht identifizieren. Daher ist es uns derzeit nicht möglich, Ihre angebliche Bestellung oder den geschilderten Sachverhalt zu überprüfen.
Unsere reguläre Lieferzeit beträgt bis zu 10 Werktage und wird transparent kommuniziert. Darüber hinaus bedeutet ein unveränderter Sendungsstatus nicht automatisch, dass ein Paket "feststeckt". Es kommt regelmäßig vor, dass sich die Sendungsverfolgung erst mit der nächsten Bearbeitung durch den zuständigen Paketdienst aktualisiert.
Ebenso möchten wir klarstellen, dass keinerlei Informationen verborgen werden. Die von Ihnen veröffentlichten Behauptungen entsprechen nicht den Tatsachen und sind irreführend. Sollten Sie tatsächlich Kunde sein, bitten wir Sie, unseren Kundenservice direkt zu kontaktieren und Ihre Bestellnummer mitzuteilen. Unser Team wird Ihren Fall gerne prüfen und Sie entsprechend unterstützen.
Da Ihre Bewertung derzeit unbelegte und sachlich unzutreffende Behauptungen enthält und wir den geschilderten Fall mangels Informationen nicht nachvollziehen können, werden wir diese Bewertung entsprechend zur Überprüfung melden.
Mit freundlichen Grüßen
Henner Kundenservice
Neukunde
Haben das erste Mal da bestellt.
Die Ware kam relativ pünktlich und in einem guten Zustand an. Ware sieht hochwertig aus. Über die Qualität kann man noch nichts sagen, bringt die Zeit.
12 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Henner
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen bei Ihrer ersten Bestellung bei Henner 😊
Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung pünktlich und in einwandfreiem Zustand angekommen ist und Sie einen hochwertigen ersten Eindruck von unserem Produkt haben.
Wir hoffen natürlich, dass Sie auch langfristig mit der Qualität und dem Tragekomfort zufrieden sein werden und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf!
Vielen Dank vom gesamten Henner Team!
Passt perfekt
1 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Henner
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung 😊
Es freut uns sehr, dass alles perfekt passt und Sie mit Ihrem Henner-Produkt zufrieden sind!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und Komfort damit.
Vielen Dank vom gesamten Henner Team!
Ich habe eine Schuhgröße von 43,habe…
Ich habe eine Schuhgröße von 43,habe eine 44 bestellt und 2 Tage getragen und trotzdem noch zu eng. Meiner Meinung nach ist das defensiv keine 44.
30 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Henner
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass die Passform für Sie nicht optimal war. Je nach Modell und individueller Fußform kann die Passform unterschiedlich wahrgenommen werden, weshalb eine bestimmte Größe nicht bei jedem Kunden identisch sitzt.
Wir nehmen Ihren Hinweis selbstverständlich ernst. Sollten Sie Unterstützung bezüglich der Größe benötigen, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Unser Team hilft Ihnen gerne dabei, eine passende Lösung zu finden.
Vielen Dank vom gesamten Henner Team!
Die Qualität des Produkts ist in… ordnung
Die Qualität des Produkts ist in Ordnung! Das mal zuerst! Doch ich habe ein paar Schuhe bestellt, dafür auch eine Bestellbestätigung erhalten! Dann bekamm ich etwas später eine zweite Bestellbestätigung. Sngeblich für 2 paar Schuhe und und ein Rabatt von 14.99 Euro auf das 2. Paar! Das habe ich aber nie bestellt! Per Post kamen 2 paar Schuhe! Auf Nachfrage das hier was nicht stimmt, wird behauptet ich hätte so bestellt! Nur komisch das ich auf meiner Kreditkarte einmal 62 Euro Abbuchung habe und einmal 46 Euro! Ich kann jetzt die Schuhe, die ich nicht bestellt habe, gerne zurücksenden auf meine Kosten!
Das ist suuuper Angebot! Dieses Geschäft wird mich nie wieder als Kunden begrüßen können. Auch wenn wie schon gesagt, das Produkt passt!
27 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Henner
Guten Tag,
wir müssen Ihrer Darstellung in einigen wesentlichen Punkten widersprechen.
Zunächst können wir anhand Ihres Trustpilot-Profils nicht feststellen, wer Sie sind und welcher Bestellung Ihre Bewertung zuzuordnen ist. Wir haben bereits zusätzliche Informationen angefordert, um den Vorgang konkret überprüfen zu können, bislang jedoch keine Antwort von Ihnen erhalten.
Grundsätzlich werden unseren Kunden keine kostenpflichtigen Artikel eigenständig und ohne entsprechenden Bestellvorgang hinzugefügt. Wenn tatsächlich zwei separate Belastungen und Bestellbestätigungen vorliegen, lässt sich anhand der Bestelldaten eindeutig nachvollziehen, wie die jeweiligen Bestellungen zustande gekommen sind.
Gerade deshalb bitten wir Sie, auf unsere Informationsanfrage zu antworten und uns die entsprechenden Bestellnummern mitzuteilen. Unser Kundenservice kann dann den vollständigen Bestellvorgang überprüfen und Ihnen anhand der tatsächlichen Daten erklären, was passiert ist und welche Lösungsmöglichkeiten bestehen.
Solange Sie uns jedoch weder die erforderlichen Informationen zur Verfügung stellen noch auf unsere Anfrage antworten, können wir die hier veröffentlichten Behauptungen keinem tatsächlichen Kundenkonto oder Bestellvorgang zuordnen und somit auch nicht bestätigen.
Wir stehen selbstverständlich zur Verfügung, um einen realen und nachvollziehbaren Vorgang gemeinsam mit Ihnen zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Henner Kundenservice
Alles perfekt Gute Qualität
29 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Henner
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung 😊
Es freut uns sehr, dass alles perfekt verlaufen ist und Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Henner-Produkt!
Vielen Dank vom gesamten Henner Team!
Ich hatte mir 2 paar arbeitsschuhe und…
Ich hatte mir 2 paar arbeitsschuhe und einlegesohlen in meiner Größe 43 bestellt. Beim Erhalt der Ware musste ichleider feststellen, daß die Schuhe recht klein ausfallen und habe mich mit dem Verkäufer in Verbindung gesetzt. Die Kommunikation zwischen uns erließ ohne Probleme und die möglichen Varianten ind der Angelegenheit wurden mir verständlich erläutert. Ich habe mich für den Größenwechsel entschieden. Dabei konnte ich die erhaltenen Schuhe und einlegesohlen behalten und musste lediglich dei Versandkosten in Höhe von 14,99 Euro begleichen. Nun warte ich auf das neue Paar Schuhe. Ich gehe nun mal davon auf das die Angelegenheit zeitnah abgeschlossen werden kann.
23 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Henner
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung 😊
Es freut uns sehr, dass die Kommunikation mit unserem Kundenservice reibungslos verlaufen ist und Ihnen die verschiedenen Lösungsmöglichkeiten verständlich erklärt werden konnten.
Schön, dass wir gemeinsam eine passende Lösung für den Größenwechsel finden konnten, ohne dass Sie die bereits erhaltenen Artikel zurücksenden mussten.
Ihr Größenwechsel wurde entsprechend veranlasst und wir hoffen, dass die neuen Schuhe perfekt passen und Sie rundum zufrieden sein werden.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Geduld!
Vielen Dank vom gesamten Henner Team!
Svar från Henner
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ware und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Gleichzeitig bedanken wir uns für Ihren Hinweis zur Lieferzeit und bedauern, dass diese in Ihrem Fall länger als erwartet ausgefallen ist.
Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns dabei, unseren Service und unsere Versandprozesse kontinuierlich zu verbessern.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihrem Produkt!
Vielen Dank vom gesamten Henner Team!
Ich hatte eine sehr gute Erfahrung mit…
Ich hatte eine sehr gute Erfahrung mit diesem Unternehmen. Der Service war freundlich, zuverlässig und professionell. Meine Fragen wurden schnell beantwortet, und alles verlief reibungslos. Besonders gefallen hat mir die gute Kommunikation und die hohe Qualität der Leistung. Ich kann das Unternehmen gerne weiterempfehlen.
26 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Henner
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung 😊
Es freut uns besonders, dass Sie mit unserem Kundenservice, der schnellen Kommunikation und der Qualität so zufrieden sind. Unser Ziel ist es, unseren Kunden nicht nur hochwertige Produkte, sondern auch eine zuverlässige und professionelle Betreuung zu bieten.
Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen bedeuten unserem gesamten Team sehr viel. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei Henner begrüßen zu dürfen!
Vielen Dank vom gesamten Henner Team!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.