Hemhuset Omdömen 143

Jag är väldigt nöjd med servicen. Under processen hade jag frågor gällande min vara och jag fick snabba och vänliga svar. Kvaliten på min vara var utmärkt. Jag kan varmt rekommendera hemhuset.se/

Fick tyvärr inte varorna men väldigt bra kundservice, blev erbjuden kompensation, avböjde dock och han tog bort fakturan. Supernöjd med servicen. Hade servicen varit sämre så hade det blivit en etta.

Väldigt fin service! Snabba svar & en vilja att hjälpa. Tyvärr några minus för lång leveranstid & tullavgift. Men annars varma rekomendation.

Fantastisk service och tät kommunikation med kundtjänst. Upplevde att de gjorde sitt yttersta för att kompensera för lång leveranstid och flera tullavgifter. De ersatte mig även för en av avgifterna. Det är inte ofta servicen och viljan att göra rätt är så hög. Just det, varorna var också bra.

Ni kan räkna med super bra bemötande och hjälp av service teamet. Lägg märke på hemsidan att det tar upp till 4 veckor att få varan och det tillkommer en import avgift då varorna beställs från Kina. Annars är det fina varor och utmärkt service.

Det är ganska otydlig info att varorna skickas direkt från Asien och att du då åker på att betala tullavgift och moms på ca 76-80kr/paket samt att det tar evigheter att få leveransen.
Dock fick jag fantastiskt fin hjälp när jag hörde av mig gällande detta och det drogs av pengar för två av tre tullavgifter iaf.
Men det är ju otroligt tråkigt att överhuvudtaget behöva lägga så mycket pengar på frakt och tullavgifter. Det är önskvärt att man själv beställer hem som företag och sen skickar ut till kunden.

Totalt oseriöst företag! Som många vittnar om ombeds du betala postnords expeditionsavgift (75kr) + importmoms för varor som kommer från Kina. Detta framgår i en "fotnot" på företagets hemsida. Avstå att handla med detta företag!

Jag beställde ett par fotokromatiska solglasögon från hemhuset.se. Beräknad leverans uppgavs till 3 - 6 veckor - men jag fick solglasögonen redan efter knappa 2 veckor. Kort sagt: Hemhuset levererade över förväntan - jag är mycket nöjd!

Missade helt att företaget köper in från kina. Blev vansinnig när moms o tull fakturan från podtnord kom. Fick väldigt bra hjälp från kundservice, tack Joakim som förklarade o ställde en del till rätta. Rekommenderar er att INTE handla härifrån !!!!!

Riktig DYNGA. Beställer allt från Kina och du betalar dubbla mot va de kostar där. Får sen dessutom betala tull avgift. En riktig j*vla skojjare. Man får leta sig till informationen och står ingenstans när man beställer varan

På gränsen till bluff. Beställer från Kina, moms och frakt tillkommer, 6v leveranstid. Man smyger lite lagom med den informationen. Saknas helt varning på betalsidan.

Ett kina-importföretaget som beställer i kundens namn så kunden själv får stå för alla tull- och momsavgifter. Detta framgår bara om man läser köpevillkoren väldigt noggrant. Köper du fler saker blir det avgifter för var och ett!! Köp själva från Wish eller AliExpress. Billigare och lättare!

Lång och krånglig leverans då de verkar beställa saker från tredje part, men har däremot fått väldigt snabb och trevlig respons och hjälp per mail när jag undrat osv., samt hjälp med återbetalning på en av två oväntade tullavgifter

Mycket vänlig personal som hjälper till när man inte får sin leverans
samt kompensation för att man har fått vänta .

Värdelöst!
De lagerför inte varorna själva utan beställer sakerna från ebay i kundens namn. Då åker man på tullavgiften utöver det man betalat och får vänta på prylarna i en evighet.
Det är billigare och enklare att beställa själv från Wish eller Ebay.
Lurendrejare!!!

Trevligt bemötande o snabbt bemötande vid problem. Blev en del strul med posten och dålig/bristande avisering av dem. Hemhuset kunde ordna detta snabbt o guida mig rätt. Fick avdrag av hemhuset på extra kostnader pga strul med lev. och konstigt delade paket.

Mycket bra produkter samt god service om fel uppstår.
Gäller att vara uppriktig i alla lägen!
Detta företag skötte sig galant gällande detta.

Vänligen Annika Mariefred

Jag sätter ett ganska högt betyg på grund av deras fantastiska kundservice. Jag fick inte allt jag hade beställt, så jag svarade på deras mail där de informerade om att fakturan nu skickades ut. Joakim ifrån Hemhuset.se kontaktade mig inom 15 minuter fast det var efter kontorstid och började reda i vad som gått fel.
Just den fantastiska kundservicen gör att jag gärna beställer därifrån igen även om jag inte fick allt den här gången, det känns nämligen som att Hemhuset.se månar om kunden och som att det går att lita på att de gör rätt för sig.

Toppen kundservice. Lång leveranstid som nämns på hemsidan.

Det ut som ett svenskt företag men dom importerar allt fån Kina. Mycket dålig info att man måste vänta lååååång tid för leverans samt tullavgifter.

Troligtvis så försöker de medvetet att inte berätta att de är ett Kina import företag.