Hemhuset Omdömen 143

Efter beställning, reklamerade jag mina varor och fick ett bra bemötande & hjälp, så att det löste sig på bästa sätt. Tusen tack för bästa servicen.
Mvh Annette

Snabb och bra hjälp när det var lite strul med leveransen. Behövde aldrig gå in i några diskussioner utan det löste sig problemfritt.

Vilket sjukt bluff-företag! Hemsidan utger sig för att vara en vanlig svensk internethandel, ingen TYDLIG varning om oacceptabla leveranstider. Sen är det helt uppenbart att varorna beställa från wish.. vilket skräp!
Sen fick jag betala tull och admin.avgift på 79:- på skiten för att få det levererat!!

Varning för helt oseriöst företag!!

Ett skumt företag , Tar betalt för varor som man sen aldrig får , VARNING handla ALDRIG från detta företag.

Beställde en produkt, fick sedan vänta ca 1,5 månad sen får jag ett mejl om att produkten har skickats ut tillbaka. Inget mejl, inget sms, ingen notis över huvud taget om att jag kan hämta ut paketet under detta. Jag skriver sedan till dom för att få detta löst och dom föreslår att skicka produkten på nytt. Inget händer på 4 MÅNADER. Sedan får jag ett mejl att allt hade löst sig va? Och att jag ska betala fakturan. Jag förklarar att jag inte fått produkten eller fått någon återkoppling eller förklaring på 4 månader och detta är inte okej. Får ett drygt svar att dom brukar debitera för det men då handläggaren är så ”snäll” så tar han bort debiteringen. Dålig återkoppling och otroligt dålig ton.

Utomordentlig bra service. Tack Joakim, för ett mycket gott bemötande och snabb återkoppling vid frågor.
Kan varmt rekommendera Hemhuset.se

Jag har haft problem med en leveransförsening från Hemhuset av olika anledningar, men min helhetsupplevelse som kund blir ändå ganska positiv. Det har varit väldigt lätt att komma i kontakt med kundtjänst, och jag har, som kund fått den hjälp jag behövt +ett positivt bemötande. Tack Hemhuset.se för ett gott bemötande och en bra dialog!

Otrevligt bemötande, avskriver sig alla förpliktelser, kunden är ansvarig för allt.

Efter att en uppsättning magneter tappats bort någonstans på vägen till Sverige tog jag kontakt med hemhuset och hörde efter vad som hände? Fick otroligt bra service och dem skickade en ny uppsättning direkt, makulerade gamla fakturan och löste allt super snyggt! Kommer köpa fler saker härifrån i fortsättningen!

Stort tack till Joakim som jag mailat med!

Mvh
Viktor

Sämsta skiten någonsin, beställde en julklapp i början av december nu är det början av februari och har ännu inte fått den. Allt har varit superkrångligt, jag har bara fått till svar att det står i texten när man beställer att det kan kosta extra och ta lång tid... inte värt det.
Har behövt betala en avgift när varan kom till Sverige .

Helt toppen service, varan blev sen men det löste allt med spårning! Så nöjd med produkten och jag är helt slagen av den den super trevliga försäljaren!

Billigare att handla direkt från kina och kortare leveranstid kommer inte handla av detta företag mer det enda som ger dem pluspoäng var kommunikationen (varan jag fick motsvarade inte beskrivningen)

Bra kommunikation med företaget och alla problem som uppstod löstes smidigt och fint.

Leveranstiden lång men fick information om det innan. Mycket snabba svar via Mail och väldigt bra kundbemötande, blev lite småstrul med leveransen ( inte Hemhusets fel) men de kompenserade snabbt med 100kr rabatt! Sådant kundbemötande vinner i längden och ger ringar på vattnet!

Billigt kinskräp till överpris, dessutom tillkommer importmoms och avgifter och två månaders leveranstid. VARNING!

Vad är meningen att beställa kinesiska varor från en svensk sida med överpris och själv betala tullen??? Det skulle vara billigare att handla på ebay eller amazon.

Ett seriöst och bra företag, mycket bra kundservice och väldigt bra kvalité på varor.

Jätte bra kundservice! Snabba svar och riktigt bra produkter! Jag är supernöjd!!

Jättenöjd med varan samt jättebra kundservice 😊 bra sida!