heineOmdömen 

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TrustScore 4 av 5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Qualitativ gute und modische Kleider zu einem fairen Preis! Zuverlässige, schnelle Lieferung! Abbildung und Beschrieb der Textilen stimmen mit der zugesandten Ware überein! Bestellwesen und allenfalls... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bikini wieder zurück geschickt, weil zu klein. Es lag keine adressierte Etikette bei und ich musste CHF 9.00 Porto bezahlen. Erneute Bestellung; Bikini Hose ist eingetroffen, Oberteil wird erst Mitt... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Online-Bestellungen sind sehr einfach und unkompliziert. Auch die Wunschlisten Funktion finde ich gut. Wenn gewisse Artikel verschiedene Versanddaten haben, würde ich mir wünschen, dass ich angeben... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Efficacité et rapidité de l'exécution de la commande. Suivi précis via les mails. Cependant le sac à dos promis fin mai ne m'est pas encore arrivé!!?? Article 978566002??

Företagsinformation

Skrivet av företaget

heine – einfach besonders. Wir von heine lieben, was wir tun: Durch und durch feminine Mode, die so besonders ist, wie unsere Kundinnen. heine bietet die angesagtesten Looks – vom trendigen Oberteil über aktuelle Röcke, Hosen und Kleider bis hin zu bequemen Schuhen und stylischen Accessoires. Dabei stehen klassische Schnitte, peppige Muster, aufwändige Abendmode, aber auch trendige Alltags-Allrounder zur Wahl. Wir legen Wert auf Qualität, Vielfalt und Trends für jede Gelegenheit, jede Tages- und jede Jahreszeit. Und damit auch die eigenen vier Wände nicht zu kurz kommen, findet man bei uns auch wunderbare Wohntrends für alle Bereiche. Echte Karlsruher – unsere Geschichte heine wurde 1951 von Karl Heinrich Heine in Karlsruhe gegründet. Neben Deutschland ist heine auch in Österreich, der Schweiz, Frankreich und den Niederlanden vertreten. Rund 350 Mitarbeiter*Innen sind derzeit am Firmensitz Karlsruhe beschäftigt. Seit Dezember 2019 ist heine eine Marke der Witt-Gruppe, einem Unternehmen der Otto Group. Jederzeit vorteilhaft – unser Service Ein Einkauf bei heine soll vor allem bequem, flexibel und vorteilhaft sein. Deshalb können Sie online, telefonisch oder auch schriftlich bestellen, entspannt zuhause probieren und ganz flexibel bezahlen, auch im Ratenservice. Sollte etwas nicht passen oder nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, nutzen Sie einfach unseren kostenlosen Retouren-Service. Rund um die Uhr geöffnet ist unser stark frequentierter Onlineshop. Er bietet über 18.000 Produkte aus den Bereichen Fashion und Living. Immer in Verbindung – App, Newsletter & Co. Wir schreiben Ihnen ab und an klassische Kundenbriefe, aber um Sie jederzeit über Aktionen und Angebote informieren zu können, freuen wir uns, wenn Sie unsere heine-App installieren und unseren heine-Newsletter abonnieren.


Kontaktuppgifter

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

165 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

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Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

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3,9

Alla omdömen

(165)

28 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Ich habe endlich ein schönes Kleid (mit…

Ich habe endlich ein schönes Kleid (mit blümchen und rüschchen) gefunden! Musste es zurückschicken wegen der Groesse und habe ed nochmals bestellt. Via chat hat mir eine verkauferin, die Ermaessigung von der 1.Bestellung auch auf die Diese bestätigt.

13 november 2022
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Svar från heine

Vielen Dank für ihre Bewertung.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Kleid.
Mit freundlichen Grüssen, Ihre Stefanie vom heine Kundenservice

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Ich bestelle selten online Kleider

Ich bestelle selten online Kleider, aber bei Heine passt immer alles.

3 oktober 2022
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Svar från heine

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Bestellen.
Mit freundlichen Grüssen, Ihre Stefanie vom heine Kundenservice

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Ich bestelle alles bei Heine und bin…

Ich bestelle alles bei Heine und bin immer sehr, sehr glücklich wenn ich die gewünschten Sachen mit der Post erhalte.
Etwas finde ich schade, es gibt nicht viele Artikel mit 1000 % Baumwolle.
Aber ja trotzdem, ich emfehle sie auch in meinem Bekanntenkreis weiter😍
Was ich auch sehr gut finde, wenn meine Zahlung bei Heine eingetroffen ist, bekomme ich eine Bestätigung per Mail. 🌹

15 oktober 2022
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Svar från heine

Vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre Weiterempfehlung.
Ihre Anregung geben wir gerne an die Fachabteilung weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß beim Bestellen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihre Stefanie vom heine Kundenservice

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Alles tip top

Alles tip top, passt super und das Material ist auch sehr angenehm.

3 oktober 2022
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Svar från heine

Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung.
Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Spaß beim Bestellen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihre Stefanie vom heine Kundenservice

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Perfekt

Alles gut, super gepasst, wie immer.

9 september 2022
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Svar från heine

Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung.
Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Spaß beim Bestellen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihre Stefanie vom heine Kundenservice

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Die Grösse super Farbe auch super und…

Die Grösse super Farbe auch super und schnell zu Stellung

31 augusti 2022
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Svar från heine

Vielen Dank für Ihr Lob.
Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Spaß beim Bestellen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihre Stefanie vom heine Kundenservice

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immer gute Qualität

immer schnell. alles stimmt: Grösse, Farbe, Beschrieb und Qualität

14 september 2022
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Svar från heine

Danke für Ihre tolle Bewertung.
Gerne begeistern wir Sie auch weiterhin mit unserem Sortiment. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen, Ihre Stefanie vom heine Kundenservice

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Überaschung

Alles bestens geklappt! Meine Bestellung entspricht genau der Beschreibung, auch die Grösse ist genau wie gewünscht.

30 augusti 2022
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Svar från heine

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Super, dass Sie so begeistert von uns sind. Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Freude beim bestellen!

Mit freundlichen Grüßen, Ihre Heike vom heine Kundenservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr gute Qualität und prompte…

Sehr gute Qualität und prompte Lieferung.

29 augusti 2022
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Svar från heine

mit Ihrer Bewertung haben Sie uns eine große Freude gemacht - herzlichen Dank.

Auch in Zukunft werden wir alles daransetzen, Ihr Vertrauen durch gute Leistungen zu rechtfertigen.

Mit freundlichen Grüßen, Ihre Heike vom heine Kundenservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Qualität und Preis-Leistung

Qualität, Lieferung und Preis ist wie immer sehr gut. Ich bin vollkommen zufrieden und empfehle Heine gerne weiter.

11 augusti 2022
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Svar från heine

Danke für Ihr Lob und Ihre Weiterempfehlung.
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.
Freundliche Grüße, Ihre Stefanie vom heine Kundenservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alles hat bestens geklappt

Alles hat bestens geklappt. Schnelle Lieferung und bei einer Rücksendung wurde ich sofort über den Erhalt informiert.

1 augusti 2022
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Svar från heine

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, wenn wir Ihnen schon bald wieder einen Wunsch erfüllen dürfen.
Freundliche Grüße, Ihre Stefanie vom heine Kundenservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

alles super geklappt

sehr schöne Teppiche! Gute Qualität

12 juli 2022
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Svar från heine

Vielen Dank für tolle Bewertung.
Ich wünsche Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Teppichen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihre Stefanie vom heine Kundenservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Positiv

Positiv: sind für mich Kleidungsstücke mit kleiner Grösse und dass es Kleidungsstücke mit 100 % Baumwolle o.Viscose gibt....
Negativ: finde ich,dass man zu wenig Kleider auf einmal bestellen kann um auszuprobieren....wenn man mehr Kleider bestellt, muss man eine Anzahlung machen, das verkompliziert den Einkaufsbummel.....da geht man dann doch lieber in ein Geschäft,das geht schneller.....

16 juni 2022
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Svar från heine

Danke für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie bei uns Kleidung in der gewünschten Größe und Qualität finden.
Mit freundlichen Grüßen, Ihre Stefanie vom heine Kundenservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Gute Qualität zu fairen Preisen

Gute Qualität zu fairen Preisen, schnelle Lieferung

12 juni 2022
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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Super, dass Sie so begeistert von uns sind. Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Freude beim bestellen! Mit freundlichen Grüßen, Ihre Theresa vom heine Kundenservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Keine Lieferung!

Vor 2Tagen kam eine Versandbestätigung bis heute keine Ware und keine Auskunft….
Zum vergessen! Auch mit der Versandnummer bei der Post keine Information

2 juni 2022
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Svar från heine

Danke für Ihre Rückmeldung.

Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter service@heine.ch. Dann kümmern wir uns um Ihr Anliegen.

Mit freundlichen Grüßen, Ihre Stefanie vom heine Kundenservice

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Ein sehr schönes Kleid das auch für…

Ein sehr schönes Kleid das auch für nicht sehr schlanke ideal ist.

31 maj 2022
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Svar från heine

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir freuen uns, dass Sie Ihr Wunschartikel begeistert.

Mit freundlichen Grüßen, Ihre Stefanie vom heine Kundenservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Endlich ein schönes Kleid

Endlich ein schönes Kleid, welches auch mit meiner nicht gerade vorteilhaften Figur gut aussieht. Sehr angenehmes Material.

19 maj 2022
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Svar från heine

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem neuen Kleid.

Mit freundlichen Grüßen, Ihre Stefanie vom heine Kundenservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alle Wege führen nach …..

Auf Umwegen bin ich doch noch zum Kleid gekommen, das sehr schön und qualitativ hochwertig ist. Ein besonderer Dank geht an Ihren Mitarbeiter Herrn Jan Engelhardt vom Kunden-Service, der sich sehr kompetent eingesetzt hat.

30 april 2022
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Svar från heine

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Lob haben wir gerne weitergeleitet.

Wir freuen uns, Sie auch künftig mit unserem Sortiment und unserem Service begeistern zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen, Ihre Stefanie vom heine Kundenservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Good purchase

Der Bestellungsvorgang ist unkompliziert.Die Qualität der Waren sind hochwertig. Die Lieferung war zeitnah. Die Rücksendungen wurden genauso zeitnah wieder vergütet.
Herzlichen Dank

15 april 2022
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mit Ihrer Bewertung haben Sie uns eine große Freude gemacht - herzlichen Dank.

Auch in Zukunft werden wir alles daransetzen, Ihr Vertrauen durch gute Leistungen zu rechtfertigen.

Mit freundlichen Grüßen, Ihre Heike vom heine Kundenservice

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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